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1、某电信IDC机房一 管服务器异常行为监控、案例背景某电信IDC机房为数千家政企用户提供服务器托管业务，有些用户却利用托管服务器 为跳板从事一些非业务流量，比如代理上网、视频或下载，这不仅增加7IDC出口的负担， 也为IDC内部网络的安全带来了隐患。而IDC机房现有的网管及分析工具，对用户的这种用户非业务行为往往是事后才能发 现，而且缺乏足够的历史数据对过去发生的网络事件进行回溯，无法快速的通过量化的证据 对这些用户的行为进行通告和规范。科来网络分析系统通过数据包层面的分析，能够对用户的网络行为进行的可视化的监 控、分析，并支持7*24小时不间断的长期分析，掌握接入流量的负载及每日、每周的流量
2、基准、变化趋势，为用户异常行为发现提供基准，从而及时的发现网络的流量突发与拥塞， 快速的定位到造成异常流量的IP源头，并对其行为进行深入分析，提供历史事件的证据， 及时发现危害网络的病毒、攻击行为，避免网络瘫痪。二、设备部署在交换机上启动镜像功能，由科来网络回溯分析服务器采集用户接入IDC机房网络的流 量，部署示意图如下：服务器通过网络分析对网络进行可视性分析和专家级的诊断，对VPN接入用户的 网络行为进行7*24小时不间断的实时监控与分析，快速的发现异常行为的用户， 并对潜在的安全隐患进行预警，并将关键的网络参数指标及原始数据包保存、记 录，同时提供方便快捷的数据挖掘功能快速的对历史事件进行
3、追溯，并能够通过 智能专家诊断系统，快速的发现问题.托管服务器异常行为监控IDC机房主要业务为托管web服务器等业务，其他代理上网、P2P下载都是非业务行为，而 且将消耗出口带宽资源，影响正常业务的效率。通过科来网络回溯分析系统，我们可以快速 的定位异常主机，通过其流量行为特征判断是否在从事非业务行为；通过一段时间的流量监 控后，可以获取各种网络参数的监控基准，从而设置合理的告警阀值，实现对网络异常主动 预警。快速的发现异常主机我们可以找出任意时间段所有主机的流量统计，统计参数包括流量大小、数据包量、收发流 量及TCP层关键参数，如下图所示：通过上图，我们把流量最大的四台机器几个关键参数提取出
4、来，如下所示:IP主机流量流量发收比发TCP同步包收TCP同步包*.*.211.66180.23 MB0.461,044283*.*.69.53136.16 MB2.820934*.*.69.3271.57 MB28.520475*.*.211.4760.38 MB2.37260关键参数解读:流量：传输数据的大小，直接影响到总出口带宽，通过该参数，我们能够快速的 发现对IDC出口影响最大的IP主机流量发收比：上传流量和下载流量的比值，托管机房里的服务器，一般都是提供 网络服务供他人下载，正常情况下，上传流量应该大于下载流量，而“流量发收 比”=上传流量/下载流量，该比值应该大于1。流量最大的四
5、台主机中，*.*.69.53、 *.*.69.32 和*.*.211.47的“流量发收比”都大于1,符合服务器特征，而流量最大的 *.*.211.66该参数为0.46,下载流量大于上传流量，可能存在非业务流量发TCP同步包”与“收TCP同步包”：网页、邮件等基于TCP传输的网络应用，在 数据传输前必须先建立TCP连接，TCP连接的第一步便是有客户端发送“TCP同步包” 给服务器，IDC机房内的托管设备作为服务器，“收到TCP同步包”的数量应该远远大 于“发TCP同步包”的数量。主机*.*.69.53、*.*.69.32和*.*.211.47“发TCP同步包” 的数量都很少，收TCP同步包”的数
6、量较多，符合托管服务器的业务特征；而主机 *.*.211.66“发TCP同步包”的数量达到1044，远超过“收TCP同步包” 283的数量， 这说明该主机向外发起大量的访问请求，不大符合托管服务器的特征。综合以上几个关键参数，我们可以确认主机*.*.211.66的行为可疑，极可能存在非 业务流量，并且消耗了 IDC出口较高的带宽。科来网络回溯分析系统保存了该主机通信 的原始数据包，我们可以通过专家分析系统，对主机*.*.211.66的行为进行深度的分析， 进一步确认其是否异常。异常主机行为深度分析流量负载分析发现主机*.*.211.66存在异常后，将进一步对其行为进行深度的挖掘、分析：8月24
