《优秀银行实习总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《优秀银行实习总结（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、优秀银行实习总结银行实习总结1短短的银行实习马上就要完毕了,我也可以静下心来好好的完本钱次的实习 总结了,这次实习真的让我学到了很多学校里学不到的东西,我懂得了很多为人处 事的道理,也懂得了很多工作上的规那么。这次实习的心得体会有很多,下面我做 一下总结。出来银行实习已经有两个多星期了,第一次出来工作真的有很多感慨,记得 第一天上班的时候组长和张教师把我自己带到银行后就走了,对于第一天出来工作 的我真的很难,我不知道该如何第一次面对生疏人,发现自己第一天真的好傻,银 行业务不熟,公司业务也不熟,来银行的大多数是银行业务的客户,有人来问我我 都不知道该怎么应对,还好这里的护卫很理解银行的业务,大
2、堂经理孙教师没时间 的时候我就问问他们,第一天来的时候这边也有别的证券公司的一一国信证券,和 一个太平洋保险公司的,说真的,我感觉还不错吧,虽然目前为止真的还不知道怎 么弄自己的客户,但起码感觉他们对我没有敌意。在银行实习不到一个星期的时候,每天早上起来真的好累,每天很不想来, 因为我发如今银行自己是个多余的,很讨厌来,那时真的很不想继续做下去了,跟 同学几个人商量过,后来决定做一个月要把本钱拿回来,虽然目的不怎么纯,但毕 竟坚持到如今。如今已经有两个多星期了,每天的时间没有那么的难过了,因为我对银行的 业务熟悉多了,但理财那些东西我还是要问别人的,至少能帮着别人做点事了,自 己不至于感觉自己
3、碍眼了,早上起来也没那么难过了。目前为止还是不是很会开展自己的业务,跟客户说开户,有人跟我讲,大盘 这样小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告诉我,我家人说在股票 市场做的,不用跟我讲了其实,我知道自己的努力不够,自己什么都不懂,第 一次出来实习工作都不知道该如何去做。出于我自己,我感觉这份银行实习还是很不错的,但我不会把这分工作当自 己的事业做,我会有自己的一分稳定的工作,至于这段银行实习我会当做一个经 历,因为我不打算放弃,或许以后我会我自己转为关系型的我想更合适我自己。这 份工作或许对于别人更合适专心做为自己的事业,不过每个人的想法或许真的不 同。银行实习总结2在今年我非常荣
4、幸的进入银行进展实习工作,在这几个月的实习期里,我自 身从中受益匪浅,这次实习时机对于我这个刚毕业的学生是非常珍贵的。实习的几 个月,让我认识到我的选择是非常正确的,这里确实是一个很好的学习工作的地 方,在这并不算长的时间里我学到了很多在学校里没有的东西。以下是个人实习报 告总结：对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,可以有这样一个时机进入银 行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚理解的门外 汉来说,在银行这样的单位里,在完全生疏的领域中,我必须从头学起。由于我对此项工作的生疏,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我, 并且跟我讲了许多关于我们部门一一特殊资产经营
5、部相关的业务知识,对于我来 说,一个一个原来生疏的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面 知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了 不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。另外,银行的各级指导也对我非常关心,让我分别到法律与合规部以及营业 部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也 可以知道其与我们部门互相之间的关系,以及其在整个银行中所起的作用。当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我 根本上都是第一到办公室,然后翻开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开尽管 这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不
6、过我觉得正是这样一个良好和谐的办 公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是 锻炼了自己与人交往的才能。对我来讲可以进步自己的表达才能,同样也可以锻炼 自己的胆量。把握住这些时机,让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇 到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已 经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一 个社会人了。我想自己之所以可以比拟快地完成这种转换,跟我们银行有着的良好 的工作环境气氛是很分不开的,在这样
7、一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里 获得进步和进步吗？在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参加相关的会议, 我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模 糊到明晰,一点一滴地积累,渐渐地也搞清楚了。银行实习总结3由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金 融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与理论相结合的思想以及一种曾经 想以后在银行工作的憧憬,本人开场了在民生银行的实习生活。实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却 在服装上被教师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上 身
8、需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带着带,而女性的皮鞋要求 前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生, 虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的 整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了 点工作的样子。纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两局部,即：担任临时客服经理 及学习对公业务。客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不 然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要理解所有业务 的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的局部 指导
