《唱吧的o2o模式》由会员分享，可在线阅读，更多相关《唱吧的o2o模式（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、唱吧的020模式引言：移动互联网时代是各种应用的时代，任何一个APP都有鲤鱼跃龙门的可能。微信、易信等通讯社交应用风暴过去，新闻客户端浪潮再起。这些通用手机应用潮发展过后，眼下迎来的是垂直应用独立发展的潮流。5月26日，社交K歌软件唱吧宣布即将进军线下 KTV领域，或以投资并购的方式建立旗下的KTV品牌，以此来实现线上与线下的互动，打造从线上点歌、支付到线下互动、消费和服务的闭环。看到了吗，内容详细，目标明确，这是一种新的020玩法。那么唱吧的这个做法是否能颠覆KTV行业呢？首相介绍一下唱吧唱吧，是一款免费的社交 K歌手机应用。这款应用内置混响和回声效果，可以将你的声音进行修饰美化。应用中除提
2、供伴奏外，还提供了伴奏对应的歌词，K歌时可以同步显示，并且能够像 KTV一样可以精确到每个字。此外，唱吧中还提供了有趣的智能打分系统，所得评分可以分享给好友PK2014年2月18日，唱吧获得新浪科技 2013风云榜-年度创业公司之社交娱乐应用奖。广受网友欢迎，让用户对着手机想唱就唱的“唱吧”上线苹果App Store仅5天，即飙升为总榜的“状元”。其后“唱吧”也一直高居各类手机应用榜单的前列。唱吧形成了由明 星用户、草根大号、认证草根大号和普通用户组成的生态，活跃用户数百万。一唱吧最热门的三位用户：杨姣 Jocelyn、千变花花和 Yuki的歌曲被收听数均已超过1500万大关。更是受到广大明星
3、的喜爱，例如李晨nic，谢娜等。再来说一下020020艮卩Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。020的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为020主流商业管理课程均对020这种新型的商业模式有所介绍及关注。2013年020进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合，于是02P商业模式横空出世，成为 020模式的本地化分支。其实020模式，早在团购网站兴起时就已经开始出现，只不过消费者更熟知团购的概 念，团购商品都是临时性的促销，而在020网站上，只要网
4、站与商家持续合作，那商家的商品就会一直“促销”下去，020的商家都是具有线下实体店的，而团购模式中的商家则不一定。020电子商务模式需具备四大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线 网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动。一种观点是，一家企业能兼备网上商城及线下实体店两者，并且网上商城与线下实体店全品类价格相同，即可称为 O2O也有观点认为， O2O是B2C( Bus in ess To Customers)的一种特殊形式。用的比较多的方式是上海翼码的电子凭证，即线上订购后，购买者可以收到一条包含二维码的彩信，购买者可以凭借这条短彩信到服务网点经专业设备验证通过后，即可享受
5、 对应的服务。这一模式很好的解决了线上到线下的验证问题，安全可靠，且可以后台统计 服务的使用情况，在方便了消费者的同时，也方便了商家。二维码的出现，或将成为移动运营商进军移动互联网，布局未来O2O电子商务的关键。两件重要的事件就是：一件是腾讯的马化腾先生公开表示腾讯”正在大力推广二维码的普及，这是线上线下的一个关键的入口” ；一件是广东移动在广州地铁站开设的一个名为”移动闪拍站”数据业务传播和销售的新东西，无独有偶，也是集成了二维码，通过二维码购买各种数据业务。一个是移动互联网的巨头，一个是正在大举进军移动互联网的运营商巨头，在二维码这个 移动互联网的入口不期而遇，耐人寻味。自2008年至今，
