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1、 快钱企业账户操作手册V1.0快钱企业账户操 作 手 册 V1.0上海快钱信息服务有限公司2007年11月 100 / 100目录第一章快钱企业账户入门介绍51名词解释51.1快钱企业账户51.2快钱账户名51.3登录密码51.4登录问候语51.5资费61.6提现61.7自动提现61.8付款到银行账户61.9批量付款到银行账户61.10付款到快钱账户61.11批量付款到快钱账户71.12快钱盾72注册快钱企业账户82.1自主注册快钱账户82.2业务人员协助注册快钱账户122.3代理商客户注册快钱账户133快钱企业账户的特点164快钱安全保障机制175.1系统安全措施175.2注册安全175.3
2、登录安全185.4支付安全185.5监控安全185.6企业账户财务安全保障195快钱企业账户权限分配和多级处理206.1操作员管理206.2权限管理246.3开通复核功能的支付操作276.4快钱建议28第二章快钱企业账户的常用功能291.登录291.1.流程291.2.图解292.交易查询322.1.流程322.2.图解323.付款到快钱账户383.1.流程383.2.图解394.付款到银行账户414.1.流程414.2.图解415.批量付款到快钱账户445.1.流程445.2.图解466.批量付款到银行账户496.1.流程496.2.图解507.充值537.1.网银转账充值537.2.银行卡
3、在线充值557.3.线下充值-通过银行柜台汇款577.4.线下充值-通过邮局汇款608.退款628.1.流程628.2.图解639.提现669.1.手动提现669.2.自动提现749.3.自动提现定期自动提现759.4.自动提现定额自动提现779.5.修改或终止自动提现80第三章快钱企业账户高级功能821.集团账户管理821.1.集团账户管理的优势821.2.申请开通集团账户821.3.如何对集团账户进行操作832.企业复核892.1企业复核的优势892.2流程示意图902.3操作步骤903.商户优惠券974.1添加、查询和预览优惠券974.2发送优惠券1004.3对优惠券进行删除和修改100
4、第一章 快钱企业账户入门介绍1 名词解释1.1 快钱企业账户快钱账户是快钱为企业用户提供的，以Email地址为账户名的财务管理虚拟账户。用户可以通过快钱企业账户管理资金和交易，使用查询、收款、付款、充值、提现等多种功能。快钱企业账户是快钱的基础服务，与快钱提供的电子支付产品有着紧密的关系。1.2 快钱账户名用户注册快钱时填写的Email地址即为快钱账户名。填写Email注册快钱企业账户后，快钱将给该Email地址发送一封确认信，用户通过点击该确认信完成Email的确认后，才可使用快钱的所有功能。快钱推荐使用网易、搜狐邮箱进行注册。1.3 登录密码用户通过快钱网站自助申请或在快钱申请开通企业账户
5、服务时，要求设置的密码即登录密码。用户在登录快钱企业账户时需要输入的登录密码，用户可随时在登录快钱企业账户后修改密码。为了保证快钱企业账户的安全，请不要使用注册Email的密码作为账户登录密码，登录密码由数字和字母组成，长度最少为6位。快钱建议用户采用字母与数字的混合设置密码。1.4 登录问候语为加强用户的账户安全性，快钱专门设置了“登录问候语”功能。登录问候语由用户自行设置。如，“我喜欢姚明”。用户所设置的“登录问候语”将出现在登录快钱时的页面上。如果用户在登录时，没有看到自己设置的登录语，请不要填写登录密码，同时及时通知快钱，以保障自己的账户安全。1.5 资费包括收款费用、付款费用、提现费
6、用、特殊功能使用费等。详细资费标准在合同中约定。1.6 提现提现是指将快钱账户中的资金提取到用户指定的银行账户中。包括自动提现和手动提现。1.7 自动提现根据企业账户事先设定的提现条件，快钱会把该快钱账户内满足条件的金额，自动提现至用户的银行卡账户中，即快钱自动提现服务。包括定期自动提现和定额自动提现。1.8 付款到银行账户是快钱为企业用户提供的, 将其快钱账户中的款项直接转入收款方的银行卡或银行账户的支付服务。1.9 批量付款到银行账户是快钱提供的可帮助企业用户同时处理多笔付款到银行账户的支付服务。使用该服务的企业用户只需下载Excel模版文件并按照操作指导填写相关内容，将该文件上传后，就可
7、以一次性完成批量付款到银行账户的操作。1.10 付款到快钱账户是快钱为企业用户提供的, 将款项从付款方的快钱账户直接支付到收款方的快钱账户的支付服务。1.11 批量付款到快钱账户是快钱提供的可以帮助企业同时处理多笔付款到快钱账户的功能，使用该服务的企业用户只需下载Excel模版文件并按照操作指导填写相关内容，将该文件上传后，就可以一次性完成批量付款到快钱账户的操作。1.12 快钱盾快钱盾是保护用户快钱账户安全的硬件产品，它采用了国际上最先进的动态密码算法。它的外形小巧，类似于普通的小型计算器，携带方便。目前全球已经有上千家金融机构都在采用类似的硬件产品保护客户的账户安全，快钱是国内第一家独立第
