馆员工作总结范文(通用6篇).doc

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1、馆员工作总结范文通用6篇馆员工作总结范文通用6篇馆员工作总结1在酒店工作的每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和效劳质量就反映出一个酒店的效劳程度和治理程度。而收银又是这个酒店核心的局部,我深知自己的责任重大,自己的一个忽略就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务程度。只有这样才能让自己在业务知识和效劳技能上有进一步的进步,才能更好的为客人提供优质的效劳,让客人喜出望外。有句话说的非常好!淘汰,实在不是你没有才能,而是你是否在乎你的工作。是的,实在不是你没才能胜任这份工作,而是你不喜欢这份工作,所

2、以做不好,实在每个人对自己的现状都是不满足,但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能获得成功,而有的却一天不如一天最后的结果就是被淘汰,实在很简单,那就是对工作的态度不一样。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑脸,客人火气再大,我们的笑脸也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我以为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作

3、更为出色。酒店就像一个大家庭,在工作中难免会发生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活当中,我时刻的留意自己的一言一行,主动和各位同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样我们的酒店才能获得长足的开展。在这些日子里,我成长了不少,学到了很多,但是缺乏之处我也深化地意识和体会到。1、在效劳上缺乏灵敏性和主动性,由于害怕做错而不敢大胆去做。2、碰到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静的处理事情。新的一年即将开场,我将在酒店领导的带着下,脚踏实地,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力进步自身的综合素质,进步效劳质量,改正那些缺乏之处,争取在团

4、体这个优秀的平台上获得更好的开展,为酒店的繁荣兴盛奉献自己的绵薄之力。馆员工作总结2来到商书馆工作已经一年了,在这紧张而有序的时间里,在领导及各位前辈的帮助下,我根本上顺利完成了这段时间的工作,为了今后更好地总结经历,创新工作,本人就这一年的工作总结如下:一、在政治思想方面:在思想政治方面始终严格要求自己,注重思想政治修养的培养。拥护中国_的领导,拥护党的道路、方针、政策,关心国家大事,积极参加党的各项政治活动。工作勤恳,坚守岗位,严格遵守单位规章制度,认真负责的履行工作岗位职责,加强自己的理论修养,争取在自己工作岗位上实现人生的价值。在重大问题和关键时刻,都可以表现出较高的思想觉悟和先进模范

5、作用,为学院的开展作出应有的奉献。二、在工作方面:20xx年8月进入学院图书馆工作,从事图书馆数据维护与资建立工作。在自己工作探究理论中和领导提出的要求上,我深知信息化建立在现代高校图书馆“科学高效管理”和“读者交互体验”两个方面的重要作用。特别是学院刚刚升格后加快了根底建立,和图文信息中心大楼的规划建立之时,我主要做了以下工作:1.在钱老师的指导下维护了电子阅览室的计算机终端正常运行,同时在电子阅览室安装自动计费系统的安装并投入使用。电子阅览室的开放为学生提供各种文献信息资和各种数据库的查询,以及方便学生对互联网各种资的检索,通过远程与多媒体的形式学习。同时也对管理者提出了新的要求,通过与钱

6、老师的讨论和对前来上机学生进展调研,得出平时开放中可以改良的地方和存在的问题,制作出“电子阅览室自动计费系统”,并与学校为学生配发的新开普“校园一卡通”完成功能上的对接,实现进入电子阅览室后通过刷卡上机,下机后自动扣费的管理形式,方便了电子阅览室的日常管理,防止人为产生的错误发生。去年10月份投入使用至今共效劳xx000多人次。2.通过与江苏汇文软件公司合作完成图书馆自动化新老系统更换和数据迁移。在软件架设前,与汇文工程师通过分析p 我们馆原系统清大新洋系统数据,设计出数据转换方案和系统交接方案,在没有闭馆的情况下做好充分准备通过下班时间完成新老系统的交接,实现了数据的整合,并成功投入使用。目

7、前通过汇文系统实现图书编目2万多册,借还3万多册。3.完成了图书馆图书盘点的数据整理工作。在时间紧任务重人员少的现实情况下,通过与汇文软件公司工程师的交流,得出一个使用无线条码扫描器的内置存储功能,记录出统计书目条码,最终批量导入汇文系统,自动匹配出书目信息,实现数量与价值统计。在正式盘点前,不断理论论证,通过对无线条码扫描器设置重复数据提示,论证无线条码扫描器存储容量,以及无线条码扫描器导出格式与汇文系统格式的对接整理等工作,比传统的盘点方式进步了效率。三、存在缺乏1.在使用汇文系统时,自己对各个业务模块还不是非常纯熟,在使用中会有新问题出现;2.资建立上,自己没有一套完好的思路,很多技术对

8、厂家过分的依赖。四、工作方案在过去的一年里,我在自己的工作岗位上尽职尽责,工作中有一点成绩,但是,由于计算机技术是一个日新月异的技术,只有不断的学习,不断进步自身的专业程度和综合素质,紧跟信息时代的步伐,才能把工作做的更好,才能将所学的专业技术知识更好地效劳于我们图书馆信息建立中,进一步进步效劳师生的工作效率,真正实现高校图书馆的信息化、智能化、网络化,为学院的开展做出更大的奉献。馆员工作总结3在朋友的介绍下我来到了xx,得到要来xx学习的消息,我很快乐,很珍惜这样的时机,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么理论过,我想一切从头开场,这正是一个很好的时机,于是我怀着热情的心来到了xx学习,刚开场

