精选人员培训安排四篇

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1、精选人员培训安排四篇人员培训安排篇 xx年度的人员培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高人员相识培训工作的重要性,主动引导职工自觉学习,娴熟驾驭服务技能,增加岗位竞争力和熬炼人员的自信念,培育一支服务优质、技能有特色的高素养人员队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。 培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务看法相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预料在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位相识和岗位技能。一、专业技能培训 (1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急迫的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学

2、问的培训力度。在条件许可的状况下,输送部分人员参与一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高人员对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。 (2)酒店前厅是创建优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能竞赛来加强人员各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的状况下,顺当完成此项任务。(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为

3、提升人员的自身素养的一个重点,在条件许可的状况下,在下半年将再组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。 二、新职工培训 新进职工是酒店经营活动中的新生力气。增加自身素养,娴熟驾驭岗位技能,让他们尽快与发展快速的酒店同步提高。依据“边培训、边上岗”的原则,有安排有步骤地对新进职工进行实施按部就班的岗位培训。把人员手册、平安学问、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。 三、一专多能培训 “建学习型班组,当智能型职工”是xx年酒店培训工作的主题。培育一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作起先。(1)在门店选送部分业务骨干到一些

4、专业的学校和培训机构进行相关业务学问的培训学习,以提高服务水平。 ()在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流淌,解决应急状况下的缺员问题,同时也为职工全面驾驭服务技能,争创一专多能的智能型职工供应必要的素能条件。 四、质量检查 “人员只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些人员自身的主动性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必定条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。 优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。xx年首先进行的卫生质量检查。制定卫生质量检查标准和细

5、则、门店卫生检查表、公司卫生质量巡查表。安排各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长。再就是公司质检。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。人员培训安排 篇2 搞好销售人员培训,必需制订培训安排、销售经理在组织制订培训安排时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间支配等问题。 (一)培训的内容、 一个企业销售人员的培训安排内容,常因工作的须要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:1、企业一般状况介绍。 2、销售产品的有关学问。3、有关产品销售的基础学问。、有关销售的技巧性学问。 5、有关销售市场的学问。 6、有关行政工作

6、的学问。7、有关顾客类型的学问。(二)培训的方式、 销售经理要依据本企业的实际状况确定销售人员培训的详细方式、常用的培训方法主要有以下几种: 1、在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训、这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素养,增加了他们的业务实力,是一种最常用的方法。 2、个别会议:由接受培训的销售人员个别参与探讨的会议。 3、小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参与探讨的会议。 4、个别函授:企业培训部门依据详细状况,分别函授各个销售人员。5、销售会议:有意识地让销售人员常常参与企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。6、设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售

7、人员进行培训。 、通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。 (三)确定培训的时间、销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务、依据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为: 1、新雇销售人员的培训,通常须要-周的时间。 2、老销售人员的培训,即常常培训,有以下几种状况:()每天半小时的培训、()每星期2小时的培训、(3)每两年1周至1个月的在职培训、(4)每年1个月的集中培训。、进修培训、要依据企业的详细状况来确定时间的长短、每次受训的人数。 销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素、常见的影响销售人员培训时间长短的因素有

8、: 1、产品因素、假如产品的工艺水平越高,技术要求越困难,对销售人员的培训时间也应越长。 、市场因素、市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。3、销售人员的素养因素、假如销售人员具有较全面的学问,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些、相反,假如销售人员素养平凡,花费的培训时间就应当长一些。 4、销售技巧因素、假如销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应当长一些。5、培训方法因素、单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,假如视听结合,培训时间可缩短一半。 (四)确定培训人员。 销售经理在制订培训安排时,也要确定培训人员、培训人员包括组织

9、工作人员和讲授人员。 组织工作人员的工作包括:培训前的打算、培训中的服务、培训后的善后工作。 讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有阅历的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。(五)确定受训人员。 对销售经理来说,下属全部销售人员应当参与培训,以提高其业务素养、但是,在确定受训人员时,应留意以下几点: 1、受训人对销售工作有深厚的爱好,并且有实力完成销售任务。 2、受训人具有剧烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的学问与技能。 3、受训人应有学以致用的精神。 (六)确定实施的程序。 培训的实施应按部就班,使新学问与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的爱好或引起学问

