《实例北京晋联物流有限企业-全套职务说明书（DOC,34页） 全宗卷全套实例》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实例北京晋联物流有限企业-全套职务说明书（DOC,34页） 全宗卷全套实例（41页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、实例北京晋联物流有限企业-全套职务说明书（DOC,34页） 全宗卷全套实例 北京晋联物流有限企业文件编号:jL/版本:B/o生效日期:职务说明书编制:审核:同意:受控状态:持有岗位:编制时间:目录1、岗位架构图2、经理3、内勤副经理4、业务副经理5、员工6、统计员7、办公室文员8、会计9、出纳10、安全主管11、调度员12、商务司机13、驾驶员14、现场管理员15、装卸工16、保安员17、维修工经理财务业务副经理内勤副经理员工办公室文员统计员现场管理员安全主管调度员出纳会计员工清洁工厨师装卸工保安员商务司机驾驶员经理1部门：北京分企业2职务：经理3直接上司：分管副总4直接下属：内勤副经理、业务
2、副经理、会计、出纳、商务司机、保安员5本职员作：负责分企业的全盘管理、督导分企业营销工作6基础职责负责北京企业日常工作的全盘协调和统筹管理。负责督导业务副经理对企业业务工作的全方面开展，跟踪用户投诉的处理情况。负责督导企业全体职员的安全、职业道德、业务技能、法制观念等知识的培训。负责督导企业内勤副经理工作的全方面开展。负责落实完成份企业的质量目标和经营目标。直接负责对企业财务、后勤的保安员、商务司机的管理工作。严格把握长短途运费、车辆费用、人工的有效利用，水电、物品采购等成本的控制。负责对企业各部门的安全防范、环境卫生、工作纪律等进行监督、指导。负责传达总企业的各项通知、规章制度、会议精神及相
3、关工作指令，确保全体职员能够了解和接收乃至实施。尽可能坚持“以和为贵”的标准处理好周围邻里关系及政府部门关系。严格监督和审查、规范各类统计、表单和操作。负责对直接下属工作业绩进行初级考评及能力评定并负责对林直接下属的绩效审核。负责“ISo“、“5S”工作确实保直接推进和跟踪落实。落实完成领导交办的其它事项。7工作权限有权对分企业内部副经理以下人员的岗位做出调整及提出解聘提议。在定编数内有权决定装卸和司机的聘用和解聘。有权对违纪违规的职员按企业要求作出处理决定。有权对分企业采购项目进行价格、质量、等进行视察。对本企业任何人员的调动、调整有知情权。有权在工作范围内调动和使用商务车。有权对北京企业日
4、常开支费用的财务审批。8工作程序天天上班前到企业打开oA查看有没有新的信息并作好当日的工作安排。召集副经理及相关管理人员传达相关工作信息及部署关键工作任务。上班前到各部门巡查，可随时督促召开班前会。必需坚持天天最少一次到工作现场巡查并对发觉问题采取纠正方法。当接到企业规章制度、工作要求或通知时，必需在当日内经过多种方法传达相关部门。当碰到超越自己权限范围内或暂时紧急事物而无法处理时，必需在最快时间内向分管领导汇报，寻求有效处理方案。必需依据例会要求召开好每星期每个月的总企业及分企业例会，并对会议决议根本落实。对本企业出现的异常现象，按异常反馈单的统计进行责任追查，采取纠正预防方法。在天天下班后
