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1、机电工程系汽车专业群方向建设规划一、汽车专业人才市场需求和职业岗位发展分析（一）汽车工业发展趋势随着我国经济的迅速发展,汽车消费市场的日渐火爆，汽车产业 迅速崛起，汽车维修人才的缺口正一路扩大。 根据教育部、劳动和 社会保障部等六部委联合公布的紧缺人才报告，目前国内汽修人 才的缺口至少达到 100 万。汽修人才的巨大缺口，使熟练的汽车维修 技师在人才市场上分外“抢手”。根据有关调查显示，一辆新车从购入 到汽车报废的全部花费中，购车费用只占 35左右，而后期维修保 养占 45左右，后者以每年 10以上的速度递增。随着私家车的迅 速普及，再加上绝大部分车主“会开车、不会修车”，造成社会对汽修 人才
2、的需求量急剧扩大。另外，各种新款车型不断推出、配置越来越 先进，加上汽车配件、汽车用品的更新换代周期越来越短，汽车行业 对维修人员的维修水平和素质要求越来越高。目前不仅汽车维修人员 十分欠缺，生产第一线需要的,具有高素质,懂技术,会管理的一专多能 型应用人才更是难求。因此，汽车检测与维修技术专业的人才培养被 优先列入“国家制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养培训工程”。据调查显示，随着我国国内生产总值从2000 年以来一直在持续 快速增长，汽车维修从业人员的需求量也从2002年的240 万人增加 到 2006 年的 500 万人，而汽车维修工人接受过专业培训的比例极低， 仅占总人数的 17.8
3、。这就说明重点发展汽车检测维修专业是十分必 要的。（二）本地区域汽车行业的发展与人才需求就黑龙江省来看，汽车销售与维修企业也随着国家汽车产业的发 展而快速繁荣，仅牡丹江市及周边大小汽车维修企业就有230 家，汽 车 4S 店也已经有 12 家，并建有汽车城，每年春秋各召开一次汽车销 售市民节。由于汽车服务业的高速发展，从企业人才状态分析，当前 汽车销售服务业尤其是汽车售后服务的维修企业，存在大量人才缺 口，急需大量的汽车人才。与同类院校比较，我院是高职教育，学生 来源主要是省内外经济欠发达地区，在企业就业上愿意从基层做起， 愿意并胜任技术工人的工种；与同类专业本科院校比较，职业教育培 养过程中
4、强调学生的实际操作技能，培养的是生产一线技术工人，学 生更受用人单位的欢迎。牡丹江市及周边地区有汽车销售、维修及4S店企业230多个独 立纳税企业，一辆新车从购入到汽车报废的全部花费中，购车费用只 占到 35%左右，其后期维修保养占到 45%左右。牡丹江汽车售后也 正往服务快修连锁服务方向发展，随着汽车后服务的延伸，与汽车维 修专业相关的汽车保险与理赔、二手车鉴定评估、汽车美容等岗位人 员的需求量也正在增大，而目前当地的汽车维修企业中，汽车维修人 才水平参差不齐，结构仍不合理，有在企业内干了几十年，文化程度 偏低、技术知识滞后、接受能力不高，但仍是汽车维修基本力量的老 师傅；有 30 多岁从技
5、校、中专毕业的技工，但与现代汽车高新技术 发展相比，他们理论知识偏低，技术显得落后，而先进的汽车维修方 式已从在汽车出现了故障后再去修理，向 “定期检测、强制维护、视 情修理”的方向转变。此外，汽车维修从“修旧式”向“换件式”转变。 近年来，更出现了汽车远程诊断技术。因此行业对高技能人才也产生 了大量需求，提高了对汽车修理人员的知识、技能等方面的要求。据 本田汽车维修有限公司主管人员介绍，大量现代化电子检测设备的运 用，决定了汽车维修人员在掌握传统的机械维修技术的同时，还必须 尽快掌握现代电子维修技术。从维修操作程序来说，现代化的汽车维 修分为接车、记录、检测诊断、修理等程序，每个工序的分工也
