商场营销经理的实习总结

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1、商场营销经理的实习总结经过近两个多月在公司值班经理的实习,在领导和同事们的照顾和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都获得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还了我如何做人。对培养我的工作意识和进步我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢公司,给了我这么好的一次时机。两个多月的值班经理学习,让我学到更多的知识,也得到了更好的提升。综合理论课知识的学习,学到的是让自己能更好地指导每天的工作;现场实习的经历验证了学到的理论知识,更好地进步了工作效率,也让我明白了值班经理的职责所在。值班经理,即为分部经理的助手。1、货的管理

2、:畅销商品货的跟进,滞销商品的处理。2、商务会谈:掌握会谈技巧,结合商家做促销活动,让利益最大化。3、售后效劳管理:掌握处理投诉技巧,解决顾客的投诉,受理顾客投诉、咨询、建议,并做好记录。4、团队管理:掌握分部员工的情况。做好员工的发动,鼓励团队。做好员工的绩效面谈,有情况及时向分部经理汇报,并提出好的建议。要经营成功的事业,必先经营成功的团队。所以,管理好团队,为公司培养更多的人才,为公司创造最大化的利益。5、必要时分担经理的工作,做好分部的销售管理:销售分析p ,找出销售差异的原因,并提出方案;做好促销,评估促销的结果。6、本钱控制管理:防损,盘点的跟进;商品的验收、防盗;报损及易耗品的控

3、制;促销让利的分析p 。7、收入管理:为分部开拓新的收入途径。8、现场管理:商品、效劳和环境,是现场管理的工作重点,商品的陈列、商品的质量、商品的价格、效劳的到位导购、环境的卫生及顾客的满意度等。没有危机,就是最大的危机。做为一名零售企业的管理者,要时刻进步自身对市场竞争的敏感度。只有时刻掌握市场的变化,经过对变化的分析p ,然后采取相应有效的营销活动应对,才能为公司赢取更多的利益。市场竞争,时刻存在,如何在竞争中获得最大的优势,就是做为管理者的职责所在。作为一名管理人员,不但要时刻具备对市场的敏感度,更要时刻的提升自己的知识与业务技能。因为,安于现状就是最大的陷阱,所以,学习知识、提升自身的

4、才能势在必行。pdca方案、施行、验证、整改形式的学习、应用及验证让我受益非浅。让我懂得在工作中,好好应用pdca,使自己的工作简单明了化,进一步进步工作效率。在以后的工作中,我会全情地投入去工作,让自己成为一名具有强烈责任感和使命感,有远大目的,在困难面前坚忍不拔的xx百货人。带着好团队,为公司创造更大的利益。成功,每个人都渴望成功,但是真正成功的人却很少。成功即为实现自我目的。想要实现自我目的,就要让自身得到提升。不断地学习,认真的考虑,每天进步一点点,靠近成功一点点,就是最好的提升。在以后的学习生活中,我还是会按照最高的要求来严格要求自己,使自己做到最好。如今的形势下,找到一份好的工作并不容易,所以我对自己的要求就要更加的高了,这是对我将来的负责。我希望在以后的岁月里我可以做到更好!第 页 共 页

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