南开大学21秋《领导学》平时作业2-001答案参考42

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1、南开大学21秋领导学平时作业2-001答案参考1. 在危机处理过程中,应努力避免信息不对称的情况,在对内、对外两个层面上,保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的( )。A.真诚原则B.信息对称C.快速反应D.核心立场标准答案:B2. 下列哪项不属于对领导者道德培训的层次( )A.表达层次B.伦理分析C.后伦理层次D.理性层次参考答案:D3. 当代社会普遍采用的领导结构模式是( )。A.直线型领导结构B.职能型领导结构C.混合型领导结构D.矩阵型领导结构参考答案:B4. ( )属于说服中的技巧。A.喜爱原理B.互惠原理C.期望原理D.一致性原理参考答案:ABD5. 下列哪些选项属于毛泽东领导

2、理论的内容?( )下列哪些选项属于毛泽东领导理论的内容?( )A.全心全意为人民服务是领导活动的根本宗旨B.实事求是是领导活动的根本思想路线C.群众路线是领导活动的根本工作路线D.独立自主是领导活动的基本立足点E.以上都对参考答案:E6. 领导者在指引方向时需要有猜测和预见的能力。( )A.正确B.错误参考答案:A7. 领导权力的发展变化是与( )是紧密相连的。A.人性B.经济C.阶级D.社会发展阶段参考答案:D8. 职位设计的基本原则有( )。A.工作扩大化原则B.因事设岗原则C.规范化原则D.系统化原则E.最少职位数原则参考答案:B,C,D,E9. 物流网络规划的目的主要是确定产品从原材料

3、起点到市场终点的整个流通渠道的结构。( )此题为判断题(对,错)。正确答案:10. 考虑人力资源战略与企业战略的关系类型,企业在制定人力资源战略时,目前最常用的实施方法( )A、整体型;B、单向型;C、双向型;D、独立型参考答案:A11. 分层制和分职制是以领导权力的纵向分配为标准划分的。( )分层制和分职制是以领导权力的纵向分配为标准划分的。( )A.正确B.错误参考答案:B12. “权力倾向于腐败,绝对的权力倾向于绝对的腐败”,这就要求被领导者和领导者建立起( )。A.相互信任的关系B.相互监督的关系C.相互支持的关系D.相互促进的关系参考答案:B13. 领导形象建设的环节包括( )。A.

4、形象定位B.形象塑造C.形象推出D.形象维护参考答案:ABCD14. 费里斯和托马斯金曾经指出:“政治是发生于理性模型的完美工作方式与( )的混乱之间的事情。这二者之间的鸿沟越大,越是需要采取政治策略。”A.人类互动B.人类活动C.组织制度D.领导方式参考答案:A15. 根据纽曼的研究,迅速展示变化的工作业绩,有助于使个人或团体的努力获得承认。( )A.正确B.错误参考答案:A16. 下列哪项是谈判中“威胁”的特征与代价( )A.减轻了谈判的难度B.以灵活性为代价C.在威胁时,应顺其自然D.具有高度的稳定性参考答案:B17. 团队较高的权力地位体现在:( )A.处理不确定性的能力强B.能够完成

5、组织关键性职能C.被其他团队依赖D.团队人数众多参考答案:ABC18. 领导变革,首先要确认变革的目标、可能遇到的阻力以及变革要经历的不同阶段。( )领导变革,首先要确认变革的目标、可能遇到的阻力以及变革要经历的不同阶段。( )A.正确B.错误参考答案:A19. 徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责,服务态度极佳,辅导客户上线成功率达100%,从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作,从1月份至9月份,徐先生独立做单20件,成交额达400万元人民币,是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月,公司正值用人之际,徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区

6、域经理兼电脑培训学校校长,负责管理5名老师、8名业务员。 因为徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责,服务态度极佳,辅导客户上线成功率达100%,从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作,从1月份至9月份,徐先生独立做单20件,成交额达400万元人民币,是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月,公司正值用人之际,徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长,负责管理5名老师、8名业务员。因为当时情况较为紧急,徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后,徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验,在成为经理不到

7、三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示,徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲,工作热情极为低下,也找不到成就感,导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职,其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说,他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,除了批评抱怨还是抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫,找不到做一个团队主管的乐趣,失去了其以往

8、作为一个业务员的单纯与快乐,为此他感到非常痛苦。根据以上案例,回答6670题。61、案例中,徐先生曾经是一名很优秀的员工,但升为管理人员后,却遇到了很多麻烦,造成徐先生目前局面的最大原因在于( )。A.他没有实现好角色的转变B.他个人能力不强C.他的员工们不配合他的工作D.他的工作任务太艰难62、徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲,工作热情十分低下,士气十分低落且找不到成就感,甚至导致一些员工的离职。这说明徐先生( )。A.不会思考B.不善于授权C.不懂得掌握工作和生活之间的平衡D.其他都不是63、徐先生要想取得员工的信任,他需要(

