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1、区地税局政风行风建设先进典型事迹材料 区地税局坚持行风建设和依法治税并重，不断增强服务意识,构建和谐征纳关系，优化经济发展环境,切实加强队伍建设，地税收入高幅增长，行风建设大步发展，极大地增进了以组织收入为中心的各项工作任务的圆满完毕,全局工作呈现“创新创业、率先领先”的蓬勃生机,树立了地税的良好社会形象。2X年,行风建设和精神文明建设获得重大突破，区局荣获全国文化建设先进单位,党组书记、局长被评为全国文化建设先进个人，这是该局成立以来首获国家级荣誉。先后荣获省文明单位、省模范职工之家、省特级档案管理单位、省先进团委、省巾帼文明示范岗、省工人先锋号、市文明单位、市先进单位、市文化先进单位、市先
2、进团委、市“青年文明号”、市巾帼文明示范岗等17项省、市级荣誉;12人次被评为国家、省、市级先进个人,其中,局长刘定纯还被评为辽宁省先进思想政治工作者。一、加强领导，提高结识该局始终将行风建设与业务工作同步部署、同步实行、齐头并进、共同发展,牢固树立“人人关乎地税行风、个个代表地税形象”的工作理念,有力推动了全局的行风建设工作。一是充足发挥领导干部的“火车头”作用。7月新的领导班子组建后，奉行以“执政为民、求真务实、锐意进取、清正廉洁”为理念，以“和谐聚力、负重拼搏、诚信服务、创新兴局”为精髓,以“提高满意率、减少投诉率、实现零违纪”为目的的行风建设体系，保证行风建设的长效性。局党构成员每年向
3、全局干部职工述职述廉，报告行风建设工作。定期与区委、区政府及特邀监察员报告交流行风建设状况。同步强化行政管理权、税收执法权的监督，定期进行考察、考核、谈话，及时纠正苗头问题,防备重大问题的发生,以良好的领导作风带动全局行风建设。二是加强学习型机关建设。针对地税部门直接面向纳税人的“窗口”行业特点，紧紧抓住提高素质“总开关”不放松，将教育作为加强行风建设的主线措施。抓好学习实践科学发展观活动，提高了干部的理论素养和指引实践水平;有筹划、有组织地开展“岗位技能大练兵”活动,支持干部职工参与提高学历培训和“三师”资格考试,提高依法治税、依法行政的能力。在选人上引入良性竞争机制,使优秀人才脱颖而出，6
4、月份,全省地税系统机构改革，通过竞争上岗，该局16名德才兼备的干部走上了中层领导岗位，优化了领导干部队伍,开创了工作新局面；在用人上遵循“人尽其才,才尽其用”的原则,充足激发和挖掘干部的工作积极性和创新能力，年初，进行大范畴岗位轮换，名干部交流到了新的工作岗位,占全局在编干部职工的60%,不仅为个人发展提供了新的空间，并且真正作到了“八仙过海、各显神通”，为行风建设奠定了人才基本。三是加强廉政文化建设。提出“三个一起抓”的廉政工作思路，即:党风、行风、作风三项建设一起抓，领导、干部、纳税人三种力量一起抓,教育、监督、纪律三项措施一起抓，营造拒腐防蚀的立体防护络。倡导文明健康的生活方式，抵制不良
5、风气侵袭,形成“签状督廉、家庭助廉、读书思廉考核评廉”等“十廉”架构。开展税企共建、纳税人评税官等活动，签订“诚信纳税、依法服务”合同，打造税企反腐倡廉的“统一战线”。今年，采用“问、谈、走、比”四字工作法夯实开展民主评议基层站所活动，全面展示勤廉形象，解决了在服务经济社会发展大局、服务广大纳税人中存在的某些问题,经验作法在全市范畴内交流推广。四是注重环境文化建设。环绕“增强团队意识,激发队伍活力,提高地税形象”的奋斗目的，以文化建设推动行风建设。组建照相、篮球等个文体协会,多次参与市局和全区比赛,获得较好成绩，成为该局文化建设的亮点；开展学习成果展示、文艺表演等活动,从更高层面展示地税人的素