6、中国政府为应对全球经济持续低迷，在不断深化市场经济体制的同时，提 出了产业结构调整和企业转型，但国内劳动密集型的生产型企业固化经营思维无法做到， 而ITM模式则将传统企业经营带入了信息化市场变革中。这也正是ITM之所以广受争议和关注的原因之一，但在2013年苏宁推行的“云商”模式的理念亦与ITM如出一辙。ITM是英文In teractive tradi ng mode的缩写，意思是“互动交易”模式，其主要影响是将传统零售业一味追求的规模化变革为小单元，犹如今天的街店移动电信充值店、营业厅或股票 交易所；该模式的意义在于既保障了网购货品品质、诚信交易，建立健全电子商务的售后 服务体系，又进一步推
7、进了传统零售店面的信息化转型升级。该模式的经营难度较大，企业须具备“二元经营思维”的战略理念，因此，目前国内仅青岛本土品牌索妃雅一支独大。ITM战略认为，当前的商业竞争不再是同业的产品、服务、品牌等层面的竞争，而是信息化时代的变革推进之争，步入信息化时代的未来企业要面对“双线竞争”即“线上与线下”两大战略层面。因此，在ITM战略格局中，将线上经营者认证为ITM商户，将实体店转型升级为ITM服务店，使两者的商品、价格、服务、沟通和信息同步运行。如，所有B2B B2C C2C等经营者认证ITM商户后，其在线上销售的商品发货至顾客指定的ITM服务店，服务店根据商户线上承诺为商品进行检验、修整、熨烫、
8、擦拭，重新包装及出具ITM证明报告等一系列售前、售中服务。唱吧定音o2o唱吧的办公地依旧在三元桥第三置业，装修老化、房间小而分散。唱吧CEO陈华对此似乎毫不在意。虽然团队在不断壮大，但暂时没有搬离的打算。他在储备资金，准备打造自己的线下KTV。互联网公司预做线下实业，对此业界有期待也有质疑。线下KTV在选址、建设、执照和管理等环节重构 KTV提起城市的休闲娱乐，有几样大众必选方案：看电影、 KTV 和逛街。而 KTV 作为提供卡拉 OK 设备 的场所，已经成为消费者绕不开的选择，满足了娱乐社交的需求。传统的量贩式 KTV 已深入人心，包括钱柜、温莎、麦乐迪、麦颂、 agogo 等。而专注社交
9、K 歌软件 的唱吧却打算重构线下 KTV ，建立新型 KTV 的样本，完成娱乐 O2O 闭环。据陈华透露，唱吧式 KTV 将由一整套 IT 系统控制，从预订、点歌、唱歌、酒水到支付等各环节实现 互联网化。同时在唱歌和互动的玩法上将有全新的概念，比如线上邀请陌生人合唱、明星打榜、虚拟酒水 转化为真实酒水等。“消费者还可以在包房内看电影、看球赛，包房就是一个提供各种娱乐玩法的场所。 ”陈华解释道，着 其中的想象空间很大，并不局限于唱歌。唱吧目前已和一家传统 KTV ，通过投资或并购的方式敲定了合作，但陈华并未透露该合作伙伴是哪 一家 KTV 。据悉，唱吧此前曾与同一首歌、 agogo 、麦颂、乐圣
10、、糖果等 KTV 品牌合作过。分工方面， KTV 合作伙伴将负责 KTV 的选址、执照、建店、设计和管理，而唱吧则主要负责打造 KTV 的软硬件。陈华透露，目前软硬件已经研发了两个月左右，线下也在做密集调研。唱吧 KTV 将通过直营和加盟结合的方式铺开线下门店。与传统 KTV 设在繁华地带不同，唱吧将会根 据人口居住密度铺设 KTV ，欲打造家门口的低成本的 mini 型 KTV 。“我们不是要做高大上那种，而是要找租金便宜的地方，主要靠近消费者的居住小区。让你在想唱歌 的时候，不用跑很远，而是出了家门，在你家楼下就能唱K 。”陈华如是说。陈华表示，唱吧 KTV 的目标是在五年内实现 2000
