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1、战略管理知识点1.战略管理类型如下2稳定型战略：是指在企业的内外环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和 经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。稳定战略的类型：1、无变化战略。2、维持利润战略3、暂停战略4、谨慎实施战略特征：a）企业对过去的经营业绩表示满意，决定追求既定的或与过去相似的战略目标。b）企业在战略规划期内所追求的绩效按大体相同的比例递增或递减。C）企业准备以过去相同的或基本相同的产品和劳务服务于社会。适用条件：1、外部环境-（1）当宏观经济在总体上保持总量不变或低速增长时（2）当企业所 在的产业技术相对成熟（3）消费者需求偏好变动较小时（4）对于处于行业或产品的成熟
2、期的 企业（5）当企业所处行业的进入壁垒非常高或由于其他原因，使得该企业所处的竞争格局相 对稳定。2、企业内部实力-（1）环境较为稳定时，资源较充足的企业与资源相对较稀缺的 企业都应当采取稳定战略，但前者应在更宽广的市场上选择自己战略资源的分配点，后者应 在相对狭窄的细分市场上集中资源。（2）当外部环境不利时，资源丰富的企业可以采用稳定 战略；资源不充足的企业可以在某个具有竞争优势的细分市场上采用稳定战略，而在其他细 分市场上实施紧缩战略，而将资源投入到发展较快的行业。优点：1.企业经营风险相对较小；2保持企业内部平衡；3充分挖掘内部潜力；4能避免发 展过快而导致的弊端；5能给企业一个较好的休
3、整期，使企业积累更多的能量，以便为今后 的发展做好准备。缺点：企业可能失去一些迅速发展的机会，长期实行稳定型战略往往容易使企业减弱风险意 识。3防御战略：也称紧缩战略，是指企业以目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退的一种 经营战略。是一种消极的发展战略。一般而言，企业实施紧缩战略只是短期的，并不是一种失败战略，是企业规避风险的战略。 类型：转变战略撤退战略（放弃战略）清理战略特征：（1）对企业现有的产品和市场领域实行收缩，调整和撤退战略，比如放弃某些市场 和某些产品线系列。（2）对企业资源的运用采取较为严格的控制和尽量削减各项费用支出， 往往只投入最低限度的经管资源。（3）具有明显的短期性。
4、优点：（1）能帮助企业在外部环境恶劣的情况下节约开支和费用，提高企业经济效益，顺 利度过不利处境。（2）在企业经营不善的情况下采用防御战略，可最大限度的降低损失， 总结经营失败教训，取得经验，提升企业素质。（3）以现实角度看，有利于产业组织结构 及产品结构的调整，提高资产流动性的利用率，实现企业资产的最优组合。缺点：（1）尺度难以把握，盲目使用紧缩战略可能会扼杀具有发展前途的业务和市场，使 企业的总体利益受到伤害。（2）引起企业内外部人员的不满，引起员工情绪低落。（3） 如果决策犹豫不决，优柔寡断，该放弃和分离的经营单位而不能及时的放弃和分离，则可能 把整个公司自身拖垮，甚至破产。4发展型战略
5、：也称增长型战略或扩张型战略，是一种使企业在现有基础水平上向更高一级 的目标发展的战略。是采用最为广泛的总体战略。类型：密集型战略多元化战略一体化战略特点：（1）发展型战略的体现不仅有绝对市场份额的增加，还有市场总容量增加的基础上 相对份额的增加（2）实施发展性战略的企业往往取得大大超过社会平均利润率的利润水 平（3）实施发展性战略的企业倾向于采用非价格的手段同竞争对手抗衡。以创新的产品 和劳务以及管理上的高效率作为竞争手段（4）发展型战略鼓励企业发展立足于创新（5） 企业不是去适应外界的变化，他们试图通过创新和创造以前本身并不存在的事物或新的需求 来使外界适应他们自己。适应条件：（1）良好的
6、经济形势（2）必须符合政府管制机构的政策法规和条例等的约束 （3）公司必须有能力获得充分的资源来满足发展型战略的需求（4）判断发展型战略的合 适性还要分析公司文化优点：1.企业通过发展扩大自身价值2创造更高的生产经营效率和效益3能保持企业的竞 争实力，实现特定的竞争优势。缺点：1.采用发展型战略获得初期效果后，很可能导致盲目的发展和为了发展而发展，从而 破坏企业的资源平衡2过快的发展很可能降低企业的综合素质，出现内部危机和混乱。5放弃战略：放弃战略是指将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。这个部门 可以是一个经营单位，一条生产线或者一个事业部。目标：放弃战略的目标是清理、变卖某些战略
7、业务单位，以便把有限的资源用于经营效益较 高的业务，从而增加盈利。这种战略特别适用于那些没有前途或妨碍企业增加盈利的问题类 业务。在放弃战略的实施过程中通常会遇到一些阻力，包括：1.结构上或经济上的阻力，即一个企 业的技术特征及其固定和流动资本妨碍其退出，例如一些专用性强的固定资产很难出售。2. 公司战略上的阻力。如果准备放弃的业务与企业的其他业务有较强的联系，则该项业务的放 弃会使其他有关业务受到影响。3管理上的阻力。企业内部人员，特别是管理人员对放弃战 略往往持反对意见，因为这往往会威胁他们的职业和业绩考核。这些阻力的克服，可以采用 以下办法：在高层管理者中，形成考虑放弃战略”的氛围；改进
8、工资、奖金制度，使之不与 “放弃”方案相冲突；妥善处理管理者的出路问题等。6经营单位的战略类型：如下7成本领先战略：也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本 低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。 根据企业获取成本优势的方法不同，我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型： A简化产品型成本领先战略-就是使产品简单化，即将产品或服务中添加的花样全部取消； B改进设计型成本领先战略;C材料节约型成本领先战略;D人工费用降低型成本领先战略； E生产创新及自动化型成本领先战略；目标层次：一）成本领先战略的最低要求是降低成本。二）成本领先战略
9、的高级形式是改 变成本发生的基础条件。三）成本领先战略的最低目标是增加企业利润。四）成本领先战 略的最终目标是使企业保持竞争优势。适用条件：现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈；企业所处产业的产品基本上是标准 化或者同质化的；实现产品差异化的途径很少；多数顾客使用产品的方式相同；消费 者的转换成本很低；消费者具有较大的降价谈判能力。组织要求：持续的资本投资和获得资本的途径；生产加工工艺技能；认真的劳动监 督；设计容易制造的产品；低成本的分销系统。培养技术人员优点：抵挡住现有竞争对手的对抗；抵御购买商讨价还价的能力；更灵活地处理供 应商的提价行为；形成进入障碍；树立与替代品的竞争优势。缺点：降价过
