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1、部门 2019 年度个人工作总结与计划部门 2019 年度个人工作总结与计划一20xx 年是我在公司的第二年，也是我学习最多的一年。在这一年来，我所感到高兴的不仅仅是自己在本职工作上的进步，还有和广大公司同仁和谐地相处。20xx 年，在做事方面我学会很多，在做人方面也受益颇多。以上是我的真实感言，不是空话套话。一、回首 XX年20xx 年的整年， 我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参与策划讨论。在这三大主要工作中，我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态，市场调研能力也取得很大的进步，就是策划方面还有所欠缺。但和XX年相比，对于策划方面的形势、要求及判断能力都有一定的进步。1、我的进
2、步。我深知，一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往，而是需要兢兢业业，百折不挠，锐意创新和尽心尽责。在XX 年年中，我的确找到了一些自己的工作方法和工作态度，在借鉴和学习别人的同时，也在创新和坚持自己的方向。（ 1）工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一无所知，我需要褥韬光养晦，我自己觉得谁都是我的老师，我要向任何人学习。在此期间，我不断向大家学习工作的精神状态，试图早日完全融入整个状态，但是我这方面做的还不好，没有短时间把自己调整过来。到了 XX年年，我逐步找到自己的定位，现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的每一位同仁相处，时刻学习他们身上的优点，以快乐充实的心态面对工作的每一
3、天。（ 2）工作能力及专业知识。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面，我已有长足的发展，我觉得我是值得我自己肯定的。文案方面。在 XX 年年中，我接触了多类不同的广告文案总类，有楼盘类的，有讲座类的，有比赛类的，有服装类的，有食品类的，有餐饮类的，有酒店类的，也有媒体类的等等。可以说，在广告方面， XX年年对我的锻炼非常广大，我也在工作中寻找到了属于自己擅长的风格和语感，也总结了一些经验。市场调研。 XX年年，我对烟台地产市场有了数次比较详细的调研，在长期性调研中我的分析能力也有长足的进步。在 XX 年年中，为了配合策划部的各种市场策划报告，我与王海东协作调研，市场调研工作较
4、好完成，并形成了一个稳定的市场调研系统。XX年年我也参与了外地市场的一些调研， 如招远、蓬莱、威海等，尤其是参与淄博的市场调研，对我影响至深，也是让我明白了市场调研的真谛，比如专业化、数字化、微观和宏观化以及清晰化。我在此次调研中，不但所学颇多，也在后续工作中圆满完成。策划能力。我不得不承认，在策划方面我还存在许多不足。在我印象中，策划的基础是调研，没有站在市场上的策划，注定是危险的、站不住脚的。而我个人觉得如果没有经过周密的市场调研和丰富的经验，策划是很难的。同时，我也学到了许多知识，也明白了策划所要求的那些能力。我想在 20xx 年中通过我的学习和锻炼，我将会更加有效地进入策划这个工作上面
5、。但是我自己要求我自己一定要象要求广告文案一样，策划不但要有效而且还要有创意。2、 继续学习和进步的当然对于一个合格的工作者，所要学习和进步的包括他所有的工作，但是也有重点。策划能力是20xx 年我要主要突破的方面。我个人无法忍受我对地产策划还不熟悉，我需要强力突破这个难点。当然作为一个优秀的策划人，丰富的市场的经验十分必要，对于这方面我要多加积累和锻炼。还有就是知识上面的积累。如果在 20xx ，我突破了策划这方面的能力，并有长足的发展，我相信这一年也是我不平凡的一年，我也将为公司创造更多的效益，在将来我相信我会有较大的成绩。因此对我来说， 20xx 年，我要付出更多的努力，不懈怠，不骄傲，
6、不满足，不气馁，这样在 20xx 才能取得更大的成绩。XX年年，我还没完成一份广告推广计划、市调报告、项目定位报告以及策划报告等等，我希望通过20xx 年的努力，可以逐步接触这方面的工作，并出色完成，以为公司分担自己的职责。3、XX年公司的印象XX年年，公司陆续有了一些新人，这些新人都比很优秀，很好沟通相处，很快熟悉并融合到公司里头。XX年年，给人的感觉是公司比往年忙多了， 因为工作确实比以前多了很多。我想对于 XX年，不但每个人收获颇多，公司也有很大的进步。我对公司的未来充满了信心，因为这个团体是和谐愉快、健康向上的， 但是由于浓重的亲情化， 互相之间的监督、批评难免会少一些。对于一个广告及
7、地产策划公司，以头脑风 风暴形式开会讨论是必须的。在 XX 年年，公司也召开了一些类似这样的局部会议。但是总体感觉还不够。会议讨论有时难免影响决策进度，但是“磨刀不误砍柴工” ，会议讨论能最大限度地集思广益，让每个人互相认识并学习，这种方式我觉得在我们公司应该经常举行，但是一定得有一个主持人，以提高效率。4、对公司的建议。节约。我觉得一个公司是否节约不在于公司的大小，在于一个公司理念和状态的体现，在于培养一个员工的工作和生活态度。公司的下班后的电源是不熄灭的，这虽然浪费的只是少数的，但是积少成多，也可能产生不安全的因素。每个人都应该珍惜公司的资源，自觉随手关灯等等。公司的物品要好好保管。20x
8、x ，愿与公司一起腾飞！部门 2019 年度个人工作总结与计划二一、 经过一年的工作和学习，我对自己的评价：强 项1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好！3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。改进措施1、 在天气不受影响的情况下，
9、坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。2、 积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队！3、 通过学习， 训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高！二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价：强 项1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。弱 项1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误！2、控制力，意识力不够强。3、个人业务技能和管理技能还不够强。改进措施1、 对待工
10、作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。2、 保持积极心态，杜绝外界因素的影响。3、 养成学习的好习惯， 提升自己业务技能和管理水平。4、 努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子！三、 在同管理级别中，我认为自己的能力处于（请在括号内打“” ）：a、第一 b、第二（） c、第三 d 其他四、为什么我认为自己的能力处于这种水平？答：尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强！五、我认为自己能力的提高需要通过（请在括号内打“”）：a、 不断自我反省（） b 、上司定期的指导和批评（）c 、培训和学习（） d 、
11、其它方式（）_定期与分店交流学习六、年度工作回顾：1、业绩方面：1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，2019年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常运转。5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。2、管理方面：1、 较去年相比，沟通协调力有了一定突破和飞越。2、 本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。3、 与
12、直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时到位，工作跟进有始有终。4、 在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。五、 201x 年度工作计划：项 目完成时限备注1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20 日上报下月促销方案2、制作好单店海报，保证零失误以店内海报档期为准3、做好区域性装饰，季节性装饰。节日气氛布置以节日为准4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百货 pop 收费标准长期6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期7、学习提高自己管理水平，争创管理水平和管理业绩创一流新高。长期六、请对公司的未来发展提出个人建议：（可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面）答： 1、关注基层员工：基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失，员工从进来到离开就学会了一个打标价签，放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗？员工需要成长，需要进步！2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情，激情需要有新鲜感和激励制度，对公司服务一年与五年没
