美容店美导考核晋级制度

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1、美容店美导考核晋级制度美容店美导考核晋级制度美导考核晋级制度人力资源是知识经济时代的第一资源，就企业而言已经是其发展不可或 缺的一部分。人力资源整合就是通过测试、评估、培训等系列手段，对现存 的人力资源进行结构性的优化、重组，挖掘其最大潜能的系统工程。针对公司现状，特制定出一个比较完善的美导考核晋升制度，以及各项 特殊奖励，以更好的完善员工对公司，对美容院的责任感，以及员工能力和 素质的提升以及调节。一、工作业绩考评：(1) 学员在公司经过一个星期的专业知识、手法、销售技巧的培训后，留在公司美体中心实习一个月最低销售5盒，实习期间底薪500元(根 据具体情况而定，如第一个月销量特别突出，也可直

2、接晋升初级美导)。(2) 实习期满后，专业知识和手法掌握熟练，可晋升为初级美导(业 绩15盒，AD、卵保各4套，其它销量202*元)，工作三个月至半年进行封 闭式培训，考核综合考评达到75以上的晋升为中级美导，工资标准按中级 美导核算。(3) 中级美导(业绩25盒，AD、卵保各8套，其它销量3000元)， 连续三个达到要求，考核综合考评80以上晋升为髙级美导，工资标准按髙 级美导核算。（4）髙级美导（业绩40盒，AD、卵保各12套，其它销量40元），三 个月达到销售要求回公司培训考核，综合考评达到85以上的可考虑晋升店 长助理，工资标准按店长助理标准执行。二、工作职责评定美导晋升标准结合其业绩

3、完成情况，工作态度和对其指责的执行程度。（一）纪律性（1）服从公司各种合理化安排，认真完成公司分配的各项任务（三个 月内无故旷工、无故请假，顾客无投诉，无违返公司各项规章制度）（2）每周日下午汇报工作（写出周总结、月底要写出月总结，总结包 括自己的学习工作情况，总结成功和失败的教训及对自己的下月的计划）（3）每月月初制定任务，把任务量化落实到顾客身上，月底完成当月 的任务量。（4）严格遵守店内规章制度（5）不允许利用店内电话接听私人电话（二）积极性相信公司，相信产品，相信自己熟练掌握公司所经营产品的产品知识以及手法，严格遵守公司各项规章 制度，正确处理产品在使用及销售过程中出现的相关问专题。积

4、极工作，服 务态度要热情，服务质量、手法要标准规范化，树立良好的公司形象。（三）责任感作为公司员工分配到地市就要树立良好的公司形象并维护品牌形象及加 盟店形象。对公司代理商，当地员工有强烈的责任心。对地市员工的培训要到位， 配合地市工作要到位。三、业务能力提升标准(1) 基础知识，专业知识，销售技巧掌握程度。(2) 业务能力，理解能力，销售能力，处理能务，协调能力，交涉能 力，指导能力，监督能力，口语表达能力。四、要提升员工的工作热情在工作要确定奖罚制度1、初级美导在连续3个月内销量达到旺季200盒，AD、卵保各23套； 淡季160盒，AD、卵保各18套，可获得公司202*00元奖品，旺季49

5、月， 淡字13月、1012月。2、中级美导在连续3个月旺季260盒，AD、卵保各26套；淡季200 盒，AD、卵保各23套，可获得公司202*00元奖品。3、髙级美导在连续3个月旺季290盒，AD、卵保各30套；淡季240 盒，AD、卵保各26套，可获得公司202*00元奖品。注：店长、业务等从髙级美导中选出来，要具有管理、处理、协调、沟 通、监督、销售、培训、激励等能力的全面优秀的人才。五、休假制度1、员工每月可带薪休息4天，但不能在节假日休息，节假日需由店安 排轮体。2、规定的体假没有休息，坚持上班可争取累计假期，有需要时补 休或以加班工资计算当天的薪酬。3、累计假期够12天的给予回原籍休