10、度引起利润率降低；新加入者可能后来居上；丧失对市场变化的预见 能力；技术变化降低企业资源的效用；容易受外部环境的影响。8差异化战略：是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采 取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。类型：（1）产品差异化战略。主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易 修理性、式样和设计。（2）服务差异化战略。主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服 务等因素。（3）人事差异化战略。训练有素的员工应能体现出下面的六个特征：胜任、礼貌、 可信、可靠、反应敏捷、善于交流。（4）形象差异化战略适用条件：外部条件（1）可以有很多途径
11、创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种 差异被顾客认为是有价值的；（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求 是有差异的（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化” 的；（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。内部条件（1） 具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；（2）企业具有以其产品质量或技术 领先的声望；（3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；（4） 很强的市场营销能力；（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很 强的协调性；（6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性
12、人才和高技能职员的物质设施；（7）各种销售渠道强有力的合作。优点：（1）建立起顾客对企业的忠诚；（2）形成强有力的产业进入障碍；（3）增强了企业 对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益；（4）削弱购 买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低 了购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其 依赖于企业；（5）由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性 能上与之竞争。缺点：1.可能丧失部分客户。如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格，使其与实 行差异化战略的厂家的产品价格差
13、距拉得很大，在这种情况下，用户为了大量节省费用，放 弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象，转而选择物美价廉的产品；2.用户所 需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老练时，对产品的特征和差别体会不明显时， 就可能发生忽略差异的情况；3.大量的模仿缩小了感觉得到的差异。特别是当产品发展到 成熟期时，拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿，减少产品之间的差异；4.过度差 异化。9价值链：是企业从事的各种活动的集合体，其核心是将企业的所有资源、价值活动与企业 的战略目标紧密连接起来，以价值增值为目的，形成了一个简明而清晰的结构框架，使企业 可以清晰认识到其自上而下相关链条的重要意义。价值链
14、的特点：VC分析的基础是价值，各种价值活动构成价值链；价值活动可分为两部分：基本与辅助活 动；价值链列示了总价值；价值链的总体性；价值链的异质性。价值链的意义：分析各价值活动对企业总效益的贡献，准确抓住所寻求的竞争优势的关键问题分析各价活动之间的相互配合促进关系，评价资源配置与竞争优势的关系 分析不同的价值活动的成本或差异性，为确定资源配置与竞争优势的关系 分析价值系统，了解与企业我相关价值链的配合，为竞争战略方案选择提供依据。10. 企业生命周期：是指企业诞生、成长、壮大、衰退甚至死亡的过程。一般来说，企业生命周期变化规律是以12年为周期的长程循环。它由4个不同阶段的小周 期组成，每个小周期
15、为3年。一）普通型 周期运行顺序：上升期（3年）一高峰期（3年）一平稳期（3年）一低潮 期（3年）。二）起落型 周期运行顺序：上升期（3年）一高峰期（3年）一低潮期（3 年）一平稳期（3年）。三）晦暗型周期运行顺序：下落期（3年）一低潮期（3年）一高 峰期（3年）一平稳期（3年）。11. 企业使命：是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 企业使命的意义：保持整个企业经营目的的统一性；为配置企业资源提供基础或标准；建立 统一的企业氛围和环境；明确发展方向与核心业务；协调内外部各种矛盾；树立
16、用户导向的 思想；表明企业的社会政策12战略控制：主要是指在企业经营战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项 活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效，把它与既定的战略目标与绩效标准像比 较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，是企业战略的实施更好的与企业当前 所处的内外环境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现。战略控制层次 战略控制层次分为战略控制、战术控制与作业控制三个层次。战略控制是指 涉及企业同外部环境关系的基本战略方向的控制，它从企业总体考虑，着重于长期（年以 上）业绩；战术控制主要处理战略规划实施过程中的局部、短期性问题，着重于短期1年 以下）业绩；作业控制则是处理近期活动，考虑近期（如月度、季度）业绩，如日常的产品 质量控制。内容1.设定绩效标准。2.
