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1、撰写人：_日 期:_必备销售述职报告合集九篇 销售述职报告 篇1 1、对现任岗位职责的认识及自我认知。 自9月上岗至今时今日，我在不断的工作学习中发现，主管的岗位尤其的重要，起到承上启下的至关作用，带好新员工必然工作中贯通首尾的任务,也要在此基础上保持自己的业绩,体现自身对于公司的价值。上任初始思想还没有紧跟着步伐前进,导致思想与身体的脱轨以至于发生了很多莫名其妙的错误,我坚信要不断反思，现在的我认为,主管对我来说就在我的基础工作上加设的一部推进机，推进自己去成长去进步;可由于自身的水平有限,仍有一个逐步学习的过程。 2、上任后的工作完成情况(取得成绩、工作收获)。上任初始有点急功近利，对于工
2、作未做缜密安排便紧锣密鼓的开展了，以至于流失了很多成长的机会,也导致自身出现慌于应对而发生的错误，在带新员工的过程中，我发现了自身以及工作中的细小问题,发现问题亦一种收获,传帮带的作用还没有发挥到有效的地步,应做到声喧远谷而不萧,水流汪洋而不泯的状态。3、工作中存在的问题及改进措施。在这一个月的旅程中不免发生或大或小的问题,最多的也就新员工怕吃苦怕枯燥我们的工作允于一字中“勤”所谓勤,手勤于记、嘴勤于问、腿勤于走写字楼的基础信息要记，遇到一知半解要问,寻探索去创新要走，在这三个步骤下显然让很多刚刚进入社会的年轻人望而却步，然而怎么去改善现有的状态呢！对于员工我们要做为领头者、指路标，不能仅限于
3、安排工作,更多的思想的辅佐。1、劳逸结合 、人脉关系 、言传身教4、实时总结 4、202X年第四季度工作计划及实施方案。 带新员工的工作依然重中之重贯通首尾，将新员工与我融为一体,即在我有客户带看或谈判签单时，也会带着新员工，听不如看,看不如说，说不如做,我也会鼓励新员工参与其中,鼓励加建议，共同提高与成长。实施方案如下: 1、劳逸结合,何为劳（走在前面,想在后面，去做便知对错,再想便知对策) 何为逸（开发在前面，创新在后面，开发有资源,创新有能力）2、人脉关系，壹加贰一手托两家，必然要与客户和房东建立友好关系，在我和客户的相处中,我会时时将友好关系的思想渗透在员工心里,即使以后有更好的发展,
4、在社会上人脉仍不可缺少的资源。 3、言传身教,说到那里做到那里,如何说便如何做,有时候过多的讲解会造成一种架空的思想反而不利于员工的成长，粗略的介绍,通过详细的工作流程起认知工作会让员工理解的更加透彻,会让枯燥的讲解变成有趣的实践。4、实时总结，不仅要求员工,更要严格要求自己对于今日工作的总结与反思,收获与付出成正比最好的表现。 5、你认为高端事业部下一步需要改进的地方什么 整体拔高,不仅外部,内部也尤其重要，所谓在其位谋其政,但我觉得每个人都有成长的机会,应在幼时便开始渗透，不能以员工的思想角度看问题,说大了,我们一个硬件设施齐全软件兼备的部门，说小了,我们一个创业中的团体,每个人都主体,每
5、个人的思想都可以融入进来,做错不怕,怕的没有勇气去做，让员工参与进集体的创设中，当每个人都拿部门当做自己的事业来经营,我相信这个地方就像销售奥运会，成就更多的销售冠军! 销售述职报告 篇2 时光飞逝，转眼来xx的第三个年头也飞快的过去了，回首一年来走过的历程,既有快乐,也有挫折;既收获良多，更颇有感触。总而言之这一年是自己职业生涯中经历丰富的一年,怀着一颗感恩的心,自己要感谢的人很多。下面就把今年的工作简单做个述职。 一、工作认真负责,敬业爱岗 今年从元月份到十月份，自己一直在xx酒店工作，工作的岗位由前厅到销售，自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理，在酒店市场营销的岗位上得到了
6、一定的锻炼与提高，从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友，为自己的职业生涯打下了较好的基础。 在酒店销售部工作期间,困难是非常多的，但是自己克服了种种困难，始终以一名z人的标准要求自己，带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。 无论是年初的年糕促销活动,还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销，中秋节的月饼销售工作,整个销售部一改往日的不良记录，在酒店的完成情况都名列前茅。 尤其是今年四月份的x期间,由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了x的称赞,也得到了各方宾客的认可，为增添xx在xx市场的美誉度做出了自己应有的贡献。 二、服从组织安排,顾全大局，不计较个人得失 作为一名老xx人，服从意识是必
7、须要过的一关。在今年,自己不光经历了工作岗位的转换,也经历了工作地点的转变,从十一月份开始调到了x新开的xx工作。新开的酒店困难是较多的，尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的,如何快速融入到新的管理团队中,如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。没有过多的去想是否值得,也没有计较那些得失,自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流,在大家的帮助与配合下,很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准,了解了会员卡的规定与办理流程,同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等,使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。 最明显的进步就
8、是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的过程中,前台没有再象十月国庆节那样打乱帐，圣诞节期间各类账项准确无误,优质高效的服务得到了客人的一致认可。更为难能可贵的是，那两天事情特别忙，人手也紧张,前台的员工们主动和管理人员一起加班加点，毫无怨言，体现了较强的团队协作精神。 三、工作中能够积极思考,勇于开拓创新 十几年的酒店工作经历既是一笔宝贵的财富，同时又容易束缚人的思维方式。管理与运营模式都是在市场中不断地壮大,它凝聚了一大批x人的心血，我们肩上的责任很重。 作为第一家在xx开的连锁酒店，除了竞争对手的实力很强、团队建设已经成熟规范外，我们还必须面对有相当一批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力。面对
9、压力，自己一方面主动加强与以往客户群体的联系，另一方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促，尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。一段时间下来，销售人员工作的积极性重新得到了提高。 另外根据酒店目前的经营现状,自己积极想办法，在酒店领导的支持与帮助下,提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。 通过十二月实施的情况来看，无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务,员工的参与积极性也得到了增强，活动的效果较好。针对酒店目前会员发展工作遇到的瓶颈，自己也与各销售代表一起想办法，开拓渠道。 一个多月来主动联系了xx商会在汉的各企业二十几家，发动酒店各部门想方设法改进宣传单片的发放地点、发放时
10、间段，加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看,效果仍然未达到酒店的需要，但销售工作是酒店生存的重点，也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。 四、工作中存在的不足1）虽然从事酒店管理工作多年，但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进一步加强学习与实践。 2）在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作,改善自己的团队合作精神,进一步增强自己的亲和力。 3）工作中更加要注意方式方法,尤其是在面临困难时,更加需要多鼓励身边的同事及朋友，保持谦虚谨慎的工作作风。 销售述职报告 篇3 自己从二一年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作
11、,恪尽职守，兢兢业业,任劳任怨,截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的 %,货款回笼率为 ，销售单价比去年下降了 ，销售额和货款回笼率比去年同期下降了 %和 %。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准,自己
12、在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中，首先自己能从产品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致
13、业绩欠佳。二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租 人已离开，出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中,由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右,自己及时
14、汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。今年八月下旬，到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和答辩，终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YWS型氧化锌避雷器在此次招投标中中标
15、，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。 依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类:一是科技含量高、附加值大的产品,如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是K线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。 销售述职报告篇4 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭
