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1、与学生家长交往的礼仪1、家长会的礼仪 （ 包括在校会见家长时的礼仪 ）（1）服饰庄重，举止文雅，给家长以亲切和信任感。（2）尊重家长，语言礼貌。要求： 实事求是地介绍学生的情况； 对学生多一些表扬、鼓励，少一些批评指责； 对家长应用商量的口吻，不能用命令的口气； 多给家长一些发言机会； 不要把家长当作发泄的对象，不要教训家长。（3）做好准备，中心突出，内容丰富，热情待客，使家长高兴而来，满意而归。2、家访礼仪（1）选好时机，预约前往。家访前应写便条或打电话预约， 并把家访的主要内容告诉家长， 让家长有思想准备。 预约的口气， 应该是友好、请求、商量式的。（2）举止稳重，温文尔雅。（3）用语合理
2、，避免单纯的“登门告状”。与学生交往礼仪1、与学生相遇时的礼仪师生在校园里朝夕相处，如果相遇时，通常由学生主动向教师打招呼，教师应面带微笑回应学生 的问候：“早上好 !”、“同学好!”或“同学再见 !”。2、与学生谈话时的礼仪（1）选择好地点和场合，有利于学生接受意见。如果是表扬或研究工作，可在教室或办公室进行谈话；如果是批评或了解情况，宜在不引人注意 的地方进行谈话，如走廊、球场边等，有时也可在办公室里进行。（2）师生平等，平易近人，不训话。教师要做到“蹲下来与学生面对面谈话，做到心与心沟通”。谈活 时要认真，虚心倾听学生意见 （包括片面的、错误的意见 ） ，然后真诚地、实事求是地谈出自己的
3、看法。（3）教师自己如有缺点，也应向学生当面道歉。（4）要讲究礼节。学生应命来到时，教师要热情有礼，不能板着面孔，冷冰冰地说话。谈话前，可请学 生就坐，谈话后，应送学生离开。办公室礼仪精品文档 办公室是教职工在学校工作和休息的地方，也是教职工集体生活的场所。教职工之间的关系是平等的 关系，应该互敬互爱，互帮互助。1、以礼相待。早晨相遇，主动打招呼，互祝“早上好! ”，课间相见，点头微笑，互致“你好”下班道，说声“再见 ! ”得到人帮忙，赶紧说声：“谢谢 ! ”“辛苦了 !”2、言行高雅。不打听人私事，不背后议论其他教职工，不散布是是非非的事情，不闲聊谈笑。 在办公室要保持安静，认真工作、认真学
4、习、认真研究，不说不做任何与办公无关的事。3、清洁整齐。做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。负责卫生值日工作的老师，要提前到办 公室，按要求自觉做好工作。办公用品的摆放时刻保持整洁、美观。上班时第一个进入办公室的，主 动开好门窗 ; 最后一个离开办公室的，把门、窗、灯、饮水机关好。4、热情待客。有客人 （或家长 ）来访时，应热情欢迎，微笑起立，让座请茶： “您好！”“请坐！ “请喝茶”。接待客人时如果要离开，或手头正有要紧的事要处理，应对客人讲“对不起，请稍后”。 回来后或处理好事了，应向客人说“不好意思，让您久等了”。如果被访的教职工正好不在，其他教师也要热情接待，并帮助寻找被访者。客人走时
5、应起立送至 门口道：“欢迎您下次再来！”，“慢走！”，“再见！”。5、不妨碍人。集体办公室内不得吸烟，不高声讲话，不做体育游戏，不玩电脑游戏，不高声放=T. A/r录音等。参加学校集会礼仪1、升旗礼仪（1）精神饱满，态度严肃，脱帽、摘墨镜，规范立正。（2）向国旗行注目礼，高声唱国歌。（3）切忌：自由走动、东张西望、心不在焉、马虎应付、窃窃私语。（4）即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋里。（5）自觉穿统一校服，校服要及时清洗、熨烫，要将校服穿得端庄、高雅。2 、集会礼仪（1）遵守会议纪律，按指定地点入座，准时有序，不中途离开。（2）关闭通讯工具，认真聆听，认真记录，不看报刊杂志，不做与会议无关的
6、事情。（3）尊重报告人。掌声热烈，静听专心。（4）在室外集会时，不打伞。坐姿端正，用自己规范的礼仪感染和教育学生。 切忌：窃窃私语、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的举动。3、听课礼仪（1）提前进入听课地点，做好听课准备。听课座位选择在不影响上课的位置。（2）听课时与学生一样和教师互致问候；安静专心，认真记录。不交头接耳、评头论足，不无 故中途离场，不做任何与听课无关的事。怎样说话才不失“分寸”要让说话不失 分寸 ，除了提高自己的文化素养和思想修养外，还必须注意以下几点。 第一，说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份， 也就是自己当时的 角色地位
7、 。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又 成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有 失 分寸 的。第二，说话要尽量客观。这里说的客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，应该实事求是 地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事情办糟。当然，客观地反映实际， 也应视场合、对象，注意表达方式。 第三，说话要有善意。所谓善意，也就是与人为善。说话的 目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说： 好话一句三冬暖，恶语伤人恨难消。 在人际 交往中，如果把握好这个 分寸 ，那么，你也就掌握了礼貌说话的真谛。 如何
8、做到言之有礼，谈吐文雅？言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含意。一是态度诚恳、亲切。说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。 例如，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为你只 是在敷衍而已。所以，说话必须做到态度诚恳和亲切，才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。二是用语谦逊、文雅。如称呼对方为 您、先生、小姐等；用贵姓代替你姓什么 ，用不 新鲜 、有异味 代替发霉 、发臭 。如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时，则应说： 我可以 使用这里的洗手间吗？ 或者说： 请问，哪里可以方便？ 等。多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个 人
9、的文化素养以及尊重他人的良好品德。三是声音大小要适当，语调应平和沉稳。无论是普通话、外语、方言，咬字要清晰，音量要适度， 以对方听清楚为准，切忌大声说话；语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然。总之，语言文明看似简单，但要真正做到并非易事。这就需要我们平时多加学习，加强修养，使我 们中华民族 礼仪之邦 的优良传统，能得到进一步的发扬光大。如何提升你的沟通技巧与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的 人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是
10、放弃！再好的交流家也是 一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你 的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我 了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”（这很容易激怒对方）要好。 掌握好每一次的
11、交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话，但是他 们忘了自己本身也没有听别人讲话！ 你可以给出你的全部意见，以表示出你在倾听，并像这样说： “我 对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗？”记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差！我们个人的分析、假设、判断和信仰可 能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问：“我理解的恰 当吗？”如果你对某人说的话有情绪反应，就直接说出来，并询问更多的信息：“我可能没有完全理 解你的话，我以我自
12、己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗？”坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力 影响他们。如果没人问你，就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像“有可能是”或“我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎 么怎么样”好得多。求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么（尽可能不产生分歧）？把你的意见说出来以找出共同点。 例如：“我认为这个计划可以使你取得成功。”记住改变会给人以压力。用你的热情
13、影响你的雇员，他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界 里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么，尽 可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话，告诉他你也想帮助他。思维活跃，精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发，或是根据环境给出我们的经验。很多 被认为是成功的人们，包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你自己，“这个东西好在哪？”或“从这里我能学到什么？”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来 使你的工作更愉快。大多数的人，包括你自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，这使得我们可以保护自己。不 要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的， 这会给你们的沟通打下良好的基础。提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听一他们只是说， 然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见 谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是 真实、友好的交谈。
