作为国飞公司管理者应具备的素质和工作能力

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1、浅谈管理与企业发展企业孵化,感谢国飞电气给我们这次发言的机会,杜绝了以往员工只敢私下议论,不敢当面提议的思想,这是一次改写国飞历史的机会,改写你我命运的机会,作为国飞新进员工,我对这个企业的内部文化和制度还了解的不是很深,但也是这种不了解和“旁观者”的身份,我看清了很多管理上的问题,就眼下作为安装公司经营部经理这个职位,我有太多想说的,太多想做的,以前没担任过经理,但是我想尝试一下,想锻炼一把,想把自己工作这几年对管理上看到的、学到的实践一次。乐嘉说:“一个成功的人,先决条件是要对他的事业抱有一份热情,其次是坚持,那么他就注定会成功。”一个企业同样需要有热情的管理者,管理者只有这种精神,才能把

2、自己的精力放在集中,才会把企业当成自己的事业来干,才能最大限度的发挥他的潜力,才能实现自己的人生理想。同样,一个热情的管理者会用他的热情去感召影响他的员工,用同样的热情对待工作,只有这样企业才会充满生机和活力。每一个人的价值才能得到最大的体现。俗话说:思想决定行为;行为决定习惯;习惯决定性格;性格决定命运!高层管理者:做正确的事;中层管理者:正确地做事;执行层人员:把事做正确!作为一名合格的企业管理者,就要时刻的抉择,正确的抉择。得口碑者得天下!管理者,管人理事也。管人无大事,理事不可轻,作为管理者需要有些比非管理者更出色的能力。首先我觉得作为管理者,必须有时间观念1.有效的管理好时间,要统筹

3、安排好当天的时间,时刻保持紧张高效的工作。2.要利用到一段时间,防止遇到干扰、困难 就退缩不前,专心做好一项工作。提高效率,不要总在忙,总忙不完。4.合理安排工作,防止下属的敌对情绪。其次,作为管理者要有主见,有思想、有自己的立场,只有这样,才会有自己明确的目标和方向,才能不断克服困难,起到带头作用。再次,每个人都有自己的个性,作为管理者,必须要学会谦虚,古人说:“满招损,谦受益”,只有时刻保持谦虚的态度,才能不断进步,不断提升自我。一个合格的管理者必须要虚心的学习,才可以和员工拉近距离、加强沟通,了解他们的想法,解决问题,真正的为员工办实事,办好事。往往凭己意主观臆断,自以为是的做法使自己脱

4、离群众,矛盾更激化。然后,作为管理者要大度,不要斤斤计较个人得失,要做到对事不对人,不要私下报复辱骂属下,要尊重属下、善待属下,让他们感到公平,才能让员工甘心乐意的为你为企业谋福利。要勇于承担责任,不要总找理由推脱,这样的领导只会影响企业员工的向心力。作为一个优秀的企业管理者要时刻要求自己,要清楚自己的管理思路,要及时计划、组织、分配、监督、协调、实施、跟踪,要了解事情的整个过程。如果让我当国飞公司的经理,我最想成为安装公司的经理,把所有听到的想到的主要有以下几方面第一、激励 一个优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的“要我去做”

5、变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。 如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的工作的成就感。 激励的方式并不会使你的管理权力被消弱。相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来。即便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。 自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。2、学会控制情绪 一个管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。如果

6、他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整体效率。作为管理者要不断的努力与修炼,时刻使自己的情绪处于可控状态3、学会说话语言对人类来说并不陌生,几乎人人都回说话,但并不是所有人都能把话讲好,说话是一门艺术,作为公司领导者,也要不断提升自己的素养,在说话上注意方式方法,不要用:你真的很笨、奚落、讽刺、挖苦员工的话语、伤害员工自尊及感情,表面上员工是在听你的,按你说的去做,但实际上员工只是在敷衍了事,因为他根本体会不到工作的乐趣,工作质量肯定不高。同时,因为奚落、讽刺、挖苦更多的是伤害员工的心灵,长期以往,员工的自尊被摧毁,自信被打击,智慧被扼杀,工作可能干得更不好,最后抱着死

