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1、酒店营销安排模板锦集十篇 酒店营销安排 篇 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部，是酒店提高声誉，树立良好公众形象得一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手得作用，它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部得工作职能,我们制订了市场营销部年工作思路，此刻向大家作一个汇报： 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善得客户档案,对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力得客户等进行分类建档，具体记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与持续同政府机关团体,各企事业单
2、位,商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户得生日，透过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝愿。今年安排在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户得感情沟通，听取客户看法。 二、开拓创新,建立敏捷得激励营销机制。开拓市场，争取客源 今年营销部将协作酒店整体新得营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务安排及业绩考核管理实施细则，提高营销代表得工资待遇,激发、调动营销人员得专心性。营销代表实行工作日记志,每工作日务必完成探望两户新客户，三户老客户，四个联络电话得二、三、四工作步骤,以月度营
3、销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，透过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户,并在探望中刚好了解收集来宾看法及举荐，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作,相互帮忙，营造一个和谐、专心得工作团体。 三、热忱接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，留意服务形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进行特别和有针对性服务，最大限度满意来宾得精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户得需求,刚好调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 常常组织部门有
4、关人员收集，了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业得信息,驾驭其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室带给全面，真实，刚好得信息,以便制定营销决策和敏捷得推销方案。五、亲密合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作，依据来宾得需求，主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,创建最佳效益。 加强与有关宣扬新闻媒介等单位得关系，充分利多种广告形式举荐酒店,宣扬酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作得支持和合作。 年,营销部将在酒店领导得正确领导下,努力完成全年销售任务，开拓创新,团结拼搏，创建营销部得新形象、新境界。酒店营销安排篇2一、目标市场分析预料
5、 1、区市场分析预料近几年来随着社会的发展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得经济发展快速,目前酒店业在市内非常看好。从市场角度分析，现在中抵抗酒店市场日趋饱和，高星级酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采纳各种应对措施稳定客源。2、竞争对手分析 对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前状况看,在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店,而是旁边的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会依据实地的实际状况定位。 、本酒店竞争实力分析 本酒店的优势: 、本酒店属于自创酒店运用自己的模式和定位,可依据人们的消费水平自行调价来
6、提高住客率,不用根据连锁酒店的模式赐予定价，可依据当地的实际状况（淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有肯定的独占性和排他性。4、销售模型制定 为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型，对顾客进行销售前探讨，以收集并预料顾客愿望，分析其销售潜能;然后探究和分析其特定需求,进行特性化销售宣扬，确定竞争者类型及范围;接下来制定满意目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同;第四步是实施详细策略营销,尝试添加满意或超越顾客需求的增值产品或服务；第五步,随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满足最大化;最终是了解时尚趋势,细心探讨客户将来需求以保持和扩大伙伴关系。 、全
7、年本酒店客源预料 全年稳定客源首先是关系户,协议客户，老客户,旅行社,维护新客户。 二、全年市场定位和目标确定。 全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必需着力拓展商务会议团队，不但只是旁边地区的，而且要把触角发展到其他县、区，提高酒店的知名度和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度，为今后的竞争打下基础。 依据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。酒店营销安排篇3 现今阶段，酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。在即将来临的20x
