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1、九大管理1 常见输入批准的变更：只有批准的变更请求可以通过变更控制系统被预先提交， 用于更新 . 推荐的预防措施： 是为降低项目风险所导致的负面后果的可能性而需要的建议文件 纠正措施：为使预期的项目绩效与项目 . 管理计划保持一致所必须的建议文件 缺陷修复：在评审和审计过程中被发现的缺陷和其修复建议（尤其是变更控制类） 绩效报告（进度，成本，质量，经验）：提供了有关（范围，进度） 绩效的信息，直接反映当前项目执行情况，以此来作为项目 . 变更控制的依据。同时，绩效报告 也能提醒项目团队预测下项目的未来，包项目 . 变更控制的风险。 内容 企业和环境因素：实施单位（我所在单位）的企业文化和组织结
2、构；国标或行业标 准；现有的实施和固定资产等基础设施；实施单位现有的人力资源，人员的专业和 技能；当时的市场状况；项目干系人对风险的承受力；行业数据库；项目管理信息 系统 组织过程资产：项目实施组织的企业计划，政策方针，规程，指南和管理系统，实 施项目组织的知识和经验教训上一个阶段的输出文档 项目章程（整体，范围，质量，沟通，风险，采购管理计划的编制） 整体管理计划和各个分计划互为输入控制类的子过程：管理计划： 为管理团队进行 . 工作提供了指导。可以是正式 / 非正式，详细 /粗略， 可以包含在项目管理计划中，也可以写成一个分计划工作绩效信息， 变更申请，推荐的预防措施，纠正措施，缺陷2 常
3、见工具技术 管理方法（整体管理）：帮助项目团队监督和控制项目工作，以便与项目管理计划 相符项目管理信息系统（整体管理）：项目管理系统用来支持 . （如项目管理计划 ） 的 生成，促进文档制定后 / 项目的反馈，控制项目 . （如项目管理计划，可省）的变 更，以和发布已批准的文件 专家判断：用于 . 过程提供技术和管理支持3 常见输出 变更控制子过程 变更申请：在 . 过程中可能会提出变更请求，变更请求要通过整体变更控制流程 进行评估和部署推荐的 /实施的预防措施，纠正措施，缺陷 更新的项目管理计划和项目 .（ 范围，成本 ） 管理计划，项目范围说明书 更新的 . 基线 /基准（更新的）组织过程
4、资产4 变更控制的步骤和内容整体管理过程通俗解释+举例输入工具和技术输出1制定项目章程 项目发起人发布项目 章程，项目启动了，项 目经理被授权。内容1合同2项目工作说明书SOW3组织过程资产4企业和环境因素1项目管理方法 2项目管理信息 系统3专家判断1项目章程2制定初步项目范围说 明书内容1项目章程2项目工作说明书3组织过程资产4企业和环境因素1项目管理方法 2项目管理信息 系统3专家判断1初步项目范围说明 书3制定项目管理计划 为以后的项目管理奠 定基础内容1项目章程2项目范围说明书3各计划过程的输出 （互为输入）4组织过程资产5企业和环境因素1项目管理方法 2项目管理信息 系统：配置管理
5、 系统和变更控制 系统3专家判断1项目管理计划4指导和管理项目执行 有了项目管理计划，还 要项目管理计划指导 和管理项目的执行，做 了什么安排，怎么安排1项目管理计划2已批准的纠正，预 防，变更，缺陷修复1项目管理方法 2项目管理信息 系统3专家判断1可交付物2变更申请3已实施的纠正，预 防，变更，缺陷修复5监督和控制项目工作 在执行过程中，要注意 不断地监控，进行对比 分析，做好项目的纠偏 控制工作，确保项目正 常进行。1项目管理计划2工作绩效信息1项目管理方法 2项目管理信息 系统3专家判断4挣值管理（进 度，成本）1变更申请6整体变更控制变更是不可避免的，当 发生变更的时候，我们 必须严
6、格按照变更的 控制流程进行项目的 变更管理。例如，实际 举例穿插变更的控制 流程1项目管理计划2项目范围说明书3工作绩效信息4变更申请5推荐的预防，纠正， 缺陷6可交付物1项目管理方法 2项目管理信息 系统3专家判断1更新的项目管理计 划和项目范围说明 书2批准/拒绝的变更 申请3批准的预防，纠正， 缺陷4更新的可交付物（与输入对应）7项目收尾管理收尾，合同收尾。 项目通过了验收，交付 了产品，履行了相关合 同条款，召开项目的总 结会1项目管理计划2合同文件3工作绩效信息4可交付物5组织过程资产6企业和环境因素1项目管理方法 2项目管理信息 系统3专家判断1管理收尾规程2合同收尾规程3更新的产
7、品和服务 4更新的组织过程资 产范围管理过程输入工具和技术输出1制定范围管理计划 项目范围管理计划 规定了如何定义，检 验，控制范围，如何 在项目中实现变更， 以和如何创建和定 义工作分解结构。1整体管理计划2初步项目范围说 明书3项目章程4组织过程资产5环境和组织因素1专家判断2模板，表格和标 准1项目范围管理计划2范围定义详细描述项目和产 品范围，制定详细的 范围说明书。内容1项目章程2初步的项目范围 说明书3范围管理计划4组织过程资产5批准的变更1产品分析2方案识别3专家判断4项目干系人分析1详细的项目范围说明 书2更新的项目范围管理 计划3变更申请3创建WBS步骤，原则，意义 表示形式