6、质和形象；开展了“廉洁从税名言警句”征集评比和照相、书法展等活动,并制作成牌匾,悬挂在楼道的醒目处，构成了特色鲜明的楼道文化；开展“读好书”活动，提高干部的文化素养。8月，初次承办全市地税系统第五届篮球比赛分赛区的赛事，并一举获得第四名的好成绩,获得历史性突破。 二、完善措施，优化服务环绕服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的“三服务”思想，确立“人人是窗口、个个是阵地、到处是环境”的服务理念，努力打造以纳税人为中心的“和谐地税”品牌。一是优化纳税服务环境。积极创立“星级办税服务厅”，在经费紧张的状况下，对办税服务大厅和各所的办税服务室进行了装修改造，专项投入10万元购买了led显示屏、填表
7、台、休息椅、雨伞等一系列便民设施,给办税人发明了更加以便、舒服、温馨的办税环境。开辟了“办税自助服务区”,配备了电脑,并安排专人辅导，大大以便了纳税人，真正做到想纳税人之所想、急纳税人之所急。开辟绿色通道，将市“双500亿”项目、区“浑河商务城”重点建设项目以及纳税额100万以上的项目所有纳入大项目税收管理,积极为大项目开发建设单位办理急、特、难涉税事宜,为大项目建设提供全程跟踪服务。目前,全区6个大项目所有纳入绿色通道服务。二是打造纳税服务品牌。将纳税服务工作从老式意义上的办税服务厅延伸到络,在区局外和内设立新栏目-“值班长信箱”，为纳税人提供办税征询、疑难解答、事前提示等便民服务,向办税人
8、员收集比较典型的问题,推广在办税服务中好的经验和做法;建立qq群,开通“小马视频”，面对面进行针对性辅导，远程调控设备,纳税服务从小时以内，延伸到8小时以外,率先成功履行了站报税,上申报率已达10%。；成立了税务志愿者服务队，开展税收宣传服务、财务辅导服务、信息反馈服务、社会公益服务等各类服务活动,经验作法在全市地税系统交流。目前,该局倾力打造的“值班长信箱”、“小马视频”、“绿色通道”、“志愿者服务队”四大纳税服务品牌已在纳税人中逐渐叫响，形成了“以纳税人为本,需求导向服务”的服务模式,赢得纳税人的一致好评和广泛赞誉。目前,共有0人次被评为省、市级纳税服务楷模。三是扩大纳税服务的内涵。积极为
9、地区经济建设服务,环绕优化税收环境、用好税收政策,开展了针对性的调查研究,向政府提出1多条建议，均被采纳,其中,有关综合治税、引进总部经济和现代物流业税收优惠的建议，不仅给该局带来了税收增收,还极大地推动了地方经济发展。三、纠建并举、规范管理始终坚持依法治税与以德治税相结合，严格执法程序,纠正不良风气,在执法中服务，在服务中执法，做到执法与服务有机统一。一是着力规范一线干部的执法行为。结合区局实际,制定了廉政规章制度，形成从职责设定、目的管理、行政监督、考核评价到行政问责的规章制度体系，做到了工作贯彻有着力点，工作内容有记录,工作检查有考核,责任贯彻有追究。认真抓好纠风，针对税收工作中存在的突
10、出问题,多次开展税源调查,根据业户经营状况调节税额,张榜发布,严禁了“暗箱操作”,排除了“人情税”、“关系税”的影响,真正做到了“公开、公正、公平”原则。二是认真贯彻优化发展环境责任制。层层签订优化发展环境责任书，贯彻优化经济发展环境的各项规定,明确各级责任,在本地政府优化发展环境的满意度始终保持在前列。结合不同阶段的中心工作、重点工作，见缝插针，把行风教育渗入到税收工作的各个环节，积极开展“行风评议回头看”整治活动，制定具体的整治措施和贯彻意见，向社会发布，接受纳税人的监督。 三是实行阳光服务，建设阳光地税。充足运用电子触摸屏、政务公开栏、税收政策征询、站等多种载体和形式,紧紧抓住波及广大纳
11、税人和内部干部职工切身利益的热点、难点、焦点问题和人、财、物、事管理等容易滋生腐败的重点岗位和环节,进行全面、真实的公开，并在机关、办税服务厅(室)等场合设立征求意见箱和监督投诉，接受广大纳税人及社会各界的监督，以提高税务机关的服务效能。四是全面贯彻税收政策,构建和谐征纳关系。充足发挥税收在资源配备、宏观经济和收入分派等方面的独特作用，增进经济社会的和谐发展。开展送政策上门活动，对重点和外来投资者的税收疑点,通过税收调研、税收解剖分析等形式，引导纳税人自觉遵从税法，营造安商、富商、稳商的良好投资环境。贯彻税收优惠政策,在坚持依法征税，严格管理,发明公平的税收环境的同步,环绕救济弱势群体、支持骨