6、假，报销来回路费，不够12天的 不准回原籍者路费自理。4、做到无缺勤、无超假的员工，服务满一年的员工可享受带薪休假5 天。5、对公司管理提出合理建议，一经公司采纳通报表扬并给予物质奖励 100200 元。6、全年满出勤的员工并不回原籍休假者，年终公司给予200元奖励。7、为了公司的快速发展，需要不断的引进人才，公司的每一个中级以 上职称的员工每年必须为公司介绍两名新员工，同时每个介绍一名新员工， 公司会给予100元的现金奖励，工作满半年并晋升中级或工期满一年另奖现 金100元。扩展阅读：美容导师考核与升降级管理方案美导薪资绩效管理办法为给公司市场销售人员（美容讲师、美容导师）提供一个公平竞争的

7、平 台，全面调动和激发其积极性，进一步提髙公司销售业绩，特制定本方案。本办法规定了公司销售部美容讲师、美容导师的等级标准及考核、晋升 制度。一、美容导师等级标准及工资待遇（一）、美容导师的定位：1、公司形象的代表2、公司与代理商、美容院三方沟通的桥梁3、消费者购买产品的引导 者4、将化妆品推荐给客户的专家5、将客户意见向公司反馈的媒介6、市 场信息的收集者7、产品使用的技术专家8、顾客皮肤的专业顾问9、培训加盟店BA成为产品使用及销售的行家（二）、美容导师应具备 的专业素质和素养I、推广公司形象，传递公司信息2、积极主动向客户推荐公司产品3、按照服务标准指引、保持髙水平服务素质a、保持仪容整洁

8、（应穿 上公司制服）b、耐心、有礼地向客户介绍c、积极的工作态度4、每月完成 销售业绩5、及时反映客户情况6、准时提交各类工作总结报告7、培养市场意识，及时反映竞争对手及同类产品的发展动向8、不断 进行业务知识的自我补充与提髙10、服从公司的工作调配与安排II、严格遵守公司的各项规章制度12、严格遵守行业内保密制度，不得直接或间接透露公司客户资料，不 得直接或间接透露公司资料，如薪金、佣金等，不得直接或间接透露公司的 发展战略、业绩及有关的业务秘密。（三）、美容导师的综合能力1、应变能力和协调能力2、掌握美容业相关专业知识3、熟悉产品营销 内容及策略4、良好的职业操守（四）、美容导师的主要工作

9、职责1、维护公司利益，确保完成销售部下达的各项销售指标。2、负责或参与品牌促销活动的制定及组织实施，全力落实我司政策方 案在终端销售的推广与执行。3、负责品牌的市场维护工作，熟悉掌握所负责市场的品牌网络资料。4、努力用心服务所辖区域的客户，做好客户管理及服务工作。5、负责市场 终端顾客与终端店各类问题的咨询与解答。6、及时收集终端顾客与终端店意见，提供市场趋势、需求变化、竞争 对手的准确信息，提供给公司作决策参考。7、负责公司各类产品技术咨询培训及综合辅导。8、定期提交个人工作报告（每周上交工作周报表）和改善策略执行情 况报告以及提髙工作效率的新思想、新建议。9、及时妥善处理所在市场的突发事件

10、，并向上级主管报备。10、建立 良好的客情关系。11、每月接受公司的绩效考核评定和定期向直接上级述职。12、完成上 级领导临时交办的工作。13、遵守公司规章制度，服从纪律。（五）美容导 师级别划分：1、髙级美导2、中级美导3、初级美导4、试用美导（六）、美容导师级别任职标准1、髙级美导任职标准：有3年以上专业工作经验，对公司产品特点、技术、诉求、经营模式 等有全面的了解和掌握，协助代理商贯彻品牌经营模式，并能准确、及时 落实执行公司制定的促销方案精通产品特点和销售技巧，负责提髙公司品 牌成员及加盟店BA的专业技术不仅技术好，而且诉求能力突出，有店务 诊断、管理能力和教育培训能力能在出差前做好工

