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1、2022年自来水公司会快乐工作心得体会服务工作是辛苦的，特别是我们供水行业的服务工作，与人民的生活息息相关要求，责任更加重大。但是作为一名供水行业的客户代表，我深知我的目标和责任，我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。其实，在每一个工作岗位上都有很多快乐，只要你用心体会，不要因为太多的压力而忽视工作中的精彩。我们清流热线是整个供水服务工作的神经中枢，是供水服务的调度指挥中心、公司内外的信息中心、客户“三来一访”的处理中心。我们运作的顺畅与否需要整个公司各个部门的合作与协调。顺利的合作与协调是我们工作快乐的源泉。我记得有一次，有个老人家打来电话很激动，大声在电话里嚷嚷，反映这段时间不知为何水
2、质出现有发黄。我跟他解释，这段主管刚刚抢修过，抢修过程中进入一些沉淀物，长时间不用水开龙头以后，水会出现发黄，这是短暂的正常现象。但是老人家就是不接受这个解释，一定要我们上门检查。当时我在想，这是一个很小的问题，若这样派单给水质检测中心，人家未必会当回事。但是没有派人过去，老人家肯定会有想法。于是，我抱着试试看的心情打了个电话给水质检测中心。当天下午，我又接到了老人家打来电话，他说:“你们的同志来了，但是他来到这里时，我的水已经变清了，原来真的是象你说的那样啊。我还以为你们不会派人来了呢，没想到她下班连家都没有回就直接先到我这了。看到我这里没有事了，她才匆忙赶回家赶着给孩子做饭。你们的服务真是
3、太好了!”听了老人家这些话，我当时高兴极了，因为我们已经用实际行动取得了客户满意。虽然我们付出的是那么微薄一份力，但是都能感动客户，这也就是我们的工作快乐所在。这样例子还有很多，比如管道维修、水表安装、抄表收费等等，我们的工作人员不仅仅按照职责完成本职工作，很多服务范围以外的都能够尽量满足客户，这也就是一种助人为乐的服务理念。“施比受更让人快乐”。我们在工作中体会的快乐无非就是客户满意。团队成员为了一个共同目标而精诚团结、努力付出不就是工作中快乐的真谛吗?做为一名客户代表，对内我们代表客户，对外我们代表公司。我们的快乐就在于为客户提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道，为客户解决问题，满足客户需求，
4、达成客户心愿!这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义。以前，在接听电话时最怕粗鲁的客户，那些不堪入耳的话语，能把我的心伤的很痛很痛。有时候觉得自己真的很无奈，甚至对工作都失去信心，情绪低落极了。感谢我们的领导，通过监听录音发现我的问题，分析原因，给我指出方向。其实拥有一个积极心态是做好一切事情良好开端，最重要就是在心态上要培养自己积极性。2022年自来水公司会快乐工作心得体会（二）按照镇党委、政府关于认真学习贯彻干部作风整顿若干准则的精神和全镇领导干部作风整顿谈心会的有关要求，本人认真自学有关学习内容。我认真学习了农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)，逐条领会精神实质，认真做学习笔记，制定
5、学习计划，用规定指导自己的言行，紧密联系工作实际，对规定进行了全面深入系统的学习，丰富了自身的理论素养。通过学习，深深地认识新形势下学习贯彻干部作风整顿的重要性，在积极参加我镇组织的集中学习的基础上，对照干部作风整顿的要求严格要求自已并进行了自查，现将个人自查情况汇报如下：一、目前存在问题和不足一是以前对干部作风整顿的重要性认识不够。放松了对自己的要求，降低了搞好干部作风整顿的主动性。二是工作条理性不强。三是极少在展开批评与自我批评活动。二、存在问题的原因上述在思想、工作、作风上暴露的一些问题，有其客观因素，但也存在主观认识原因，主要表现在以下两个方面：(1)学习不够深入，思想不够解放。平时虽
6、然学习了大量的政治经济和社会科学方面的知识，并注重从中吸取精华充实自己，但由于处在领导岗位上，日常性事务工作多，俗话说：“上面千条线下面一针穿”，来的都是客，要尽地主之谊，所以不能更深层次地静下心来学习，导致对新生事物不能及时掌握，影响了更深层次的解放思想。(2)工作抓落实力度不够。虽然平时对工作强调很多，并注重完善各项规章制度，且强调要求严格，但深入第一线的时间不多；开会发文件较多，对执行情况检查督促较少，过硬措施不力。究其原因：一是乡镇工作片面性，随意性较大，有些工作难以量化考核，特别是基层干部的工作对象是素质差异较大的广大群众，一些工作难以按原计划完成，所以执行奖惩稍有不慎就会挫伤干部工
7、作的积极性；二是对全镇督查工作关心不够，除重要工作急办工作会亲自过问外，一般性工作检查过问较少。三、整改措施及努力方向一是加强学习，认真整改。进一步加强党性修养，牢固树立宗旨意识，认真学习领会，通过努力学习理论，夯实自身思想政治基础，加强自身的党性修养，时刻牢记党的宗旨和艰苦奋斗的优良传统，时刻不忘党赋予自己的使命，时刻把人民群众的利益放在第一位。全心全意为人民谋利益二是要进一步自觉接受群众监督，保持艰苦奋斗本色。按照“干部作风整顿中“五个整治”、“十个不准”的要求，做到头脑清醒，政治坚定，做到清正廉洁，自重，自省，自警，自励，以身作则，严格按照规定和制度办事。虚心听取党员干部和人民群众的批评意见，自觉接受全镇广大干部和人民群众的监督。三要进一步增强法纪意识，做遵纪守法的模范。第页共页
