《日常终端形象建设管理制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《日常终端形象建设管理制度（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、-精品word文档 值得下载 值得拥有- 日常终端形象建设管理制度总则：卖场布置、样机陈列、展台展柜摆放及氛围营造，是消费者对品牌的第一接触点，关乎消费者对品牌的信心和购买意向，直接影响着品牌自身形象。终端形象建设一直以来做为公司重中之重常抓不懈。目的：为使我公司卖场终端形象、导购人员更加规范化、制度化、统一化，特制定本制度。适用范围：公司直做各大系统卖场与经销商做的卖场。终端形象管理规范：1样机摆放、2价格标签、3宣传资料的放置4、展示材料的码放、5各系统门店价位一致性、6新老展柜的更换、7堆头的码放、8导购人员在岗率导购人员管理规范：1在卖场我公司区域内清洁卫生、2导购员工作职责、4服务忌
2、语、5卖场促销人员对产品知识的了解、6导购与业务的沟通终端形象管理规范：新型样机必须在公司办理好CCC后 CCC卖场及时上市20日内出样展示，重点A类卖场、为顺序出样；由于商超卖场和3C卖场情况不一样，2月内A类卖场必须上新品，有公司展台展柜的必须上新品，其他卖场根据卖场提供的实际情况进行，摆放在展台上的样机应进行分层展示，按照大多消费者观看产品的视线，分颜色、款式、价位、结构、卖场有关规定分类放置，公司主推机型必须放置在醒目的位置，公司主推机和部门主推机 样机摆放，公司新品与部门主推机放置必须对竞品有针对性，样机与样机之间的间距要等宽，样机之间的间距应有间距现规定在5CM一7CM(条件允许的
3、情况下，根据各系统卖场情况不同，间距可适当放宽，由于超市卖场展台展柜空间小样机之间的距离自行调整，有公司展柜展台的不在此范围内)。样机机身应时刻保持清洁、卫生，必须保证无破损样机，展示的样机必须保证有货，如没有货的及时处理规定在（7天内进行补货，特殊原因除外例如工厂没有货）。价格标签，价格标签的张贴应该保证位置、高度、形式的统一、内容完整，必须保证信息准确。宣传资料的放置，宣传资料应分类放置在展台展柜展架上（可以少放有10张左右，及时补进），展示材料，根据卖场分类，重点卖场必须上齐,系统价位，每个系统必须保证其门店价位一致。展柜展台新老更换，系统卖场有公司老展柜的必须及时更换，必须保证展台展柜
4、不破损，塑造终端形象。产品堆头码放，根据系统门店分类，A、B类卖场应有产品堆头，提升规范终端形象。（根据各系统卖场环境情况不同上堆头）卖场人员，重点卖场应保证导购在岗率，在销售旺季重要的门店必须有公司导购人员，如导购休息请假卖场应有临促或相关业务人员在店，导购人员除用餐时间外超过15分钟时为空岗。导购人员管理规范：卖场我公司区域内必须随时保持整洁干净、不允许有任何污垢与灰尘。在营业时间内必须保持开灯状态(根据卖场情况定）导购员工作职责：宣传品牌：通过与顾客的交流，向顾客宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。产品销售：利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。产品陈列：做
5、好产品陈列、促销品堆头、展台生动化布置维护工作，保持产品、展台、与促销品的整洁和标准化陈列，收集信息：导购员要利用在销售一线，直接顾客沟通的有利条件，收集多方面信息，并及时向公司反馈。信息反馈：利用“终端销量系统”反应销售、库存情况和补货要求，及时向业务人员反馈。服务忌语：推卸责任：“这是什么什么问题，不属于我们的事”、“这属于质量问题”、“这是公司的事，你找公司*吧”、“我们太忙了，你自己先处理着”促销人员培训：由于促销人员流动较大，人员参差不齐，掌握产品知识相差很大，为了促进销售，相关业务部门必须与公司培训部门沟通，根据自身系统人员情况加强培训，各系统新进人员统一培训必须保证每月进行1-2
6、次每次不少于3-4个小时培训。沟通问题：通过走访卖场，发现公司业务与导购缺少沟通，导购歇班业务居然不知道，如果这样下去公司很难了解到情况，对了公司的销售不利。考核：考核形式抽检，公司督导部人员每月抽检各系统10-20家门店，发现问题督导部出示材料，规定整改时间，相关部门及时整改，如期不处理者按照有关公司规定做出处罚。如相关业务经理不签字，督导部按照经理批示执行。督导部经理： 批准人：相关部门经理： 北京利仁科技有限责任公司督导部 2011年11月3日下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！九歌湘君屈原朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波，
