大学生暑假社会实践活动总结.doc

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1、大学生暑假社会实践活动总结在这个店里面,从十几岁的同事到四五十岁的同事都有,做事认真的,喜欢说大话的,都被我遇见了,并且和他们在一齐还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学生,包括客户在内各种形形色色的人,让我学到了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自我的观点,如何说服别人认同自我的观点,如何让别人相信你,让自我的话自我的行为得到别人的认可。虽说我做的这个工作是服务行业,可是我们的主管教了我们如何做营销这方面的知识。这一个月多月下来,感觉做服务行业就是态度好、信誉好、细心、速度还要快还要做的让客户满意、还要能留住客户让他经常来这个地方做车的美容!关于营销方面,我的主管和我说过,我也细心的

2、听到了一些,主要是:了解所卖的产品,把你所卖的产品介绍给客户,让客户理解并买你的产品,使客户觉得他买了你的产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,可是再怎样忽悠也要让客户觉得自我赚了,觉得自我付这个钱值得!然而,在做汽车美容这个方面也要注意不能让别人敲诈了,毕竟社会上头什么人都有,有些不规矩的人就是喜欢用这个对你的公司或者是个人进行敲诈勒索。回想一下,我这一个多月所经历的。记得_月_号刚到这个店的时候,我就去熟悉了一下环境,毕竟不熟悉环境的话对于做这个工作困难还是有点。记得,有一次来了一辆路虎过来做大美,同事叫我一齐去给他帮忙,帮忙的同时我学会了钢圈的清洗、发动机

3、引擎的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃的推蜡、而漆面的抛光我不是异常的熟练,害怕把车漆给打穿了!而这些汽车的美容,也不只是在这一辆路虎的身上学到的,而是做过好几辆车之后掌握的。我们的主管之后给我们开会时候说的最多的还是向顾客推销洗车卡、汽车美容会员卡,前提条件是必须把车洗干净,这样才有机会和客户交谈,不把车洗干净的话你根本没有机会和客户交谈。记得有一天早上我站在店外面,来了一位开着奔驰s350l的车主主动像我问起了洗车卡这面的问题,而我细心的为他解答,果然在我的回答之下这位大方的车主办理了一张1580的会员卡,当时我很是兴奋。这是我在这个店里面办理出去的第一张会员卡,之后直到

4、我辞职离开店这段时间里只卖出去过500和200几张洗车卡,当然推出去卡会有5%的提成。每一天洗车擦车都是在室外,头顶烈日,遇到周末洗车高峰的时候,忙的都不能休息,一整天都在洗车擦车。可是,遇到阴雨天气的时候,闲的让人很无聊。这个大概就是工作的乏味之处吧!我深深的体会到了,赚钱不是那么容易的,而我们在学校大手大脚的消费着父母赚来的幸苦钱,此刻想起来真的不应当那么大手大脚的花父母给个月所给的生活费,这就是暑期社会实践的必要性吧!其实,暑期社会实践是每一个大学毕业生要走的一段经历吧!它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社

5、会打下了坚实的基础。大学生暑假社会实践活动总结(二)我觉得一个人在外面真的很不容易,异常是一个人到一个陌生的地方。感觉很害怕,很孤单。暑期由于没事,就一时心血来潮到我弟弟这边了。因为他在那里工作,所以我就想趁暑期找份工作,但没想到那么难。想找工作,但在陌生的地方也不敢外出,只能待在他朋友的宿舍里和别人聊天,其实我真的很着急,但却不能做什么。就这样一向过了三天,我实在是坐不住了。然后就让我弟弟带我熟悉一下路,我一个人去找工作。所以,他就请假带我去看一下,让我第二天去看看。于是我一个人就这样去了,沿着马路,顶着炎炎烈日一家一家问他们要不要人,然而他们的回答都是“不要暑期工”。这是多么让人难过的回答

6、啊,但我不放弃,继续找。好不容易问到一家叫“德丁堡”的快餐店,工资低不说,还不管吃住,打扫客厅、拖地、招呼客人,这本来就应当,但就连厕所也要负责,真是过分,欺负我是外地人。不是我不能吃苦,但要看有没有帮忙,没有必要的,是不用做的。我哥哥说过,做每一件事都会对自我有帮忙,可是它是什么样的,但我自我还是不能理解。虽然忙碌了一上午,但我想总的对我来说是很有成就的。因为本身我是一个很内向的人,其实在我弟弟面前我还不敢去问他们要不要人,而他一向教我该怎样说、怎样做。当我一个人去时,我真的很勇敢地去问、去说,一家一家问,最起码这就是我的成功,虽然没找到工作,但我也很开心,因为我走出了第一步。经过朋友介绍我来到一家饰品厂,在他们业务部的样品室。平时的工作很简单,就是有人借样品时帮他们找一下,然后登记一下,最终把它输入电脑,就完成了。有客人时,招呼他们,泡泡咖啡,帮他们复印一下样品、资料。可是那里的人际关系真的很难理解,业务部的姐姐们总是让我做这做那,不该我做的也让我做。再有就是样品室的小龙哥整天让我做事,然而他在那里看小说,过分吧。可是也很开心,因为认识了很多人,他们真的很棒,有的人英语异常好,和外国人用英语交流,因为我们的客人有很多外国人,真的好羡慕他们呀,英语那么好;有的人异常善交际,为人处事都很好。第2页共2页

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