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1、部门个人年度工作总结参考模板时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结：一、营销科工作事项1、白坯销售状况：实际销售米数2，_万米，折合米数3，_万米，达成率_%;销售金额_，达成率_%。2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数_万米，销售额_万元。3、全年销售15d、20d布种合计米数_万米，折合米数_万米，销售额1，_万元，占总销售额的_%。4、_营销
2、科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提拔了利润空间，还逾额_%完成了销售额目标。5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如_布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的_确决策下，我科此布种完成销售米数_万米，折合米数_万米，销售金额2，_万元。二、生产计划科工作事项1、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。2、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。3、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。4、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。5、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。部
3、门存在题目点回首_，固然有成绩，但部门工作依然存在不足，现做如下分析：1、白坯销售数量只完成_%，未_%达成总部下达的目标。2、下半年货款控制力度不够，导致超期帐款较多，截止_月_日全年回款率只达_%。3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。三、明年之工作计划转眼间，在_工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。_我们营销部全体成员将同心协力，一步一个足迹重点完成以下几方面的工作：1、销售方面：白坯全年计划销售米数折合3，_万米，销售额_亿元;成品销售_万米，销售额_万元。2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对1
4、5d、20d布种的销售力度，计划销售米数折合_万米，销售额_万元。3、货款回收方面：严格控制超期货款，减少_个月超期款的产生。4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。5、客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。8、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。四、对公司之建议1、建议公司制定高
5、新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。2、建议公司进一步完善福利轨制，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。五、备注回顾_是有价值，有收获的一年，祝愿_更加蓬勃发展，_人的生活更加美好幸福!部门个人年度工作总结参考模板（二）在_过去的_月份中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，现对销售部的工作做一下总结。_开始当中，坚决_的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如：广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准、销
6、售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2、对客户关系维护很差。客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量_余个，手中的意向客户平均只有_个。从数字上看客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。3、沟通不够深入。销售人员在与客户
7、沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图，对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。在接下来的工作计划中下面的几项工作作为主要的
8、工作来做：1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。3、提高人员的素质、业务能力。4、建立新的销售模式与渠道。5、顾全大局服从公司战略。提高执行力的标准，建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在_接下来的工作中有信心，有决心为公司再创新的辉煌!部门个人年度工作总结参考模板（三）光阴如梭，_即将过去，_即将来临。在这一年中我在自己的岗位上有很多汗水也有泪水。回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为过去，新的一年对我的人生来说亦是一次全新的开始。在_年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：_AI产量如下：做的好的
9、是维修成本控制和稼动率，差的是人员流失。维修成本比去年的每台机_元最少要节约一半，约_元左右，不断换操作员给我们的培训和设备维护带来了很大的压力和挑战，同时也是我们工作的不足。一：来年规划1.处理当班的日常事务，负责当班各项指标达成;2.负责所辖机器的点检、周保养、月保养的实施，并做好相关保养记录，提前处理存在隐患故障的机器3.根据上级安排，合理利用资源，完成上级交给的各项任务。4.负责当班操作员的岗位培训、绩效考核;并对操作员的工作进行监督，及时纠正不良操作行为;5.每小时巡查各机器的运行状况和生产达成状况，品质状况，及时对策不达成现象;6.负责审核当班各机台生产插件进度跟踪表，并组织当班操
10、作员检讨当班未达成状况分析并对策;7.负责本班的生产安全、设备安全，并指导操作员进行品质控制、漏件控制及设备操作，维修等技巧和方法;8.负责组织设备点检、保养以及设备5S的推行;9.负责本班的效提升，监控每台机产能、品质达成及漏件控制方面的改善;10.保证AI的环境、温度、湿度必须符合要求;11.建立机器病历表，详细记录机器故障的维修记录12.每天检讨当天工作及未完成事项13.做好交接班记录二：导入PDVD及优化DVD的AI工艺1、公司在原AIDVD工艺上导入PDVD工艺，大大减少拉线插件人员，有力的控制人力成本。2、PDVD在AI过程中及时反馈问题，品质部跟进，问题点反馈予上由工程部研发改进
11、，及时有效改善生产问题。3、兼容其DVD与PDVDAI工艺大幅提高AI产能，也使AI全面化为公司创造更多的利益可寻。三：节约成本1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理，使修理工作细致到元器件。2、设备部件零搭配循环利用，避免直接更换新的部品。缩小维修故障范围，使用最低的维修成本修复设备。3、对可拼装设备部件力尽做到资源再次有效利用，从而减小公司成本!四：提高生产效益及减低不良1、对生产中发生品质异常的管控，及时分析，找出解决，从而避免同样错误再次发生2、对设备内部参数的认证3、进行保养管控，组织对高故障设备大修，减少因设备故障而造成生产不良1、及时巡线，发现问题及时处理2、制定设备保养计划，并
12、安排落实设备保养工作，通过变更保养频次保证设备使用性能，减少机台故障和停机时间，保证机台正常生产运行五：保障人员流失巩固团队建1、对新进员工进行系统的培训，专人授课，同时到工作岗位进行实际操作演练，让每位员工都认识到提高技素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养，提高相互协作能力，使组织更加团结，更富有战斗力。2、日常负责对机台进行维护保养，定人定时对设备的使用状况进行确认，保证其设备日常生产需要的正常运行3、每月对于定点培训，落实操作员需要掌握的技术关键和处理日常设备故障，抓牢生产中的细节，与上同下协调工作事宜。回顾今年来的工作，有喜悦辛酸劳苦欣慰，_感谢公司领导的教育和栽培，感谢同事的帮助和理解，展望未来，我坚持敬业诚信谨慎勤奋。第3页共3页