12、干发展,认真贯彻各项税收优惠政策，营造了和谐融洽的税收环境。四、双管齐下,强化监督积极畅通监督渠道，拓展监督方式，积极接受监督,严明奖惩机制,打造过硬的行风建设机制。一是对外畅通社会诉求渠道。充足运用服务窗口,向社会各界发放调查问卷，设立意见箱,发布监督，广泛征询纳税人评议意见，把上下监督、内外监督、事前、事中、事后监督有效地结合起来,纳税人对地税工作及干部职工的评价满意率达到了8%以上。今年以来,采用“问、谈、走、比”四字工作法开展民主评议基层站所活动,全面展示勤廉形象,解决了在服务经济社会发展大局、服务广大纳税人中存在的某些问题，经验作法在全市范畴内交流推广。二是对内敞开心扉。积极开展“大
13、谈心”活动、征集意见活动,收集整顿意见、建议和干部职工最关怀的问题，理解基层心声，摸清干部职工的思想状况，制定解决问题的措施,维护全局干部职工合法权益,切实解决干部职工的后顾之忧。今年以来，共召开征集意见会次，征集意见、建议7条，并做到了“三不放过”,即发现问题不查明因素不放过、不制定贯彻措施不放过、没有成果不放过,到目前，37条意见、建议已所有贯彻到位，实现了“一种增强,两个提高”：即服务能力不断增强,工作效率不断提高,管理水平不断提高。三是定期“会诊把脉”。积极邀请区人大代表、政协委员、特邀监察员、政府有关部门、纳税人代表等社会各界人士，通过组织召开座谈会等形式对地税行风建设“会诊把脉”,
14、与纳税人倾情相处,听纳税人肺腑之声，让纳税人“评头论足”,以事亮相,以事定论,以事判行风现状，使之成为地税行风建设的助推器。由于对行风建设的高度注重和不懈努力,区地税局在全社会树立了良好形象：一是为纳税人服务的意识有了新提高。全局干部职工进一步树立起征纳双措施律地位平等、公正执法是最佳服务、纳税人合法需求应予满足的理念，形成了“始于纳税人需求,基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务共识和实践原则。二是纳税服务质量有了新提高。结合开展争创“纳税服务楷模”和“优质文明诚信服务窗口”等活动，实现了违规执法、违法违纪、服务投诉三个“零”记录。通过各级各部门的明查暗访以及社会行风评议，没有浮现服务质量和
15、违规执法问题，政府有关部门、社会各界、廉政监督员和纳税人,都纷纷予以充足肯定。 三是队伍素质有了新提高。干部职工精神面貌焕然一新，内部管理井然有序，呈现出管理规范、服务优良、业务精湛、敢打硬仗的良好局面。四是税收征管质效有了新提高。 组织收入工作夯实有效,地税在全区经济发展中的奉献值不断增大,地税收入占全区财政收入的80%以上。11月份,完毕全口径税收89,84万元,同比增长28%，增收1,68万元；完毕各费收入34,129万元,同比增长0%，增收9,82万元。行风建设是一项长期性的工作，任重而道远。区地税局将以构建和谐地税为主线出发点,不断加大行风建设力度,切实转变和改善工作作风,健全纳税服
16、务机制，简化办税程序，优化税收环境，有效提高行政执法和优质服务、文明办税水平,树立地税机关的良好形象,为区的经济社会发展作出更大奉献！ 2 34 1下列温度最接近23 的是（ C )A.人体的正常体温B北方冬季的平均气温C.让人感觉温暖、舒服的房间温度D冰水混合物的温度2当温度发生变化时，物质的状态一般会发生变化。下列现象中物态变化判断对的的是(C )A.初秋的上午，草叶上浮现的晶莹剔透的露水属于固态变为液态现象B.晒在太阳下的湿衣服变干是气态变为液态现象C.擦在皮肤上的酒精不久变干是液态变为气态现象D初冬树上的霜是液态变为固态现象3下面是四位同窗用温度计测水温的实验操作过程,其中对的的是(C）4.在测量水的温度时,甲、乙、
