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1、人本位护理的心得体会人本位护理的心得体会。人本位护理的心得体会一南丁格尔说：一个护士就是一只没有翅膀的天使。当一个人生病了，第一次走进医院，心里存在着各种惶恐和不安的时候，他首先接触到的是我们护士，假设我们给了他一个温暖的微笑，然后耐心的询问他的感受，那么接下来的交流自然而然就会更加的顺畅。相反，假设我们只是冷漠地和他交流，我相信接下来就会出现很多的不愉快。病人首先是“人”，其次是“病”， 人是各种各样的，疾病也是各种各样的，人和人沟通好了，才可以更好地去治病。由于社会、职业、地位、民族、信仰、生活习惯、文化程度和病情轻重不同，要使千差万别的病人能到达治疗和康复所需的最正确身心状态，本身就是一
2、项精细的艺术。而护士那么是集走路的艺术，谈话的艺术，操作的艺术于一体的，都是给病人带来幸福、安宁、安康。我们要重视和病人有效的沟通，履行告知义务，对病人的生命与安康，权利和需求，人格和尊严高度关注，让病人感觉就医方便、舒适、满意。要学会换位考虑，给病人真诚，信心，爱。用优质的效劳让病人及其家属感受到关心。人的需要有生理、平安、爱与归属、尊重和自我实现。所以，我们更要因人、因时、因病、因实、因境、因式而异为病人营造舒适的就医环境，让人、安康、环境、护理与人性之爱融为一体。以往护士只是被动的执行医嘱，注重疾病护理，无视病人的心理感受与生物体验，习惯于医院要我做什么，只是单纯地重复地机械地把护理工作
3、当任务来完成，工作中对病人缺少关爱、尊重和理解。如今我们要转变“护士施行什么样的护理，病人就承受什么样的护理”为“病人需要什么，我就护理什么”。多走几步去病房巡视观察，多问几声病人的主观感受，和病人的每一次的交流多留笑脸。护士是没有翅膀的天使，天使是播撒爱的精灵。我们要用无尽的爱温暖每一个生病的人。人本位护理的心得体会二时间如白驹过隙，转眼即逝。我科开展“人本位”护理已经三月有余，我们从最初遇到各种各样的问题，手忙脚乱到如今各项工作有条不紊。最大的感触是：工作更好开展了，在病房的时间多了，和患者的沟通多了，做宣教的时间多了，次数多了，内容也丰富多了，患者对护士的满意度也高了。如今，每天早晨，做
4、完晨间护理以后，组长对病房的情况有了一定的理解，根据患者的情况等安排自己分管一定数量的患者，同时也表达了能级对应。如今，我就负责我所分管患者的所有治疗、给药、护理、安康宣教、康复训练等。我可以很清楚的理解患者的用药情况，目前的病情等等，我可以利用每次给患者做治疗的时间来做宣教，与患者沟通，把更多的时间还给患者。不像之前，今天我上治疗班，可以一天不去病房，对病房的情况一无所知，给患者做宣教也只限于我是你的管床护士某某，有事请找我如今，我负责一定数量的患者，我可以在一定的时间内，掌握患者病史，病情、治疗要点、目前的主要护理措施及患者的心理状况等，以前，患者问你一个问题，你可能要看病历或者问好几个教
5、师才能答复，但是，如今你可以很快很准确的答复他。如今，我在病房工作，有更多的时间和患者相处，能及时的发现问题并及时的阻止或给予指导讲解，防止很多平安隐患的事情发生，还能及时的观察病情，动态的、全面的理解患者的病情，并对出现的问题或为什么会出现这样的问题，能做出一个初步的判断，也正是这样，对我们的要求越来越高，所掌握的知识面要广，要知其所有然，这样才能更好的护理患者。如今，我工作的面积缩小了，我可以在走廊上就把自己所分管患者的一些情况看清楚，比方说，有没有液体？防止了在各个病房来回的穿梭，从头跑到尾，既节约了时间也节省了体力。我也可以根据实际情况，有方案的施行护理措施，使每项护理措施落实到位，也
6、能及时的做出评价，当效果和预期目的的差异很大时，可以对整个施行过程进展回忆和分析p ，找到问题所在，从而找到解决的方法。如今，所分管的患者详细化了，出现问题，可以找到详细的人，不在像之前，有时候，处理起来，当天上班的所有人都要承当责任，有的同事就不开心，时间久了，不利于同事的团结，也不利于护士长对科室的管理。如今，大家的工作积极性也进步了，自己所管患者的事情，自己得做完所有的事，不能推给别人做了。当然，你也可以不做，给别人做，但是，分就给别人，最后，做事的和不做事的，所得的绩效工资肯定是不同的，这样也更好的表达了我们多劳多得，优劳优得的绩效分配方案。但是，在你忙的时候，大家也会主动过来帮你，遇
