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1、东北农业大学21秋电子商务案例在线作业三答案参考1. 京东商城发展的成功的关键因素之一是服务战，在服务这次战役上，京东在物流方面后台建设库房和物流中心等，配送及支付创新，再加上客服及售后服务的提升是这次战役主要的策略。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 到店业务最广为人知的形式便是团购，但在这场本地生活O2O竞争中，团购将被抛弃，显然各大平台拥有更多的战略战术，而配送是关键的战术，因为外卖最关键的环节除了线下餐厅的供应，就是物流配送体系，目前，饿了么等都在使用第三方物流配送团队。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 2010年的千团大战，11年的疯狂兼并高薪挖角造就的“大跃进”，再到12
2、年团购问题集中爆发等，团购网站已成为“剩者”的游戏，现在处于烧钱阶段，短期内很难盈利，同时泡沫越做越大，上市虽可解燃眉之急，但上市后前景堪忧。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 通过( )，可以调控饭店员工的合理流动。A. 绩效考核B. 优化组织结构C. 完善福利保障体系D. 内部通过( )，可以调控饭店员工的合理流动。A. 绩效考核B. 优化组织结构C. 完善福利保障体系D. 内部竞争标准答案：C5. 以下正确说法的是( )A.块间耦合度越高，模块间的独立性越高B.块间耦合度越低，模块间的独立性越高C.模块设计中块内联系越高越好D.模块设计中块内联系越低越好参考答案：BC6. 餐饮产品具
3、有旅游设施和( )的双重性质。A旅游目的地B旅游交通C旅游资源D旅游景点参考答案：C7. 随着B2C的诞生，发展，逐步成熟，其优势也慢慢体现出来，下列哪些是其优势?( )A.网上商品统一管理，控制和采购B.建立透明的诚信体系C.能够刺激消费者需求D.物流效率高参考答案：AB8. 因公差旅型旅游者所具有的特点包括( )。A、出行次数频繁B、对目的地的选择自由度较小C、对价格不敏感D、出行季节性较大正确答案:A,B,C9. 代理类业务相较于信托类业务，风险较小( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确10. 下列属于公共关系调查中的文献的有( )。A.图书B.实地调查的数据C.报刊D.档案资料正
4、确答案:ACD11. 下列属于物流系统中存在的制约关系的有( )。A.物流服务和物流成本之间B.构成物流服务自系统功能之间C.构成物流成本的各个环节费用之间D.各子系统的功能和所耗费用之间E.仓储费用和运输费用之间参考答案：ABCDE12. 对于农业电商中农村电商的发展，由于工业化和城镇化两股浪潮几乎卷走了农村的精英，以及有些村庄没落衰败，村落文明丢失等自身存在不足和缺陷，使得农村电商在发展中必然面临问题和挑战，如素质提升的挑战，产业升级的挑战，要素瓶颈的挑战等。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 下列关于绩效目标设定的说法中，不正确的是( )A、目标必须是上下级员工一致认同的B、须符合
5、SMART原则C、目标最好有个人努力成分D、目标越多越好正确答案:D14. 餐饮企业最理想的形象是高知名度,低美誉度。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错15. 在经历了“两个关键”时刻之后的58同城，现在的聚焦热点聚集在商业模式创新的艰难，以及移动兴起，虽然天然与移动互联网的相互融合，如所有信息都有碎片化时间特点，都基于地理位置，同时，手机的功能特点也改善了服务业的交易流程和体验等，但是，也面临着新的挑战。( )A.错误B.正确参考答案：A16. “一号店，只为更好的生活”，这是一号店对自己的定位，“用先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值”是其使命，而它的战略目标是打
6、造“网上沃尔玛”，一个综合性电子商务C2C平台。( )A.错误B.正确参考答案：A17. 从企业文化氛围所反映的价值观念上划分，企业文化氛围的类型为( )。A、家长专制型B、严肃等级型C、自由宽松型D、宽松等级型E、灵活多样型正确答案:A,B,C,D,E18. 如果渠道费用持续上升而不能得到有效控制,尤其是当渠道费用的增长速度和业务增长速度不能保持在一个合理水平时,可能就是一个危险的信号( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确19. 工作分析系统往往提供了更详细的书面化文本，这一点也是( )评价可以借鉴的。A、竞争力B、凝聚力C、胜任力D、分析力正确答案:C20. 一般能力是指在不同活动中
7、表现出来的一些共同能力，如记忆能力、观察能力、思维能力等，是完成任何一种工作都不可缺少的能力( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确21. 跨境电商出口的发展，使得包含的企业类型多样化，对于它，可从三个分类标准来划分，产业终端用户类型-B2B平台，如敦煌网，B2C平台，如DX；服务类型-信息服务平台如中国制造网，在线交易平台如敦煌网；平台运营方-第三方开放平台如阿里巴巴国际站，自营型平台如米兰网等。( )跨境电商出口的发展，使得包含的企业类型多样化，对于它，可从三个分类标准来划分，产业终端用户类型-B2B平台，如敦煌网，B2C平台，如DX；服务类型-信息服务平台如中国制造网，在线交易平台如