8、三方支付企业给用户提供该类产品的公司，它让用户放心的体验网上交易收付款的方便快捷。2 注册快钱企业账户2.1 自主注册快钱账户2.1.1 流程图表 1自主注册快钱企业普通账户流程2.1.2 图解1) 企业用户访问快钱，在首页点击“新用户请先注册”，页面如下图所示：图表 2登录快钱首页图表 3填写注册信息2) 注册过程共分为3个步骤：填写注册信息、后台审核、验证激活电子邮箱并补充密码、注册成功；3) 用户选择用户类型为企业用户后，即开始设置登录信息，共包含用户名、企业名称、网站名称、网址、行业、省份、城市、联系人、联系电话和附加码等信息；a) 用户名应填写真实有效的电子邮箱地址，需填写2遍；b)
9、 企业名称应与营业执照上的一致；c) 联系电话和联系人都应认真填写，以便于我们后台的审核人员尽快与您进行联系。4) 用户按页面提示填写完成后，输入附加码，点击“下一步”，页面如下图所示：图表 4成功收到注册申请5) 系统提示您“快钱已收到您的注册申请！”，同时用户的注册邮箱会收到一份内容与上图说明一致的邮件，请按下面的说明进行操作：a) 将营业执照副本加盖公章传真到快钱客服部；b) 传真完毕后致电快钱客服人员进行信息核实。6) 快钱客服人员将您填写的信息与收到的营业执照副本进行核对并通过后，会向您的注册电子邮箱发送一份注册激活邮件并通知用户及时收取；7) 用户进入注册所填写邮箱后，可以看到快钱
10、发送的主题为“注册申请已经通过审批，请补充密码！”的邮件。8) 用户点击其中的链接，或把链接地址拷贝到浏览器地址栏中进行访问，页面如下图所示：图表 5设置登录信息9) 系统提示您补填登录密码，补填登录问候语，用户填写完毕后，点击“下一步”，页面如下图所示：图表 6登录信息设置成功系统提示您“安全信息设置成功！”，此时用户点击“立即登录”即可登录快钱了；2.2 业务人员协助注册快钱账户2.2.1 流程向业务人员提供您的营业执照复印件和常用Email由快钱的业务人员和您联系注册快钱账户快钱客服提醒您收取激活邮件注册成功！收取激活邮件，并填写登录问候语等信息图表7 业务员协助注册快钱账户2.2.2
11、图解1) 与快钱的业务人员确定合作协议2) 将您的营业执照的复印件交给相关业务人员或传真给快钱的客服，并提交一个您经常使用的Email信箱3) 快钱客服人员将您填写的信息与收到的营业执照副本进行核对并通过后，会向您的注册电子邮箱发送一份注册激活邮件并通知用户及时收取；4) 用户进入注册所填写邮箱后，可以看到快钱发送的主题为“注册申请已经通过审批，请补充密码！”的邮件。5) 用户点击其中的链接，或把链接地址拷贝到浏览器地址栏中进行访问，页面如下图所示：图表 7设置登录信息6) 系统提示您补填登录密码，补填登录问候语，用户填写完毕后，点击“确定”，页面如下图所示：图表 9安全信息设置成功2.3 代
12、理商客户注册快钱账户2.3.1 流程收取激活邮件，并填写登录问候语等信息签署快钱的在线协议登录快钱的代理商平台向快钱代理商提供您的营业执照复印件和常用Email注册成功！图表 10代理商客户注册快钱账户流程2.3.2 图解1) 与快钱代理商确定合作；2) 登录签署在线合作协议；3) 将您的营业执照的复印件交给快钱的代理商，并提交一个您经常使用的Email信箱；4) 快钱将您填写的信息与收到的营业执照副本进行核对并通过后，会向您的注册电子邮箱发送一份注册激活邮件并通知用户及时收取；5) 用户进入注册所填写邮箱后，可以看到快钱发送的主题为“注册申请已经通过审批，请补充密码！”的邮件；6) 用户点击
13、其中的链接，或把链接地址拷贝到浏览器地址栏中进行访问，页面如下图所示：图表 11设置登录信息7) 系统提示您补填登录密码，补填登录问候语，用户填写完毕后，点击“确定”，页面如下图所示：图表 12安全信息设置成功l 注意事项l 用户务必及时将营业执照副本加盖公章传真至快钱，并即时联系快钱客服人员协助您完成注册；l 除自助申请外，快钱还会派出渠道部门或销售部门的人员发展企业用户，通过这个方法发展的用户，无需到企业申请注册页面上申请，由销售直接将资料送给客服，联系验证后，直接给用户发送注册Email进行账户开通；l 不验证电子邮箱的用户不能完成注册，因此请用户在得知通过审核后尽快激活用户名并补充登录
14、密码；l 如果未收到确认邮件或确认邮件中的链接无法访问，可按页面和邮件提示进行操作；3 快钱企业账户的特点图表 13快钱企业账户特点4 快钱安全保障机制快钱独有6重安全保障：系统安全、注册安全、登录安全、支付安全、技术安全、监控安全；快钱对用户信息、账户信息、交易信息、签名、信息传输等皆进行128位SSL加密，并具有VeriSign签发的全球安全证书，快钱同时也是国内唯一一家已被HACKER SAFE认证的安全网站，另外快钱还是首家在国内第三方支付领域推出了，基于国际领先的动态密码算法的硬件安全产品快钱盾。领先的技术、严密的流程，给您的在线交易以有力的安全保障。5.1 系统安全措施 SSL加密快钱平台系统对全部用户信息、账户信息、加