9、是学习文化和理论课程,我很承受xx的文化,我也很乐意成为一名xx人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xx店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至疑心自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了清扫一个房间的流程,酒店内最根本的做床,卫生间清扫以及简单的客房效劳方法,使我对酒店出售的根本商品有了初步的理解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅效劳员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,

10、传菜等一系列根本的餐厅效劳方法。并对餐厅的效劳流程有了进一步的理解。第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作,不过令我感到快乐的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠僵硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的效劳根本涵盖了酒店所可以提供的所有的效劳工程,因此需要前台效劳人员对酒店的各个部门都有足够的理解才能为客人提供满意周到的效劳。在学习中,我酒店客人如何登记入住和退房等的一些根本的前台日常操作有了深化的理解并进

11、展了实际操作。实习的日子就这样一天天完毕了,这些日子我确实是学到了不少东西,除了学习到一些根本的技巧和效劳常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更是让我理解到的是作为一个效劳员应该具有强烈的效劳意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了效劳意识,我非常赞同他的观点:“效劳意识不但是要求效劳员有着向客人提供优质效劳的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”馆员工作总结4本人自参加工作,主要从事档案管理工作。在局领导和同志们的关心支持帮助下,经过自己的努力,较好地履行了助理馆员的职责,圆满地完成了各项工作任务。工

12、作总结总结如下:一、政治思想、职业道德认真学习“三个代表”重要思想,坚持四项根本原那么,思想上与党中央保持高度一致,树立起正确的人生观和价值观,做到遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。可以时时处处以党员的标准严格要求自己,牢记党的为人民效劳的宗旨,在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中,做到了任劳任怨、埋头实干,时时处处以工作为重,培养起了良好的职业道德。二、档案管理工作(一)档案资料的搜集参与了档案的接收进库工作。参与接收文书档案卷,用地档案卷,地籍档案卷,土地利用总体规划档案卷,监察档案卷,规划档案卷,人事档案卷,评估档案卷,录像、光盘,图书资料册。(二)档案资料的整理在接入库前,对各科室的档案进

13、展案卷质量检查,对不符合入库要求的,按档号编制规那么,指导并帮助进展整理。参与整理底图、航片份,分类组卷归档卷;对张照片按照片档案管理标准和要求进展了整理归档。负责资料的管理工作。按中国图书分类法对图书进展了分类整理,近年来按标准要求整理资料余册。并按省一级档案管理的要求,建立健全了资料接收、整理与管理体系。炊跃砘建档案进展了整理归档。(三)档案资料检索利用负责对各科室全引目录的接收和整理工作,对各科室报送的册全引目录进展了整理,并精装成册,并在原有检索工具的根底上,根据局内档案利用情况不断完善,不断增加,续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录,人名索引条、用地档案条、

14、地籍档案条、监察档案条、土地利用总体规划档案条、规划档案条、基建、设备、资料、实物目录共条。健全了检索体系。2、负责资料与档案的接待利用工作。共接待利用者人,提供档案资料余卷(册)次。(四)档案资料保管保护负责对局内档案资料的平安管理。定期对其数量和保管状况进展全面检查,填写登记簿;对档案资料库内温湿度按照要求进展调控,并及时对档案资料进展除尘、消毒,定期清理库房卫生,并进展平安检查,未出现任何事故。(五)档案资料的统计负责档案资料的登记与统计工作。建立了各种登记统计簿册,并及时进展登记统计。按上级要求及时报送有关数据。三、档案业务指导工作参与组织并指导各科室文件材料立卷归档工作。按照档案管理

15、要求,结合局内业务工作实际,承当了全局个科室、局下属个事业单位的立卷指导任务;参加了文书处理与文书立卷工作。积极学习档案学理论,钻研业务,并积极撰写文章,多参加档案业务学术研讨活动。馆员工作总结5积极奉献于教育事业,遵守职业道德,认真履行岗位职责;为人老实、正直、谦逊,具有良好的团队精神。专注于本职学习和工作,为进步业务才能而积极汲取间接知识,在工作中注意经历积累,不断提升工作才能。有厚实的知识根底和较强的知识应用及自我学习才能。有较为丰富的经历积累,业务工作才能较强,技术较为全面。图书采编工作具有量大、繁杂、累积性强的特点,本人总能保持高度的工作责任心,工作中尽力兼顾纵横,优化工作,进步效率

16、;工作主动、积极向上;具有合适本职工作的踏实坚忍、平实无华的工作作风。主要完成的工作如下:1完成了采访工作:征订转入、发布、编制征订书目,广泛搜集书目及读者需求信息,理解图书使用情况,阅读书评及内容【摘要】:p ,精心采选图书,组织订单,及时处理读者荐购及回复,宣传、鼓励、鼓励读者推荐图书等,尽力进步文献资建立质量;2完成了中、西文图书赠送、零采、读者赔书的编目、分类及加工工作;3随时对图书进展破损剔除、特别状态处理、修改馆藏地、更改书标等工作;4对书目数据进展了维护:修改marc,纠正财产信息,合并、编制新marc,修改索书号等;5完成了一些系统应用层的管理工作;6尽力对各书商的数据及图书加工进展检查和管理;7配合书商工作,对书商工作中出现的问题,及

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