7、猪不怕开水烫的态度,对员工、对管理者、对企业的都是不利的。所以作为管理者先要审视自己,提高自身的素质。 4、学会倾听很多企业管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需你作出什么定来解决此事。另外善于倾听还可以1、让别人感觉你很谦虚;2、你会了解更多的事情。可以更有针对性的处理很多事情友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果企业的管理者能够成为下属的倾听者,他就能满足每一位下属的需要。优秀的管理者在具备较强能力的同时还要具备很高的素质主要从以下几方面谈起1.灵活贯通的关照管理者的首要素质不是所谓的学习、创新、

8、执行力等,而是对上层领导、下层员工和同级别其他职能管理者灵活贯通的关照。这样作的效果是更多的同事会在工作中保有一颗“感恩的心”。在感恩之心的包围中,每位同事都会站在你的立场中,协助你完成计划,主动的努力工作,积极的解决困难,形成一个良好的工作环境和高效率的工作团队。2.坚定不移的执着执着是成功者的通行证。相信很多管理者的成功秘诀就在于关键的时刻还有自己一如既往的执着。更为重要的是对自己和所在部门设定的目标要自始至终的坚持,面对诸如市场状况的变化、组织结构的调整、人力资源的整合等现象,大胆的声明自己在事业中的执着态度,决不放弃个人和组织既定的目标。3.必不可少的宽容睚眦必报者不能管理。所以,作为

9、管理人员还要有必不可少的宽容之心。4.合理适度的创新管理者不是优秀的技术人员,也不是精英式的市场人才,更不是一呼百应的企业领袖,侧重于日常经营的常规性工作。但不保持合理适度的创新,既活跃了工作的基本程序,又不会靡费太多时间。把创新交给钻研创新的人去,把精力放在耗费精力的事上。5.近乎偏执的仔细对工作的仔细,近乎偏执的仔细就是“不放过任何一个细节(松下幸之助语)”,从细节中关注每位员工的工作态度和情绪,从细节中分析任何一件事务的处理方法和效果。6.长期共同的学习学习型组织和学习型个人的概念决非一个时髦的词语,而是要管理者无时无刻不管注的一种理念。对管理者而言,只有长期不断地学习才能保证自己地管理

10、方法先进、管理技巧灵活,能亦合乎时代的思想启发上司、带动下属。7.融洽欢畅的沟通管理者的日常工作之一就是沟通,能否在一种融洽欢畅的氛围中和上下层进行沟通反映出管理者的基本能力。工作计划的传递、执行困难的反馈、日常经营的现状都必须在沟通中反映出来,更要在沟通中不断地加以解决。8.决不彰显的奉献面对各种升迁、学习和表彰的机遇,管理者要能够表现出决不彰显的奉献精神。其实奉献是一种精神,但决不彰显的奉献就是一项难能可贵的素质。9.大智若愚的智慧领导者自有谋略,管理者无缺智慧。对于广泛接触各个层面的中层领导者而言,更需要智慧,而且是一种大智若愚的智慧,而不是精明算计的智慧。体现出这样地智慧会让所有的同事

11、都坚信你在管理岗位的合适和必要,既能找到和睦的归属感,又能看到组织环境的稳定。10. 勇敢沉着的果断日常工作中的果断体现在对制度的熟悉和坚持,处事果断,风格鲜明,决不拖泥带水。对责任的分析和承担,对不合理现象的明确和批评,尤其是在关键时刻,给内部因素和外界环境一个赏罚分明、有章有度、责任明确的形象。二、企业如何发展一个企业的发展离不开人才,当然在一个领导具备以上有能力与素质要求已拥有一支强有力的队伍时,更离不开其它一些客观条件在发展期,中小企业完成其初创并找准了其定位或既得市场,通过一段时间的经营和积累,在产品和市场中确立自己的基础地位,通过管理、产品扩充、网络健全等手段达到生产和交易成本的减

