以绩效管理再造升华企业管理变革

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1、以绩效管理再造升华企业管理变革、卓越绩效是企业管理的核心目标和导引企业的永续开展,必然要紧随生存环境的变迁而变革内部的管理模式与运做机制,以明晰企业各项业务的工作方向和目标,引领并敦促员工的行为符合企业的战略准那么。从海尔的组织构造重组、营销渠道整合,到诺基亚的业务战略转型,无一不印证了“变是企业永续 开展最根本的保证。管理变革是企业永续开展的主题, 而绩效管理再造是企业管理变革的核心, 只有高质量的 绩效管理再造,才能打造出企业新的、高品质的管理模式与运做机制, 从而使企业在一个全 新的平台上获得超强的竞争优势和长足开展。绩效管理是企业整体范围内的一种长期的管理内容,它提供了一种将公司战略统

2、一、连续地得到贯彻执行的有效方法。绩效管理将公司各项业务管理、部门职责和公司战略有机的结 合在一起,从而确保各业务单位和部门的个别利益与公司整体战略保持高度一致。绩效评估PERFORMANCE MEASUREMENT 是绩效管理(PERFORMANCE MANAGE MENT)必不可分的组成局部之一,单独的绩效评估不能构成完整的绩效管理体系绩效管理 体系将公司的战略、资源、业务、和行动有机地结合起来,构成一个完整的管理体系。KPI Key Performa nee In dication即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、 输出端的关键参数进展设置、 取样、计算、分析,衡量流程绩

3、效的一种目标式量化管理指标, 是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的根底。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为根底,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的根底之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。卓越绩效是企业存在和各项管理的追求目标,并以此为导引。建立一套合理的绩效管理与考核体系,使领导者的智慧资源、管理者的知识资源、操作者的技能资源充分倾注在企业卓 越绩效要求上,防止企业人力资源的无端消耗与偏差是企业管理变革成功的关键。二、薪资设计是管理体制变革的关键推动力面对未来竞争剧烈且快速变迁的经营环境,传统的薪酬设计理念

4、将缺乏以满足需求,如何强化薪酬的鼓励功能,已成为薪酬设计的焦点。薪酬不应该仅仅是企业为获得劳务所支付给 员工的本钱,更应该同时具有诱导员工顺从与鼓励员工行为的多种功能。因此唯有在薪酬设计上以岗位绩效与个人技能等鼓励性要素为根底,建立工资总额随企业效益上下浮动、个人工资随个人业绩上下浮动的运行机制,同时改良福利理念,将人事本钱做最有价值的应用, 才能发挥薪酬应有的策略性功能。追求公平是激发员工动力的根本原那么。组织要能够吸引、鼓励和留住有能力的员工, 必须力争薪酬公平。大多数员工对内部与外部薪酬公平都很关心,根据员工关系的特点,内部薪酬公平可能更重要。 随着市场经济的思维逐渐植入人们的大脑,公平

5、一词的内涵也发生了变化。平均主义的公平理念已经让位于价值导向的公平理念。在这种大的社会背景下,依据岗位和个人的价值奉献和业绩水平来设计企业薪资体系成为一种必然的趋势。社会开展带来的另一个变化是员工需求的多元化。由于有了相对更多的选择空间,每个员工将依据个性选择自己的价值表达方式。这就是包括福利在内的360度薪酬构造产生的根源。该模型包括一个整体薪酬工程的所有内容。它既包括直接的经济薪酬工资和间接的经济薪酬福利,又包含了非经济的薪酬(工作及环境),是物质薪酬与精神薪酬的统一。由于不同员工会有不同的需求和爱好,而且展望未来,员工需求将愈多元化,传统的福利制度已不能满足需要, 企业就要提供多样化的福

6、利工程,让员工自由选择,甚至建立自助餐 式的福利政策,由公司给予员一定福利点数, 员工可在点数范围内随意挑选喜欢的福利工程, 使福利的效用最大化,以最终实现薪酬管理的支持和鼓励功能。企业管理体制的改革必须要有相应鼓励机制的支撑,而以上几个方面是目前企业界薪资体系设计的根本指导原那么。三、企业需要建立基于绩效考核的薪资管理体系通常情况下,薪酬的意义在于:不仅是对员工奉献的成认和回报, 还是把企业的战略价值 观转化为具体行动方案的方案, 促使形成上下一致共同实现企业目标的局面, 鼓励员工的上 进心、责任感和价值意识。如果一个企业给予员工有吸引力的报酬,就希望获得良好的绩效是不现实的。只有找到企业成

7、功的关键绩效指标,并把关键绩效指标的结果和促成这些结果的行为同员工利益进展挂 钩,这样的薪酬设计才能实现其对公司战略的引导和对员工行为的驱动。也就是说薪酬做为个人的利益,应该与员工的行为和因此而导致的企业绩效结果相联系。要做到这一点,设计的薪酬构造要能够正确的表达企业需要员工做什么和如何做的信息。就需要在工作过程中去考核员工,把行为的结果用关联的方式与薪酬结合起来。这就是设计基于绩效管理的薪资体系的出发点。因此关键的问题是如何设计绩效目标及考核方法,以使这些绩效目标的结果与员工个人的薪酬相挂钩。比方,在一家高科技信息技术企业中,现有的一线销售人员工资构造是:根本工资+销售提成,只有结果绩效而没有过程绩效管理。在市场形式很好的时候, 有足够的提成来鼓励员工去做销售额,而管理的标准等影响企业长远开展的重要工作却被忽略了。随着技术转移, 市场萎缩,这种严重的问题也就随之出现,企业面临销售额连续几年没有突破,又面临老市场的萎缩和新产品、新市场开拓的挑战。作为一种管理工具,薪酬体系、绩效考核体系本身并不是一成不变的。需要随着企业的开展、内外部环境的变化而根据企业的战略目标和价值观来调整。建立基于岗位和个人绩效的薪资体系,可以使个人的利益和企业的利益严密的联系起来,真正的形成利益共同体。同时也表达了企业与员工个人之间、员工与员工之间奉献与回报对等的现代内涵下的公平关系。

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