8、敦煌网；平台运营方-第三方开放平台如阿里巴巴国际站，自营型平台如米兰网等。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 随着电商市场的交易规模不断扩大，呈现“梯田”增长，网购人数也在大规模疯长，发展在如火如荼的时候，问题，矛盾也会随之而来，如频繁过节，假产品层出不穷，价格战等一些陋习，造就了电商如今的陋现状。( )A.错误B.正确参考答案：A23. 服务水平是衡量用户库存可获得性的指标。用户抱怨的次数可以用来衡量服务水平。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确24. 商标注册人对其商标拥有独占性使用权力是因为商标具有( )。A许可使用权B专用权C禁止权D延展权参考答案：B25. 关于勤奋是进
9、步的关键(消除懒惰)的描述正确的是?( )A.“我偷懒一会儿，没有关系的。”B.今天已经很有收了，也不在乎这一朝一夕，好吧，我们先去吃个饭，回来再研究吧!”C.“反正还有这么多没完成，倒不如回来一起处理，到时候坚决不会走神了”D.今天的事情必须做完，不能拖到明天正确答案：D26. 处于导入期的产品,因为需要尽快获得顾客认可,所以往往采用多渠道战略,以尽快使产品为人们所知( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错误27. 餐饮企业的品牌在异地他国的扩张,最重要的环节是( )。A原材料选购的本土化B店面设计本土化C营销本土化D人力资源的本土化参考答案：C28. 电子商务系统的基本框架包括( )。A
10、.电子商务应用B.电子商务服务平台C.电子商务应用开发支持平台D.计算机硬件E.网络基础设施F.社会环境参考答案：ABCDEF29. 威客模式的猪八戒网，投资少，成本低，收益快等特点，以及尚存的不足，对于它的未来发展，我们可以预见，它一直被模仿，可能被超越，且威客网站的恶性竞争加剧，手机将成为互联网威客交易的第二平台等。( )威客模式的猪八戒网，投资少，成本低，收益快等特点，以及尚存的不足，对于它的未来发展，我们可以预见，它一直被模仿，可能被超越，且威客网站的恶性竞争加剧，手机将成为互联网威客交易的第二平台等。( )A.正确B.错误参考答案：A30. 京东商城的速度迅猛发展，成为目前中国最大的
11、线下零售商，它自建物流体系，如23座城重点城市建立城市配送站，上海圆迈快递公司的成立使得物流配送速度，服务质量得以全面提升，在北京等城市率先推出“211限时达”等一系列发展。( )A.错误B.正确参考答案：A31. 迈尔斯布里格斯个性类型指标的感觉型或直觉型(名词解释)参考答案：感觉型的人倾向于通过感觉器官获取真实存在的信息，他们相信经验;有敏锐的观察力，注重具体细节，比较讲求实际。直觉型的人往往依赖不太显而易见的直觉来获取信息，他们喜欢寻找事物发展的可能性，富有想象力，倾向于看到事物整体和抽象性的东西，比较有创造性。32. 代码的校验位可以发现抄写错误、( )、双易位错、随机错误等。参考答案
12、：易位错误33. 下列属于公益性组织是( )A、企业B、政府部门C、学校正确答案:B34. 市场体制的核心是( )。A、私人物品与服务B、自由交换C、自利D、“看不见的手”正确答案:B35. 下列哪些行为，信托行为不可以终止( )A、受托人被依法撤销B、信托被撤销C、信托被解除D、受托人死亡正确答案:A,D36. 电子商务的潮流席卷了农业的发展，对于一个结合了电商模式的农业来说，可分为两种类型：农村电商，农产品电商。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 天猫自创建以来的稳定发展，离不开自身具备的核心能力，使其能够在竞争中脱颖而出，那么，下面选项哪些体现了它的核心能力?( )A.商品种类全B
13、.增值服务C.服务战D.交易文化参考答案：ACD38. 对于O2O模式而言，线下的主体多半是服务类型的企业，然而国内服务存在各种不规范的运营，距离稳定完善的服务还比较远，所以就如何保障线上信息和线下商务服务对称，将会是O2O模式是否能够真正发展起来的关键点，也是O2O发展中可能会遇到的问题。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 被称为企业灵魂的是( )。A企业文化B企业环境C企业制度D企业待遇正确答案：A40. 面对着网络营销过程中存在的如销售渠道覆盖能力有限，品牌价值低等问题，小米改善经营策略，如在网上完成售前，官网不能作为唯一渠道，且变成商城，后期开设实体店，以及把握质量关，认真做好售
14、后服务等一系列措施来解决问题。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 威客模式的猪八戒网，投资少，成本低，收益快等特点，以及尚存的不足，对于它的未来发展，我们可以预见，它一直被模仿，可能被超越，且威客网站的恶性竞争加剧，手机将成为互联网威客交易的第二平台等。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 随文也称附文、结尾语，是广告文案的结尾部分，一般写明组织名称、地址、电话、网址、联系人员等信息。这一部分是广告文案的必备部分。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错误43. 冷餐酒会结束收尾工作一般包括( )。A清点结账B道别送客C清理台面D总结服务工作正确答案：ABCD44. 创新型人才的培养途径包括( )。A自学成才B企业内部培养C借助专业机构委托培养D面向社