7、到自己解决不了的问题，你去请教其他教师，他们也会很耐心的帮你，而在自己全程、全面、连续的分管患者以后，自己各方面的才能都得到了提升，也有利于我们的成长。总之，在刚刚开展的时候，我们不习惯这样的工作形式，对工作流程也不是很熟悉，手忙脚乱的，事情做不走，还有就是自己的业务才能有限，工作起来会有一定的困难，但是，经过一段时间的适应和探究，我们会发现，这才是我们提倡的责任制护理形式，才是优质护理内涵的表达，才是真正意义的优质护理。人本位护理的心得体会【以下为赠送相关文档】精选心得体会阅读护理管理的心得体会护理管理的心得体会1本次培训重点是围绕公立医院改革的背景下如何持续推进优质护理效劳所展开的，主要是
8、面向临床基层的管理人员，针对目前临床护理管理中的难点问题、瓶颈问题进展了有目的的培训。一、对优质护理效劳有了更全面、清醒的“再认识”一直以来，许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩，即“为什么要让护士干护工的活？这样做是否会导致护理专业的倒退”？通过郭燕红副司长对“优质护理效劳示范工程”活动的深化讲解，我对优质护理效劳有了更正确的认识，我明白了这样做的目的是：要让病人更平安、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。护士只有与病人更贴近了才会更深化地理解病情、观察病情、解决问题，这样才能真正在临床理论中应用专科知识、开展专科程度、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。通过学习，我
9、对“优质护理效劳示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题“人”有了新的思索。郭副司长说“人力资永远是一个课题”。管理者就是应该用最小的本钱发挥最大的效益，让每一个人发挥其潜能，使一个人能顶两个人、甚至三个人。每个医院前进一小步，整个卫生行业那么前进一大步；每个护士长前进一小步，护理行业那么迈出一大步。二、升华了对护理职业的认识郭燕红副司长说护理职业是一门“雪中送炭”的职业，因为病人有两条刚性需求一是诊断治疗性的需求，另一个是被专业照顾、抚慰的需求。人在逆境中被人帮助，是容易让人铭刻的。医学是饱含人文精神的科学，摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性，医学要改变技术至上的错误，应该是“技术”和“
10、人性”的结合。我们护理工作是“人道的闪光”，护士应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使，我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人，走入社会后能将这种“仁义、仁道”传承、传递下去，在社会中“播种”。三、增长了管理知识、经历，为今后工作开拓了新的思路简博士从宏观的角度阐述了“管理”就是“想方法把事情做好”。当我们面临两难的问题时，需要运用管理的思维和手段。_、_地区的护理专家的讲座对临床护理理论具有很大指导作用，绩效管理、人力资管理、全责护理、护理质量控制与改良等为我们临床实际工作翻开了新的视角。除此以外，培训班还特地利用晚上时间召开了“优质护理效劳示范工程”活动的专项讨论，倾听基层管理工作者的心声
11、，帮助大家解决困难及疑惑。这些都充分彰显了卫生部对优质护理效劳的重视及关切，确实是意味深长。因此，作为基层临床护理管理者，我们更应该将国家对护理工作的这种殷切关心化为一股踏踏实理论行优质护理效劳的动力，真正以病人为中心，让政府、社会、群众满意。护理管理的心得体会2实行“以人为本”管理、效劳理念，为各类护理人员创造适宜于个人自我才能发挥的良好工作环境，使她们能充分表达自己的才智和潜力，调动积极性及创造性。同时也为患者营造温馨的医疗环境，促进患者尽快康复。现就本人在护理管理方面的一些体会作如下汇报：一、首先从自身做起，严于律己，以身作那么，正确对待自己拥有的职位和权利。谦虚慎重克己奉公，遵守职责，
