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1、车辆维修协议甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方）甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿原则就甲方一台丰田普拉多小汽车委托 乙方维修保养事宜达成本协议（以下简称“协议”）：一、 报价1、项目工时：按照湖南省机动车维修结算工时定额与收费指南 （1998版）所确定的工时定额标准。2、正厂配件销售价：以对应品牌车型4S店对外销售公示价格（不得 高于人保或平安保险公司价格平台）3、从事汽车装饰、轮胎更换业务价格按市财政局发布的指导价执行。4、如零配件市场价格浮动超过土5%时，须由乙方向岳阳市 财政局行 政政法科申请价格调整并经批准同意后才可调整结算价格。协议范围服务范围为：以维持、恢复车辆技术状况
2、和正常功能，延长车辆使用寿 命为作业任务所进行的整车维修、维护、总成维修，小修、专项修理维护， 维修救援，汽车装饰，轮胎更换等相关行为。三、维修程序（一）维修时限乙方对送修车辆做到随到随修，急用急修，总成大修不超过5天、全 天大修不超过15天，送修单位有完工时间要求的，应最大限度满足，并为 公务车辆提供24小时随时接修及道路施救服务。（二）送修手续1、车属单位驾驶员填写全市统一格式的定点维修报修单（一式二 联），经维修专干审核，单位车辆管理负责人签字确认后报修，报修 单位第一联由车主单位存档，第二联交由乙方结算。2、乙方在实际维修过程中发现与报修范围不符时，必须先告知车属 单位，经车属单位确认
3、并重新开填报修单后再进行维修，严禁先修后 补、后确认行为。3、乙方不得擅自增加维修项目。维修中确需增加修理项目的，需经 车属单位同意，将增加的维修事项及理由报岳阳市财政局行政政法科 核准。4、乙方要坚持以“修复”为主、“换件”为辅的原则，根据送修单位 出具的岳阳市公务用车定点维修报修单（以下简称报修单）对 车辆进行检测，对维修所需的材料费、工时费、管理费等进行测算， 并提供修前检验报告反馈给送修单位，经确认同意后，方可进入维修 程序。对二级维护以上的维修项目，应实行维修维修前诊断检验、维 修 过 程 检 验 和 竣 工 质 量 检 验 制 度 。承 修 过 程 中 ，发 现 需 增 加 维 修
4、 项 目 的 ，应 征 得 送 修 单 位 同 意 ，并 补 办 报 修 手 续 。维 修 过 程 中 对 可 以 修 复 、 不该更换的零件不得更换，不得擅自扩大维修范围。（三）竣工车辆交接手续1、乙方维修车辆结束后，须提供打印结算清单，并附乙方维修明细清 单 ，维 修 明 细 清 单 应 注 明 车 辆 维 修 的 具 体 部 位 和 消 耗 的 材 料 、部 位 及 计 价 情 况 ， 注 明 优 惠 事 宜 ，（ 此 单 一 式 二 联 甲 方 和 定 点 维 修 厂 家 各 执 一 联 ） 乙 方 将 结算清单、送修单交送修单位审核。2、送修方应 在送修前的接 车时 仔细检 查应 修
5、部 分 是否 还在 质 保期 内， 以便得到免费维修。车 辆竣工，应 索取维修出厂合格证，对 返修或质保期内 维权做到心中有数。如 维修结果符合送修要求、维 修费计算合理，送 修方应 在结算清单上签字认可；如果修理结果不符合送修要求、维修费用计算 不合理，或 发现使用不符合要求的配件材料，送 修方应以书面形式向乙方提 出存在的问题，如 乙方不能给予令人信服的答复，送 修方可报请法定检验机 构进行检验。3、修车更换下来的旧件应退还送修方。4、乙 方在 向送 修 方交接竣 工 车辆时， 应 将报修 单、结算 清单 联和 维修竣工出厂合格证一同交送修方。5、如 送修方在车辆完工之日起 5 日内，没
