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1、九三专修学校会计、物流1012班、会计091、国贸1012班组织行为学作业 第一次作业参考答案 一、单项选择题： 1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( B )。吉尔布雷斯出版的?管理心理学? D.泰罗的?科学管理原理?2.面谈法属于组织行为学研究方法的：( B )。3.一个人经常出现的、比拟稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( B )。4.决定人的心理活动动力特征的是：( A )。5.弗洛依德认为个性中不受社会道德标准约束的局部是：( B )。6.老心理分析论的代表人物是：( D )。7.具有高水平的专长，善于在活动中进展创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( C
2、)。8.明确目的，自觉支配行动的性格属于：( C )。9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( B )。10.提出需要层次论的是( B )。11.双因素理论的提出者是( B )。12.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训时机，能满足员工的( A )。13.以下各项表述正确的选项是 ( C )。C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而鼓励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而鼓励因素与工作条件和工作环境有关14.赫兹伯格认为，鼓励员工的关键在于( C )。“满足上升趋势，而且也指出“挫折倒退趋
3、势的理论是哪一种?( C )16.麦克利兰的研究说明，对主管人员而言，比拟强烈的需要是( A )。17.内容型鼓励理论包括( B )。A.期望理论、公平理论 B.需要层次论、双因素理论、鼓励需要理论C.X理论、Y理论 D.挫折理论、归因理论、强化理论18. 过程型鼓励理论包括( A )。A.期望理论、公平理论 B.需要层次论、双因素理论、鼓励需要理论C.X理论、Y理论 D.挫折理论、归因理论、强化理论19.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为( B )。20.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为
4、，这种强化方式是 A 。21.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是 C 。22.临时检查卫生，学生抽查考试，都属于什么样的强化方式： C 。23.某公司年终进展奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是 C 。A.公司没有做到奖罚清楚 B.奖励不够及时 24.某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动工程，但他却想成为一名长跑运发动，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于 B 。25.提出期望理论的是美国心理学家 D 。26.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会 C 。27.由组织正式文件明
5、文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( B )。28.工作比拟单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( A )可能到达最高的工作绩效。29.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( B )将会到达最高的工作绩效。30.任务角色和维护角色多的群体属于( B )。31.任务角色多而维护角色少的群体属于( D )。32.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( A )。33.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( C )。34.
6、当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现 C 。35.斯托迪尔没有把领导按 E 来划分类型。36.研究领导行为的管理系统理论是 C 提出的。37.管理方格图中，典型的领导方式有 D 。38.“途径目标理论是( B )提出的。39.管理系统理论是由( C )提出的。40.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( C )。二、多项选择题： 1.组织行为学的特点有：( ABCE )。2.组织行为学研究的层次有：( ABCE )。3.组织行为学的两重性来自于：( ABD )。4.组织行为学的理论根底有：( ABCDE )。5.科学的研究方法应遵循的原那么是：( ABCDE )。A.研究程
7、序的公开性 B.收集资料的客观性 C.分析方法的系统性 6.行为测量量表有：( ABCD )。7.在行为研究中，对变量处理的方式有：( ABCDE )。8.组织行为学的研究方法包括：( ACDE )。9.一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向： ABC 。10.影响人的行为的因素有：( AC )。11.人的行为特征有：( ABCDE )。12.个性的特点是：( ABCDEF )。13.影响个性形成的因素主要有：( AC )。 14.特质论的代表人物有：( ACD )。15.希波克拉底划分的气质类型有：( ABCE )。16.气质差异主要应用于：( ABC )。17.气质差异的应用应遵循的原那么
