超市促销员社会实践报告

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1、超市促销员社会理论报告我们眼下的社会,报告的使用成为日常生活的常态,要注意报告在写作时具有一定的格式。我敢肯定,大局部人都对写报告很是头疼的,下面是WTT帮大家整理的超市促销员社会理论报告,希望大家可以喜欢。超市促销员社会理论报告1寒假到,我也应学校及父母的要求开场了社会理论。这次的社会理论是令我毕生都难忘的,因为这是我第一次打寒假工,第一次亲手挣到属于自己的工资!虽然工资不多,但是感觉特别有意思。第一次在公共场所上班,我既紧张又兴奋。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的专柜卖鞋子,也就是促销员。虽然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小时、一个星期只休息一天的工作时间安排还是让我不

2、是太适应,以致于开场工作的那个星期我天天都感到非常疲惫,疲惫到沾床就睡、食无味、玩无趣的境界了。缺少磨砺的我,就是在这种条下一步步学到了不少东西。我的详细工作很简单:到了卖场后,摆好排面,清扫一下卫生,接着进入卖鞋阶段;每天闲暇之时用终端机查鞋子库存,并结算记录好鞋子的销量,通过微信发送给上级;偶然接收或寄出一些型号的鞋子,解决鞋子的库存问题;下班前需协助超市员工整理好专柜及鞋类分区其他排面。工作不多也不算太细致,只是机械地重复,对我说难度不大,只要上手了、纯熟了,自然是没问题的。因为我工作的十八天属于春节前后,所以顾客在节前特别多,这点令毫无经历的我觉得措手不及、非常繁忙。顾客一般都是非常慎

3、重地考虑购置的,所以需要我为他们提供多种型号的鞋子的不同码数试穿。而仓库虽近在咫尺,但是仓库非常狭窄,鞋盒又垒得高高的,需要用人字梯取鞋、找鞋,非常不便。第一次使用人字梯的时候,心里很害怕,怕自己会跌下去,虽然不高,但是也会很痛的。但是掌握了人字梯的正确使用技巧后,我能自如运用了,找鞋速度也快多了,不会再有顾客说我笨手笨脚了。而这节前的繁忙,让我体会到了效劳行业是多么的不容易,在付出体力的同时也要承受顾客的责备。但同时顾客真心的赞扬,也会让效劳行业工作者的一天都晴朗了起。比方有次对面的童鞋专柜无人上班,我帮助照看。一个母亲给女儿买鞋,试了好几双都不适宜,对跑跑去找库存的我感到非常抱歉,分开前一

4、只对我抱歉。几天过去了,那位母亲和小女孩逛超市无意经过这里,小女孩甜甜地对我叫了声“姐姐”。听到她充满孩子气的稚嫩声音,以及她母亲对我的问候,我心里是十二分的快乐,觉得自己被人记住是多么美妙啊!那是一种深深的受人尊重的感觉。我对于效劳行业的体会,在这短短的十八天里更深化了。又因为是在春节前后上班,所以我平生第一次没有在家里吃上年夜团聚饭。除夕夜,很不巧的,我上晚班,错过了春晚也错过了年夜饭。但是我不懊悔,满身能量地整理好排面,算好销量,把一天的工作做完了才是春节里最开心的事。这短短的十八天,我遇见了很多仁慈的顾客,也遇见了很多挑剔的、常常冷眼的顾客,但对于效劳行业工作者说,顾客就是上帝,我们要

5、尽自己的最大努力提升效劳程度、改善效劳质量,从而给顾客最好的效劳才是王道,而他们的态度是不会动摇我们对于追求更好效劳的热切念头的。我还遇见了许多仁慈友好的同事,她们都是我妈妈那个年纪的阿姨,心地仁慈,脾气耿直。她们了我很多人生道理,以她们过人的身份和经历。我还从她们身上看到了我的父母的样子。他们也是如她们一般的普通劳动者,一样是普通的工作,为了家庭,为了儿女,每天都辛勤坚持着。因此,我们不仅要感恩父母给予我们生命,还要感恩他们辛辛苦苦工作挣钱养育我们的养育之恩啊!这十八天里,也有些不愉快的地方。第一个,也是最令自己不愉快的,就是自己控制不住的懒惰。平时在家里不喜欢做家务,总是吃饱了睡睡饱了吃,

6、养成了懒惰的性格,一到工作的时候,立马表现了出。刚的那几天,心里感到新颖,于是手脚都是非常勤快的。久而久之,天天重复几乎一样的工作,再加上有些劳累,“懒惰”的性格就开场了。之后的每天,天天与懒惰、枯燥、劳累战斗,我都已习惯了。难以忘记自己那段时间的努力,正如高考时期一样,总是不断鼓励自己,战胜心魔和体格不适。第二个,是与令自己不愉快的惹打交道。先是超市员工,一个胖胖的孕妇,她总是黑着脸对我说话,态度也是爱理不理。虽然我心里对她充满了不满,但是我不会幼稚地与她起争执,而是虚心承受她所谓的批评,忍下了她无端的怨气。也许是她快要生孩子了吧,脾气暴躁了点。我的忍受让自我感觉成熟了许多,不管是为人还是处

