2021医疗质量安全保证书范文

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1、医疗质量安全关乎于民生大计,因此越来越受到关注。那你对于 医疗质量安全保证书又了解多少呢?为大家整理了一些医疗质量安全 保证书范文,欢迎参阅。医疗质量安全保证书范文篇一 为确保医疗器械的质量,保证医疗 器械的安全、有效。依照医疗器械监督管理条例及相关法律法规, 我方严格遵守各项法律法规,确保产品经销操作规程的有效性,并对 所销售的医疗器械质量向你们作如下承诺:1、我方所从事医疗器械销售具有医疗器械经营许可证、医疗器 械产品注册证;2、我方所提供的医疗器械符合质量标准,全部为合格产品;3、我方所提供的医疗器械均提供规范的售后服务;4、我方一旦发现产品质量问题,将及时通知你们并采取相应的召回等处理

2、措施,以确保用户的利益和安全。5、本质量保证书长期有效。XXXXXXXX 医用设备有限公司XXXX 年 XX 月 XX 日医疗质量安全保证书范文篇二 进一步贯彻落实加强医疗安全,提 高医疗质量和院科两级负责制的医疗安全工作制度,明确医院科室主 任及员工对医疗安全工作应负的职责和目标,有效强化质量意识,防 范杜绝医疗纠纷、差错、事故的发生,保障医疗安全,根据医院的部 署,结合我院实际情况,特签定医疗安全工作目标责任书:一、医疗安全目标(1) 三基三严考核合格率 100%;(2) 入出院诊断符合率& ge;95%;(3) 门、急诊病历书写合格率≥98%;(4) 处方书写合格率≥98%;

3、(5) 住院病历甲级率≥95%;(6) 医疗器械消毒灭菌合格率 100%;(7) 医疗事故发生率 0,重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%;(8) 医疗废物集中处置合格率 100%;(9) 门诊登记及门诊病历书写率100%(10) 药品和医疗器械临床试验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治 疗履行患者告知率 100%。(11) 清洁手术切口甲级愈合率≥97%,清洁手术切口感染率≤1.5%,医院感染现患率& le;10%。二、医疗安全责任1、科主任、护士长为科室医疗质量管理第一责任人,科室医疗 质量管理组织体系完善,各项规章制度齐全,有全面医疗质量、医疗 安全管理及持续改进的实施

4、方案和落实措施,建立医疗服务质量可追 溯制度,实行质量责任追究制。2、科室医务人员要注重医德修养,认真履行岗位职责,坚守工 作岗位,在岗时间不干私活,不从事医疗活动以外的任何事情。凡因 违反而致事故、差错、纠纷发生者,当事人承担全部责任。3、医疗质量和医疗安全核心制度健全,落实到位,有核心制度 落实保证措施,有质量持续改进措施及记录。医疗质量关键流程(主 要指危重病人管理、有创诊疗操作等)管理制度落实好。严格执行诊 疗规范和临床操作规范,无违规操作现象。4、科室制定医务人员三基三严培训计划、考核计划及实施方案, 相关档案完备、真实,记录规范、详细。参加院三基理论和基本技能 操作考核合格率 10

5、0%。定期开展科室全员医疗服务质量和安全教育 培训,原始资料齐全,培训率达到 100%。5、严格执行医疗机构病历管理规定、山东省医疗护理文 书书写基本规范(试行)等有关规定,医疗护理文书书写及时、准确、 规范。科主任要严格把关,对病历质量实行全程监控、评价和反馈, 有病历质量持续改进措施及记录。甲级病案率≥95%,有科室病历 保管制度和责任追究制度,无丢失、损坏病历现象发生,不允许有重 要缺陷的病历归档。6、严格执行医患沟通制度,患者知情同意书签署率及合格率达 到100% ;落实医疗纠纷三级预警机制,积极防范并妥善处理医疗纠纷; 医疗过失行为及医疗缺陷报告、分析、整改制度执行有力;有医疗

