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1、OPS的常见故障及其解决方法1. 什么是OPS?英文全称为“OperatorServiceSystem”翻译为：操作员服务系统，也就是我们的“操作员站”。2. 什么是计算机网络?计算机的网络有哪些?所谓计算机网络是通过通宵线路相互连接起来的计算机网络，由计算机系统、通信链路和网络节点组成，网络节点通常是一台起通信控制处理机作用的小型机，通信链路是节点间的一条通信信道从覆盖的地域范围大小来分类，计算机网络可分为以下三大类：1.远程网，是分布在很大地理范围内的网络，传输距离在数千米以上；2.局域网，传输距离在几千米之内；3.紧藕合网，也称多处理机系统，传输距离局限于几米之内。3. 什么是数字通信技
2、术?数字通信技术是用数字信号作为载体来传输消息，或用数字信号对载波进行数字调制后再传输的通信方式。它可传输电报、数字数据等数字信号，也可传输经过数字化处理的语声和图像等模拟信号。4. 什么是单工，什么是双工?什么是全双工，什么是半双工?所谓单工和双工，是指串行通信中数据传送的方向。单工通信是指只能沿单一方向传递数据，或者说只能由甲方传送给乙方。双工通信是指通信双方可以相互传送数据，或者说是双向通信。在双工通信中，又分为两种传送模式。(1) 全双工当数据的发送和接收分别由两根不同的传输线传送时，通信双方都能在同一时刻进行发送和接收操作。(图在书上)(2) 半双工当用一根传输线进行数据的发送和接收
3、时，通信双方在同一时刻只能进行发送或者接收中的一项操作。(图在书上)采用半双工时，通信双方一般均有通信方向切换功能，以实现分时发送和接收操作。接下来是操作员站（电脑）的常见的故障以及解决方法：一般操作员站的故障分为两种：一是软件故障，二是硬件故障。对于专业的维修人员来说，检查设备故障，先检查硬件故障，排除硬件故障后才检查软件故障。下面我就为大家介绍几种故障以及解决方法：故障1.通过听电脑的报警声就能大概判断故障所在：报警声一长两短是内存有问题；报警声一长几短是显卡有问题。解决方法：更换内存条和显卡。故障2.如果没有报警声，风扇转，屏幕无显示，说明CPU有问题。解决方法：更换CPU。故障3.经常
4、巡检的同事经常会遇到，操作员站开机无响应。也就是开机后按下电源按钮后，电脑无响应，显示器黑屏不亮，除去如显示器，主机电源没插好；显示器与主板信号接口处脱落等原因。解决方法：“开机后CPU风扇转但黑屏”故障排除1这种故障的原因可分两种情况，一是开机后CPU风扇转但黑屏，二是按开机键CPU风扇不转。我们先来分析“开机后CPU风扇转但黑屏”的故障原因，一般可以通过主板BIOS报警音来区分。一般我们的BIOS是AWARD，所以在这里我们只列这种BIOS的报警音含义。1短系统正常boot机2短常规错误，请进入CMOSSETUP重新设置不正确的选项1长1短RAM或主板出错1长2短显卡错误。1长3短键盘控制
5、器错误1长9短BIOS损坏不断地响（长声）内存插不稳或损坏常见不停地响电源,显示器未和显示卡连接好重复短响电源2还有时开机后，主板BIOS报警音没有响。这时，就需要注意一下主板硬盘指示灯(主机上显眼处红色的那个)，如果一闪一闪的(间隔不定)，像是不断的在读取硬盘数据，正常启动的样子，那就将检查的重点放在显示器上。如果确定是显示器的问题，就只能送维修站了。注意：用户请不要自行打开显示器后盖进行维修，里面有高压电。如果主板硬盘指示灯长亮，或是长暗的话，就要将检查的重点放在主机上。可以试着将内存、显卡、硬盘等配件逐一插拔的方式来确认故障源。如果全部试过后，电脑故障依然没有解决，就只能送维修站了。估计
