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1、销售员年度工作计划201_年是不平凡的一年，是我们销售部团结奋进的一年，是我们销售部开拓创新的一年，也是我们在金融危机没有走出低谷的市场形势下，经受市场_和市场考验的一年.经过各个销售网点和全体营销人员的顽强拼搏和努力，取得了一定的业绩，现具体总结如下：一、全方位经营销售出业绩全年我们销售部所辖个营业网点共销售各种品牌手机部，其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部.共销售各种品牌对讲机部，其中品牌的售出部;品牌的售出部;品牌的售出部.二、多营销手段并举拓市场1.强化营销渠道网络管理.实行“合纵联横，渠道分销”的渠道营销战略思想.以终
2、端为中心，以适应市场竞争为导向，以精锐店、旗舰店为网络主线，其他营运商销售终端和外围为辅线的网络体系，加强公司销售部凝聚力，持续提升客情关系，成为区域内秀的网络体系，提升渠道的执行能力及效率.2.强化客户关系管理.我们对客户管理有方，与客户同舟共济，客户就会产生巨大销售积极性.反之，如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理冷淡，那么，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险.所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在，会永远在背后提供支撑动力.如我们在执行供货制度上，坚决按制度办事，该照顾的照顾，该给客户实惠的给客户实惠，确保了渠道的畅通，也
3、程度维护了客户的利益，调动了他们销货的热情.3.强化信息反馈.信息是企业决策的生命.外围业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司销售部，对经营决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策.业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息.对企业的发展而言，更重要的是市场信息.因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有价值的市场信息，它决定着企业未来的销售业绩、未来的经营.4.强化营销前沿服务.不仅以客户为本，还以消费者为本，实行站立服务、微笑服务、贵
4、宾式服务、个性化服务和差异化服务.创新服务模式，提高服务质量.夯实基础，提升各区域客服网络的营后效率，为一线服务，为消费者负责，加销售工作的保驾护航.同时对各网点的前沿客服工作做了进一步的探索及尝试，开展了有规模的服务推广，创服务美誉度，得到广大消费者的好评.在服务中我们倡导“销售当中无小事”，要求大家做到对待客户及消费者细心、热心、诚心和耐心.有一次，在精锐店遇到一位无理取闹的消费者，明明属于对方不会正确使用和操作手机，却闹着要退货.在这种情况下.我们的营销人员忍受着委屈和愤怒，始终和颜悦色地向对方做解释和进行正确操作.新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上，建立我自己心目中的“会员”店.通
5、过客勤而不是公司的费用将一部分有一定经营实力且影响面较大的零点网罗起来，通过感情联络，巩固市场，这样在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的地方.近期的工作计划：在近期的销售工作中，重点肯定是新春定货会的开展了.新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重.本次新春定货会我管辖内有两个批发部：康百汇以及鑫络.其中康百汇年任务100W本次定货会任务按年任务/10_3_1.17的任务标准来计算即任务为35.1W元.鑫络年任务50W，定货会任务17.55W元.虽然本次定货会任务比较有挑战，但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来的.而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件
6、的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战.为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点.首先是前期的铺垫问题.在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情.能够成功压货是一件好事，但是我们还需要注意的是不要过量.我们要保证零点在初十定货会的时候除开1.5L大快线之外其他货物基本空仓的局面.在一个需要补货的时候有，又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激.这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量.然后就是我们日常的积累了.首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤.让底下终端能够认同我们.然后在定货会时机能够请
7、人去到现场.因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的.而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避免我们的销量流失.而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来，以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦.并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握.而且切记每家店家都通知到位.然后就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去.然后由二批的人负责接待好.以保证会场上有序的进行着.再来到了定货会之后我们照惯例还将会有1-2天时间来把一些“漏网之鱼”继续捕捞进网的机会.到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上网
8、.将销量任务尽量做到完美.然后其中我们还是要在业务员之间互相配合.一起统一好区域中特别是三批的放价问题.制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则.让这次定货会所有的二批都有利润可言，而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会.二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来.而且我们目前的二批大多都是我们新开的.由于上一次答谢会的不甚理想.导致了大多二批对定货会的兴致不高.所以我们一定要在这一次让其赚到钱.而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一部分.以调动其积极性.为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备.所以在挑战的到来时我们有信心来面
9、对它，也有实力将其变成我们即将拥有的机遇.一、检讨与愿景20_年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革.但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助.但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步.二、工作思路1.明确工作内容首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调
10、研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导.2.驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法.市场部驻点必须完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现
11、情况及时予以上报处理.e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制;3.与销售部强强联合，成立品牌小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开销售部门的支持和配合.如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文.由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进
12、度和效果.而公司的态度和做法，决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣.三、管理团队1.合理配置人员：a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作.b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编.c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行.2.充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果.3.严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队.4.协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作.四、市场分析1.竞争激烈几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场经验，建立了较为完善的市场营销网络
13、，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础.但由于同行业_些同类产品的成功的市场开发，使威科产品在市场竞争中变的前进艰难.2.整合资源我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持，是一般小企业无法比拟的优势.公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一大批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证.五、品牌推广公司产品经过多年的市场运作，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略
14、.1.品牌形象为了打造“新威科”的品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌.不同类型的系列产品采用不同的包装策略.特殊市场除外2.产品定位根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力3.网络建设销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强乡镇网络的建设，积极发展新的经销商，使销售网络更趋稳定.进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户，扩大市场范围.4.市场推广a.积极利用公司各
15、种有价值的资料，如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业.b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大产品知名度.班主任工作计划c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议，宣传展示公司与产品.d.利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量.e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告.f.定期举办不同程度的有奖销售活动，提高产品的销售量，形式可多种多样.g.制作广告衫和POP张贴广告广泛张贴宣传公司的产品，扩大品牌影响.h.夏季在养殖小区进行电影循环播放，宣传公司文化.六、工作进度第一季度：1.确定本年度的广告宣
16、传策略.2.结合市场情况制定出活动计划.3.抓好市场信息和客户档案建设.4.策划好经销商年会.5.完成墙体广告的设计计划.6.策划推出春节有奖销售活动.第二季度：1.策划推出二季度促销活动.2.配合分公司推出市场活动.3.参加全国性的行业展会一次.4.配合各分公司做好驻点营销工作.5.利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件.6.夏季文化衫的设计制作.第三季度：1.夏季电影宣传工作计划安排落实.2.文化衫的发放.3.制作POP张贴广告广泛宣传配合电影放映.4.策划开展旺季上量产品的促销推广.第四季度：1.两节促销的落实开展.2.挂历、年历的制作与发放.3.跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况.4.完成目标市场墙体广告的100%投放.5.做好全年工作的总结.七、资源配置1.配备车辆一部，音响