6、纠 纷投诉和处理登记本,内容真实、完整、规范。7、施行医疗技术审批、准入制度,做好新技术、新业务准入与 管理,档案完备率及制度执行率达到 100%。开展临床路径质量控制 病种不少于2 个,严格执行医疗技术操作规程,科室或个人不得 随意简化或更改。对危重病员或在重要器官更改治疗方案或进行复杂 创伤性的诊疗技术操作前,应对患者或家属说明必要性、复杂性和危 险性,同意诊疗签字为凭。对违反操作规程而又未向病员或家属讲时 上述情况引发的事故、差错、纠纷,应追究当事人的全部责任。签名:.com日期:年 月 日医疗质量安全保证书范文篇三 为了进一步加强医院管理,使全院 医务人员牢固树立以病人为中心救死扶伤,

7、全心全意为人民服务的思 想,强化质量意识、优质服务意识、医疗安全意识,职业风险意识, 消除医疗安全隐患,杜绝医疗事故、提高医疗质量、改善服务质量、 保证医疗安全。根据医疗事故处理条例、中华人民共和国执业 医师法、护士管理条例及医院管理年活动实施方案及检查细 则,结合我院院科两级管理体系的相关文件规定,特制定医疗质量、 医疗安全、优质服务承诺书。具体内容如下:一、以科室为单位,科主任作为医疗安全第一责任人,要切实履 行自己的职责,要建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度,严 格按照医院的总体要求做好本科室的质量管理工作。凡因违反规定导 致事故、纠纷发生者,当事人应承担全部责任。二、要加强各项规

8、章制度的落实,特别是核心制度的落实。对于 不能严格遵照执行的人员要下岗培训,对于延误病人的抢救及治疗时 机,造成医疗事故、纠纷的责任人按照相关规定严肃处理,追究其所 在科室负责人的连带责任。三、医务人员要严格遵守法律,法规和技术操作规范,严格履行 首诊负责制,详细询问病史,认真检查病人,科学制定诊疗及护理方 案,严密观察病情变化,如实向病人及家属告知并严守患者隐私,在 实行医疗、预防、保健措施和签署有关医学证明文件前,必须亲自诊 查、调查、并按照规定及时填写医学文件,不得隐匿、伪造,销毁医 学文件及有关 1资料,不得出具与自己执业范围无关或与执业类别不相符的医学 证明文件。四、各级医务人员必须

9、以科学的态度从事执业活动,做到科学诊 断、合理治疗,坚持应检必检、合理施治的原则。五、必须严格按照我院20xx年版病历书写指南的要求书写 门急诊及住院病历,书写内容要真实完整、准确无误,分析科学有序、 记录及时清楚。对于单病种、优势病种及重点病种病历必须按照要求 书写中西医结合病历(病历中一定要有中医内容,上级医生查房记录 中一定要体现中医诊疗指导内容)。积极开展临床路径的试点工作, 贯彻落实我院的临床路径实施方案,认真书写临床路径表格。科主任、 质控员要严格把关,不允许有严重缺陷的病历出科。六、适时进行医患沟通,严格落实医患沟通制度。每次沟通都应 在病历中详细记录(内容包括沟通的时间、地点,

10、参加的医护人员、 病人及家属姓名,沟通的具体内容,沟通的结果),并要求病人及家 属签署意见和医患双方签名;在进行医患沟通时,应当尽可能使用病 人及家属易于接受的方式和理解的语言。违规追究当事人的全部责任七、坚决贯彻执行会诊制度。凡遇疑难、重、危及诊断不明病例, 一律及时请院外会诊,会诊要及早申请。急诊会诊必须随叫随到,任 何人不得以任何理由推拖。门(急)诊抢救必须按照门(急)诊抢救流程 执行,病人在门诊就诊或在医技科室进行检查或待诊、待查时,如果 病情出现变化,病情加重或突发意外(如呼吸心跳骤停),应就地抢救, 并及时通知急诊科及相关科室迅速参加抢救,在病情允许情况下由医 护人员陪同立即护送至

11、急诊科进一步治疗观察;需住院者应在病情平 稳后 2由医护人员陪同护送至综合ICU病房或相关科室病房;科室不得 以任何理由拒收病人,同时上报医务科、门诊办等相关部门。急危重 病人入院后,接诊医师应立即进行救治,必须在5分钟内给予处置、 建立静脉通路,并迅速报告上级医师,主治医师或(和)科主任必须立 即查看病人,指导抢救治疗工作。八、加强围手术期病人的管理,认真落实手术分级管理制度和手 术安全核查制度,认真完成术前、术中、术后的手术安全核查和手术 风险评估,从填写手术通知单开始,做好手术病人身份识别和手术部 位识别双重检查,特别对昏迷病人、急危重病人、老年人和儿童要实 施腕带管理。加强手术病人体位

