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1、word第14章 创维学院创维学院自2004年建立以来，准确定位自己的服务对象为产业集团中经营管理人员，这些商业领导者在创维的开展过程中处于关键的地位。学院最早关注了集团关键人才中关键人才的培养和开发，并逐步向基层管理者群体延伸。创维学院在国内较早使用了电影教学法，开发出了看电影学领导力的系列课程，投入本钱不高，效果却非常明显，值得国内许多企业借鉴。创维集团某某是以某某创维数码控股某某为龙头，跨越粤港两地，生产消费类电子、网络与通讯产品的大型高科技上市公司。 经过二十年创业，创维已成长为蜚声国际的中国家电巨子，2006财年集团年销售额超过150亿元。创维集团总部设在某某市南山高新科技园区之创维
2、大厦，产学研基地设在某某宝安区，营销总部设在某某市，营销分支机构遍布全球，员工总数有近两万名。围绕数码显示技术核心，创维组建了某某创维-RGB电子某某、海外开展公司、移动通信公司、数字技术公司、显示技术公司等十多家产业公司，并在全球拥有美国硅谷研究室、某某研发中心、某某数字研究中心等六大科研机构，在墨西哥、俄罗斯设立了控股生产基地，逐步形成了“前瞻开发在美国、应用开发与生产在某某、销售在全世界的国际化经营模式。创维的业务特征：集中多元化，以产品为核心，未开展非相关多元化。2005年后，创维集团重新明确了创维集团的功能定位，如图14.1所示。创维集团功能定位集团开展方向，什么业务做，什么业务关，
3、什么业务控制增长，什么业务稳健开展，什么业务要尝试地做。根据战略规划来分配资源，主要是财务、整体的信息和人力等一次性资源分配。集团必须控制住资源。将资源投放到规 划的方向上去。在有些地方投，在有些地方收。集团不从事任何具体的业务，但对各个公司的业务进展监控，防X风险的出现。在创维的事业部制度下，相互之间的墙非常清楚，共享比拟差。责任清晰绩效明确，但共享比拟差，集团职能去打通这道墙，促进共享。战略规划资源分配促进共享监控运营图14.1 创维集团功能定位某某上市的创维数码，负责对公众服务，创维集团负责业务运营，但不负责具体业务运营。每一个具体的业务都有一个公司来操作。如彩电事业部对应某某创维-RG
4、B电子某某，主要负责电视的中国国内业务；海外开展公司负责中国以外电视业务；数字技术公司做机顶盒业务；移动通信负责手机产业；安防负责监视器等安防系统。每一个业务在一个公司内部做，每一个公司都是完整的流程。同行业其他公司在集团层面有专业的销售公司，将所有的产品销售集中进展。创维集团的体制不同，各个公司都有自己的销售部门。大集团小公司是创维集团的特点，便于躲避风险。由于创维架构中经营决策下沉的特点，对于各产业的领导者依赖比拟重，各产业领导者与经营团队对各产业公司的业绩好坏产生直接的影响。TV事业部海外开展移动通信数字技术显示技术安防创维集团某某创维数码图14.2 创维集团业务架构在这种情况下，创维各
5、产业公司的业务经营团队的对事业的成败至关重要，所以创维学院的服务定位就是服务这局部人。对于一个公司而言，是否创办企业大学与建成什么样子的想法各不一样。创办创维学院有特定的目的。创维创始人黄宏生屡次谈到在他心目中一直有一个梦想，这个梦想是将教育作为产业来做。他一直梦想建立一所学校，帮助那些真正需要帮助的人。由于黄宏生生活的年代，加之曾经作为官员的个人经历，他的核心想法是将产业做起来，促进社会的进步。也由于创维选择一个非常大难度大的产业，由于创维遇到非常多的挫折，所以黄宏生希望通过教育的方式将这些经验和教训传递出来，培训商业上的人士，让他们能够尽快成功。如果做到了，那么国家就有了希望，产业就有希望
