精选销售实习日记3篇_1.doc

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1、精选销售实习日记3篇精选销售实习日记3篇销售实习日记 篇1房销售实习日记有哪些一20xx年7月11日今天是正式上班的第一天，我非常兴奋，早上也起得很早，提早来到公司，来到自己的工作岗位上，并保持着积极向上的态度。今天师傅跟我说，我今天上午工作的内容是在城站路的孝商超市旁边的展点进展蹲点，并且尽量把顾客带到售楼处，假如上午完成任务，就下午另外安排工作，假如没有完成任务就一天呆在这里。我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组，公司在城站路孝商超市旁边摆上我们工程的几个广告牌，包括工程的简介、户型等。由于我是第一次干这种事，也是第一天在这个公司上班，我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起

2、来简单，做起来可就有难度了，我觉得做这事不但是件体力活，还是件挑战自我的技术活。因为这是销售，必须和顾客打交道，必须得说服顾客，让顾客相信你，才会和你去售楼部，所以只有凭借丰富的房地产知识和效劳客户的热诚，才能胜任这项工作。今天的运气非常好，才早上9点多我就拉了两个客户，这两个客户是真的很想买房，去看房的愿望很强烈，这我就捡了个廉价。当时我就想这工作也太简单了吧，远没有我想象的那么难。就这样，我得任务提早完成。于是下午，我就充满自信的又回到售楼部。师傅让我守在售楼部里，协助他接待来访的客户，并且尽可能留下客户的 号码，并进展跟踪回访。可是到了下午四点多，还没有一个顾客进来咨询。正在我感到忧郁的

3、时候，一位阿姨走了进来，并非常客气的跟我询问我们公司楼盘的事，我非常真诚的跟她理解她对楼盘的需求情况。她说她在菜市场卖菜，他丈夫因为工伤去世，于是她获得了一笔赔偿金，于是她想用这笔钱给儿子买套房，用做儿子结婚。看到这么朴素，也不容易的一位阿姨，于是我根据她的情况，给她推荐了我们这个工程比拟实用的一种户型，并给她详细介绍，听我介绍了半天连连点头。她说如今可以付定金吗，我说当然可以，于是她留下了 并当场付了两万的定金，她满意的分开了。经过这个客户，我的自信心又得到了满足同时我也学到了一些道理，对待客户，只要真诚，真心，并在一定的方面，一定的立场上替客户着想，客户一定会体会得到的，同时和你合作的可能

4、性的大大的增加。房销售实习日记有哪些二20xx年7月18日经过一个星期的实战，今天我不敢轻视这份工作了，我提早一个小时到上班的地点，因为已经上了一个星期的班了，所以师傅安排我单独接待来访的客户。刚上班一会儿，还很早，我就看到一个30岁左右的大哥站在我们广告牌前面，于是凭我的直觉，我主动上去问话：“大哥，您好，欢送理解我们申禾银都智慧城的高层住宅”。“噢-银都智慧城啊，你们的工程在哪个位置?”“大哥，我们这儿有个区位图，您先坐这儿，我给您倒杯水，让我给你仔细介绍一下我们这个工程。首先我们工程在孝感市的北边，从这边到孝感火车站只有一公里的间隔 ，而且出门就是公交，这个位置，交通非常方便，楼盘前面就

5、是城站路，这是一条连接孝感市中心和火车站的主要道路，一路公交车直达市中心。生活也很便利，离小区不到500米的城站路口有武商量贩等大型超市，小区的南边还有一个菜市场，生活配套你不用担忧。再者，附近的教育配套的比拟完善，车站小学，车站中学，都在附近，您的孩子上学非常便利，假如您如今登记，付押金，还可以送您几千元的红包，肯定让您满意”此时的我越说越带劲，我还想继续说。但他不耐烦了说：“你这小兄弟，我的方向感很差，这个位置我还没有弄清楚，行了吧，我还有事，先走了”。我还想说什么，可是来不及了。我真摸不着头脑，真是弄不清楚自己那儿出错了，我就把这个事告诉杨师傅，我到底哪出了问题。他说我太急功近利，应该每

