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1、2023年柯维与高效能人士的七个习惯| 上个月刚刚逝世的管理学大师史蒂芬柯维是名摩门教徒。该教派因其精英辈出而尤为引人瞩目，除了史蒂芬柯维之外，知名的摩门教徒还包括热门总统候选人、贝恩资本的创始人之一米特罗姆尼，以及前任驻华大使洪博培。 曾传过两年教的史蒂芬柯维靠著书立说成名。其最闻名的作品是高效能人士的七个习惯。在我的世界里，大部分人只要看到这个书名就会敬而远之。这个名称让它披上一层金光闪闪的胜利学外衣，可能会让它错失了不少读者，尽管这本书已经是全世界最受欢迎的管理学书籍之一。要把这书划归为胜利学简单，但这取决于你如何定义胜利学。它决然迥异于你在候机厅的电视屏幕中看到的那种胜利学。史蒂芬柯维
2、本人并不讳言自己在讲解并描述那个快要让人深恶痛绝的主题：胜利。但是，他想要回来的是一种传统意义上的胜利，或者说，本杰明富兰克林意义上的胜利。在1989年出版的高效能人士的七个习惯中，柯维称自己潜心探讨了自1776年美国建国以来的全部探讨胜利的文献与作品，对公认的赢得胜利的种种关键因素，已算得上了如指掌。他在其中发觉了自己并不喜爱的趋势。我们将会看到，正是这种趋势带来了机场胜利学和演讲胜利学。前150年的论著强调品德为胜利之本如诚信、虚心、节欲、志气、公正、耐性、勤勉、朴实和一些称得上是清规戒律的品德。转折点发生在第一次世界大战之后。人们对胜利的基本观念变更了。由重视品德转而强调个人漂亮，即认为
3、胜利更多取决于性格、社会形象、行为看法、人际关系以及长袖善舞的圆熟技巧。这种改变带来的结果是，一方面着重人际关系与公关技巧，一方面鼓吹主动进取的心态。其干脆后果就是无止境的励志和心灵鸡汤，以及不惜强调为达目的不择手段当然，它会包装得更有技巧性。对应到中国，就是谋取胜利的厚黑学、权谋之术和对潜规则的洞悉与遵循。柯维反对这种从强调内在品德到强调技巧手段的趋势改变其中当然不乏摩门教的影响。他正是在闻名的摩门教教化圣地杨百翰高校拿到的博士学位，罗姆尼也毕业于此。史蒂芬柯维信奉的和试图传递的是：只有心存善念，才能给予人际关系技巧以生命，只重技巧就仿佛考前临时抱佛脚，我们的本质要比言行更具劝服力。因此，史
4、蒂芬柯维对于如何胜利的理解，特别类似于古代中国人关于内在修为导致外在胜利的训诲。他对想要猎取胜利的人的建议就是，要由内而外全面造就自己，由内而外的意思就是从自身做起，甚至更彻底一些，从自己的内心做起，包括自己的思维定式、品德操守和动机。这种观点认为个人领域的胜利必需先于公众领域的胜利；只有先信守对自己的承诺，才能信守对他人的承诺。把个人魅力置于品德之上，妄图在自我完善之前完善人际关系都将徒劳无功。高效能人士的七个习惯中提到的七个习惯，就是完善自我的方式。因为众所周知，习惯在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，影响着我们的成败。他说：品德实质上是习惯的合成。史蒂芬柯维列出的七
5、项习惯包括：主动主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、创建性合作和不断更新。假如这些原则说明起来让你觉得毫无新意，史蒂芬柯维也不会觉得意外，终归我们的问题和苦痛是普遍存在的，并且日趋严峻。而它们的解决之道，始终而且恒久都建立在普遍、永恒、不证自明的原则之上。这七项习惯又分别对应着个人成长的三个阶段，那就是从依靠期到独立期，再到互赖期。第一项习惯为主动主动。柯维强调的是，无论个人身处的外部环境如何恶劣，个人都不应仅仅简洁地处在刺激反应的行为模式中。也就是说，人有自己的选择自由。他列举的最让人震惊的例子是曾被关在*集中营的受害者维克多弗兰克尔教授。弗兰克尔在集中营中起先以一个旁观者的角度来
6、谛视自己的命运，从而发觉虽然*能限制他的生存环境，摧残他的肉体，但他的自我意识却是独立的，能够超脱肉体的束缚，以旁观者的身份谛视自己的遭受。这个惊人的发觉让他起先实践自己的选择自由，限制自己对遭受的反应方式，不是生气、灰心甚至无望，而是特别镇静，采纳一种有尊严的看法。这一习惯告知我们，事实上伤我们最深的，既不是别人的所作所为，也不是自己所犯的错误，而是我们对错误的回应。正确的做法，应当是学会做照亮他人的蜡烛，而不是评判对错的法官；以身作则，而不是一心挑错；解决问题，而不是制造事端。以终为始的原则讲的是，确定自己的人生最终目标，然后以此目标来作为衡量一切的标准，由个人最重视的价值观和最终期望来确
7、定所作所为。柯维说，你不妨假定自己要去参与一场死者是自己的葬礼，然后想一想希望挚友们在葬礼上如何描述你。这会有助于个人确定自己的核心价值观。这个习惯希望的是：我们要在此确立自己的愿景和价值观；利用自我意识检查我们的地图或思维定式是否符合实际，是否基于正确的原则；利用良知作为罗盘来谛视我们独特的才智和贡献手段；利用想象力制定我们所渴求的人生目标，确定奋斗的方向，搜罗使命宣言的素材。习惯三是众多管理学书籍都讲到过的要事第一。我们可以将自己必需面对和处理的事情分为四类：重要而紧迫的；重要但不紧迫的；不重要但紧迫的；不重要和不紧迫?的。以上的三个习惯，柯维称为要在个人领域取得胜利需具备的；剩下的四个习
8、惯，其中三个更多强调的是在同人交往时须要秉持的，它能帮助你实现公众领域的胜利。第七个习惯就是我们已经被教育过多数次的不断学习的心态与实力。在论述人际关系时，柯维仍旧强调内在的品德要胜于社交的技巧，良好人际关系的基础是自制和自知之明，而修身是公众胜利的基础。他举荐了建立良好人际关系的六种方式，分别是：理解他人；留意小节；信守承诺；明确期望；正直诚信，勇于致歉；无条件的爱。这几种方式是和他要阐述的剩下三个习惯相关的。习惯四是双赢思维。在这里柯维的意思是要打破人们常见的零和博弈思维，即在双方的博弈中，总有一方会有所损失，赢家只有一方。罗伯特赖特曾用一本书来论述为什么非零和博弈是可能的。柯维的意思也正是如此，即要建立起双赢的交往模式，公众领域的胜利不是要压倒旁人，而是通过胜利的有效交往让全部参加者获利。假如难以建立起双赢的合作模式，那么，柯维的建议是，干脆就不要合作。第六个习惯综合综效指得仍是与人合作中的心态。要重视不同个体的不同心理、心情与职能，以及个人眼中所见到的不同世界。放开胸怀，接纳一切惊奇的想法，同时也贡献自己的浅见。柯维说，假如两个人的看法完全一样，那么在一个团队中就必定有一个人是多余的。最终的一个习惯是不断更新。柯维将之分为在身体上的不断更新和在智力上的不断更新。前者无外乎要疼惜自己的身体并且坚持熬炼，后者则指要坚持阅读和学习。
