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1、内部管理制度系列物业保洁操作规程制度（ 2）（标准、完整、实用、可修改）GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号： FS-QG-19543物业保洁操作规程制度（2）Property cleaning operation rules and regulations说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。物业保洁操作规程( 二)十一、电梯轿门地坎滑槽的清洁1、保洁范围 : 所有大厦、小区带电梯的地方。2、保洁作业程序:2.1准备一个与滑槽稍小规格的铝槽条、小型油漆刷、装杂物的垃圾袋。在电梯工人的帮助下，把电梯控制在手动
2、状态，让其不能自动上下。2.2清扫时用铝槽条放入滑槽一端，再用油漆刷从一端把滑槽内部的杂物清扫到铝槽条内，然后将铝槽条内的杂物倒入垃圾袋内清离现场。2.3清扫完之后，使用少许起渍水清洗滑槽，然后用清洁毛巾清抹干净。2.4清扫滑槽每月进打二次，每月清洗一次，清洁时尽第2页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE量在电梯使用不繁忙时进行。在操作时注意安全，防止电梯厅门夹住手。3、标准 : 滑槽内无杂物、无灰尘。十二、公共洗手间的保洁及标准1、保洁范围 : 大厦内所有的公共男女洗手间2、保洁操作程序:2.1 上午 8:30 钟前，下午2:30 钟前对洗手间全面清洁一遍。2.
3、2将少许洁厕灵倒入水中，用痰盅刷或长柄刷对大便器，尿槽行擦洗。用清洁毛巾把马桶盖板、座板上水珠清抹干净。2.3用消毒水把洗手间地面进行消毒杀菌，并用拖布拖干地面的污水，保持墙面瓷砖无水锈黄斑。2.4如果发现洗手盆有水锈，应使用少许酸性清洁剂刷洗干净。3、标准 : 目视地面、墙壁干净，便器洁净无污垢，室内无臭味。4、注意事项 : 禁止使用碱性清洁剂，以免损坏瓷砖面及第3页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE其它不锈钢设备。十三、不锈钢表面的保养标1、保洁范围 : 门厅前不锈钢拄，不锈钢护栏，招牌，电梯轿厢门。2、保洁作业程序:2.1用稀释的起渍水使用清洁布从上到下擦
4、抹不锈钢表面。用毛巾彻底抹干净不锈钢表面的水珠。2.2大面积的不锈钢设施需要保洁时，可用手动喷雾枪将清洁水喷于不锈钢表面然后用无绒毛巾擦拭干净。用少许不锈钢保护油原液于毛巾上，对不锈钢表面由上而下擦抹。镜面不锈钢表面禁止上不锈钢油。3、保洁标准 : 亚光不锈钢表面无污渍、油渍、无灰尘。镜面不锈钢表面光亮，无油渍、三米内能清晰映出人物形体。4、注意事项 : 在电梯轿厢内操作时防止将不锈钢油沾污到乘客身上上油时不宜太多，以免油物沿着不锈钢表面下淋到地面，造成污染。在清洁时不应使用硬性物体，防止损坏不锈钢表面。十四、地面的清洁保养第4页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLAT
5、E1、保洁范围 : 大厦、小区红线范围内的所有公共地面部分。2、保洁作业程序:2.1 早晨 7:00 开始对地面彻底清扫一遍。2.2 每日 8:30-17:30每隔 1 小时巡回清扫一遍。在清扫地面同时用铲刀清除地面上的香口胶等杂物。2.3每星期用高压洗地机彻底冲刷地面一次; 如有突发性污染，随时进行清洁。3、保洁标准 : 地面无杂物、无垃圾，道路上无泥沙、无生杂草、无积水。十五、仿石地砖清洁保养程序及标准1、保养范围 : 大厦及小区内所有贴有仿石地砖的地面，( 含转换层上的仿石地面)2、作业程序 :2.1 每日早晨 8 点，下午 2 点全面用扫帚清扫一次。2.2 每隔 1 小时巡回保洁至晚上