6、了。另一方面，黄宏生希望通过创办学院，让创维的员工们在学校里得到不断的提高，希望达成产业与教育互动的良好的模式。概况来讲，黄宏生有两个愿望，一个是帮助创业者，帮他们传递经验，如产业的选择、人员的选择、困难的应对等。黄宏生给部下推荐了孙悟空是个好员工，想告诉大家团队不断经受磨难，最后能够修成正果。一个一直想办教育的梦想，希望创维学院能够建立起来。创维学院2003年开始筹建，2004年开始运作，与国内许多企业大学富丽堂皇的校区不同，到了创维后，您很难找到创维学院的招牌，创维集团人力资源总监毕波风趣地说：“您问我创维学院在哪里？我只能说创维学院在我心中。毕波自己反问说，企业大学一定有建筑物吗？他认为
7、创维学院开展的目前阶段，最重要的不在于有多大的楼房，有多大的校园，多么漂亮的教室。只要哪怕是一种概念的学院，为服务对象贡献价值最重要。经过思考，创维将惠普商学院作为学习的典X。在创维人的眼里，惠普商学院在一层楼的一角有一间教室就是领导力中心，中间是休闲区，右边有个图书馆叫知识库。创维人力资源总监毕波在工作期间，在惠普学习的比拟多。惠普商学院创建时，毕波曾经是惠普商学院第一期miniMBA班2004的2名优秀学员之一。因此，以惠普商学院为标杆就成为自然而然的事情。毕波说，如果创维学院有一栋楼就会占用了资产，而并没有产生价值。这些地方用于生产和经营，可能带来的更好的效益。他认为，创维学院开展初期并
8、不需要一栋楼。事实上创维学院的硬件设施除了某某创维大厦13楼的2间教室外，根本上没有什么有形的固定资产。创维学院上课经常到某某华侨城暨大中旅学院的实习酒店进展。那里有山有水，早晨可以跑跑步，鸟语花香。有非常良好的环境，这样就可以创造一个好学习的环境。14.4.1服务对象：30人70人创维学院定义的服务对象为商业领导者和经营团队。创维集团将高层经营团队分为两个方阵。第一方阵T0：创维集团产业经营团队高级管理人员，包括各产业的总裁与副总裁或总经理与副总经理，与集团各部门的负责人30人左右。这些人构成创维集团领导者队伍的第一方阵，各产业集团的老总们都会进第一方阵。第二方阵T1：一般各事业部部门的负责
9、人构成第二方阵成员，但彩电事业的营销本部40多个分公司、170多个办事处约6000多人、制造本部三间工厂约1万多人、研究中心500多人等部门的负责人可能就进入了第一方阵。第二方阵70人左右。是否属于第一还是第二方阵没有完全按层级来区分，而是按职位价值来进展区分。业务区分业务特点对业务领导人要求的不同昨天的业务：已经处于下降过程，公司已经不去做的业务将昨天的业务人力资源全部抽出投到新的业务中去。老业务人员存在重新学习新业务的问题。 今天的业务核心 业务属于现金牛业务，象创维经营了10多年的电视机业务，市场增长减慢，毛利下降很快，业务非常成熟。要求做得更加精细，从内部控制，既控制好风险又控制好本钱
10、，眼睛向内从管理上要效益。优势 业务已经确立了一定的优势，但产业不成熟不稳定。这是市场的大好时机，市场增长很快，毛利很高。如创维的机顶盒业务，很快冲到国内市场第一位。经营者不能手软，快速冲上去，要有雄心、不会对风险有太大的担忧。战略布局业务明天的业务集团无法判断清楚未来，集团象是风险投资商。在集团与其他人都不清楚的情况下看到未来、在最前沿负责业务的人，他的判断非常重要，甚至比做规划的人看的更远。要产业的激情和敢于承当创业的风险。由于不同的产业类型不同，对产业领导者的要求也不同，因此需要对这些领导人进展针对性的培训。创维学院是作为创维集团高层经营团队的一个学习的过程而存在。学院的使命是创造一个创