6、说一句话都应该让客户理解，才能往下说，并且以平等的心态，平静的情绪，平和的语气接待每一位来访的客户，更重要的是要理解客户的需求，才能根据客户的需求去为客户介绍。这么一想，那天我接待的那位卖菜的阿姨，那么顺利的就成交了，看来纯属运气啊。我叫他再告诉我一些这种技巧，他却说，有些东西要自己经历才能领会其中的道理，特别销售者行业所面临的客户成千上万，不同的客户有不同的需求，也会提出不同的问题，你渐渐来吧，这些都没什么说的，四两个字坚持、领会。啊呀，销售这玩意儿可没有想象中的简单啊，干了一天的活，学到四个字。销售实习日记 篇2 X月5号怀着既担忧又期待的心情度过了一个周末后， 终于等到了正式实习的这一天

7、。 点钟不到就爬起了床， 6 忐忑不安的穿上了平日里根本不穿的正装，我对着镜子中的自己展开了一个灿烂的笑容，心里默默的为自 己加了一声油。 8 点半到了公司营业部的大门，见到了成熟稳重的金副经理，在简单的自我介绍以后，金副经理便开 始为我交代我的实习任务和内容，主要是和另外 3 个实习生一起在一楼大厅里，听大堂经理和其他职员的 安排。然后，她带我和一楼的员工简单的见了个面，我见到了热情的大堂经理，3 位态度可亲的柜台阿姨， 和已经在这里实习了几天的另外 3 位男生实习生。大家都对我表示了欢送，让我对融入这个新集体充满了 新的期望。金副经理让我跟着前辈们好好干，有什么不懂的地方多问问多搞搞清楚。

8、我使劲的嗯了一声。 然后她就回自己办公室了，而一楼的我们也就开场各就各位了。 大堂经理跟我略微介绍了一下的情况。这边有 4 层楼，1 楼是大厅，主要办理散户的开 户等业务；二楼是会议室；3 楼是中型客户的接待厅；4 楼是大型客户的接待厅。经理，副经理办公室都在 3 楼，4 楼还有一些经纪人，财务处等等办公室。当然，作为实习生，我主要的活动范围是在一楼大厅内帮 助柜台阿姨开户，处理一些文件工作，还有就是答复散户们的各式提问。我笑笑的说，总的来说，哪里有 需要，哪里就有我出现。 实习第一天，大家也没有怎么安排我任务，我根本上是跟在不同人后面，理解一下各方面情况，理解 了一下每天一天到底的各项程序。

9、我发现，大厅的事情看似简单，但是繁忙，繁琐，也很容易可能弄错。 所以说，以后我的任务也会如此，我需要用 10 分的耐心，细心和虚心来面对这一切。X月6号今天是第二天，大家安排给我的主要任务就是帮助柜台上的散户开户。别看平时自己去银行办个什么 业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清楚楚的，换成自己这样做，要注意的地方还真多。 首先程序非常的多，一步也不能漏，你的一个不小心，会让散户漏一个步骤，影响开户速度。这样的 责任对于我这样的实习生，还是不敢懈怠的。首先要理解客户需要的是什么类型的开户，是证券账户呢还 是资金账户， 对于不同的账户是需要填写不同的资料。 差不多有 10 几份不同用处

10、的表格需要我一一记住他 们的用处。我需要把这些资料全部拿齐给客户，并且告诉他们哪些地方需要填写，哪些地方需要签名。在 看大堂经理示范了一遍以后，我就开场上路了。 9 点半左右迎来了我的第一个客户，一位中年的大叔，问我开户需要哪些资料。在理解到他已经有了 证券账户以后，我向他确认了一下开户所需资料如身份证之类是否已经随身携带，然后把相关的表格拿给 了他，并告知了哪些地方需要填写。在看着他一项项逐一填完资料以后，我终于松了一口气，帮他指引到 了相关的柜台让他耐心等候。 在没什么障碍的完成了第一个客户以后，我也就渐渐开场上手了。这一天的任务也就是帮客户填写各 种各样的表格。X月7号今天的工作还是主要

11、为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情，但却是看似简单，实那么不然， 正所谓知易行难！ 就开户而言，要注意填表时的每个细节，还要复印相关的资料，最难的是有时候需要面对客户各式各 样的问题。客户常常会问一些关于大盘关于股票的问题，虽然我并不是专门负责咨询的人员，但是我不能 在客户面前一问三不知，不能影响公司在客户心中的印象。因此，如何应答客户对于投资方面的问题，我 也要可以适当地解答一两句，当然，最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。我仔细瞧了瞧那些各式各样的表格，有一样表格引起了我的注意。这是一份心理测试的表格，通过一 系列的选择题，来评估各个投资者的投资风险偏好，是激进型还

