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1、Moser Baer: 价值链上找利润在新德里东部郊区贫瘠而又脏乱的农田中 , 屹立着一座长达 400 多米、被称为亚洲最长的现 代化建筑物。 这是世界第三大移动存储光媒体制造商 Moser Baer 所在地。这家成立于 1983 年的企业 ,最早从 5英寸磁盘起家 , 现在年营业额达 3亿美元。该公司还是 12家世界领先的 科技品牌（如SONY杜邦、PHILIPS、TDK等）的OEM供应商,其产量中约有80%出 口至V 82个 国家。 M oser Baer 占据着全球市场接近 20%的市场分额 , 但由于产品价格较高 , 使他从未遇 至过反倾销方面的麻烦 （建立至今只遇至过 4 次关于倾销
2、的诉讼 , 但最终都没有被认定为倾 销）。加上 Moser Baer 的生产成本要比跟他接近的竞争对手低 20%,其利润甚至赶上了那些 软件企业。通过整个链条赚钱Moser Baer 的成功之处在于它不仅仅聚焦在生产上 , 还覆盖了从原材料、产品生产至物流 / 分销 （Distribution） 再至营销、研发等各个环节 , 在整个价值链上为客户服务。在利润微薄的行业 ,原材料价格上涨将会给利润造成很大影响 ,Moser Baer 拥有世界上规模 最大的PC和PS树脂处理工厂,使得Moser Baer可以在材料供应环节上占据更多主动权。“材料价格变动是很正常的 , 谁都避免不了 , 我们的办法
3、是和供应商保持长期的合作关系 , 甚至结成战略合作伙伴关系。” Moser Baer 的运营总监 Deepak Puri 说。为了进一步降 低生产成本 ,Moser Baer 还开发了可以将光盘变得更薄一些的新的生产流程“Pc12D- XT”,由于原材料树脂的用量下降 , 可降低生产成本 89。 Moser Baer 甚至会和他们生产设备 的供应厂家一起修改设备 ,从而实现最佳生产效益 ,并提高机器的可靠度。“从整体来看 , 印度企业多偏重服务 ,而中国企业则喜欢在制造行业大量投资。 ” Puri 说。 Moser Baer 有一套复杂完善的物流和供应链体系 , 运输公司、航线、客户和供应商都
4、被整 合在 Moser Baer 的 IT 体系之下。利用这套体系 ,Moser Baer 可以保证在全世界 24小时之 内送抵客户要求的货物。由于印度港口缺乏效率,Moser Baer建立了自己的物流系统。Moser Baer 甚至还是集装箱业务里的主要公司 , 种种措施使 Moser Baer 在近年将其周转时间缩短 了 20%。因运输而发生耽搁的现象只占不按时送抵现象中的0.1%。“产品本身只是一小部分 ,我们的工作重心放在客户身上 , 我们的目标不是卖出产品 , 而是 客户满意。” Puri 说。事实也确实是这样 ,Moser Baer 从公司建立至今 ,从未丢失过一个客 户。不像一般
5、的低成本制造商要处处节约成本 ,Moser Baer 还有一招就是在目标市场设立分支 机构。“这让我们能够最大程度地接近客户。 比如以前SONYT货,不能订太多，因为要找仓库放,物流也不保证。那么就设立一个分支机构，建在SONY!边，存储、物流全包，这样，客 户就不必要担心了。” Puri 说积极的合作者Moser Baer 积极与其他利益企业结成联盟 , 如与惠普公司在新技术方面展开合作 , 使得 Moser Baer 成为全世界被惠普允许生产光雕 (LightScribe)CD-R 光盘的仅有的三家厂商之 一。Moser Baer与SONY吉成绿色伙伴关系,其环保的生产环境被 SONY评估为95.3分,这 是所有SON检查过的企业中最高的。3 年前 ,Moser Baer 与 Imation 公司成立了一家合资企业并签订了采购协议 , 合作重点在客 户服务、长期的技术合作和研发 , 同时利用 Imation 集团的渠道 , 还显着提高了 Moser Baer在美国的市场占有率 , 并能以较低成本进入公司较少涉足的非洲、中东和南美等市场
