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1、行政前台工作职责一、日常接待1.接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。2.接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。3.接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。4.接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接
2、。5.面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。6.接待频繁往来的相关人员：a）快递，公司内部不论发件或者寄件，均以电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员直接进入公司实验室内部。b）物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;c）送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“_”桶，拿走空桶“_”个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。二、办公用品管理1.盘库：每月
3、_-_日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;2.购买：每月_-_日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;3.领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放;4.结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。三、日常事务1.保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题;2.每月_日左
4、右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认;3.每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在_个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中;_名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;5.每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;_公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急
5、情况时使用;_公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;8.收发传真，协助各部门员工收发业务传真;9.协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。10.新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。11.积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。四、接待工作1.接待前准备工作a）来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备;b）会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位;c
6、）茶水及点心：会议前准备好茶、热水及杯子，等来客就位后逐个送茶;接待贵客时，应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用;d）相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。e）订餐：向会议负责人确认是否需要订餐，如需订餐应确认就餐人数后，电话联系餐厅预订包房;f）预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。2.会议中服务工作a）为开会人员添加茶水;b）按照领导要求提供会议支持;c）安排专人负责会议中的摄像工作;3.会议后完善工作a）组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。b）如遇重要客户来访，应及时将会议相片资
7、料上传至公司网站内。行政前台工作职责（二）1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）;6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作行政前台工作职责（三）1.负责及时准确接听顾客电话，并做好来电咨询工作，重要事项记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。2.负责来访客户的接待，基本咨询和登记、引导。3.配合领导完成部分文件的打印，复印，文字工
8、作。4.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁和保养。5.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志日常整理。6.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记。行政前台工作职责（四）1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）;6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作行政前台工作职责（五）1、负责公司日常的访客接待工作;2、负
9、责进行日常办公室环境的维护，确保公共设施设备的完好;3、负责与公共供应商的对接工作，督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;4、负责行政事务的处理，如快递管理、名片印制、盖章等工作;5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;6、协助总部和下属部门的日常行政工作，包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实（例如：大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等）;8、与各部门协作，包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;9、完成上级交办的其他行政工作;行政前台工作职责（六）1、负
10、责前台服务热线的接听和转接，做好来电咨询与传达;2、负责来访客户、求职人员的接待、咨询和引见;3、负责人事档案的整理及考勤的监督与统计;4、负责人员入职、转正、异动、离职等相关手续的办理;5、负责行政办公用品的采购与管理、发放;6、协助企业文化建设、活动与培训组织，做好相关记录并公告发布;7、协助部门做好其它人事行政工作。行政前台工作职责（七）1、负责前台来访人员的接待;2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;3、根据要求采购日常办公用品及员工名片制作等工作，并及时登帐;4、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记;5、负责办公室饮用水、电费、
11、网络电话的管理;6、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理;7、完成领导交办的其他或临时工作。行政前台工作职责（八）1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、接待面试人员并做好面试登记及协助求职表格填写工作;4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，对办公用品的领用、发放做好登记。5、负责订水、收发件的安排及与快递公司的联系，做好统计与转递工作;6、维护前台及办公区域内的卫生清洁监督;7、负责整理并核对部分公司报销发票;8、负责公司流程制度建立与完善，公司内部活动的策划与执行;9、负责办公室其他日常行政事务工作;10、完成上级领导交办的其它相关工作。第5页共5页
