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1、青岛啤酒ERP 信息管理系统建设成功案例青岛啤酒股份有限公司其前身为国营青岛啤酒厂，始建于1903 年，是我国历史最悠久的啤酒生产企业之一。九五以来，青啤在“大名牌战略”的带动下，本着 “锐意进取，奉献社会”的经营理念，以顾客为中心，确立并实施了“新鲜度管理”，“高起点发展、低成本扩张”等战略决策，并购多家企业，实现了跳跃式和超常规发展。青啤的发展目标是建设成为一家国际化大公司，在业务运营、财务管理、市场拓展等等方面都要与国际接轨。因此，需要一个支持国际化企业运作的信息系统作为我们实现目标的基础平台。电子商务套件不仅提供了集成、完整、可扩展的管理平台和解决方案，使青啤能够在未来的不断发展壮大过
2、程中，及时扩展系统的应用范围，为青啤的未来发展提供保障，而且还包含了全球化企业运营的管理思想和方法，满足我们集团化、国际化管理的应用需求。随着中国加入 WTO，国内啤酒行业的竞争越来越激烈， 为了能够在日益激烈的市场竞争中不断巩固并扩大竞争优势，拥有百年发展历程的青岛啤酒，确定了做强做大，建设国际化大公司的战略目标。为实现这一战略目标，青岛啤酒股份及时引进 Oracle 电子商务套件，牵手专业管理咨询公司佳邦信息咨询有限公司，共同制定了“总体规划、领航实施、建立模板、滚动推广”信息化实施策略，稳步推进企业信息化，以信息技术改造传统产业，以期最终实现整个集团信息流、资金流的畅通流转，实现大型集团
3、公司在规模效益和灵活应变能力的高度统一，为青岛啤酒在新的竞争环境下不断提升竞争力奠定坚实的基础。资源整合更强更大青岛啤酒通过并购实现了企业的快速扩张，在战略布局上抢先形成优势。但随之而来的是，如何整合集团公司的资源，使青啤股份在快速扩张后能够与以前的战略、理念，使命以及组织架构保持有机的平衡，真正实现规模效益？面对加入 WTO之后全球经济一体化及国内外环境的变化，青啤以建设国际化大公司为目标，努力建设学习型组织，适时进行战略性调整，由“做大做强”向“做强做大”转变，由以“外延式扩大再生产”为主向“内涵式扩大再生产”为主转变，加快整合创新，不断提高自身核心竞争力，以稳健的步伐向国际化大公司迈进。
4、青岛啤酒的快速整合创新，需要建立在青啤股份物流、资金流、信息流全面整合的基础之上。为此，青岛啤酒决定进一步深化、完善信息化建设规划，实施一套功能强大、技术先进、设置灵活的管理信息系统，通过集成的业务应用和技术产品及联盟伙伴，全力实现支持消费品价值链的信息化管理平台把供应商、生产厂家、零售商和最终消费者联系在一个有效的市场环境中。也就是说，能够在整个青啤股份内实现物流、资金流、信息流的同步处理与全面集成，提高企业信息准确度、及时性，提高企业综合信息的决策能力。采用 Oracle 软件，领航实施，滚动推广为实现这一目标，青岛啤酒与佳邦信合作，采用在全球范围内拥有大量大型集团公司成功应用案例的 Or
5、acle 电子商务系统，部署集团级 ERP系统。为了有效地推动系统实施，并在此过程中规避风险，青岛啤酒与佳邦确立了“总体规划、领航实施、建立模板、滚动推广”的实施策略。选择信息化建设基础较好的华南事业部作为领航实施单位，在领航实施中建立相对完整的模板，针对各事业部根据所处的经营地域、经营环境和管理基础的不同，在保持统一的管理规范的下对领航实施模板进行适当的调整，滚动推广，从而能够有效提高解决方案的可重用性，并提高集团管理信息结构的标准化。通过领航实施消化了绝大部分技术风险，从而降低项目技术风险，压缩实施周期，减少人员投入。由于所有事业部采用了统一的模块、统一的数据，因此，在每一个事业部的系统成
6、功实施后，可以立即参与集团级信息合并，最终完成集团级系统集成，消除信息孤岛。为什么选择 Oracle ？Oracle 电子商务系统采用100%Internet体系结构，具有极大的伸缩性，与 Oracle数据库、应用服务器一起，能够有效地帮助大型集团公司建立集团数据中心，全面集中各分支机构的系统，通过完全集中式的管理和部署，提高数据的增值能力和系统的可用性，并极大地降低企业整体IT 拥有成本。从应用体验上，青岛啤酒拥有 Oracle 技术的成功应用经验，在 2000 年时，青岛啤酒便采用 Oracle 技术部署的财务与分销系统 （青啤股份 ERP 项目一期），为青岛啤酒推行“新鲜度管理”提供了强