11、维经理人学习和思考的环境。学习是不一个项目，而是一个持续的过程，创维学院不是作为一个物理的实体而存在，是作为一个概念和过程而存在。虽然创维崇尚“胜者为王的价值观，相信真正的商业领导者不是课堂培训出来的，而是在市场上摸爬滚打出来的。但创维同样重视对商业领导者的学习环境的打造，使他们能够有一个非常好的学习和思考环境，不同人员的思想在这里碰撞，理念在这里升华。领导力经营能力专业知识商业领导力创维学院 重点开发 领域图14.3 商业领导者能力三角模型专业领域的知识主要不是书本上的知识，包括对业务有透彻的了解和理解，上下游的局面、产业的过去与未来，合作伙伴的优劣，同行业的状况、竞争对手策略与人员情况、相
12、关产业领域内的人都要一清二楚。经营能力产品与客户不完全一样，但都在消费者电子这个大的领域，在抽象就到了商业层面，在商言商，所以的产业领导者都是做生意的。商业的东西本职上都一样，平安卖保险、联想卖电脑、创维卖电视，会有细致的差异，但根本的问题都是一样的。领导力一个领导者，不论在商业、在政界、在演艺届都会有出色的表现。美国前总统里根就是作为从演员到政治家转化的成功的X例，原因既不是他的专业能力、又不是他的商业能力，是他具有领导力，就是带一个队伍去实现一个目标的能力。在创维商业领导者要实现的是商业的目标，带的团队是商业的团队。14.4.5关注的两大核心要点： 专业知识、经营能力、领导力三个要素构成了
13、商业领导力，它的核心在于商业目标的达成。创维认为，怎么说都不重要，重要的是目标必须达成。创维人力资源总监毕波引用惠普2007年举办的全球领导力训练班的情况说明这一点。惠普的CEO亲自授课，讲的是产业的环境和趋势、战略和目标，根本不讲领导技能方面的问题。对于全球的职业经理人而言，只要给目标和战略，就要带领你的团队去实现目标。这与狭义的领导力无直接关系，但却是真正的商业领导力。 商业领导力简单说就是生意和带队伍，无法截然分开，就是做生意的能力和带队伍的能力。在创维领导力胜任力模型就是三个要素。专业知识维度在课程设置方面属于垂直的领域。如创维的显示技术，主要面向教育领域提供背投产品的。专业知识就包括
14、学校的教学模式、运作模式、性能指标要求，小学有什么样要求，中学有什么要求等。这些方面的知识就是显示技术相关的专业知识。在安防领域，在大的公共领域如机场、商场到小区和高级别墅的监控的不同需求，在安防领域的新变化和趋势就是属于安防专业知识。针对专业知识创维学院不做规划，但当某个产业领域有了压力后，学院会协助去做。学院会关注各个专业领域的高层次的学术会议，推荐他们去外部交流。创维认为请专家来公司讲，不如让各产业的人出去交流有效。创维学院主要给提供外部交流的机会。有些共同的专业知识如工艺设计，可以请外部来学院来做，开一个班进展。创维学院引入了许多经过验证的管理工具，对创维的领导者的帮助非常有效。创维学
15、院3年来，惠普商学院给予很大的指导。这些管理工具对创维的开展起了很大作用。如六步规划法、绩效管理方法、创维学院将这些方法与工具让经理人用了起来。惠普商学院采用的是在职各级管理人员担任学院的讲师的制度。创维学院有目的有计划从惠普商学院引入了课程的同时，引入了惠普内部讲师制度。创维学院的讲师都来自公司的高层管理人员和某个领域的专业人员。从2004年开始运作到2007年的3年多时间内，创维学院共开展授权讲师20多名。让高层去讲课以帮助更多的经理人。惠普领导力模型倡导大家往哪里做，行为准如此是底线，价值观是高线，底线是不能碰的，碰了就要出局。行为在约束之内。这样行为就有了方向感，行为有模式、有政策导向。告诉什么可以什么不可以。价值观告诉你什么应该做，行为准如此告诉你什么不可以做。使大家知道到哪里去，有了方向感就有了带队伍往前走的力量。方向会牵引着您往前走。这是比不可少。政策与标准会起导向作用，什么是鼓励的，什么是反对的，什么是需要的，什么是不需要的。其中的人都是按运作模式去做事的。他的行为和努力都是在