11、 家，一线城市覆盖以直营为主，二三线城市则以加 盟为主。他认为，该 KTV 将大幅降低开店门槛，以高利润吸引 KTV 加盟。不过，陈华初步打算在一线城市开设直营店进行尝试，直营和加盟的比例也还需要规划。因为他认 为加盟管理将是线下最重、挑战最大的地方。试水 O2O唱吧目前已有 1.5 亿用户，仅在北京每天就有约数十万用户活跃在唱吧线上。陈华此举，是将线上用 户大幅引流到线下，从预订、点歌、唱歌、社交到支付，打造完整的 O2O 闭环。唱吧为什么要自己做线下 ? 陈华说，自己经常看到用户在唱吧认识后，互相约线下见面唱歌和交朋 友。同时，此前唱吧已经透露了与传统量贩 KTV 合作的打算，但或在分成和
12、玩法上存在分歧。其实用户的唱歌需求远远未得到满足。线上唱歌是不够的，受限于虚拟环境、音效和氛围等，最终 还是要拓展到线下唱歌。”陈华说道，包括唱吧用户的陌生人交友需求也需要到线下完成。唱吧是想要通过互联网思维改造传统KTV行业，与近年来金融、医疗、教育被互联网加速颠覆的节奏一致。互联网化的KTV，将从线上引流到线下，这是从点到面的覆盖。而传统KTV受限于地理位置、门店同质化，只能吸引本地区范围内的用户。陈华认为，通过IT系统进行精准控制，唱吧式 KTV将提高人流批次，进一步提升利润率。比如系统 可对用户行为进行分析，包括 KTV片区的用户年龄、唱吧唱歌和分享记录等，在系统中实现一系列个性 化推
13、荐。我想针对KTV行业从思想到产品需要有一个颠覆性做法。”陈华说，颠覆性做法不是要去颠覆传统KTV商户”，而是希望通过唱吧式 KTV来吸引更多KTV商户加入其中，解决用户的痛点，提供更舒适”的产品体验。YYCEO李学凌曾说： 未来10年，中国将有超过10家新上市公司市值超100亿美元。它们的主要 对手都不是BAT，而是依靠破掉传统产业的薄弱环节和发现新市场而快速成长。”程苓峰曾撰文指出，唱吧对移动互联网的启示在于，这是一个过硬的升级版的020。你也可以想象一下，下一个依靠巨大的互联网用户和品牌入侵线下，重建规则、刷新玩法的是谁？目前，唱吧的低价 mini型KTV已在布局中。不过，陈华也坦言，因
14、为线下比较重，不像线上产品按 天、按月进行升级更新，整个 KTV拉的战线将会较长。这个美好的构想能不能够实现离不开技术和资金的支撑。在融资方面，唱吧在2011年曾获得蓝驰的投资;2012年7月，获得红杉资本1600万美元的B轮投资。陈华说：目前，唱吧没有乱花钱，因为有钱才可以安心做事情。”不过他也承认：线下KTV做实验还好，一旦大规模铺开会比较烧钱，我们需要做好准备。”总结如今的互联网是产品时代，在 020的思维下，整个互联网都在向落地看齐，不可避免的互联网产品也在落地。当这些产品真的落地以后，就会产生奇效。唱吧算是一个奇葩或者开始，刚刚宣布借KTV落地，就引来行业如此多的声音，这个影响力不是
15、一般。应该说唱吧这个应用诞生之际就不是为了做产品的，而是做 行业，做闭环，是连接一个行业线上与线下的节点。以此，还会有更多产品会如唱吧一样实现落地，那么 这个行业的规则就会被改写了。真的是这样吗？面对唱吧的咄咄逼人之势，KTV们只能坐以待毙？在唱吧之前，团购就为 KTV们带来了很大的流量，现在应该没有几家 KTV不做团购。唱吧落地以后，定会有很多团购商家看到这个市场，加深与各 KTV的合作；除了唱吧，也有 YY等类似的软件可以走这个路线，与KTV们合作是最好的开端；具备即时通讯和交友功能的软件们，都可以加上包房这个功能，BAT会放弃这个市场吗？同时你也不能不考虑 KTV们会逆袭互联网，这个逻辑是这样的，既然一个软件都能开KTV, KTV们就不能搞一个软件吗？当每个 KTV都有自己的软件以后，整个行业就成了各自为政的局面，这对整个行业而言是好是坏呢？在020这个领域，之前的状况是互联网企业往线下落，BAT等巨头拼了命的通过并购等方式落地。现在则是细分行业垂直落，作为某个行业的落地要比平台落地容易的多。这同时也是个机会，因为BAT研究的是整个平台的落地，而细分行业是单对某个行业的落地，无论是商业模式细节还是服务方面，都能做的更到位，这是平台战略不容易做到的。唱吧落地KTV
