物业主管工作的岗位职责(2篇).doc

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1、物业主管工作的岗位职责职责:1、负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实;2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向领导汇报;3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,并督促业主/住户遵守执行;4、不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作;6、跟进、落实领导安排的各项工作。岗位要求:1.大专以上学历,年龄_岁;2.有物业主管相关工作经验_年以上,能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作;3.熟练操作办公日常软

2、件,具有良好的语言沟通能力和组织协调能力,能够承受一定的工作压力;4.为人谦虚亲和,工作认真细致。物业主管工作的岗位职责(二)职责:1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况,应对突发事件并妥善处理;2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求,做好现场管理工作;3、关注项目安全管理:包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作,发现危险源,解决危险源,做到防患于未然;4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调;5、收集客户投诉与意见,并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;6、项目日常创新管理,内外部各部门工作沟通;7、协助项目负责人其他日常工作;任职要求:1、身体健康,年龄_岁,具有_年物业公司相关工作经验;2、学历要求:大专及以上学历;3、熟练使用office办公软件,可独立完成管理处相关工作报告;4、熟悉地方相关法律法规,能承受较大工作压力,有较强的沟通协调能力和技巧;5、责任心强,良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的感召力和凝聚力。第1页共1页

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