6、故障是：CPU或主板物理损坏。这种故障可以说是最难处理的，尤其是在没有任何专业设备的情况下，建议可以从以下四个方面一步步找到原因。(1) 检查电源和重启按键是不是出了物理故障，最常见的是按下去起不来，两个按键的任一个出现这种问题，均可以造成电脑无法正常开机。解决方法只能送修或更换机箱，因为机箱由于集成在机箱内部，普通用户很难修理。(2) 打开机箱，将主板BIOS电源拔下，稍等一会，再重新按上，看电脑是否可以正常运行。(3) 将主板与机箱的链接线全部拔下，用螺丝刀碰触主板电源控制针(由于有许多针，电源控制针的确认请参照主板说明书，别乱碰，会烧主板的)，如果正常开机，证明是机箱开机和重启键的问题。
7、解决方法同上。(4) 将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部拔下，将主板背板所有设备，如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下，吹干主板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上，开机。如果可以开机，再将设备一件一件插上，以确认故障源。确认后更新出故障的配件即可解决问题。以上四步全部试完了，依然不可以确定故障源的话，只能将电脑主机送维修站了。估计故障是：电源或主板烧毁。故障4.电脑的频繁死机到底是什么原因？死机的原因也分为硬件原因与软件原因，硬件原因主要有电压不稳、机箱内的散热不良、外设内部电路损坏、硬件质量不良或假货，水货，内存损坏或不兼容等，软件方面的原因主要有病毒、驱动程序
8、安装错误、CMOS设置错误、软件有冲突或不兼容、加载的程序过大过多或系统资源太少、网络问题等。虽然造成死机故障的原因很多，但硬件故障最常见就是：CPU散热器出问题，CPU过热所致。检测方法：首先将电脑主机箱平放在地上后，打开电脑主机箱，观察CPU散热器扇叶是否在旋转，如果扇叶完全不转，故障确认。而有时候，CPU风扇出现故障，但却没有完全停止转动，由于转数过小，所以同样起不到良好的散热作用。检测这种情况常用的一个方法是：将食指轻轻的放在CPU风扇上（注意，不要把指甲放到风扇上），如果有打手的感觉，证明风扇运行良好；如果手指放上去，风扇就不转了，风扇故障确认。解决方法：更换CPU散热器，更换显卡风
9、扇，或者向产家报修。故障5.电脑的无故重启到底是什么原因？（1）操作员无故重启的原因有可能CPU风扇转速过低或者CPU过热。检测方法：将BIOS恢复一下默认设置，如果电脑不再重启，就可以确认故障源了。解决方案：更换CPU散热器。（2）还有就是硬盘问题引起电脑自动重启，如果是某一次非法关机后或是磕碰电脑后，电脑可以通过硬件自检的过程，但在进入操作系统的过程中重启，并且一再如此的话，就要考虑是否是硬盘问题了。解决方法：可以用专业软件修复硬盘上的坏道或者报修后更换硬盘。故障6.电脑显示器色斑，即磁化现象，如果显示器出现色斑就会整体感觉有点亮度不均匀，有一些区域出现“色斑”、局部图像发暗或者颜色变浅发
10、绿究竟是什么原因？检查方法：先看操作室的视频接收器的POWER灯是否亮着，排斥视频正常输出，其次再检查串口连接线接口有没有损坏，如果有损坏，电脑显示屏出现色差偏大可能出现绿色。到机柜室也如此检查。解决方法：首先选择电脑显示器调节菜单，找到消磁一项，如果不行，更换串口连接线，最后还是没法解决，只能向产家报修。故障7.电脑鼠标和键盘使用无反应的原因是什么？一种可能是鼠标和键盘本事已坏，第二种可能是接收发送器坏了，第三种网线接口有问题，导致无法连接设备，无反应。检查方法：首先确定鼠标和键盘是否为好，用一个好的接收发送器和网线连接起来，如果鼠标点击无反应且灯不亮；键盘POWER灯不亮，则说明是鼠标和键
11、盘的故障。接着查看接收发送器是否为好，先检查信号等是否亮着，不亮则检查网线以及USB线是否接好，接好都不亮，断定为接收发送器坏。最后检查网线的好坏，用一个好的接收发送器，网线插上信号灯亮为好，反之为坏。解决方法：依据以上检查方法，哪一部分硬件坏，更换哪一部分即可。故障8.重启电脑后如何登陆和利时系统操作？登陆后依然无法正常操作又是什么原因？解决方法：(1)根据之前设置好的账号密码登陆，点击设置登陆输入账号后登陆，此登陆在监视级别和操作级别无需输入密码，以气化操作室电脑为例，只需输入view即可进入监视级别，则低温甲醇洗的输入”OPS+显示屏右下角的权限(X)”即可。(2)无法正常操作的原因是，