7、事。再是顾客,一些不怀好意的顾客。比方一个顾客,不像是专柜买鞋子的,倒是像四处找人搭讪的。他老是有一搭没一搭地找我搭讪,可我不能发脾气,于是学会了礼貌地回绝他问的一些私人问题,并礼貌地赶走了他。这是那天发生在我身上最成功的事情了!我也终于学会了如何与人交际,自己不再是那个总是宅在家里而变得对陌生人口齿不清、木讷的人了。最后,我总结了这次社会理论经历:在这个我求学史上最长的假期里,我通过自己的努力第一次领到了工资,学会了好多本上没学过的知识技能,理解了不同领域的许多不同事物,特别是理解了“上班”这个名词背后是怎样的样子。而这十八天虽短暂,却是给了我一个锻炼的好时机。我决定接下的暑假仍然找份工作,

8、摈弃自己学生的身份,深化到人民群众中去,做和他们一样的工作,经历着他们的经历,这将是何等的有意义啊!超市促销员社会理论报告2一、前言由于今年暑假教师要求我们去找一些关于本专业的实习工作,因此,在家人的安排下在一排水管理处实习了将近一个月,虽学到了不少东西,但对于一个即将毕业的大学生,不能仅仅只关注在自身专业上,我们还需进步各种自身才能以更好的适应即将踏入的社会。因此八月初,我得到了一份短促的工作,详细的工作就是为康师傅公司促销各种面给前来逛超市的顾客们试吃,让顾客们感觉到这个产品值得他们去买,进步销售量。万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开场,都要有经过,都要有结果。在经历了此工作之后,明白

9、了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的,这要求不但要具备细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。二、实习目的社会理论是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我才能培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进展理论活动,给了我们一个认识社会、理解社会,进步自我才能的重要的时机。作为大二的学生,社会理论也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会理论应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了理论而理论,为了完成任务而理论。我觉得我们在进展社会理论之前应该有一个明确的目的,为自己制定一个实在可行的方案。应注重理论的过程,从

10、过程中锻炼自己、进步才能。因此,为了更好的理解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,根本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己才能的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。三、工作时间地点20_年8月连续四个周四五六日,在无锡市各大超市四、实习准备及工作内容假期开场想寻找工作时是借助谢谢网的,根据网上提供的地点面试。暑期的中午,烈日当头,而且今年的无锡的尤其热。面试地点总是挤满人,排队一般要一个小

11、时。各种面试时间根本每人都是彷徨在一分钟时间左右,自我介绍。开学参加社团觉得做的最多的事就是各种自我介绍,如今仍然是这样,区别仅在于要针对不同的要求提到自己的不同方面。记得有天早上八点到时,真的被眼前黑压压的一片吓住了,平时看上去没用的疏统统道此时却挤满了人。不知觉的心里多了一份压力感,这里真的不是一个安逸的城市,对一连串的未知?这样不安了几天,觉察自己的自信荡然无存了。两个声音在搏斗,回家吧,那才是温暖的地,不行,既然决定留下就要英勇走下去。总算明白自己欠缺很多,我想要的生活还遥远。渐渐重拾自信,去坚信结果是的。人之所以能,是因为相信能。就像某人说的钱不是目的,而是结果。暑期的兼职毕竟不是为

12、了赚钱而一往无前,因为我们最终的价值是实现自我,这不是一时的,也不是一段时间能说明什么的。面试了两个后,一直等不到消息,于是开场把注意力转移到其他兼职网寻觅,赶集网,0网,论坛上寻觅自己想要的东西。终于最终还是在一家促销公司找到了暑期促销员的工作。虽然之前我在家乡有过兼职经历但在学校这边却是一张白纸,毫无经历,吃吃苦也算是体验生活吧。其实对于大学生兼职该干什么这个问题,我之前也是考虑过的。能找到对口的去实习当然最乐观,但不管做什么,在外边尝试总会比温室有作用,做什么有什么的收获,有什么样的锻炼。而目前我深知自己对社会的理解还是浅薄的,我需要在各个方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才体会更

13、多。促销的兼职在无锡各大超市做康师傅系列面的推广活动,上岗之前经过了超市的培训拿到了胸卡,又在厂家承受了长达6小时的培训才正式工作。由于我以前没干过超市的促销员,刚开场时也不能适应那里的很多规定。不过,一天下来就熟悉了自己的工作环境。下班回来有点累,可心理感觉还蛮快乐的。促销的一天根本工作安排:促销前的短暂培训,理解各种面的,口味、价格、赠品、宣传词等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:00开场上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,搭好试吃台,然后调整好心态迎接顾客。每天工作8个小时,在晚上工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。

14、经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。工作中一直都是站着的,从上午八点到晚上九点。站在促销台旁边,代表的不仅是超市的形象,也是促销公司的形象。上班期间不能破坏超市的规矩,不能串岗,不能和同事随意聊天,不能玩弄手机,牢记消防知识。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。不要想着让别人告诉我们该干什么,等到他们告诉我们时就太晚了。其实要在主管顾客眼里留下一个好的印象不算什么简单的事情,而且在其他同类商品的竞技下自己的优势还得去靠努力。凡事都要自己安排,决不能马马虎虎、随随意便。要主动的接近顾客,拉近与顾客的间隔 ,然后耐心的推销产品。这不知觉锻炼了我们的胆量、语

15、言交流才能和心理洞察才能。五、促销过程中的体会及感触:促销通过我理论我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让别人理解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:(一)、要有良好的专业素质当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的详细情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客理解产品的一些详细问题,能使客明明白白的消费。(二)、要有良好的语言表达才能及与陌生人交流的才能促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言

16、表达必须合理得当,说话要有条理同时应让别人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来理解产品。另外在面对详细问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。(三)、要有良好的心理素质及受挫折的心态促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比方有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我进步。(四)、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。促销是一种比拟枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。做一项效劳工作,顾客就是上帝良好的效劳态度是必须的,要想获得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步效劳质量语言

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