《3级总监岗位胜任力分级定义》由会员分享，可在线阅读，更多相关《3级总监岗位胜任力分级定义（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、总监岗位胜任力分级定义(用于绩效管理)1专业知识：具备土木、结构或机电等工程专业知识并熟悉其他建筑工程领域相关知识，包 括质量管理知识、技术管理知识、工程经济知识、建筑材料知识、建筑识图知识等工程技术 知识工程监理知识(1) 全面掌握建筑工程类专业知识，具备综合性的知识结构，熟悉本行业的技术状况和 发展趋势，是该领域的技术专家(2) 、熟练运用建设工程监理基础理论知识和操作方法，对项目进行有效管理，对现场出现 的工程质量风险、质量通病等防治方法有充足的知识储备，能熟练运用所学知识对施工报审 文件提出审核意见2项目经验：具有丰富的监理行业或相关建筑行业的从业经历(包括岗位经验、项目经验、 样板项
2、目经验等)行业经验公司经验岗位经验项目经验(1) 5年以上的监理行业从业经历(2) 1年以上本公司总代及以上从业经验(3) 至少完成1个3类项目并担任总监职务或1个2类项目并担任总代职务至少完成1个公司外审项目经验注：项目类别按照项目产值(万元/年)划分，其中，1类项目：三400； 2类项目：200-400； 3类项目：100-200； 4类项目：50-100；5类项目：503问题发现与解决能力：通过自身掌握的专业知识和技能，发现并解决项目中存在的问题相关的问题发现问题分析问题处理问题(1) 能够发现工作中大部分显性和隐藏的问题(2) 能对问题严重性和产生原因进行独立判断和分析，较好地协调项目
3、内、外各方面的 资源，及时解决问题(3) 、基本不需要上级领导辅助解决问题现场把控能力：能根据项目合同，做好项目“三控两管一协调”等管理控制工作，确保项目 正常运行三控能力两管能力沟通协调能力4.把控效果(1) 明晰项目质量、造价、进度各方面的实施状况，对项目可能存在的风险具有较高的 敏感性，并提出对策，规避大部分的风险(2) 能够规范做好信息、合同管理工作，现场管理有序(3) 发生较重大或较难以协调的质量、安全问题后，能及时组织业主、施工单位参加三 方会议，确保问题得到及时处理（4）、项目运行良好，受到业主或其它单位的好评5组织管理能力：建立项目团队，并管理团队和项目的正常运作任务分配文件编
4、制文件审批计划执行（1）根据工程进展和项目情况，对人员进行优化分配和调配，提高项目人均效率（2）根据项目进展情况，按规定组织编制监理规划、监理评估报告、项目部规章制度等， 编制内容全面系统，具有针对性、可操作性，并带头严格执行（3）按要求组织审核各类施工报审文件，并带领项目人员开展现场检查和验收工作，并 系统提出建设性意见（4）、对工作进行事先计划，分清主次，合理分配资源，能圆满协调处理各类各方关系和 解决问题6团队领导能力：激励、指导下属工作，帮助下属学习与进步，促使其提升技能与工作绩效， 向既定目标前进 团队建设&关心下属；新员工辅导激励下属授权管理（1）每个月至少组织1次正式的经验分享会
5、或非正式的团队建设活动，较关心团队成员的 生活和心理状态（2）对于团队新成员，在最初8周，每2周给新员工1小时的培训和工作辅导（3）平均每2周给绩效优秀的下属至少1次反馈，支持下属每2个月至少参加1次培训，并 协助下属做3年内的职业规划（4）、经常向下属授权，给员工获取工作经验和学习成长的机会，7.服务意识：关注客户的需求，竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价值的意愿和态度客户意识客户沟通客户关系管理（1）有非常好的客户意识，能够对业主的特殊或个性化需求作出反应，尽量从业主角度 考虑问题（2）与业主保持顺畅联系，并能够及时给予业主反馈主动满足业主的需求，在规定时间内做好协调各方的工作，促进项目
6、按期保质完成，（3）、把客户看作重要的合作伙伴，力求实现双赢8责任心：具备对他人、对组织承担责任和履行义务的自觉态度，对自己的所作所为负责责 任意识追求绩优责任担当（1）对自己在项目中所扮演的角色和岗位职责有清晰的认识，能将个人目标与工作职责 有机结合（2）积极主动做好本职工作，并经常对工作中的问题进行思考，提出合理化建议（3）、工作认真投入；问题出现后，积极寻找解决问题的办法9.学习能力：具备学习和获取专业经验的动机与能力，通过各种渠道积累和更新专业 知识，并分享所学知识考核维度：学习动机知识积累知识分享（1） 经常对自己的工作成果和工作过程进行反思和总结，寻找改善和提高的方法并主动 展示学习成果（2） 每年至少参加公司内、外部培训（包含院）4次，并能把自己培训中所学习到的专业 知识和管理技能应用到实际工作中（3）、能够成为事业部的培训讲师，负责某一专业的培训授课，每年至少授课1次
