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1、如何做一名合格的基础管理者【摘要】管理是一种手段，更是一门艺术，如何做一个合格的管理者， 如何搞好管理一直以来都是一个比较难于把握的问题。这里将谈一下本人 在工作中积累的一些东西。【关键词】： 营造环境 关心员工 知人善任 承担责任 廉洁自律现代社会，管理日趋重要，管理也在与时俱进。管理是一种手段，管 理更是一门艺术，管理是以人为本的科学发展观，管理就是创建和谐社会 的坚强物质保障。老百姓的话说，什么事情你不“管”，它就不“理”你， 可见管理也是要严肃认真、富有心计，管理也是要冷热适度、体现人性化。 要做一名合格的管理者，必须具备以下素质一、要有坚定地整治立场，保证正确的发展方向。必须与党的方
2、针路线、政策保持一致，把“一心一意”谋发展作为征 管工作的第一要务，坚持对人民群众负责、对上级负责的态度，在想问题、 办事情、做决定时，实事求是，从实际出发，善于把上级精神和本单位的 实际情况结合起来，创造性的开展工作，把握正确的发展方向。二、要不断学习，努力提升个人的素质和能力。1、要具备一定的以自己活动领域相应的专业知识，了解相关业务情况，掌握本单位的工作特点，才能在处理问题时做出科学的工作决策。2、要熟悉党工团的相关知识，一个基层的单位，虽然职能单一，但 仍要抓好“三文明”建设，这就需要充分发挥党的战斗堡垒作用和团组织 的纽带作用，所以，作为一名合格的管理者，就要深入了解党工团的知识，
3、掌握基层党工团组织的运作规律。3、要掌握一定的现代科技知识，从高速公路的发展可以看出，高科 技在工作中所占的比例越来越大，作为一名基层管理者，想要在工作中有 所突破、有所创新，就必须掌握科学知识的发展动态，懂得借用科学知识 的力量进一步促进我们的管理，才能不断地提高我们的理论水平和服务水 平。4、要做一名合格的管理者，必须处处起表率作用。正人先正己， 做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则，榜样的力量是惊人 的，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。 一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队 的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半
4、功 倍。三、为员工营造优良的工作环境。1、加强员工的思想道德建设时做好工作的基础。只有对员工进行社 会主义思想道德教育，才能在工作实践中激发出他们对企业的热爱，因此， 加强员工的思想道德建设是做好工作的基础。作为一名基层领导，有责任 引导员工树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，让他们为社会建设 贡献力量。只有加强社会主义思想道德教育，才能激发员工的主人翁思想、 激发他们的工作积极性，才能促使他们自觉地为司乘人员提高最优质的服 务。2、对员工要有责任感。一个负责的领导，就应当对员工进行培养、 教育、引导；一个称职的领导，要对自己的员工有一份责任心，要积极的 引导员工向德才兼备的方向发展。甚至
5、有时必须以制度采取非常手段来管 理自己的员工，“爱之深，责之切”，对员工的违纪违规现象视而不见，不 是对员工的爱护，而是把自己的员工推向危险的边缘，让自己员工无所作 为，得过且过特别是我们整天与金钱打交道，如果不加强教育、管理，某 些意志不坚定的员工很可能走上犯罪的道路，断送了自己的前途。3、要知人善任。作为一名管理者，要面对、要处理的事情很多，若 凡是必亲躬，难免会不够周全、顾此失彼。因此并不是说你要有多大才能， 而是要懂得驾驭、使用人才，领导的作用在于统揽全局、把握方向，而具 体的事物，则应当交由相关人员去做，怎要才能使各项工作有条不紊、从 容不迫的开展，就需要知人善任，要懂得把那些工作能