8、：树形，不 已修改，中小型；表 格，大型，二者可结 合。1项目范围管理计 划2详细的项目范围 说明书3组织过程资产4批准的变更1WBS模 板 2分解技术：（1）将项目生命 周期阶段作为第 一层，可交付物第 二层（2）重要的 可交付物作为第 一层（3）子项目 作为第一层（相同 层次具有相同性 质）1更新的范围说明书2更新的范围管理计划3 WBS4 WBSF典：WBS勺配套 文档，对WBS的工作 包进行细节性描述，如 账户编码，工作描述，执行组织，里程碑列表 等。5范围基线（已批准的 项目范围说明书，WBS 和其字典）6变更申请4范围确认项目干系人正式验 收并接受已完成的 项目可交付物的过 程，应
9、贯穿项目的始 终。1范围说明书2 WBS字典3范围管理计划4交付物检查，审查，产品 评审，审计，走查1 变更的 WBSFH WBS?典2变更申请3可接受的项目可交付 物5范围控制 控制工作状态和产 品状态和过程，以确 保所有的变更和推 荐的纠正行动都要 通过整体变更控制 过程处理，避免出现 “范围蔓延”和“镀 金”的状况。1范围管理计划2工作绩效信息3 WBS和 WBS字典4范围说明书5批准的变更请求6项目管理计划1偏差分析2重新制定计划 3变更控制系统： 定义了范围变更 的有关流程，包括 必要的书面文件， 跟踪系统和授权 变更的批准等级4配置管理系统1更新的项目管理计划2更新的范围基线3更新
10、的组织过程资产 4变更请求三进度管理过程输入工具和技术（重点）输出1活动定义 将WBS的工作 包分解为一系 列更小，更易 管理的活动， 并归档成活动 清单1项目范围说明书2 WBS和 WBS字典3项目管理计划4环境组织因素5组织过程资产1分解2模板3滚动式规划：近期活动详 细，远期计划粗略。4规划组成部分：从上到下， 控制账户，规划组合，工作 包5专家判断1活动清单2活动属性：有关活 动排序，历时，资源3里程碑清单：基线 里程碑 检杳点，重 要的检查点是里程 碑，重要的里程碑是 基线4变更申请2活动排序 确定各个任务 之间的依赖关 系，并形成文 档。1活动清单2活动属性3里程碑清单4项目范围说
11、明书5变更请求1前导图法PDM单代号网 络图AON矩形表示活动， 箭线表示活动之间的逻辑 关系2箭线图法ADM双代号网 络图AOA节点表示事件， 箭线表示活动和其逻辑关 系3进度计划网络模板4确疋依赖关系：根据活动 之间的先后顺序，分为强制 依赖关系，自由处理依赖关 系，外部依赖关系（项目与 非项目活动之间的关系）5提前，滞后1项目进度网络图 （表格形式表明活动 之间的逻辑关系） 2活动清单3活动属性4变更申请3活动资源估 算估算每一活动 所需的资源种 类和数量。1活动清单2活动属性3项目管理计划4资源可用性5企业环境因素6组织过程资产1多方案分析2公开的估算数据（组织过 程资产）3项目管理软
12、件4自下而上估算5专家判断1更新的活动属性2活动资源需求3资源日历4资源分解结构RBS5变更申请4活动历时估 算估算完成各项 计划活动所需 的工时单位数1活动清单2活动属性3活动资源需求4资源日历5项目管理计划 6项目范围说明书7企业环境因素8组织过程资产（注意是针对单 个的活动，没有项 目进度计划/项目1类比估算：用以前类似项 目工作的完成时间来估计 当前工作的完成时间，用于 很难获得项目工作的详细 信息的情况2参数式估算：数学建模 工作量（人日）=项目规模/ 人员生产率活动历时=工作量/人力资 源数量3历时的三点估算（计划评1活动历时估算2更新的活动属性进度网络）审技术PERT4预留时间，
13、风险防范5专家判断5制疋进度计 划分析活动历 时，资源，顺 序和进度约束 来编制项目的 进度计划。1活动清单2活动属性3活动历时估算4活动资源需求5资源日历6项目进度网络图7项目范围说明书8项目管理计划1进度网络分析（包括关键 路径法，资源平衡法，关键 链法）2关键路径法：关键路径即 从起点到终点工期之和最 长的路径3资源平衡法：用于已经利 用关键路径法分析的进度 模型中4关键链法：确定关键路径 后，将资源的多寡和有无考 虑进去，添加了持续时间缓 冲段5进度压缩：方法6假设情景分析：蒙特卡罗 分析7项目日历和资源日历8项目管理软件9超前和滞后10进度模型1项目进度计划：带 项目日期资源等信息
14、的AON图，甘特图（横 道图，将关键路径法 分析的结果应用到项 目日程表中），里程 碑图（类似甘特图， 仅表示关键可交付物 的计划开始时间和完 成时间以和关键外部 接口）2进度模型数据3进度基准4更新的资源需求 5更新的活动属性 6更新的项目日历 7更新的项目管理计 划8进度管理计划9变更申请6进度控制 监控项目状 态，维护项目 进度以和必要 时管理进度变 更。1项目进度管理计 划2工作绩效信息3进度基准4项目管理计划5批准的变更请求1进度报告2偏差分析3进度变更控制系统4绩效测量5项目管理软件6计划比较甘特图1更新的进度模型数 据2更新的进度基准： 当有严重的进度延 迟时，我们需要提出 新的进度目标。3更新的活动属性4更新的活动清单5更新的组织过程资 产6更新的项目管理计 划7绩效衡量8变更申请9推荐的预防，纠正 缺陷注：每个输出都有（更新的）活动清单四成本管理过程输入工具和技术输出1成本估算 编制一个为完成 项目各活动所需 要的资源成本的 近似估算。步骤1 WBS以和WBS典2项目范围说明书3项目管理计划4企业环境因素5组织过程资产1类比估算法：专家判 断