8、是：( ABD )。18.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ACDE )。19.斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：( ABCDE )。20.社会知觉主要包括：( ABCD )。21.知觉偏差主要表现有：( ABCDE )。22.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：( ABC )。23.X理论认为 ABC 。E.逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性24.需要层次论的内容有：( ABC )。D.工作和工作条件的需要 E.文艺、文化娱乐生活的需要25.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( CDE )。26.麦克利兰的鼓励需求理论认为人的根本需要有( A
9、DE )。27.过程型鼓励理论主要有哪几种?( BD )。28.根据赫兹伯格的双因素理论，以下因素中属于鼓励因素的有( ABCE )。29.鼓励理论可划分为哪几大类( ABC )。30.以下制度中属于采用固定间隔强化方法的有( BDE )。31.以下做法中，属于消退强化方法的有( BDE )。A.员工出现失误时，给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C.员工表现出色时，给他发奖金 D.对请客送礼者，关门拒之E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待32.在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有( ACDE )。33.具有普遍意义的鼓励方式有( ABDE )。34.人
10、们在群体中可以获得的需要和满足有( ABCD )。35.同质构造的群体到达最高工作效率的条件是 ACD 。36.异质构造的群体到达最高工作效率的条件是 BDE 。37.群体典型的角色有 ACE 。38.自我为中心角色包括 ABCD 。39.任务角色包括 ABCE 。40.维护角色包括 ACDE 。第二次作业参考答案 判断题： 1学习组织行为学的目的是开发管理者的人际关系技能。2维护劳动者的合法权益是学习组织行为学的目的之一。3我们掌握了一定组织中人的心理和行为规律，就能对相关的个人、群体和组织的行为进展预测。4只要我们能预测某些行为，我们就能正确解释这些行为的起因。5组织行为学应该把政治经济学
11、作为自己的理论来源之一。6在不同学科的接合部或边缘地带，很难产生新的学科。7应该把研究程序的公开性作为研究组织行为学唯一的研究方法。8心理学和社会学的研究方法并非组织行为学唯一的研究方法。9实验法原本是一种自然科学研究方法。10我们通常所说的调查研究并不是组织行为学中的调查法。11操作条件反射理论以俄国生理学家巴普洛夫的刺激反响学说为代表。12知觉是个体为了对自己所在环境赋予意义而解释感观映象的过程。13人的能力是天生平等的。14角色特质强的人不善于伪装自己。15社会知觉中的规类效应指的是，以概括性的知觉取代个别性的知觉。16决策就是在两个以上的可能性和备选方案中进展选择。17个体采取与自己通
12、常行为方式不一致的行为，一般应作内部归因。18人们的态度和行为之间常常会出现不协调的情况。19工作满意度的测量表是专家们根据实际情况设计出来的，因此具有绝对的可靠性。20价值观是相对稳定和持久的，它对人的态度和行为有重要影响。21群体目标是长远的、稳定的、而不能是临时的、短暂的。22在一定条件下，非正式群体有可能转化为正式群体。23人际关系是一种社会资源，可以用它换取诸多利益。24社会组长指个人在群体环境中，由于他人在场而感到局促不安，从而降低工作绩效。25流言是在群体中广为传播却未经证实的消息，其社会影响主要是消极的。26异质群体更适于发挥不同个体的创造性和各成员之间的互补性。27综合部门管
13、理代表上级意图对各部门的具体工作实行干预。28群体压力是由外部环境所引起的个人心理、生理不平衡的在感受。29群体冲突未必是坏事，冲突水平太低反而会使群体缺乏活力。30德尔文法使匿名会议式的决策模式。31鼓励是通过满足个体或群体的某些需要，激发其工作动机，促使其提高水平的力以实现组织目标的管理手段。32我们可以把鼓励看作由内外刺激因素、动机、行为、目标等要素构成的自上而下的管理过程。33诱因是推动个人进展活动或采取行为的内部原因或动力。34赫兹伯格的鼓励保障双因素理论认为，当具有保障因素时，工人没有不满意，但也没有带来满意。35阿尔德弗的ERG理论认为，只有低层次的需要根本满足后，才会出现高层次
14、的需要。36亚当斯的公平理论认为，不应该关心其他人的报酬问题。37强化理论认为强化可以塑造行为，强调控制行为的因素是外部强化物。38团体建立包括角色分配、成员的塑造、信任感的建立、团队精神的培养等重要内容。39团队成员之间的技能差异不是有意识选择的。40问题解决型团队对于工作的结果要承当全部责任。第三次作业参考答案 简答题： 1、我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型？答：国内学术界按组织性质分类分为：1经济组织。经济组织是人类社会最根本、最普遍的社会组织，它担负着提供人们衣食住行和文化娱乐等物质生活资料的任务，履行着社会的经济职能。2政治组织。政治组织出现于人类社会划分阶段之后，它包括政党组织和国家政权组织。3文化组织。是以满足人们各种文化需求为目标，以文化活动为根本内容的社会团体，如学校，图书惯、影剧院等。4群众组织。如工会、共青团、妇女联合会等，这些组织在党和政府的领导下，广泛团结各阶层、各领域人民群众，开展各种有益活动，为社会奉献力量。5宗教组织。是以某种宗教信仰为宗旨而形成的组织。2、科学的研究方法应遵循的原那么。答：科学的研究方法应遵循的根本原那么：研究程序的公开性；收集资料的客观性；观察与实验条件的可控性；分析方法的
