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1、问卷编号口调查问卷您好！我们是中南民族大学市场营销专业的学生，为调查大学生购买手机时 的主要影响因素以及大学生对华为手机品牌的认知，特设计此问卷。您提供的所 有信息我们将予以严格保密。谢谢您。（注：每题只选一项，请在选项前面的内打“V”）第一部分A1 您喜欢手机的屏幕大小为？A. 4.0 寸以下 B.4.0 寸4.5 寸 C.4.5 寸5.0 寸 D.5.0 寸以上下面是关于大学生购买手机时的影响因素的问题，请根据您的真实感受做出合理评估。选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。A2请您根据平时购买手机时的消费心态，判断以下观 点是否符合您的看法宀兀全 不 同 意不 太
2、同 意不 好 说有 点 同 意宀兀 全 同 意A2 1在选择手机时，我会十分关注手机的价格12345A2-2在选择手机时，我会十分关注手机的品牌12345A2-3在选择手机时，我会十分关注手机的外观设计12345A2-4在选择手机时，我会十分关注该手机品牌的企业形象12345A2-5在选择手机时，我会十分关注该手机品牌的服务质量12345A2 6在选择手机时，我会十分关注手机的像素12345A2-7在选择手机时，亲朋好友的建议对我的影响很大12345A2-8在选择手机时，我会十分关注手机的色彩及屏幕分辨率12345A2 9在选择手机时，我会十分关注手机的性能12345A2-10在选择手机时，我
3、会十分关注手机的通话效果12345A3 您使用过华为手机吗？A. 有（请答第二、第四部分问题）B. 没有（请答第三、第四部分问题）第二部分下面想了解大学生对于华为手机品牌的认知情况，请根据您的真实感受做出合理评估。选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。B1-2我认为华为手机是非常可靠的12345B1-3很多人认为华为手机具有很好的品质12345B1-4很多人都了解华为手机的品牌12345B1-5我经常能从网络及电视广告中听到过华为手机12345B1-6我早就知道了华为手机12345B1-7华为手机在我心中有很好的形象12345B2请根据您对华为手机属性的了解，判断以下观
4、点是 否符合您的看法？宀完 全 不 同 意不 太 同 意不 好 说有 点 同 意宀 兀 全 同 意B2-1我认为华为手机的性价比很高12345B2-2我认为华为手机的附加功能十分强大12345B2-3我认为华为手机的核心功能十分强大12345B2-4我认为华为手机的设计风格很时尚12345B2-5我认为华为手机的类型很多样化12345B2-6我认为华为手机的颜色十分丰富多彩12345B2-7我认为华为手机的屏幕效果都十分出色12345B2-8我认为华为手机外壳十分坚固耐磨实用12345B2-9我认为华为手机通话效果非常好12345B2-10我认为华为手机的待机时间都很长久12345B2-11我
5、认为华为手机的信号都非常好12345B2-12我认为华为手机的售后服务质量十分优秀12345B2-13我认为华为手机相关服务人员态度都十分好12345B2-14我认为华为手机的售前服务质量十分优秀12345B2-15我认为华为手机企业的诚信度很咼12345B2-16我认为华为手机企业的口碑很好12345B2-17我认为华为手机维持使用时间比较长久12345B2-18我认为华为手机的价格十分合理12345B2-19我认为华为手机的服务便捷性都十分咼12345B2-20我认为华为手机的服务效率十分突出12345B2-21我认为华为手机的投诉处理十分及时12345B1请根据您对华为手机的认知 判断以
6、下观点是否符合您的看法？B1-1我认为华为手机的品牌拥有很高的声誉宀完全不同意1不 太 同 意有点同意宀 兀 全 同 意B3请根据您对华为手机否符合表现的看法，判断以下看法是F您的观点？宀 完 全不 同 意不 太 同 意不 好 说有 点 同 意宀 兀 全 同 意B3-1我对华为手机的评价很高12345B3-2购买华为手机的经历是非常愉快的12345B3-3我对华为手机的各项指标都很满意12345B3-4我认为华为手机是物超所值的12345B3-5若价格提升不大，华为手机仍会是我的第一选择12345第三部分下面想了解大学生不使用华为品牌手机的原因，请根据您的真实感受做出合理评估。选择“1”表示您
7、对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。完全不同意不大同意不好说有点同意完全同意高 不 名 知 牌 品1-C1X23452-C1X23453-C1X23454-C1X2345好 不 量5-C1X23456-C1X23457-C1X23458-C1X23459-C1X2345但O1-C1X2345欢 喜 B- 偏 人 个 是1X2345第四部分面是几个我们比较熟悉的手机品牌，请根据您自己的看法，给予合理的排序。D1请根据您对华为及其主要竞争品牌 的认知，依据下列陈述的标准从高到低 排列顺序。排序（从5到1,由高到低）苹果中兴华为小米三星D1-1.品牌知名度D1-2.价格竞争力（价格越低，竞争力越高）D1-3.产品质量D1-4.外观设计D1-5.购买方便性D1-6.产品性能（如像素、分辨率等）D1-7.月服务质量（包括售前、售中、售后）D1-8.企业口碑及形象基本信息1. 您的性别：A男B女2. 您的月生活费是A. 1000元以下B. 1001 元-1500 元C. 1501 元-2000 元D. 2000元以上3. 您现在使用的手机品牌是？A苹果 B中兴 C华为 D小米 E三星 F其他4. 您使用的手机价位在A 1000元以下B 1001元-2000元C 2001元-3000元D 3001元-4000元E 4000元以上问卷到此结束，再次感谢您的支持！