7、号一天，该主机总共传输了 23.09G字节的流量，,流量发送比”只有0.38,发TCP同步包”的数量超过26万个，明显对外发起了大量请求流昼发眼比发TCP同步包0.叠4,211庞|2SJ09 GB59,457,871038265,544281.42 KB从流量分布特征来看，该主机流量主要集中在每天的白天上班时间短，消耗带宽接近1.5Mbps左右：流量成分分析:IX-Windaw:：-.10% RTP: 3.29%UCP-Other: 36.7B%HTTPS: 3.39% GDP: 0 49% NS: 1.50% MSN: 3.27% HTTP Proxy: 7.62% TCP-Other: 2
8、0.12%该主机top n的流量成分如上图所示：UDP-other： 36.78%HTTP： 29.36%TCP-other： 20.12%HTTP-Proxy： 7.62流量成分中存在大量的的UDP-other和TCP-other，该主机可能存在大量的视频、下载等非 业务流量。上网行为分析DNS日志分析：我们查看11月25号56这一分钟该主机的DNS记录，可 以看到，主机*.*.211.66在一分钟内，总共进行了 124次域名解析请求，请求的域名 包括：“gamer sky”、“起点中文网”、“新浪微博”、“酷6视频”、“QQ空间”、“人人 网”、“谷歌”很明显，*.*.211.66如果是托
9、管服务器，不可能同时对外发起这么多、而且不重复的DNS请求，有很多人通过*.*.211.66作为跳板上网。HTTP日志分析：*.*.211.66在12月25号56分这一分钟，总共有789条上网记录，这 同样不可能是托管服务器的行为：下载、视频行为分析从DNS记录中，可以发现大量的视频、下载门户网站查询:客户端DNS服务器查询内容对应网站*.*.211.66*.*迅雷看看*.*.211.66*.*PPLIVE*.*.211.66*.*酷六视频*.*.211.66*.*土豆网*.*.211.66*.*TOM365免费电影*.*.211.66*.*海盗湾电影下载*.*.211.66*.*.199.8
10、local_QQ旋风下载通过HTTP日志记录，同样可以发现大量的P2P链接请求客户端服务器查询内容下载内容*.*.211.6661.164.118.217http:/61.164.118.217/FTP/fengyun/20110628/1/ZSZZ_Setup1.9.0.105.exe游戏“诸神之战”客户端，1GB*.*http:/ Full.exe游戏，700MB此外，我们还可以通过数据包特征码，找出存在下载行为的主机。比如，我们定义了 BT握手的数据包特征的过滤器%与，甫或，事非函X h或鸯执行过滤功能之后，便能找到符合BT下载行为的通信主机:托管服务器异常行为总结通过对异常主机*.*.
11、211.66的行为分析后，我们发现该主机存在大量不符合托 管服务器特征的行为，包括： 对外发起了大量请求，下载流量远大于上传流量 每个时刻都有大量的DNS、HTTP请求，这是多人同时上网才能引起的现象访问了许多视频网站 存在很多BT下载行为以上行为特征不应该是一台托管服务器所具有的，管理人员需要确认一下该IP地址的用途， 如果不是对外网关的地址，而是托管服务器的地址，那么，该托管服务器已经被设置成对外 上网的代理。其他存在异常行为服务器汇总：，通过“流量发收比”、发TCP同步包”等参数能够快速的找出不符合托管服 务器特征的IP主机，那么，我们通过这连个参数的排序，便能找出比较异常的 托管服务器：发TCP同步包”异常主机汇总：以上IP主机都是对外发送了大量的TCP同步包，而且流量发收比都很小，不符合托管 服务器的特征。综上所述，科来网络回溯分析服务器记录了各种关键网路参数指标，通过这些关键参数 排序，可以快速的找到异常主机。CSNA老金2011年12月