8、年我们安排对我们的营销作出一系列的调整，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。 我店经营中存在的问题 （1)目标顾客群定位不太精确，过于狭窄。总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要缘由是酒店过多，供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在肯定问题，影响了消费者到酒店消费的信念。 我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要缘由。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是一般职工。而我店是以经营粤菜为主，并经营
9、海鲜,价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场，面对中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。(2)新闻宣扬力度不够,没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。 我店虽然属于金杰集团（金杰集团是我市闻名企业）但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣扬外句再也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。 2四周环境分析尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于10国道旁,其位置优越,交通极为便利，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆许多，流淌客人是一个潜在的消费群。高
10、校生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,假如我们可以供应适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。3竞争对手分析 我店四周没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营实力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的旁边居民和学生。总体上看他们的经营状况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不志向,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。酒店营销安排 篇4对于酒店的经营来说阅历的积累与安排的制定往往都是非常重要的,至少对于接下来10月份的营销工作须要提前制定好安排，虽然本月营销工作通
11、过自己和同事们的努力取得了不错的成效却也要刚好总结工作中的得失，终归面对未知的挑战应当明白以往的成就并不值得自己始终自傲下去,现对10月份的酒店营销工作制定工作安排如下。 利用现有的渠道做好酒店业务的宣扬工作以便于吸引更多的客户,由于10月份有国庆长假的原因完全不用担忧酒店没有客户,但如何最大化利用酒店本身的资源来吸引客户是作为营销人员的自己须要思索的问题，针对这点应当要策划好国庆假期的活动并推出折扣力度较大的新业务,这样的话无疑会让酒店的活动变得更有吸引力从而让更多的客户前来入住，而我也应当要加大宣扬力度并和部门的同事进行这方面的探讨,一方面要对酒店官网进行更新与维护从而让更多人了解这方面的
12、信息，通过网络平台的宣扬并结合本地的旅游特色从而产生更好的效果，另一方面则是通过传单或者横幅的方式让旁边的居民了解到酒店活动的消息。 做好酒店老客户的维护工作并询问对方是否有入住的准备,针对这点主要是利用0月份假期的优势给老客户送去节日的问候,让他们了解到酒店活动的相关信息并从而起到良好的营销效果，除此之外也要主动联络新的客户并做好这方面的开发工作,既要通过电话通话的方式起到良好的宣扬效果又要在对方询问的时候主动应对，须知酒店效益的提升也能够促进营销部门的整体发展自然要引起重视，在宣扬的过程中也要注意客户信息的收集与整理并主动联络有意向的客户。 加强对营销人员的培训以便于更好地完成酒店领导支配
13、的任务,通过培训提升营销人员的业务实力是10月份须要仔细对待的事情,由于营销部门员工数量较少的原因自然须要具备较高的综合素养才能够完成领导支配的任务，再加上10月份安排聘请新的营销人员自然得要做好前期的培训工作,既要对营销工作的性质有着足够的了解又要明白如何为酒店的发展吸引更多的客户,包括对酒店老客户的维护都是营销人员须要驾驭的工作技巧。 无论是宣扬工作的绽开还是对新老客户的开发都是为了酒店的效益着想,所以作为营销部门员工的我也应当仔细做好10月份的各项工作,至少要通过自身的努力创建更多的效益才不会辜负酒店领导的栽培。酒店营销安排 篇()如今互联网越来越普及，互联网上的信息又丰富,提取信息又便
14、利快捷。明珠索菲特的营销也要好好利用网络营销渠道,将该酒店的春节产品放到网上去,以便顾客能快捷的找到相关信息。 (2）在酒店门前粘贴春节的产品也不失位一良策，终归进度面前每天还是会有许多人走过的。而且应当以大红的颜色张贴出，以使更多的潜在市民能留意到。 (3)酒店虽然有营销部，但是酒店的每个员工都应当是酒店的营销员，每位员工都应当是酒店的营销员，位酒店做好营销工作。绩效通过该策划方案要使明珠索菲特的产品组合得到优化，使客房部、餐饮部、康乐部创新的效益高峰。使顾客能真实地体会到在酒店吃年夜饭也有年味而且便利快捷。创建属于索菲特自己的春节营销品牌。环境分析每个个体都处在肯定的社会环境之中，并受其影
15、响，所以对于索菲特的春节营销策划业应当将其置于合肥这个复合的大环境中。 1.人口环境 合肥全市人口478万，市区人口1万,在中国属于一个中型规模的城市。人口还是蛮多的,春节策划还是很有市场的。 经济环境 虽然前两年受到全球经济危机的影响合肥市的经济发展稍有点缓，但经过国家的政策以及省委省政府的指导，合肥今年的经济还是有所发展的。 3.其他现在社会的发展脚步很快,这与人们工作是有关系的。在生活中人们都将工作放在重要的位置,即使女性也是如此。闲暇的时间就相对的削减了,即使中国的传统佳节春节即将到来，一大部分人还是忙于工作而无暇顾及春节相关事宜的操办。正对上述的环境分析我们可以推出春节活动的可行性。总体策划 1.酒店装饰 为了营造春节的年气,酒店应根据春节习俗将酒店装饰一翻（例如：在酒店门口处张挂打灯笼,在酒店大堂张挂大红的中国结,在翡翠厅的门上张贴春联等，增加节日的气氛) 2.春节晚宴春节是中国的传统佳节,我们应讲晚宴的地址选择的具有中国风的翡翠轩,由香港名厨领衔为消费者供应中国春节的传统菜肴。因为年夜饭时全家享用的,所以菜肴的设计应当符合全家运用型。 酒店特别服务在消费者享用年夜饭之时打开餐厅的多媒体播放春节联欢晚会,使得消费者像在自己的家中吃年夜饭一样一边享受年夜饭一边与全国人们一起观看春节不行错过的节目。供应在酒店消费年夜饭的一些礼品或实惠折扣等。酒店营销安排 篇6