12、少和资源的高效利用,进而通过租赁、承包、合作等多种形式,利用政府行为、转轨的政策利得,在不完全的竞争市场空隙中逐步发展壮大起来,使企业规模进一步扩大。 在稳定期,中小企业利用其管理费用低、决策灵活,信息充沛(企业规模愈小,必要信息量愈少),对环境变化的反应灵敏度高和适应能力强(船小好调头),极大限度地使用新的资源,有效拓展相关的产品市场,在这种竞争和调整中由小到大,由弱变强,由初创、发展到稳定的生存下来,亦即遵循“物竞天择,适者生存”这一自然选择规律。 在提高期,中小企业开始走兼并购买,衍生,产业链延伸的扩展策略,从最初的成本竞争、差异化竞争向集中化、一体化、规模化竞争,力求在企业的成长过程中

13、通过调整产品结构、适时扩充企业规模,达到最佳的企业规模效应。一方面是改原来的粗粗犷式管理与经营模式,重视管理,研究市场,为维持企业的生存与发展参与局部市场的小面积、特定行业的低强度竞争,或者在某一个产业链的节点上牢牢把握主动权,让企业始终处于良好的竞技状态;另一方面是发挥自身优势,使企业处于最佳与最适规模,获取规模经济,与大企业共存并取得不断的发展。决策是领导者要做的主要工作,决策一旦失误,对单位就意味着损失。这就要求领导者要强化决策意识,尽快提高决策水平,尽量减少各种决策性浪费。领导者在决策前一定要多做些调查研究,搞清各种情况,尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号,不能无准备就进

14、入决策状态。决策后狠抓落实决策一旦定下来,就要认真抓好实施,做到言必信、信必果。优秀企业家应具备的素质。一个优秀的企业家需要哪些的素质,敬业精神是管理者应具备的非常重要的一种素质:只有懂得敬业,才能热爱自己的企业,热爱自己的本职工作。管理者素质在实行人本管理过程中,要加强对企业管理者素质的提高,完善企业的管理。一是管理者本身应该认真学习管理学,尤其是人力资源管理学。二是管理者应重视人力资源管理。管理者要大公无私,主动接受员工的检查,让员工拥有足够的知情权、参与权,虚心听取、征求员工的意见和建议,充分发挥集体的聪明才智;管理者要客观对待员工,评价员工怎样管理最难管理的人知识工作者常被人们称之为最

15、难管理的人。知识工作者大都有他们独立的见解,自尊心较强,不喜随声附和,这就要求管理者应有良好的民?意识和开明作风,在作某一决策时,要尽可能地与他们多交流并虚心向他们咨询,尤其是在作某一决策时,要尽量发挥知识工作者的智能优势,大开言路,广征博采,不耻下问。因此,在你抱怨知识工作者不好管理的时候,请先问一问自己:我是否具备了管理知识工作者的资格?做最好的中层:倾力打造中层精英团队做最好的中层:倾力打造中层精英团队 做最好的中层:倾力打造中层精英团队 中层管理者的发展靠什么?勤勉.诚然,这些都与中层管理者的发展有着紧密的联系,但却并不是根本因素。中层管理者是一个团队的领头羊,自己本身的工作能力、行为

16、方式、思维方法甚至喜好都会对团队成员产生莫大的影响。我认为管人的钥匙可能会很多,包括银钥匙、铜钥匙、铁钥匙等等,但是,有效管人的金钥匙就只有一把,这把管人的金钥匙就是自我修炼。通过提升自我管理能力和自我领导力,不断提升自我管理素养,是有效管人的唯一一把金钥匙,此处之外,别无它途可以打开有效管人的大门。有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的,而是先有自己的见解。临危不乱,遇事从容镇定手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误,是提高员工素质的重要形式之一。除了现场指导外,还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式,激发员工不断提高自身素质和业务水平,形成一个积极向上的学习型团队。为员工画好蓝图,给员工留下空间,发挥他们的智慧,他们会画得更好。多让员工参与公司的决策事务,是对他们的

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