6、17:30 钟。2.3每星期用洗地机加除污粉清洗仿石地砖。局部污染较重的地方，洒上稀释的草酸或去污粉用洗地机彻底刷洗并第5页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE冲洗干净。2.4如有重大活动、节假日应提早一天彻底刷洗一遍。保证地面瓷砖光净亮洁.3. 标准 : 目视仿石地砖无杂物，砖面凹进部分无沙土沉淀，砖面无积水、油渍、痰渍。4、注意事项 : 在使用草酸时防止粘染和腐蚀金属和不锈钢的护栏，用去污粉洗刷应避开上班人员车辆过往高峰期。十六、地面果皮箱的保养及清洁1、保洁范围 : 所有放在大厦、小区、商场周围地面上的玻璃钢、不锈钢果皮箱。2、作业程序 :1) 每天早晚将果
7、皮箱内的垃圾清运到垃圾周转站。2) 地面果皮箱上的烟灰缸存放烟头不能超过三支，否则要及时清理干净。3) 清倒完垃圾之后在铁桶上套黑垃圾袋，放回原处。4) 每星期用清洁剂彻底把果皮箱内外清洁干净。3、保洁标准 : 目视果皮箱外表无灰尘、无污渍粘於，烟灰碟内不能超过三只烟头。第6页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE十七、地面喷水池的清洁1、保洁范围 : 小区内假山喷泉、喷水池、游泳池。2、保洁作业程序:1) 、平时地面清洁工每天用捞筛对水池表面漂浮物打捞一遍。每隔6 天对池内沉淀物用吸水机清吸一遍。2) 、定期清洗 : 每 10 天彻底清洗一次，清洗时打开喷水池排水
8、阀门放水，待池内水放去 1/3 的水后，清洁工才能下池清洗。用长柄刷加适量清洁剂有顺序地刷洗瓷砖面。3) 、用毛巾擦洗池内灯饰、水泵、水管及电线表层的菁苔及污垢。排尽池内污水，清除水池周围地面的污水并拖抹干净。3、保洁标准 : 池水清澈见底，水面无杂物，池底洁净无沉淀物。4、注意事项 : 清洁时应先切断水池内灯具的电源，擦洗电线，灯饰不可用力过重，以免损坏，注意防滑跌倒。十八、地面警示牌清洁保养1、保养范围 : 大厦、住宅小区内警示牌、指示牌。2、作业程序 :第7页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE1) 每天用清洁布对地面所有的警示牌、指示清抹一遍。2) 每次将
9、雨过之后立即用干的清洁布将警示牌、标识牌清抹干净。每月用清洁水对所有牌面彻底清洗一遍，并上保护油。3、保洁标准 : 目视牌面清晰，无明显污染。十九、垃圾周转站清洁程序及标准1、保洁范围 : 各大厦、住宅小区的垃圾周转站。2、保洁作业程序:1) 每天早晨将楼上清运下来的生活垃圾，集中到地面垃圾周转站配合公司的清运人员逐袋把垃圾投放在垃圾清运车内。2) 地面清洁工清扫掉在地面上的垃圾并装回垃圾桶，量较多时通知公司清运人员清走。3) 冲洗垃圾房内地面和墙壁面上的污圾，把污水用扫帚扫入下水道内，保持地面干净。4) 放回垃圾桶，并摆放整齐 ; 用水龙头冲洗外面地面和污水。5) 每天对站内的所有垃圾桶彻底
10、用水和清洁剂刷洗一第8页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE遍，每周进行一次消杀，夏天增加次数。6) 每星期车彻底进行消毒杀虫一次。3、标准 : 垃圾周转站内垃圾100%日产日清， 目视周转站内外整洁，垃圾桶摆放整齐美观。4、注意事项 : 在倾倒垃圾时垃圾桶要套牢挂钩，以防掉下造成意外伤亡事故。二十、化粪池清理程序及标准1、保洁范围 : 大厦及住宅小区的化粪池。2、作业程度 :1) 清理前准备 ( 含五米长胶管三条、八米长竹杆一条) 沙井沟。2) 用沙井沟打开化粪池的盖板，用长竹杆搅散化粪池内杂物结块。3) 将吸粪车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。然后启动吸粪车开关，开始吸取化粪池内的杂物，直到吸完为止。4) 清洗完后放回化粪池井盖，用清水冲洗工作现场。第9页 /共 10页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE3、标准 : 每半年清理一次。4、注意事项 : 施工周围拉线隔离，放置警示牌，注意井盖打开后人员尽可能远离井口，以免吸入有毒气体，吸粪时尽量防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。在用竹杆搅拌结块层时防止跌进化粪池内。请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd第10页 /共 10页