9、等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流才能。以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准那么以及厅堂效劳标准,接触 了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时 上班,一天一站就是6个多小时。表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、 建、交以及农村信誉合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定 的优惠政策,即：由于它们之间运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为人民 银行支付清算系统）,在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费 用由银行替客户进展支付。此外,同城转账假设转到5大国有银行,那么需填写同城通存
10、通兑单（但现今 民生银行没有通兑业务）；假设为异地转账,那么需填写异地转账单；同为民生银行 间转账那么无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需 填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一局部。网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需 教客户如何操作,并需要进展相关演示。要答复客户u宝和阅读器证书的区别以及 网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因此,我也担任起了介绍理 财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请教师帮助,但逐渐地也越来越 能纯熟应对了。如：办理“钱生钱业务可以选
11、择1天或7天,适用于那些需要使 用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办 理,需5万元以上,而在网上银行办理,那么需5万2千元以上。同时,目前的理 财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据（主要指银行承兑汇票）, 因此能降低一定的风险。另外,也理解了 “申购与“认购的区别等等涉及各方 面的知识。在实习期间也发生了一定的突发状况,比方,在7月23日停电一天,险些造 成银行备用电供给缺乏。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理 业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳 定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进展解释并
12、保持一定的等待顺序成了我遇到 的一个问题。但凭借着之前学生工作的经历,让我很好地对此进展了处理,也使银 行内其别人员比拟满意。对公业务的学习柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉 及现金,而对公那么主要涉及各类票据。由于在学校学习过银行会计的课程,同时 接触过清算系统的理论操作,因此在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公 业务的学习。在此期间,首先理解了点钞的标准动作。起初有些僵硬,还险些拿不稳一 捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左 右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16 捆（每捆100张）。在练习期间
13、,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有 一定的压力。当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向教师要了一份全 国票据法进展学习,同时也跟在会计各位教师后面见习了各种票据的处理过程,从 一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开场,工作也就拉开了序幕。开 户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深化的 理解。比方,在开户前需要检查是否已开根本账户,是在哪家银行,是否属于空头 支票黑户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回忆, 同时也接触到了些更为实际的操作。银行实习总结4在20年月日,我来到了银行实习。此次实习的目的在于通过在
14、阳光银行的实 习,掌握银行业务的根本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为 今后的工作奠定根底。一、实习简介实习岗位：大堂经理及综合柜员。实习单位简介：银行,全称银行股份。银行以其稳健的经营、雄厚的实力、 成熟的产品和丰富的经历,深得广阔客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关 系。银行分行西大街支行作为分行的重要组成局部以其优美的环境,丰富的金融产 品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供平安、快捷的全方位优质金融效 劳。并一直鼎立支持经济的开展,在地方经济建立中发挥着极其重要的作用。实习过程主要包括以下2个主要阶段：(一) 培训阶段(1) 通过培训理解单位根本情况和机构设置,
15、人员装备,企业文化和营业网点 平安保卫等。(2) 学习掌握人民币的根本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧 及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及根本知识。(3) 学习银行的根本业务流程,主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期 一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支 票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信誉卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开 户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。(3) 学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区别 与比拟银行会计科目账户与企业的异同。(4) 学习外汇英语及中行柜台营销技巧与效劳礼仪。并进展零售业
16、务的综合操 作测试。(二) 实习阶段(1) 跟支行主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件(2) 跟综合柜员学习银行根本业务操作(3) 跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询二、实习内容(一)跟支行主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论根底知识及银行相关各种 文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知 识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行 金融报,金融研究等杂志刊物,理解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步, 是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,效劳 意识。对于月在各支行开展的atm机竞赛活动就是要进步银行人员的效劳意 识,增强其效劳理念,以优质的效劳让顾客满意。同时通过实习还让我们理解银行 的业务,中行的业务构造较为多元化