6、有以书面形式向乙方提出问题， 而又不在结算清单上签字，则视为送修方同意接受结算清单中的内 容。四、维修工时费和材料费1、维 修费 =材料 费 +工 时 费2、上述维修费为含税价。五、质量保证1、乙方所维修的车辆出厂，要符合国家关质量标准，没有国家标准的，要 达到行业或部门标准，并对出厂车辆实行质量责任保障，即 ：一 级维修车辆 行 驶 2000 公 里 或 竣 工 出 厂 之 日 起 十 天 内 ；二 级 维 护 车 辆 行 驶 5000 公 里 或 竣 工出厂 之日 起三十 天之 内；大 修 车辆行 驶 20000 公里或 竣工出厂之日 起一百 天 之内 。 在上 述质 保期内 ，凡 因修
7、理质量 问题 造成车 辆故障或 机件损 坏， 经汽车维修行业管理部门认定，乙 方要及时无偿地进行修复，对 造成车主单 位 车 辆 安 全 事 故 的 直 接 损 失 ， 乙 方 要 全 部 赔 偿 。（ 若 乙 方 质 保 期 高 于 上 述 标 准 的 ， 可 按 乙 方 的 质 保 期 执 行 ）。 提 供 其 他 维 修 服 务 时 ， 其 服 务 质 量 应 按 照 不 低 于 机 动 车 维 修 管 理 规 定 （ 交 通 部 2005 年 7 号 令 ）、 汽 车 维 修 质 量 管 理办法中有关规定及岳阳市现行的行业标准执行。2、在甲 、乙 方双 方 约定 的质 量 保证 里程和
8、 时间 内，因维 修 质量造成 的 机械 事故和经济损失，由乙方全部负责。3、维修合格 出厂 车辆的 质量 保证 详 见乙 方提 供的质 量保 证书。4、乙方 应保 证维 修 所用 材料 是 未使 用过 的 原厂生产 的合 格正品 ，并完 全符 合协议规定的质量和性能的要求。乙方应保证使用的配件材料在正确安装、 正常使用和保养条件下，在 其使用寿命期内具有满意的性能。维 修车辆移交 送修方后，在 质量保证期内，乙 方应对由于维修技术、工 艺或配件材料的缺 陷以及其他由于乙方的原因而发生的任何不足或故障负责，费用由乙方负 担 。根 据 法 定 检 验 机 构 的 检 验 结 果 或 在 质 量
9、保 证 期 内 ，如 果 证 明 维 修 是 有 缺 陷 的 ，包 换 潜 在 缺 陷 或 使 用 不 符 合 要 求 的 配 件 材 料 等 ，甲 方 将 以 书 面 形 式 向 乙方提出本保证下的索赔。5、如果 乙方 在收 到 索赔 通知 后 ，在 协议 中所附 服务承诺 约 定的时间 内 没有 采取措施，甲方可采取必要的补救措施，但风险和费用将由乙方承担。六、结算方式1、本协议以人民币结算。2、乙方 在车 辆维 修 结束 并得到 甲方 认可 后，应 向甲方出 具 结算清单 和 汽车 维修专 用发 票（税 率为 17%的 增值税 专用 发 票），甲 方 收到 所有结算手 续后 15 天内办
10、 理结 算支付 手续 （遇节 假日 顺延）。七、双方责任1 、 甲 方 责 任 （1）对乙方维修质量进行监督。（ 2）协 同市 汽修 办 、监 察、 审 计、 物价 、 工商、技 术监 督、司 法、 财政等 部门对各单位定点维修制度的执行情况实施检查，对 违反规定的单位，建议 有关部门按 岳阳市市直行政事业单位公务用车定点维修管理办法进 行处 罚。2、乙方责任（1）乙 方应实行 24 小时全天候服务，按 行业规范和标书协议中的承诺约定 对 行 政 事 业 单 位 的 汽 车 维 修 做 到 四 优 ， 即 ：“ 时 间 优 先 、 质 量 优 良 、 服 务 优 秀、价 格优 惠,”并接 受送
11、 修单位 的监 督。（ 2）乙 方应 严格 执 行协 议中规 定的 各项维 修工 时费 定额 和 收费 标准 及配件 价 格 ，接 受 市 甲 方 及 工 商 、物 价 、技 术 监 督 等 部 门 定 期 或 不 定 期 的 对 汽 车 配 件、维修质量、车辆档案、服务承诺等的检查。如发现有岳阳市市直行政 事业单位公务用车定点维修管理办法第 六章“监督与管理”第四十第的情 况之一的，累计三次的，甲方将终止与其签订的年度维修协议。（3）乙方须严格执行行业规范，杜绝虚开乱领造假违规行为。（ 4）对 各单 位定 点 维修 情况 进 行监 督。 及 时向政府 采购 管理办 公室 反映违 反 岳阳市市