12、安全的管理,防止因体位不当造成病 人的二次损伤。手术中切除的组织、器官应予病人家属查看后提送病 理检查,并做好交接登记。九、凡科室开展新业务、新技术和重大手术,必须按规定由科主 任签字报送医务科、主管院长,批准后方可实施;如紧急手术病人, 在无家属及关系人等特殊情况下,应向科主任、医务科和总值班报告, 经授权人批准后实施手术,但术前谈话内容要详细、全面,各种并发 症及危险因素要交待清楚,并履行签字手续;术中需更改术式,须向 科主任请示,并再次向病人家属告知、说明,必须履行签字手续。十、认真贯彻落实查对制度。医、护、技人员要认真执行各种查 对制度,医嘱、处方、药品、手术、输血、收集标本以及签发的

13、各种 报告应按相关规定认真查对,保证准确无误,确保病人的安全;药剂 人员在药品调剂时,应认真执行四查十对制度;护理人员要作好三查 十对,及时巡视病房,认真观察病情,准确地向医师反映病人的病情 变化,特别在抢救病人时,执行医生口头医嘱时,护士一定要复述 一遍,确认无误后执行,并保留抢救时所有药品的空瓶,在抢救结束 核对登记后方可销毁。违规者由当事人负全部责任。按照分级护理制度为患者提供护理措施。按要求及时巡视,观察 病情变化,第一时间通知医生,遵医嘱给予治疗措施。强调患者活动 范围,重危护理患者不可离床活动 ;一级护理患者可在病室内活动 ; 二、三级护理患者可在病区内活动。十一、科室必须加强进修

14、、实习人员的管理,进修、实习人员必 须按照相关规定的要求在带教老师的亲自指导下书写医疗文件、参加 手术和各项诊疗操作,带教老师不得随意让进修、实习人员代替值班, 违规追究责任人全部责任。科室对新上岗人员应抓好继续学习、业务 培训及管理工作,确能单独胜任工作时,由所在科室提出申请,经医 务科批准后方能单独值班,违规者除追究当事人的直接责任外,上级 医师和科主任要负主要责任。十二、各科室应对抢救设备、器械和药品做到专人保管,经常检 查,及时维修,并做好记录,确保抢救病人的需要。因抢救器械、药 品等抢救物品不到位而引起事故、纠纷,由当事人负全部责任。十三、医患纠纷一经发生,当事科室要妥善保留一份原始

15、资料, 如针管、残存液体、血液制品等,封存病历(任何人不得涂改、调换、 销毁、丢失),不得掩盖或隐瞒,并及时上报医务科。对其它科室或 人员发生的纠纷,不得将真-相随意、过早泄露给病人及家属,以避 免纠纷扩大、复杂化,违者视情节轻重追究当事人的责任。十四、全院各类工作人员要互相支持,团结协助,不相互拆台, 更不能在医患之间拔弄是非,更不能将相互之间的不同意见或矛盾 暴露在病人及家属面前。否则,因此引发的纠纷,视情节及后果对当 事人给予检查、停职、行政处分等处理。十五、病历中相关文件完成人员权限及时限:(1) 门(急)诊病历记录,就诊时完成;(2) 入院记录,病人入院后 24 小时内完成;(3)

16、首次病程记录,病人入院8 小时内完成;(4) 病程记录,病危每天至少记录1 次;病重至少2天记录1次; 病情稳定至少 3 天记录 1 次;(5) 主治医师首次查房记录,病人入院24 小时内完成;(6) 接-班记录,接-班后 8小时内完成;(7) 转出记录,转出科室前完成(紧急情况除外);(8) 转入记录,转入后 24 小时内完成;(9) 阶段小结,每月至少1 次;(10) 术前小结、术前讨论,由经治医术前完成;(11) 手术记录,术后 24 小时内由术者完成,特殊情况下由一助 完成术者审签;(12) 麻醉术前、术后访视记录,麻醉术前、术后完成;(13) 术后首次病程记录,术后由术者或一助即时完成;(14) 术后 3日病程记录,每日至少一次,要有术者或上级医师查 房

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