6、力较强、有责任心 的人选拔到各自合适的岗位上。做到知人善任，不是凭个人的喜好来用人， 要真正做到人尽其才，最大限度的激发员工的积极性和进取心。要懂得科 学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等 不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件， 只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。4、要善于营造一个较为宽松的工作环境。我们做从事的工作本身就比较枯燥无味，如果工作环境再让人觉得 压抑，工作人员怎么会搞好各自的工作呢？(1)要做一名合格的管理者， 必须讲究合理的工作方式。应当努力做到：冷热适度，刚柔适度，粗细适 度，对事当断则断，不优柔寡断。做到对手
7、下员工多理解，少埋怨，多尊 重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对 的话分析听，批评的话虚心听，力争在工作中形成动力，在与人交往中凝 聚合力。(2)合格的管理者必须站在一定的高度看问题，懂得如何协调工 作、抢前抓早；合格的管理者总会做到严格要求，严密制度，严守纪律， 勤学习，勤调查，勤督办；合格的管理者总能做到以共同的目标团结人， 以有效的管理激励人，以自身的行为带动人，大事讲原则，小事讲风格， 共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。用真情和爱心去善 待每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的经营发展 和能力创造空间，让其保持一个愉悦的心情，快
8、乐的工作，工作质量自然 会上升。当然，所谓宽松的工作环境，并不是想怎样就怎样，可以无视工 作纪律，而是一种总体的工作环境，包括同事之间的关系，上下级之间的 关系等，作为领导，应该与员工进行沟通，善于协调好各种关系，大事讲 原则，小事讲风格，使整个机体充满谅解和友谊的气氛，展现出一种团结 奋进的、积极向上的良好企业风采。四、要心胸开阔，勇于承担责任。员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至 感到头疼。出现问题时，管理者不要一味的把责任推卸到下属，真正的管 理者应当有宽广的胸怀，没有能力不强的员工，只有能力不高的管理者。 如果一出现问题就把责任推给下属，往后还有那位员工敢于放开
9、手脚和您同舟共济呢？因此，作为一个人要勇于承担责任，作为一个领导要更加勇 于承担责任。五、要刚正不阿，清正廉洁。管理者要树立正气，不卑不亢。俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝。 管理者必须做到公平、公正、正直、无私，只有无私才能无畏，只有无畏 才能无敌。无私无畏会克服更多的困难，创造更多的奇迹。不知在哪里看到过这样一句话：管理企业就像在烹调食物，大致上你 会照着食谱做菜，但真正动手时必须用所有的感官，随时观察，随机调适， 在“尝试错误”中，你会逐渐积累经验；这就是成功管理的艺术，没有秘 诀，没有公式，也没有理论。因此在管理方面，我们需要探索的东西还很 多。相信在今后的工作中，我们一定能够在不断地探
10、索中是自己成为一个 更加合格的管理者。因为当今社会，企业的竞争，归根到底是人才的竞争，人才是世界 上所有资源中最宝贵、最具有决定意义的资源，如何开发利用好人才，对 在市场竞争中取胜，实现企业可持续发展具有重要意义，要开发利用好人 才，就必须树立以人为本的管理理念。一、“以人为本”是现代企业文化的核心理念企业文化是企业及其员工在长期生产经营活动中所形成的管理思想、 群体意识、价值观念、行为规范和行为方式。现代企业文化的内涵十分丰 富，包括企业环境、企业目标、企业价值观、企业精神、企业制度、企业 形象、企业文化网络、人际关系、榜样人物等。其中最为重要的是“以人 为本”的管理理念，是企业文化的核心内