7、使江水兮安流。望夫君兮未来，吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙
8、着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的
9、棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年鸟次兮屋上，水周兮堂下。捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。时不可兮再得，聊逍遥兮容与。注释湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君：指湘君。夷犹：迟疑不决。蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。沛：水大而急
10、。桂舟：桂木制成的船。沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。夫：语助词。参差：高低错落不齐，此指排箫，相传为舜所造。飞龙：雕有龙形的船只。北征：北行。邅(zhan1沾)：转变。洞庭：洞庭湖。薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，帘子。蕙：香草名。绸：帷帐。荪：香草，即石菖蒲。桡(rao2饶)：短桨。兰：兰草：旌：旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳：在涔水北岸，洞庭湖西北。极浦：遥远的水边。横：横渡。扬灵：显扬精诚。一说即扬舲，扬帆前进。极：至，到达。女：侍女。婵媛：眷念多情的样子。横：横溢。潺湲(yuan2援)：缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧：即“悱恻”，内心悲痛的样子。(19)
11、櫂(zhao4棹)：同“棹”，长桨。枻(yi4弈)：短桨。(20)斲(zhuo2琢)：砍。(21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：树梢。(22)媒：媒人。劳：徒劳。(23)甚：深厚。轻绝：轻易断绝。(24)石濑：石上急流。浅(jian1间)浅：水流湍急的样子。(25)翩翩：轻盈快疾的样子。(26)交：交往。(27)期：相约。不闲：没有空闲。(28)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。骋骛(wu4务)：急行。皋：水旁高地。(29)弭(mi3米)：停止。节：策，马鞭。渚：水边。(30)次：止息。(31)周：周流。(32)捐：抛弃。玦(jue1决)：环形玉佩。(33)遗(yi2仪)：留下
12、。佩：佩饰。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。(34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。(35)遗(wei4味)：赠予。下女：指身边侍女。(36)聊：暂且。容与：舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹，神君迟疑犹豫徘徊不肯向前，蹇谁留兮中洲？你为谁滞留在水中的岛上呢？美要眇兮宜修，我容颜妙丽装饰也恰倒好处，沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮无波，叫沅湘之水柔媚得波澜不生，使江水兮安流。让长江之水平静地缓缓前行。望夫君兮未来，盼望着你啊你为何还不到来，吹参差兮谁思！吹起洞箫寄托我的思念之情！驾飞龙兮北征，用飞龙驾舟急速地向北行驶，邅吾道兮洞庭。改变我的道路引舟直达洞庭。薜荔柏兮
13、蕙绸，用薜荔做门帘用蕙草做床帐，荪桡兮兰旌。以香荪装饰船桨以兰草为旗。望涔阳兮极浦，遥望涔阳啊在那辽远的水边，横大江兮扬灵。大江横陈面前彰显你的威灵。扬灵兮未极，难道你的威灵彰显还没终止？女婵媛兮为余太息！我心中为你发出长长的叹息。横流涕兮潺湲，眼中的清泪似小溪潺潺流下，隐思君兮陫侧。暗地里思念你心中充满悲伤。桂棹兮兰枻，想用桂木作成桨兰木作成舵，斫冰兮积雪。劈开你坚冰积雪也似的情怀。采薜荔兮水中，却似在水中采集陆生的薜荔，搴芙蓉兮木末。更似爬树梢采摘水生的芙蓉。心不同兮媒劳，两心不相通让媒妁徒劳无功，恩不甚兮轻绝。恩爱不深切就会轻易的断绝。石濑兮浅浅，留连着沙石滩上浅浅的流水，飞龙兮翩翩。等待着你驾着飞龙翩然降临。交不忠兮怨长，你交情不忠徒增我多少幽怨，期不信兮告余以不间。既相约又失信却说没有时间。朝骋骛兮江皋，早晨我驾车在江边急急奔驰，夕弭