6、不同， 对技术人才要求也就不同。那些有能力为汽车诊断出故障所在、制定 排除故障方案的维修人员才能称为“汽车医生”。而一线维修操作工则 为“护士”。以对汽车的检测为例，大多数轿车都装备了电控单元，它 除了控制汽车的运行状态外，还具有判断、记录汽车故障的功能，那 么“医生”将诊断设备通过接口与汽车电控单元相连，读取故障代码， 就可向“护士”汽车维修人员提供故障的症结所在。据了解，这 些“医生”每月工资可达 4000 元左右，高者更可达 6000 元左右。“护 士”工资也不低，每月收入约在 2000 元至 3000 元，这在维修工种中 算是中上水平了。从一般的汽修工到“汽车医生”，中间有很大距离。
7、随着汽车的电子化、信息化，用于维修和故障诊断的仪器设备也越来 越先进，汽修人员脑力劳动所占的比例也越来越大，对 “汽车医生 ” 的需求也越来越大。为了适应企业对现代汽车维修技术的需要，我院汽车检测与维修 技术专业在教学上加强了汽车故障检测、现代检测技术设备应用的专 门训练，从而满足学生就业的理论和技能知识的需要，真正做到高职 教育以就业为导向进行专业设置。（三）汽车维修岗位从业人员的基本情况据调查,目前汽车维修及相关行业突出矛盾是人员素质远远满足不了行业发 展需要，由于经过系统学习的汽车维修专业人员供不应求，导致大量未经任何培 训的人员进入汽车维修行业。据抽样调查，主要存在问题：从业人员总体素
8、质较 差，导致劳动生产效率低、管理水平不高、服务质量不到位、事故率高。具体如 下:1）高等级技能人才比例偏低以具备技术等级证书的技术工人为样本比较，初级工中级工高级工及 以上（含技师、高级技师）比例为30.4% 43.1%26.6%（发达国家为15%50% 35%）；抽样的一、二类企业中，尚有22.4%的从业人员不具备任何技术等级证 书；三类企业中技术等级的比例更远远低于上述数据。（ 2）文化程度偏低初中 高中 专科及以上的比例为 38.5%51.5%10%（ 发达国家为 20% 40% 40%）。（ 3）工人技术水平偏低具有故障诊断能力的技术工人仅占20%（ 日本为40%，美国达到80%）；
9、从抽 样样本看，技师和高级技师仅占技术工人8%，其中年龄在55 岁以上者占37.5%， 且绝大多数知识结构老化，难以适应现代汽车维修新技术。（4）接受过系统专业知识学习的人员比例极低 接受过系统专业知识学习的人员比例仅占17.8%；占企业总量约79%，从业人员总量约60%的三类维修企业，其从业人员仅有 25%参加过短期技术培训， 75% 的人员未经过任何培训。（5）具有专业技术职称的人员比例较低 抽样调查的技术管理及经营管理人员中，具有专业技术职称证书者占53.35%，没有专业技术职称者高达 46.65%。（ 6）专业技术管理及经营管理人员结构不合理具有专业技术职称证书者，其中初级占46.7%
10、，中级占40.2，高级占13. 1%； 具有高级职称人员中，年龄在55 岁以上的占23.3%。（四）企业对人才的需求情况（1）企业对技能人才的需求 汽车维修企业内部面向企业领导、中层干部、工程师、技术工人进行发放问 卷统计情况如下：表二 企业对各类人才紧缺程度项目 百分比所在企业各类技能人才在数量上的缺之程度高级技工中级技工初级技工企业领导244040中层干部27.645.829工程师25.752.124.4技术工人46.943.823.8平均31.05%45.4%29.3%综合显示，汽车维修企业对中高级工的需求量较大。（2）汽车维修企业对技能型人才综合素质的需求表三 企业对于技能型人才素质的