11、作计划，并填写详细的工作报告，及时准确地反映 各种出现的问题，并提出合理建议，配合公司努力解决服从公司制度管理，积极配合公司各项工作要求主动学习，提髙个 人的专业素质修养2、中级美导任职标准： 有2年以上专业工作经验，美容专业知识扎实 熟练掌握公司所有的产品特点、操作技术，并能灵活搭配使用熟悉 公司各阶段产品促销方案，有计划的进行产品推广有一定的店务管理能力工作责任心强，能够积极配合公司和区域的各项工作3、处级美导任 职标准：有一定的专业工作经验，具备一定的美容专业知识美容手法操作熟 练，熟悉公司所有产品的特点具备良好的服务观念，对本职工作能尽心尽 力具有较髙的素质，沟通和协调能力强4、试用美

12、导任职标准：髙中专以上学历，有专业美容师二年以上工作经验或有美容导师一年 以上工作经验具有良好的沟通能力、清晰的表达能力和解决问题的能力， 销售意识强品性端正，有上进心，敬业精神强，有闯劲，愿意和适应长期 出差工作形象气质较好，身体健康，皮肤好（六）、美容导师薪资待遇级 别基本工资职务工资工龄工资通讯补助差旅补助奖金/提成髙级美导中级美 导初级美导试用期培训期 2500202*150010001000500500500500500808080/100100100100/ 6 0 /天每 月按所在区5 0 /天域实际回款的4 0/天2.5%计提30/天/200-500元注：8 元餐补/天1、薪酬

13、总额二（级别）基本工资+职务工资+工龄工资+通讯补助+ 差旅补助+奖金或业绩提成2、薪酬发放说明：（1）基本工资：根据对应等级发放；（2）工龄工资：在公司工作满1年者，可发放工龄工资100元/年，此 后每增加1年，增加100元/年，一年内有加工资的则不发放工龄工资（3）通讯补助：美容导师出差期间发放通讯补助，但须在上班时间保 持通讯畅通，随时与公司保持联络，否则每发现一次关机扣减通讯补助20 元，达三次者扣发全月通讯补助；（4）差旅补助：根据对应级别标准发 放，星期日不算差补；（5 ）业绩提成：按美容导师服务市场当月实际回款 的2.5%计提。注：凡当月到职后或离职前出勤工作时间不足半个月的不予

14、计算提成， 到职后或离职前出勤工作时间满15天，不足全月的按实际出勤率核发提 成。如当月病假天数超过15天、事假天数超过7天以上，则当月不予计算 提成；如当月加班补休连续超过4天以上，则按当月实际出勤天数核发提 成，年假补休不在此列。三、美容导师绩效考核及升、降级制度（一）、美容导师入职有7-15天的培训期，培训经考核合格被正式录 用，享受培训期工资待遇；如考核不合格，则不予录用，无工资发放。（二）、美容导师正式录用后进入试用期，试用期为2个月，享受试用 期工资待遇，不享受业绩提成，可视其工作情况发放金额为202*00元的奖 金；试用期自人员正式派驻市场之日起计算；试用期间有违纪行为或达不到

15、公司各方面的要求，公司随时予以辞退。（三）、美容导师试用期满后以初 级导师入职转正，享受业绩提成和公司福利待遇。（四）对于优秀人才或特别稀缺的人才，可根据试用期表现给予缩短试用期或破格定级，但必须经总 经理批准。（五）美容导师的等级考核可根据其能力、业绩、品德等逐级晋升或降 级，每级晋升降级考核期如下：1、各级美导考核期为半年，即半年综合考核一次，考核时间为每半年 1次的特训营召开当月。不满半年考核期的，一律计入下轮考核。在考核区 间内，公司可以季度或月为单位举行不定期专项考核。2、考核内容（1）、工作业绩：考核内容为在考核区间内分解到员工个人的相关工 作业绩指标，主要体现在该员工所在市场每个月的实际销售回款为考核的关 键业绩指标。（2）日常工作：考核内容为在考核区间内员工本人所从事岗位的例行 工作的完成情况评价，主要体现在：A、对公司产品掌握的熟练程度；B、对代理商品牌小组人员的产品培训是否到位；C、对所在区域所有网络质量的提升是否起到积极的推动作用；D、对公 司下发给代理商的各项方案执行或监督执行是否到位。（3）综合考试：考核内容为员工本人对产品、技术和会务知识、课程 的掌握情况。3、具体形式（1）、年初销售部应根据公司年度规划，制定出各区域市场的工作业