10、的混淆、一般实施的程序如下: 1、最初培训。 企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本学问与销售技巧。 2、督导培训。 当企业成长或产品线变更后,销售人员的学问必需进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应当了解市场的状况;当产品的生产工艺或结构发生改变时,销售人员也应进行督导培训。 3、复习培训。 当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应当举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或探讨的机会、引导销售人员适应市场环境的改变,在其发生严峻问题时,刚好矫正任何不希望出现的行为。人员培训安排 篇3 为加快护理队伍建设,促进护理人员更好更快的成长,满意临床护理工作

11、的需求,依据三级医院复评标准,结合我院实际状况,特制定培训方案,详细内容如下: 一、组织架构:(一)培训工作领导小组: 组长:林敏 副组长:王晓凤 成员:程友桂 刘云 孙开婷 苏兰芳 (二)培训技术指导小组 组长:王晓凤副组长:孙开婷 苏兰芳 成员: 二、培训对象: 全体护理人员 三、培训目标: (一)1级护士(护士)1强化基本理论、基本学问和基本技能 2.基本驾驭规章制度、核心制度、工作职责、工作流程。 3.驾驭常见仪器操作规范。4.驾驭患者十大平安目标。 .培育护理人员应具备的基本素养,尽快适应临床护理工作。 (二)n2级护士 (护师) 1.具有较坚实的护理基础理论及娴熟的护理技能。 .熟

12、识专科护理常规及护理技术(如:心电监护仪、除颤器、人工呼吸机、输液 泵等)操作方法。 3.熟识重危病人的视察方法,并驾驭急救技能,能独立负责重病人的护理。 4.驾驭本专业新学问、新技术,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行责任制整体护理。 5.具有临床带教实力,能担当进修护士和临床护生的带教工作,能主动撰写护理论文,至少每三年在省级期刊上发表专业论文一篇。 (三)n级护士(主管护师) 1.娴熟敏捷运用专科护理常规及技术。2.能解决本科护士业务上的疑难问题,指导重危、疑难病人护理措施的实施,不断更新学问,在病房管理、教学、科研中发挥骨干作用。3.对临床问题有肯定的预见性并加以防范,对特别状

13、况能实行应急措施。 4.具有课堂教学、临床带教实力,能组织本专科护理睬诊、护理查房,参与全院护理睬诊。 (四)n4级护士(副主任护师、主任护师) .在护理部领导下,能够负责指导本科护理、科研、教学工作。 2.指导本科疑难病人护理 的实施、组织指导疑难病例的护理睬诊及危重病人的抢救。 3.组织本科护理学术讲座、护理查房、护理病例探讨,指导下级护师的查房、病例探讨。 4.了解国内外本科护理的发展动态,引进先进的技术用于临床实践。 参与护理部组织的护生授课,负责本科临床带教工作。 6.撰写护理论文,至少每两年在省级期刊上发表专业论文一篇。具备临床科研实力,至少每5年完成一项护理科研。(五)护士长.合

14、理排班,人力资源管理满意临床工作需求。2.分级护理符合综合医院分级护理指导原则,病区有符合医院实际的分级护理制度。3开展“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式。 .重症护理措施落实到位。5各项管理符合要求,护理质量限制有实效,体现 pdc管理模式。 四、培训支配表: (一)n级护士1.理论培训支配表,见附1 技能操作培训支配表,见附2 (二)n2级护士 .理论培训支配表,见附1 2.技能操作培训支配表,见附2 (三)3级护士1.理论培训支配表,见附1 2.技能操作培训支配表,见附 (四)4级护士理论培训支配表,见附 2.技能操作培训支配表,见附3 (五)护士长1.理论培训支配表,见附 2.技

15、能操作培训支配表,见附3人员培训安排 篇4 通过对急诊专科护士的培训苁视急诊护士角色煜皆杭翱剖业母飨罟嬲轮贫泉炝氛莆蘸驮擞眉本燃爸刂嗷睦砺酆筒僮骷寄塥急诊病人及临床各科室的急危重症患者供应牢靠有效的护理。提高急诊护士的专业思维实力、应对重症患者、院前急救和突发事务的分析解决实力。培育和提高护士的临床带教实力。为达到此目标,我们制定的专科护士培训安排如下: 一、培训目标、巩固护理专业思想,理解护理工作的本质,适应急诊护士角色的转换,培育良好的职业道德和爱岗敬业精神,熟识急诊科工作制度和工作环境。 2、驾驭急诊危重病人抢救的理论、技能和仪器物品、药品的运用。 3、驾驭“12”联动系统的调度工作和院前急救的各项护理技术。4、驾驭急诊患者心理护理要点及沟通技巧。 5、娴熟驾驭急救基础理论基本学问基本技能谥付老师的指导下学习和工作。

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