12、输入的账号权限错误导致，每个工号的权限不一样。根据提示正确输入权限即可。或者是网线问题，导致电脑离线无法正常登陆，这时检查网线连接是否正常(常用DOS下PINGIP地址来确定)，或者更换网线。都解决不了，最后检查服务器是否故障。故障9.操作员站出现单红线和双红线原因是什么？如何解决？(1)单红线原因可能是在一条IP网段上出现故障，如网线未连接好或网卡已坏。(2)双红线原因可能是在两条IP网段上都出现故障，如网线未连接好或网卡已坏。还有就是输入设备问题，以及此操作员站不存在。5. 如何快速地找到故障是OPS哪台操作员站？解决方法：可以通过查看机柜室机柜上的表格依次从左往右找，还有就是用电脑上查看
13、IP来确定，右键点击右下角的小电脑，查看本地连接状态，选择网络详细信息，就可以看见此台电脑为OPSX。6. 如何制作网线？首先每条网线里都有4组不同颜色的双绞线，每一组又有2条不同颜色的芯线，然而我们用的工程设备的网线，还多出一条五类屏蔽线。我们准备的都是RJ45的水晶头，水晶头有两种做法标准分别为：TIA/EIA568A和TIA/EIA568B。TIA/EIA568A的网线线序：1.白绿，2.绿，3.白橙，4.蓝，5.白蓝，6.橙，7.白棕，8.棕；TIA/EIA568B的网线线序：1.白橙，2.橙，3.白绿，4.蓝，5.白蓝，6绿，7.白棕，8棕；而我们把网线接到交换机或者HUB上最常用的
14、是568B接法。首选要制作网线我需要准备一些工具：压线钳，剥线钳和网线测试仪。压线钳上我们选择了8P的压线槽。我们首先利用压线钳的剪线扣剪裁出计划需要使用到的双绞线的长度，接着我们需要把双绞线的灰色保护层剥掉，可以利用到压线钳的剪线刀口将线头剪齐，再将线头放入剥线专用的刀口，稍微用力握紧压线钳慢慢旋转，让刀口划开双绞线的保护胶皮。在这个步骤中需要注意的是，压线钳挡位离剥线刀口长度通常恰好为水晶头长度，这样可以有效避免剥线过长或过短。若剥线过长看上去肯定不美观，另一方面因网线不能被水晶头卡住，容易松动；若剥线过短，则因有保护层塑料的存在，不能完全插到水晶头底部，造成水晶头插针不能与网线芯线完好接
15、触，当然也会影响到了线路的质量。然后制作网线时必须将4个线对的8条细导线逐一解开、理顺、扯直，然后按照规定的线序排列整齐。排列的时候应该注意尽量避免线路的缠绕和重叠。我们把线缆依次排列好并理顺压直之后，应该细心检查一遍，之后利压线钳的剪线刀口把线缆顶部裁剪整齐，需要注意的是裁剪的时候应该是水平方向插入，否则线缆长度不一会影响到线缆与水晶头的正常接触。若之前把保护层剥下过多的话，可以在这里将过长的细线剪短，保留的去掉外层保护层的部分约为15mm左右，这个长度正好能将各细导线插入到各自的线槽。如果该段留得过长，一来会由于线对不再互绞而增加串扰，二来会由于水晶头不能压住护套而可能导致电缆从水晶头中脱
16、出，造成线路的接触不良甚至中断。再接着，我们需要做的就是把整理好的线缆插入水晶头内。需要注意的是要将水晶头有塑造料弹簧片的一面向下，有针脚的一方向上，使有针脚的一端指向远离自己的方向，有方型孔的一端对着自己。此时，最左边的是第1脚，最右边的是第8脚，其余依次顺序排列。插入的时候需要注意缓缓地用力把8条线缆同时沿RJ-45头内的8个线槽插入，一直插到线槽的顶端。在最后一部的压线之前，我们可以从水晶头的顶部检查，看看是否每一组线缆都紧紧地顶在水晶头的末端。确认无误之后就可以把水晶头插入压线钳的8P槽内压线了，把水晶头插入后，用力握紧线钳，若力气不够的话，可以使用双手一起压，这样一压的过程使得水晶头凸出在外面的针脚全部压入水晶并头内，受力之后听到轻微的“啪”一声即可。最后就是网线是否通的测试，我们使用的直通网线，在测试