11、容，它体现了以人为中心的管理 方式，适应了企业现代化发展的需要。二、“以人为本”是现代企业管理的重要特征 现代企业管理之所以从以“物”为中心转变到了以“人”为中心，一 是由于科学技术的迅猛发展，在现代经济发展过程中，“人”的作用更加 突出；二是因为人们在管理实践中对“人”的认识进一步深化，经历了从 经济人到社会人再到全面自由人的演变过程。现代企业据此正在实现以 “以人为本”为重要特征的企业文化建设。正是这一特征才使现代企业管 理与传统企业管理存在重大区别：第一、现代管理对人的要求提高了，要 求员工知识结构全面，专业技术熟练，并能掌握相当的高新技术，即实现 自身的现代化。第二，现代市场竞争实质上
12、都是人才的竞争，只有吸引并 充分调动和发挥优秀人才的作用，企业才能在竞争中获胜。第三、企业必 须树立“人”是企业最宝贵的财富和资源的管理理念，积极推行“以人为 本”的企业文化。三、如何实现以人为本的管理 要真正实现“以人为本”的管理建立科学的现代企业管理理念，就应 从以下几点入手：1以人为中心，尊重员工，信任员工以人为本，就是要尊重人、理解人、信任人、关心人。要把员工置于 组织中最重要资源的地位。这是人本管理与以“物”为中心的管理的最大 区别，它意味着企业的一切管理活动都围绕如何识人、选人、用人、育人、 留人而展开。人成为企业最核心的资源和竞争力的源泉，而企业的其他资 源（如资金、技术等）都围
13、绕着如何充分利用人这一核心资源，如何服务 于人而展开。另外，企业组织由于劳动分工的不同，客观上存在着上下级、管理人 员与一般人员的职位差别，这种差别处理不好，就会造成企业内部成员感 情的对立和协调的障碍，导致整体组织的不团结、不配合，集体意识和凝 聚力的下降，从而影响企业的正常运转。为了避免这种不良现象的发生 企业倡导上下级保持平等及密切联系的原则是行之有效的办法。在工作 上，上级不能只用行政命令或严格的纪律、制度等效率逻辑来管理下属 而要动之以情，晓之以理，多用感情逻辑来解决工作问题。2适当授予员工参与企业的管理和决策的权力在实行人本管理的企业中，每位员工都是主人，管理人员与普通员工 之间是
14、一种合作分工关系。在工作秩序上鼓励全体员工都对工作进行策略 思考，视工作质量为己任，形成自下而上的自主工作秩序。对企业经营者 来讲，重要的是把授权搞好，让每位员工都享受权力、信息、知识和酬劳， 从而使人人都有授权赋能的感觉。只有尊重员工、信任员工，充分发挥他 们的聪明才智，才能使他们竭尽全力为公司服务。企业全体员工的积极奋 斗才是企业前进的真正原动力。授予员工一定的参与企业管理和决策的权 利效果非常显著：（1）集思广益，提高管理的有效性，减少决策的失误。（2）迎合员工的成就感、责任感及希望尝试挑战的需要，进而调动 他们的劳动积极性、主观能动性和创造性，开发他们的内在潜力。3）员工与上级处于平等
15、地位，给予员工一定的发言权，利于内部 的管理、沟通和协调。（4）员工参与了企业管理和决策，就会把自己的命运同企业的命运、 自己的利益同企业的前途紧密地结合起来，自觉的维护企业的社会形象和 良好信誉，为企业的发展献计献策，尽职尽责。3建立公平、公正、有效的激励制度在企业中建立、健全有效的激励机制，打破靠惩罚的传统的管理思想 和模式，不仅强调物质形式的激励，也强调精神形式的激励。通过加强目 标激励、榜样激励、奖惩激励、机遇激励、升职激励、情感激励等，充分 调动企业员工的积极性与创造性。4完善劳动福利保障体系员工在干净、安全、有秩序的环境中从事工作，并免除职业病的危 害，要求摆脱失业的威胁，希望在生
16、病及年老时生活有保障等，这些都是 正当的合理要求。因此，企业建立和完善劳动福利保障体系来满足员工的 要求，以换取员工对企业的好感，把企业作为可赖、可依托之家是应该、 也是值得的。虽这样做，企业要支出更多的成本，损失了一些眼前利益， 但从长远来看，能换来员工用优异成绩“加倍偿还”企业的知遇之恩，企 业的回报却是无法估量的。5摒弃论资排辈陋习，任人唯贤摒弃论资排辈陋习，任人唯贤，提高员工素质是激发企业员工活力的 根本保证。改革人事制度，打破身份界限，实行竞争上岗，让一批德才兼 备的员工走上管理岗位，这不仅满足企业发展对人才的进一步需求，且给 全体员工传达特定信息：任何一位有能力并干出突出成绩的员工都可有所 作为，实现自身价值。6提供学习和培训的机会在新经济时代，员工迫切需要所在企业能提供更多的学习和培训的机 会。据有关专家的研究表明，一个人的知识和能力，在一个岗位工作连续 3至5 年后，80%已被利