5、召集副经理碰头总结当日关键工作情况，做好第二天的工作计划。每七天例会对业务和后勤的工作衔接存在的问题进行协调和处理，帮助副经理寻求处理的措施，完善内部步骤。参于货款的回收工作，对给回收的欠款进行分析并采取对应的方法。9领导责任对各项工作范围内的工作指令后果负责。对本企业因管理不善造成的后果事故负责。对本企业因管理不善造成的安全事故负责。对在企业授权范围内的审批结果负责。对分企业经营方针、目标的达成情况负责。10协作关系配合总企业各职能部门处理日常工作。配合片区分管副总做好当地区市场调查、分析及策划工作。配合各分企业、办事处做好信息反馈、业务处理等工作。11任职要求大专以上学历，市场营销、物流或
6、企业管理专业，四年以上大中型企业管理经验。有较强的领导能力、组织能力和协调、沟通能力。具有较强的谈判能力、市场洞察力和市场分析能力。敬业爱岗，忠于职守责任人确定：直接上司署名：行政中心签批：内勤副经理1部门：北京分企业2职务：内勤副经理3直接上司：经理4直接下属：统计员、调度员、安全主管、现场管理员、维修工、办公室文员5本职员作：负责分企业的内勤内务管理6基础职责负责分企业日常内勤内务管理工作。直接负责内勤工作的管理，包含统计、行政、后勤等内部工作。帮助经理完成各项内勤工作，经理不在时代行经理的内勤职责。参加并帮助经理进行ISo、“5S”工作的推进和跟踪落实。督促调度员做好车辆调度及车辆管理工
7、作，实施、完善车辆管理制度。督促现场管理员做好装卸工的管理及培训工作，提升装卸质量。严格审查、规范各类统计、表单的操作，不停完善分企业的内部管理。严格实施财务制度，做好长短途运费、车辆费用、物品采购等成本的控制。负责对直接下属工作业绩进行初级考评及能力评定。负责对分企业各部门的安全防范、环境卫生、工作纪律等进行监督、指导。负责传达总企业的各项通知、规章制度、会议精神及相关工作指令，确保全体职员能够了解、接收和实施。在经理的同意下，对分企业装卸工、维修工、司机的直接招聘并办理担保、保险、档案等手续和作好岗前培训.负责分企业内部制度及质量目标的制订及跟踪、落实。负责分企业食堂及宿舍的管理工作。落实
8、完成领导交办的其它事项。7工作权限有权对分企业内勤人员的岗位做出调整及提出解聘提议。在定编数内有权决定装卸工、维修工、司机的聘用和解聘的提议。有权对直接下属进行各方面的考评。有权对违纪违规的内勤人员按企业要求作出处理决定。有权对分企业采购项目进行审查。对本分企业内勤人员的调动、调整有知情权。有权在工作范围内调动和使用商务车。8领导责任对各项工作范围内的工作指令后果负责。对本分企业内勤管理不善造成的质量事故负责。对本分企业因内勤管理不善造成的安全事故负责。对本分企业的后勤管理工作不善负责。9工作程序天天上班前到企业打开oA查看有没有新的信息并作好当日的工作安排。天天到各部门检验职员是否脱岗、早退
9、、旷工等现象，做好职员考勤工作。天天做好食堂的采购安排及生活卫生管理。天天到现场进行巡查，对发觉的问题应查明原因，进行纠正，并采取预防方法，保持统计。当接到企业规章制度、工作要求或通知时，必需在当日内经过多种方法传达成相关部门。当碰到超越自己权限范围内或暂时紧急事物而无法处理时，必需在最快时间内向上级领导汇报寻求有效处理方案。不定时对货物货物托运单、统计报表、考勤统计、发货清单等报表、统计进行审核，并对存在的问题采取纠正和预防方法。按要求参加总企业召开的会议，召开分企业的例会和暂时会议，并对会议决议跟踪落实。对天天出现的异常情况，按信息传输反馈处理单进行责任追查并采取纠正预防方法。审查业务更正
10、单，并对业务更正原因进行分析，并采取纠正预防方法。每个月10日依据财务报表和统计报表进行总结分析，并在周例会上做上个月工作汇报，并指导本月工作。审批车辆维修检修单，审核车辆管理的相关表单。10协作关系配合总企业各职能部门处理日常管理工作。配合各分企业、办事到处理好接口、异常反馈、合理配载等工作。配合客服部做好信息反馈及用户理赔工作的处理。11任职要求大专以上学历，企业管理等相关专业，有三年以上中型企业主管经验；有较强的领导、组织能力和协调能力；敬业爱岗，忠于职守、职业道德良好。责任人确定：直接上司署名：行政中心签批：业务副经理1部门：北京分企业2职务：业务副经理3直接上司：经理4直接下属：员工