12、直行政单位公务用车定点维修管理办法规 定的有关人和部门 的情况。（ 5）协 议期 满后 ， 甲方 授予 的 “定 点维 修 厂家 ”的 牌子 ， 由甲 方无 条件收 回。（6）协议条款和管理办法中规定的其他事项。八、违约责任 1、在本协议执行过程中，甲方将定期或不定期组织对乙方执行 协议的情况 进行检查，如 有 岳阳市市直行政事业单位公务用车定点维修管理办法第 六章“监督与管理”第四十条的情况之一的，甲方可向乙方发出警告，累计 三次甲方将终止与其签订的年度维修协议。2、 乙方 在任 何情 况 下都 不得 向 送修 方经 办 人提供任 何形 式的回 扣，一 经发 现 ，甲 方 可 立 即 全 面
13、 终 止 协 议 ，并 没 收 履 约 保 证 金 ，同 时 提 请 有 关 部 门 追 究 有关当事人的责任。3、送修 单位 未按 规 定与 乙方 结 算的 ，乙 方 有权单方 面终 止 协议 ，并 向 送修 单位追究经济赔偿。4、定点 服务 单位 办 理结 算的价 格未 按其入 围价 格执 行， 第 一次 违规 ，给予 警告，并处罚违规项目金额二倍的处罚；第二次违规，给予严重警告，并处 违规项目金额五倍的处罚；第三次违规，取消其定点资格。九、索赔1、 甲方 有权 根据 法 定检 验机 构 出具 的车 辆 维修质量 检验 报告向 乙方提 出索 赔。2、 在协 议规 定的 质 量保 证期 内
14、，如 果乙 方 对甲 方提 出的 索 赔负 有责 任，乙 方应按照甲方同意的下列任一种或多种方式解决索赔事宜；（ 1）乙 方同 意免 收 该次 维修 的 维修 费用 ， 并承担由 此发 生的一 些损 失和费 用。（2）乙 方必须用符合协议的规格、质 量和性能要求的全新的原装合格品免 费予以更换。同 时，乙 方应按协议规定，对 修补或更换件相应延长质量保证 期。（ 3）在 质量 保证 期 内， 车辆 如 发生 故障 时 ，送修单 位车 辆驾驶 员应 及时进 行补救，避免损失扩大，如未采取措施，乙方可以仅对初步损失进行赔偿。 （4）如果甲 方发 出索赔 通知 后 5 天内 ，乙 方未作出答 复，上
15、述索赔 应视为 已被乙 方接 受。如 乙方 未能 在 甲方 发出 索 赔通 知后 10 天内，按照协 议规定 的任何一种方法解决索赔事宜，甲方将用法律手段解决索赔事宜。十、乙方交货延误1、 乙方 应按 送修 通 知单 上规 定 的时 间完 成 维修项目 ，并 将竣工 车辆交 付送 修方验收使用。2、 如果 乙方 无正 当 理由 拖延维 修时 间或不 按期 办理 车辆 交 接手 续， 将受到 以下制裁；没收履约保证金、加收误期赔偿或终止协议。3、在履行协议过程中，如果乙方遇到不能按时完成维修项目和与送修方办 理交接手续时，应及时以书面形式将不能按时交货的理由、可 能延误的时间 通知甲方。甲 方在
16、收到乙方的通知后，应对情况进行分析，决 定是否延长维 修时间。十一、误期赔偿 如果乙方没有按照送修通知单规定的时间或承诺的时间完成维修工作，乙 方应向送修方支付误期赔偿费，赔偿费按每车每天壹仟元收取，直 至交货或 提供服务为止。但 赔偿费的最高限额为贰万元整，是 旦到达误期赔偿费的最 高限额，甲方可考虑终止协议。十二、不可抗力1、 如果 乙方 因不 可 抗力 而导 致 协议 实施 延误或 不能履行 协 议义 务， 乙 方， 不应该承担误期赔偿或终止协议的责任。2、 本条 所述 的“ 不 可抗 力” 系 指下 列乙 方 无法控制 、不 可预见 的事件 ，但 不包括乙方的违约或疏忽。这些事件包括：战争、严重火灾、洪水、台风、 地震以及其他甲方、送修方