7、有力的支持，实现资金流和物流的透明管理，提高管理效率，有效降低了库存占用资金、仓储费用及周转运输费。比如，实行“新鲜度管理”之初，青啤股份公司青岛本部的产量为30 万吨，而库存量曾达到3 万吨。现在，实际产量已超过了50 万吨，库存却能控制在万吨以内，大大减少了库存占用资金。“一个企业成功实施ERP系统有三个主要因素，一是要有好的系统，二是要有经验丰富的优势实施队伍，三是企业必须提供强大的支持力量。”青啤股份分管信息化的常务董事兼副总经理刘英弟如是说，“青啤的发展目标是建设成为一家国际化大公司，在业务运营、财务管理、市场拓展等等方面都要与国际接轨。因此，我们需要一个支持国际化企业运作的信息系统
8、作为我们实现目标的基础平台。 Oracle 电子商务套件不仅提供了集成、完整、可扩展的管理平台和解决方案，使青啤能够在未来的不断发展壮大过程中，及时扩展系统的应用范围，为青啤的未来发展提供保障，而且还包含了全球化企业运营的管理思想和方法，满足我们集团化、国际化管理的应用需求。”为什么选择佳邦信息咨询有限公司？丰富的实施经验是企业能够成功实施ERP系统的关键，佳邦在帮助大型集团公司信息系统规划和实施方面拥有丰富成功经验，与 Oracle 公司有着紧密的合作关系，对如何在大型企业中推广 Oracle 电子商务套件有着独到的见解。 佳邦与青啤共同制定的“总体规划、领航实施、建立模板、滚动推广”信息化
9、实施策略尤其适合于青啤的部署环境，为青啤有效部署 ERP系统指明了战略方向。强有力的项目推进确保系统顺利实施在青啤股份决策层的大力支持和积极推动下，青岛啤酒的 ERP领航项目得以在华南事业部顺利实施。整个项目从 2002 年 6 月启动，经过近 5 个月的奋战， 2002 年 11月 8 日基于 Oracle 平台的青啤集团 ERP系统得以在华南事业部的本部及 5 个试点企业（4 家工厂、 1 个销售公司及其下属 1 个销售分公司）成功上线。领航实施更深远的意义在于建立起系统模型，探索出成功实施的经验，坚定了信息化的信心，在实践中逐步培养了企业的信息管理人才。根据规划，青啤股份将在整个股份公司
10、范围内滚动推广这些系统模型，最终实现整个集团的全面整合，以管理信息系统的整合有力地支持青岛啤酒内组织整合、市场整合、品牌整合、资本整合。未来发展随着新一轮 ERP系统在领航试点单位华南事业部成功上线，以及在集团范围内滚动推广，青岛啤酒将能够更有效地实现集团内部市场网络、管理、品牌、销售等方面的整合工作，实现资源的优化配置，更强有力地贯彻执行集团公司“系统整合、机制创新，提高核心竞争力；结构调整，做强做大，再创新百年辉煌”的工作方针，继续进行市场、品牌、管理等方面的内部系统整合，进一步提高资源的综合利用效率，真正形成协同效应及规模效益，不断提升盈利水平。充分挖掘青岛啤酒品牌所蕴涵的巨大市场潜力，
11、并引入国外先进的管理模式和经验，不断提高核心竞争力和可持续发展能力。案例分析：该案例主要是介绍了青岛啤酒迎合集团化、国际化管理的应用需求，以及建设成为一家国际化大公司，在业务运营、财务管理、市场拓展等等方面都要与国际接轨的目标，选择 Oracle 软件、佳邦信息咨询有限公司，在青啤股份决策层的大力支持和积极推动下，建设成功ERP信息管理系统，对企业产生深远影响的案例。思考题：1. 思考 ERP系统的建立与运用，将为青啤经营带来了哪些变化？2. 总结一下，选用 Oracle 的原因。3. 该案例对你有何启示？参考答案：1.ERP 系统的建立与运用，为公司经营带来了如下变化：第一，规范、优化了公司
12、内部业务流程。全面梳理多个流程，通过软件平台固化，划分责、权、利；流程设计以客户为中心，剔除非增值环节，向“服务导向型”发展；按新流程的要求取消、修改了关键业务单据。通过以上工作使业务流程尽可能地向规范、透明、符合国际惯例的标准业务流程靠拢。第二，实现了信息传递的扁平化。实现完整的过程控制，控制过程由原有的事后控制变为事前的预算、事中的控制、事后的核算，杜绝了许多管理上的失控。第三，提高了经营效率。查询时间缩短，及时发货率提高，月末结账期缩短。2. 原因：（ 1）Oracle 电子商务系统采用 100% Internet 体系结构，具有极大的伸缩性，与 Oracle 数据库、应用服务器一起，能
13、够有效地帮助大型集团公司建立集团数据中心，全面集中各分支机构的系统，通过完全集中式的管理和部署，提高数据的增值能力和系统的可用性，并极大地降低企业整体 IT 拥有成本。（2）从应用体验上，青岛啤酒拥有 Oracle 技术的成功应用经验。（3）Oracle 电子商务套件不仅提供了集成、 完整、可扩展的管理平台和解决方案，使青啤能够在未来的不断发展壮大过程中，及时扩展系统的应用范围，为青啤的未来发展提供保障，而且还包含了全球化企业运营的管理思想和方法，满足青啤集团化、国际化管理的应用需求。3.该题目属于开放性的， 可以从信息化建设的优势、应用 ERP 信息系统的必要性、一个企业成功实施ERP 系统的因素等方面入手。