11、5本职员作：分管分企业全盘业务工作6基础职责：分管分企业市场营销工作，熟练掌握货运业务，掌握运价、运距，指导员工开展工作，经理不在时，代行经理的业务职责。依据当地货源特点，制订合理的营销计划，努力完成份企业的营销任务。正确掌握业务信息及市场动态，作出合理的营销决议。为用户提供全程的服务，并对用户的特殊要求立即给协调、解答。负责对分管范围内的用户投诉作出有效处理。定时回访各员工的用户，做好用户信息反馈工作跟踪货物装运情况及货款的交付情况，督促做好运费款的催收工作。负责对必须时参加用户运费、佣金的谈判并在企业指导价内制订出合理的运费及佣金价格。建立完整的用户档案，对各用户月货运量进行统计、分析，并
12、作出合理的类别划分。负责对直接下属的初级考评及员工日志的检验。负责对员工的营销方面的培训，并带好新进业务人员。完成领导交办的其它工作事项。7工作权限：有权监督指导员工和用户的业务洽谈，必须时可直接参加洽谈。有权依据总企业制订的指导价格制订实际的市场营销价格，并在特殊情况下，有权就某批货物的运价作一定幅度的调整，但必需立即用书面形式向经理报备并通知各相关部门。有权对业务人员的工作范围及分工片区作出调整。有权对业务人职员作业绩进行考评并做出升级、待岗、解聘等提议。有权对员工违规行为提出批评和警告及对应处分。有权对用户的跟踪服务提出方案提议，并指导员工做好后续跟踪服务工作。有权对用户佣金在企业指导价
13、内进行调整或审核。有权对货物的理赔提出处理提议。8工作程序：天天在员工正式上班前应主持召开业务工作班前会，总结前一天的工作情况及部署当日的工作任务。当接到业务电话时，立刻作好电话统计并通知调度安排接货工作。当收到异常情况反馈单时，应立刻进行追踪并立即反馈给信息始发单位。天天对接到的用户回扣单应进行认真审核并定出合理的价格后交统计查对。当市场发生变动时，应立刻将相关信息反馈至分企业经理，并帮助经理采取对应方法。天天应到现场进行巡视、抽查，并对异常问题采取纠正预防方法。天天必需对前一天或当日的业务统计台帐查核一遍，立即依据市场的改变作出对应调整。天天下班前必需对当日的货量记录表进行查对、落实，如发
14、觉安排不妥或无法完成接货的，应和调度员或内勤副经理协商，并采取有效方法加以处理，直至完成为止。适时主动向经理汇报关键工作情况。9领导责任：对业务经营情况结果负责。对业务人员的管理后果负责。对市场总体分析及价格的总体调整结果负责。10协作关系：配合各分企业、配载中心、办事处对反馈回来的异常情况反馈单进行追踪处理及反馈。配合片区分管副总做好当地区市场调查、分析及策划工作。配合客服中心做好用户满意度的调查工作及理赔处理工作。配合内勤副经理做好业务更正及异常反馈的跟踪及处理工作。11任职要求:大专以上学历，市场营销专业，三年以上业务管理经验，有物流行业相同职位经验者优先。有较强的领导能力、组织能力和协调、沟通能力。具有较强的谈判能力、市场洞察力和市场分析能力。敬业爱岗，忠于职守。责任人确定：直接上司署名：行政中心签批：员工1部门：北京分企业2职务：员工3直接上司：业务副经理4直接下属：无5本职员作：负责分企业片区的业务营销工作6基础职责遵守企业各项规章制度，服从领导，做好本职员作。以主动的工作态度，优质的服务开拓市场，对外塑造晋联品牌。熟悉各公、铁线路的运距、运价、运输时间及服务范围，能熟练地为用户提供参考意见和
