行政专员的主要工作职责(三篇).doc

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1、行政专员的主要工作职责行政专员(助理)的工作内容职责行政专员的职责协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。工作内容:协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划;协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;考核和指导行政部工作协助承办公司相关法律事务;参与公司经营事务的管理和执行工作;会务安排。行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。比如工作内容为:1、人事档案管理2、人事考核作业3、员工培训4、作息考勤管理5、奖惩办法的执行6、各类公告的发布7、招聘

2、、录用、升迁、离退职的办理8、各项规章制度监督与执行9、协助经理制订公司各项管理制度及业务10、全面组织及督导店员的销售工作11、办公用品的预算及购买应具备的条件:1.工作态度:必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。2.工作技能:有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。3.业绩方面:领悟上级主管的意图,工作高效率,有服务意识,工作环节“零缺陷”。行政助理主要职责是:1、协助行政经理完成公司行政事务管理;2、参与公司绩效管理、考勤等工作;3、参与公司行政、采购事务管理.人事方面1.制定、执行公司人力资源规划;2.制定、执行

3、、监督公司人事管理制度;3.招聘:制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作;安排面试、复试、综合素质测试;4.绩效考评:制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退;5.激励与报酬:制定薪酬政策、晋升政策;组织提薪评审、晋升评审;_公司福利:制定公司福利政策、办理社会保障福利;_人事关系:办理员工各种人事关系的转移;8.教育培训:组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续;9.与员工进行积极沟通,了解员工工作、生活情况。行政专员的主要工作职责(二)一、行政管理工作1.制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理

4、化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。2.部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。3.绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工

5、了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。二、日常行政事务处理1.接听电话接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。2.文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容

6、传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。3.例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。4.车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动,

7、酌情安排用车。_日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。三、外部沟通1.政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。2.合作伙伴沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。3.注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴客户的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合

8、作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,但是行政工作在企业中的作用是不可小视的,所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。证件年检:营业执照,一般每年_月前在工商部门税务登记证,在税务部门,咨询下本企业税务专管员,各地有所不同组织机构代码证,在质监部门外资企业都需要办理那些证件:先要办理外商投资企业批准证书,然后才能申请营业执照、组织机构代码证、税务登记证、财政登记证

9、、统计登记证,一般纳税人要办理一般纳税人资格证,涉及进出口业务和外汇业务,还有办理自理报关报检证、外汇登记证,涉及出口退税,要办理出口退税登记。一、选择公司的形式:普通的有限责任公司,最低注册资金_万元,需要_个(或以上)股东,从_年_月起新的公司法规定,允许_个股东注册有限责任公司,这种特殊的有限责任公司又称“一人有限公司”(但公司名称中不会有“一人”字样,执照上会注明“自然人独资”),最低注册资金_万元。如果你和朋友、家人合伙投资创业,可选择普通的有限公司,最低注册资金_万元;如果只有你一个人作为股东,则选择一人有限公司,最低注册资金_万元。二、注册公司的步骤:1.核名:到工商局去领取一张

10、“企业(字号)名称预先核准申请表”,填写你准备取的公司名称,由工商局上网(工商局内部网)检索是否有重名,如果没有重名,就可以使用这个名称,就会核发一张“企业(字号)名称预先核准通知书”。这一步的手续费是_元。(_元可以帮你检索_个名字,很多名字重复,所以一般常见的名字就不用试了,免得花冤枉钱)2.租房:去专门的写字楼租一间办公室,如果你自己有厂房或者办公室也可以,有的地方不允许在居民楼里办公。租房后要签订租房合同,并让房东提供房产证的复印件。签订好租房合同后,还要到税务局去买印花税,按年租金的千分之一的税率购买,例如你的每年房租是_万元,那就要买_元钱的印行政专员的主要工作职责(三)一、每天须

11、做事项:1、对员工日常行为规范方面例行检查,包括着装、工作状态、外出登记、卫生值日等,监督检查相关规定的执行效果,如有违规违纪现象开具罚款通知单;2、每天_点前公布前一天的奖罚通知;3、日常后勤服务,门、窗、桌、椅,柜等维修搬迁,水、电等基础设施维修,能自己想办法解决的就自己解决,需要其他部门协助的,找其他部门主管协商,需寻求外部协助的可寻求相应的供应商解决问题;4、确认是否有需要拟定_,如有,尽量在一个工作日内完成;5、负责文书的流转工作,检查是否有需要提交上级或总经理审批的事项,尽快完成审批以及文件分发或事项传达工作;6、若部门其他同事不在岗或忙不过来时,协助同事处理好相关事宜,如接待、办

12、公用品领用;7、及时完成上级临时交待的事项;二、每周须做事项:1、拟制部门周工作内容,召开部门例会,并做好会议纪要与分发工作;2、管理好行政部备用金,做好相关费用记录、报销、请款事宜;3、采购日常生活用品(如需要);4、及时更新网站内容;三、每月须做事项:1、协助编制公司各项规章制度文件及表格;2、整理主管会议纪要、提交审批与会签,并将电子档分发至相关人员;3、协助进行实习生评优工作;4、起草所需相关人员的职务说明书;5、根据固定资产申请单采购相应的设备(比较大型的电器设备)并安排好安装事宜;6、协助组织公司的相关活动;7、做好月工作总结;四、每年须做事项:1、工作年度总结与计划;2、协助编制

13、行政部工作年度规划;3、协助签订公司餐饮合同;公司行政部人员岗位职责行政部人员岗位职责岗位名称:行政部负责人(_人)直接上级:总裁下属岗位:后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、司机、清洁工、厨工管理权限:受总裁的委托,行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。主要职责:1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;2、公司行政规章制度的制定、监督、执行,收集和了解公司各部门的工作动态,加强与有关部门协作配合;3、代表公司负责来宾的接待事宜,做好公司的接待安排;4、负责对公司人事工作的管理、监

14、督、协调、培训、考核;5、负责对公司财务工作的监管,办公,接待业务费用的审核;6、负责公司发展规划、行政预算的编制;7、负责召集公司办公会议,检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况;8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修,做好物品进、出、存统计核算工作,采购严格按照采购流程进行;9、统计员工考勤和处理各种请假,合理分配各部门公车的使用;10、做好公司租金、水、电,员工宿舍的管理工作;11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。岗位名称:前台文员(_人)直接上级:行政部负责人下属岗位:无主要职责:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要

15、事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的服务规范,熟悉掌握泡茶的方法,保持良好的礼节礼貌;3、对客户的投诉电话,谨慎处理,并做好记录;留意传真机的最新传真,把传真件归类;4、负责公车使用登记及管理公车钥匙,做好相关人员进出的记录,特别是采样人员的外出记录;5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况;6、负责公司员工每天的报餐,跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜;7、熟悉饭店和酒店及车票,船票、机票的预定方法,并清楚其预定电话;8、负责公司室内植物日常的养护,熟悉室内植物的养护方法,定时定量地浇水;10、接受行政的工作安排,协助做好行政部的相关工作。岗位名称:行政文员(_人)直接上级:行政部负责人下属岗位:无主要职责:1、协助采购办公用品,负责统计办公用品的库存情况,做好办公用品的领用登记,每一至两个月做一次采购计划,保证办公用品的正常供给;2、负责公司接待用品的管理:如茶具的清洁与摆放,保证接待用品,如茶叶、一次性纸杯正常供应等;3

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