12、要求护士做到的，自己首先应做到。讲原那么，讲奉献，讲团结，工作和谐有序，胆识兼备，言行如一，快节奏，高效率。通过自己的行为举止潜移默化地影响广阔护理人员，使她们在不知不觉中模拟自己的表率行为，以释放最大的管理潜能。二、广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏向。让护士参与病房管理，以增强她们的主体意识和责任感。宽宏是在一定质、量、度范围内，不怕她们工作和生活中有缺点和错误，而是捕捉有利时机进展启示、诱导、教育。护士长的作风民主、宽宏待人，能使下属护士产生平安感，大家不必担忧“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。可开展角色互换的讨论，让大家换位考虑，让护士们知道假设我是
13、护士长我该怎样做?希望护士怎样?假设我是护士，将会怎样做?希望护士长怎样?从而到达互相理解。三、努力为临床一线的护士做好效劳，解决护士们的实际困难。在科室营造宽松、和谐的工作环境，充分发挥护理人员的积极性、主动性、创造性。根据科室当前病人总数多少和工作量大小，采取弹性排班，护士长根据每位护士的实际情况，并结合护士们事由的重要程度和班次需要，在保证科室护理工作正常运转的情况下，一次给一位护士集中安排休息时间，给予护士最大限度的照顾，可进步工作效率和工作效果。四、缓解护士压力，对进步护理质量有重要意义。科室每月开一次，让护士们在一起自由交谈，理解其需要并可以给予帮助和鼓励，使其互相关心、互相帮助、
14、互相信任，加强沟通，加强协作，倾诉心中的困惑和压力，共同创造和维护一个良好的工作环境，互相到达最正确配合。五、注重继续教育。在医疗市场竞争日益剧烈的今天，病人对护士的技术要求也越来越高，良好的业务素质不仅能减少病人的痛苦，让病人能愉快的承受治疗，促进疾病的康复，还为维护医院的形象起着举足轻重的作用。我科先后安排科内局部护士到上级医院参加学习和培训，并通过她们开设讨论，大大进步了科内护理人员的业务技术，使患者及家属对医院护理效劳质量的满意度不断进步。同时还每月组织一次业务学习，还通过护理查房、晨会、参加医生大查房等形式，进一步加强全体护理人员继续教育。鼓励护士参加大专、本科学历教育，不断进步自身
15、素质。在保证护理质量的前提下，对参加学历教育、考试人员，在适当予以照顾。六、加强护士的职业道德教育。在护理工作方面最根底就是护士的职业道德教育，特别是对于新上岗的和年轻的护士以及实习护士尤为重要。护理工作虽然平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，却来不得丝毫的马虎。充分利用每周晨会及全员培训的时机，讲解护理专业的重要作用及如何树立良好的个人专业形象，分析p 护理平安隐患及护理工作中存在的问题等，并将护士个人日常工作纳入评先评优，激发了全体护士的工作热情，增强了效劳的自觉性。七、加强护患沟通，多与病人沟通，理解其需求，建立良好的护患关系。让护士时刻牢记以“病人为中心”，“病人永远是对
16、的”，因为跟病人发生争执只会给我们的工作带来不必要的费事，甚至医疗纠纷就会由此产生。沟通时注意倾听，经常征求病人的意见，当发现病人有不满情绪时，要及时向科主任和护士长反映，寻找最好的处理方法。当病人指责护理工作时，要耐心倾听，合理解释，态度要诚恳，并及时查漏补缺，不断改良护理工作。做到“五星级”效劳：即对病人疾苦关心，效劳热心，护理治疗细心，解答问题耐心，听取意见虚心，把可能发生的医疗纠纷遏制在萌芽状态。实行“以人为本”的管理和效劳理念，不但可激发不同层次护士的潜能，充分发挥她们的自主性和团队合作精神，培养积极向上的工作作风，可进步工作效率，进步护理质量。并且在进步患者满意度，和谐、融洽护患关系有重要意义。护理管理的心得体会护理轮转的心得体会8月5日，到新单位上班第一天。怀着期待，揣着忐忑，我被领到了护理部。虽然面前是新环境、新面孔，但我知道自