12、是稳健性等等。通过这样一种方式，更有 利于我们投资方面的部门为各个投资者提供更符合他们更贴切的投资组合和投资策略。这是一种非常不错 的做法，充分表达了以客户所需为本的想法。其实这只是以人为本的一方面，它在 各个方面都充分的表达了细致入微的一面。而这也正是我们一楼窗口效劳这一块的效劳宗旨。X月8号柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要表达。 我们的柜台人员都是很有魅力的人， 她们 很耐心的教了我很多。前台工作人员就是要以客户为中心，以客户需求为中心。为客户办理业务并保证客 户资料和资产的保密和平安性是我们的主要任务。我们的原那么是确保客户和证件的匹配性、真实性；客户 身份证的有效性和合法

13、性；_的真实性、完好性。我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是 慎重的对待工作和亲和的对客户。 前台的根本流程和常规工作主要包括：开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。我重 新认识了很多表格还有掌握了一些比拟少见表格的用处如： 跨市场业务申请表、 激活小额休眠账户申请表、 非上市公司股份认权申请表，同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。不过这些我都还不大用得到， 看来我作为实习生，要学的真还很多。X月9号“以客户效劳为中心、 以客户需求为导向、 以客户满意为目的”是一向所坚持的效劳理念。 拥有着完善的专业证券效劳体系， 证券的市场地位和品牌影响力不断提升着， 已经成为一个有

14、着核心竞争 力的综合金融效劳提供商。而这个过程中，以人为本的精神是公司成长的一核心要素。 以人为本更是一楼大厅所有工作人员所需要坚持效劳质量。和一楼大厅的工作人员相处的过程中，我 最能感受到的就是他们热情，活泼，耐心的质量：对于散户们各式问题的耐心解答，对各种繁琐程序的细 致处理。 这应该是效劳窗口所必须的质量， 。 当然也是我需要自己加强的地方。 在这两天的客户应对中， 我意识到了自己许多许多的缺乏之处：笑容不够甜美，对待客户不够热情，只是按部就班地答复完客户问 题就好了，并没有主动地和客户多聊聊天。这些都是我在这些天的过程中逐渐意识到的问题和希望可以 。 提升的地方。X月12号上个星期主要

15、是在柜台活动， 帮助客户填写资料和帮助开户。 这个星期工作重心转到了整理客户信息。 其中一样就是把签协议的客户的各项资料和协议扫描到电脑里，这看似一个简单的工作，却是我们公司数 据库建立一样必不可少的前期工作。这项工作和前期的柜面效劳一样，都是需要我们做到细致，耐心，这 是根底工作都需要的品质，也是做好其他上层工作的基石。 在过去这一周里， 我大致理解了证券公司的根本的业务流程， 并且也对我所在营业部有了很多理解， 对其组织构造以及人事安排有了初步理解。我发现，只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我们在校园里想象的工作是完全不一样的，必须真正承受社会的洗礼才能成为工作中的一分子。与人的交流也

16、是一 门学问，所以我知道我需要努力，因为到我们真正工作的时候也会面临同样的问题。我觉得近期内我的任 务就是尽快融入到公司的气氛中，与同事多多交流，撇开自己是一个学生的思想，也争取让别人放下对在 校学生的某种抵触的感觉。X月13号在这一段实习生活中，不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的理解，更重要的是我体会 到了许多的为人之道，认识了许多出色的人。 值得谈的是金副经理，作为客户经理，她每天要和各种各样个性的客户打交道，帮他们处理各式各样 的问题，还要管理我们这群不太懂事的实习生，可谓工作繁琐至极，但她总能处理地井井有条，她有几乎 让每一个怒气冲冲的客户到她那谈完之后，笑眯眯、乐呵呵的回去的本领。她很注意说话的语气、措辞和 分寸，并且很有自己的风格，她说一句话同一个意思，不同的语气可能把人说得发彪，也可能说得舒舒适 服的，说话是一门艺术。 但另一方面， 金副经理对我们的工作也是非常的要求严格， 每天她都要审查我们的客户信息扫描的工 作，总是能一