9、 )。A.加强与员工之间的沟通B.学会组织高效的会议C.学会授权D.其他都需要64、徐先生的遭遇告诉我们,在团队成员的角色发生改变时,公司可以通过( )让他们尽快适应新的工作。A.领导谈话鼓励B.充分授权C.对他们进行培训D.提高他们的福利待遇65、面对工作中出现的这些问题,你觉得徐先生应该( )。A.正视自己的不足,加强学习B.自暴自弃,辞去工作C.向领导诉说工作中的困难,要求调职位D.就这样干下去,不理会员工的情绪参考答案:ABDCA20. 领导者员工交换理论里,不同水平交换关系的形成过程中,格兰和乌尔兵提出的开发领导者员工关系所要经历的三个阶段是;检验与评估阶段、发展信任阶段和合作阶段。

10、( )领导者员工交换理论里,不同水平交换关系的形成过程中,格兰和乌尔兵提出的开发领导者员工关系所要经历的三个阶段是;检验与评估阶段、发展信任阶段和合作阶段。( )A.正确B.错误参考答案:B21. 对于一个社会系统来说,领导人才问题是决定其兴衰成败的决定性因素。( )T.对F.错参考答案:T22. 科学预测的特征有( )。科学预测的特征有( )。A.历史感B.现实感C.超前性D.以上都对参考答案:D23. 下列不属于公共领导者职位权力的使用原则的一项是( )下列不属于公共领导者职位权力的使用原则的一项是( )A.公正性原则B.公开性原则C.公共性原则D.依法行使原则参考答案:A24. 绝大多数

11、都有创造力的潜能,可以在面对决策的时候使用它们,这种潜能是非常容易释放的。( )此题为判断题(对,错)。参考答案:错的解说:绝大多数都有创造力的潜能,可以在面对决策的时候使用它们,这种潜能释放要冲破我们的心理惯性。25. 领导现象只在上下级的这个关系中存在。( )A.正确B.错误参考答案:B26. 权力体系是领导体制中一个基础性的结构体系,包括( )。A.权力B.责任C.义务D.权责关系参考答案:ABD27. 要获得更多实现组织目标所需要的资源,获得社会各界的支持,主要指的是哪种良好关系?( )A.与上级领导之间的B.与平级组织领导着之间的C.与社会各界之间的D.与下级追随者之间的参考答案:C

12、28. 发生在同一水平上,工作组织的成员之间的沟通被称为_沟通。( )A、下行沟通B、跨职能沟通C、工作沟通D、横向沟通E、上行沟通参考答案:D29. 一些研究表明,拥有男性性格的人更容易成为领导者。( )A.错误B.正确参考答案:B30. 组织变革过程中情绪反应的四个阶段,哪个是正确的排序愤怒-否认-悲哀-适应。( )A、错误B、正确参考答案:A31. 完善道德和法律规范可以有效防止领导者腐败。( )A.错误B.正确参考答案:B32. 咨询和心理治疗的核心问题是受助者在上的改变或改善( )。A.心理、行为B.情感C.态度D.感受标准答案:A33. 当代管理环境发生变化,组织结构也随之发生相应

13、变化,下面不是其变革方向的是( )。A、组织结构分立化B、组织结构层级化C、组织结构柔性化D、组织结构网络化参考答案:B34. 领导体制的组织结构的主要表现形式不包括( )。领导体制的组织结构的主要表现形式不包括( )。A.直线式B.职能式C.混合式D.事业部式参考答案:D35. 根据纽曼的研究,迅速展示变化的工作业绩,有助于使个人或团体的努力获得承认。( )A.错误B.正确参考答案:B36. 鼓励性-防御性沟通氛围是由杰克吉布提出的。( )鼓励性-防御性沟通氛围是由杰克吉布提出的。( )A.正确B.错误参考答案:A37. 今天玛莎的老板告诉她,她的工作非常出色,,因为她的客户把所有的业务都给

14、了公司。当她的老板离开玛莎感到非常自信,对自己的工作很满意。玛莎的老板使用下面哪种沟通的功能?( )A、控制B、激励C、情感表达D、信息E、谴责参考答案:B38. 领导体制的建设必须以明确的规范方式形成。它应当是明确的、公开的、可行的、易于检验的。这体现了建立公共领导体制的明确原则。( )领导体制的建设必须以明确的规范方式形成。它应当是明确的、公开的、可行的、易于检验的。这体现了建立公共领导体制的明确原则。( )A.正确B.错误参考答案:B39. 根据L.V.戈登的观点,价值观的重要性在于它能影响一个人对情境和问题的看法,并影响他的偏好、期望和抉择。同时,一个人的满足感,在很大程度上要看其日常生活方式能否表现其价值观。( )A.正确B.错

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