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1、办公室行政工作计划参考范本过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：_年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备
2、忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持优良的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。2、文件管理工作：_年共书写会议纪要_篇、新闻通讯投稿_篇，各项申请报告及总结_余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放_、文件做到及时上传下达。3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月
3、五险一金缴纳及核定工作。4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。四、_年工作计划面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将主动协助部门经理组
4、织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。办公室行政工作计划参考范本（二）一、调查的原因及目的数日前，学校开展了广东省_届应用型然才供需见面会。为了让_届本科生提前感受职场文化，了解相应职业岗位基本信息，逐渐明确未来实习方向，为以后职场求职提供经验，学院特意要求我们藉此机会面向企业人事主管开展职业岗位调研工作，写一份职业调查报告。本人便采用人物访谈法向香港皇朝家私集团有限公司的一位人事主管对办公室文员这一岗位展开了调查
5、。二、调查时间、地点、对象及方式1、调查时间：_年_月_日2、调查地点：广东白云学院运动场企业招聘区3、调查对象：香港皇朝家私集团有限公司一位人事主管4、调查方法：人物访谈法三、调查内容及分析（一）岗位基本信息及总体性质办公室文员是文员的一个分类，所谓文员就是文职人员，在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当
6、然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。办公室文员的的工作范围是办公室，其工作特征是：工作相对繁琐，待遇和环境较为清苦。但是不可否认的是，办公室文员是一个培养人才的好岗位，是一个有利于提升自己，磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心，又必须要有坐下能写，出去能干，进来能谋的综合素质。（二）岗位的工作内容和工作流程工作内容如下：办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：1.接听、转接电话；接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密
7、工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13.社会保险的投保、申领。14.统计每月考勤并交财务做帐，留底。15.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡
8、节俭。16.接受其他临时工作。日常工作流程如下：1.招聘通知应聘者面试时间，地址-接待应聘者，并请其填写应聘人员登记表2.考勤统计每日出勤，请假人数，并纪录每两周打印一次考勤纪录-经理签字3.库存物品以及文具的领取员工申请领取物品-在上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等-领取人签字-领取物品4.库存的统计管理逐一清点库存物品数量-在库存表上如实填写物品名称，规格，数量等5.办公用品和日常消耗品的采购提出采购申请-经理签字-在经理的监督指导下实施采购-所购物品收入库房-确定数量，登记入账，提交发票等6.行政支出的纪录行政支出的明确分类-行政支出的详细纪录7.档案管理对接受档案进行登记-按
9、规定对档案进行整理（包括在职人员的档案管理，离职人员的档案调动，应试人员的资料管理收集）-编号入库（三）岗位任职条件1.文秘或管理类相关中专以上学历2.有从事两年以上企业文员的工作经验3.熟悉办公室行政管理知识4.工作认真仔细、责任心强、为人正直、敢于坚持原则5.有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神_年龄在_至_岁左右（四）岗位工作条件工作地点主要是办公室，通常是坐在一个狭小的办公桌，对着电脑工作八个小时左右。办公室的同事之间的关系因为存在利益矛盾显得较为冷漠，竞争气氛较为激烈。（五）岗位近期需求和一年后发展趋势岗位的近期需求及未来趋势：国家机关、事业单位、全民所有制
10、单位的文秘人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细，文秘人员的需求量大，多以行政秘书工作为主，有专职文员、专职档案员、人事文员等，职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小，一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼多职，通过与从事此行业的人访谈所知，通常要照顾到最基本的日常工作，即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展，不难发现外企也需要用到文秘人员，但对于英语更加偏重，至少也要能用日常英语与人沟通即有CET-4以上的英语能力，职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量，但
11、中小型单位的数量呈增长趋势，所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”（办公室文员）以及总裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大，“商务秘书”逐渐增多，同时，每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大，不断有新兴的岗位诞生。由此可见，秘书的社会需求是相当大的。（六）获取岗位途径面试的注意事项：文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员，要顺其自然，不卑不亢。2.面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表
12、公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。3.文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。（七）岗位职业发展路线文员-助理-部门主管-行政秘书-副总秘书-董事会秘书（八）企业招聘人员对在校生的建议：1.面对相关证书的重要程度提升要努力考取2.秘书人员应具备的能力、知识、技能应有意识培养3.面对琐碎的事务应培养自身的耐心4.从容面对压力，寻找解压方法5.提高竞争力，加大晋升空间四.调查心得体会文秘类工作的社会需求在不断的增长，我们不能过分担心供大于求，只要做好本职工作，及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”，切实提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。第2页共2页