11、要求对于技术人才素质取为看中的项目项目领导中层工程师技术工人平均排序职业道德1.000.820.890.7787%1文化知识0.380.430.530.0836%10专业知识0.750.570.890.4667%5技术能力0.880.640.740.7375%2法制观念0.130.260.420.0822%12质量意识0.880.500.470.3856%6纪律观念0.500.390.370.1936%9敬业精神1.000.710.630.5472%3合作精神0.630.750.840.5469%4学习精神0.130.250.420.2727%11进取精神0.750.460.680.3155%
12、7创新能力0.380.320.580.2338%8其他0000013通过上表分析可知企业对职业道德和技术能力比较看重。不仅要求学生有较强的动手能力，更要具备良好的思想品德和综合的职业能力。资料表明，目前广州 4S 店的数量已达上百家，如果以每家 4S 店至少需要 1520 名汽修人才来计算，仅广州汽车销售企业对汽修人才的缺口就高达数千 名。同时，由于各种汽车新款车型不断推出、配置越来越先进，加上汽车配件、 汽车用品的更新换代周期越来越短，汽车行业对维修人员的维修水平和素质要求 越来越高。因此，目前不仅汽车维修人员十分欠缺，高水平、高素质的汽车维修 师更是“一将难求”，汽车业发展迅猛促人才缺口扩
13、大。据广州中为职业培训学 校校长卢世安保守估计，目前广东汽修人才的缺口至少高达十万名；而在机动车 数量已经超过150 万辆的广州，目前“这个数字最少在 1 万名以上”。随着汽车保有量的逐年上升，据统计全国每年汽车维修工缺口在 30 万，按 照全国汽车维修行业从业人员 260 万测算，广东省每年需求汽车维修从业人员大 约需要3 万人。（五）汽车维修专业对应的职业岗位分析 分析汽车维修企业岗位设置及结构状况，从调研企业设置的3389 个技工岗 位中，机修（发动机底盘修理工）、电子电器、钣金（车身）、涂漆等岗位数已占82.1%，这些岗位的上岗人员数已占技工上岗总数的 82.8%以上，构成现代汽车 维
14、修的四大主体生产岗位。而为修复旧零件设置的机械加工职业（工种）岗位，仅 占技工岗位的4.8%和技工总数的 4%，并且日渐失去了独立存在的地位，汽车维 修业已呈现职业岗位归并和重组的趋势。上述四大主体生产岗位的设立和形成就 是这种重组和归并的结果。这种岗位的重组，一方面大大地简化和减少了企业岗 位类别，同时对从业人员技能的一专多能也提出了更多的要求。与此同时，现代汽车结构的发展，维修新技术的广泛运用和普及，又催生出 一些新的智能型且具有复合特征的岗位，例如:机械维修与电器维修两个技术岗 位复合而产生的机电一体化的岗位，已呈现迅速发展趋势。在所抽查的企业中， 共设有汽车维修故障诊断检测岗位 198
15、 个，上岗人员为 524 人，分别占到抽样调 查企业总数的 5.8%和 6.6%。这个新型的职业岗位，主要对入厂车辆故障情况进 行检测和诊断，为确定维修作业项目和后续的生产安排提供依据，对修复竣工出 厂的车辆进行检查，确认故障排除情况或鉴定维修质量。此外，随着汽车维修技术的快速发展，在维修企业职业岗位归并的同时，又 分化独立出一些诸如 EFI ,ABS , GRS 等专业维修岗位或技术支持岗位。这一大 批符合现代汽车维修技术和工艺发展趋势的新岗位已经与旧有的工种概念有原 则的区别。随着汽车后市场的不断发展和壮大，汽车营销相关岗位对服务人才的 需求量在不断增加。对人才的需求趋势呈现由单一技术型向复合型人才方向发 展。汽车维修专业人才的就业对应岗位有：汽车机械维修工、汽车维修电工、汽车钣金维修工、汽车喷漆维修工、汽车 检测工、汽车前台接待员（服务顾问）、汽车销售顾问、汽车按揭（保险投保）员、 汽车上牌办证员、汽车整车销售员（销售顾问）、汽车配件销售员、二手车专（销 售）员、汽车保险理
