华中师范大学21秋《公共关系学》在线作业三满分答案78

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1、华中师范大学21秋公共关系学在线作业三满分答案1. 下列思想家中,被后人誉为公共关系之父的是( )。A.马斯洛B.艾维李C.韦伯D.伯尼斯参考答案:B2. 组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是( )。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告参考答案:C3. 广告计划书的编写应该包括哪些主要内容?广告计划书的编写应该包括哪些主要内容?参考答案:(1)背景分析(2)广告计划事项(3)广告预算(4)广告运作事后评估(5)广告效果的预侧(6)其他注意事项;如策划书应力求实用、要避免重复、要避免推论而提倡归纳、要说明资料来源等。4. 寻找客户名录的方法有( )

2、、( )、俱乐部寻找法、( )、市场咨询法和资源共享法。寻找客户名录的方法有()、()、俱乐部寻找法、()、市场咨询法和资源共享法。会议法 $资料收集法 $连锁介绍法5. 成立顾客俱乐部,其成员主要是企业的现有顾客和潜在顾客。俱乐部为其会员提供各种特制服务,如新产品情报、优先成立顾客俱乐部,其成员主要是企业的现有顾客和潜在顾客。俱乐部为其会员提供各种特制服务,如新产品情报、优先销售、优惠价格等,这是关系营销中的()。A顾客组织化B顾客化营销C顾客关系管理D顾客退出管理A6. 公关关系专题活动的主要内容有( )。A.庆典活动B.赞助活动C.展览活动D.联谊活动参考答案:ABCD7. 公众的基本特

3、征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。( )A.正确B.错误参考答案:A8. 公共关系在本质上是一个组织借助传播手段开展的一种管理活动。( )A.正确B.错误参考答案:A9. 下列各项不属于房地产开发项目进度的影响因素的是( )。A人的因素B技术因素C文化因素D材料下列各项不属于房地产开发项目进度的影响因素的是( )。A人的因素B技术因素C文化因素D材料因素正确答案:C影响房地产开发项目进度的因素包括:人的因素、技术因素、材料因素、设备因素、天气因素、政治经济因素等。因此,进度控制的一项重要工作是分析预测影响进度的各种因素,提出预防措施,保证项目进度目标的实现。10. 与人际传播、组织传

4、播相比,大众传播的信息不再具有保密性。( )A.错误B.正确参考答案:B11. 伯尼斯公共关系思想的核心是“投公众所好”。( )A.错误B.正确参考答案:B12. 以下属于互利性组织的是( )。A.政党组织B.社团组织C.交通运输业D.宗教团体参考答案:ABD13. 公共关系传播沟通有哪些主要方式?( )A.自我传播B.人际传播C.群体传播D.大众传播参考答案:ABCD14. 在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自_。在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自_。正确答案:关键技术或原料配方关键技术或原料配方15. 国际4P策略除了产品、价格和渠道外,还有( )A促销B分销C直销D推销国际4P

5、策略除了产品、价格和渠道外,还有( )A促销B分销C直销D推销正确答案:A研究国际市场营销活动时,要分析竞争对手采取什么策略,做到知己知彼,有针对性地制定国际4P策略(产品、价格、渠道、促销),以达到克敌制胜的效果。16. 我国公共关系发展的酝酿期是( )。A.40年代末50年代初B.50年代末60年代初C.60年代末70年代初D.70年代末80年代初参考答案:D17. 公共关系的本质属性是( )。A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象参考答案:C18. ( )被尊称为“现代公共关系之父”。A.巴纳姆B.艾维李C.爱德华伯内斯D.卡特利普参考答案:B19. 国际营业推广是的一个基本手

6、段。( )A促销B分销C直销D代理国际营业推广是的一个基本手段。( )A促销B分销C直销D代理正确答案:A国际营业推广是促销的一个基本手段,相对于广告对消费者购买行为的影响,其作用是间接的。20. 与其他促销方式相比,公共关系推广的目的主要不是着眼于当前效果,但其作用是多方面的,包括哪些(与其他促销方式相比,公共关系推广的目的主要不是着眼于当前效果,但其作用是多方面的,包括哪些( )。A协调好公众关系B提升利润率C促进楼盘销售D树立企业形象E建立信息网络正确答案:ACDE公共关系推广的目的。21. 公共关系活动的“公众导向”,即( )A.尊重公众B.愚弄公众C.投公众之所好参考答案:C22.

7、公共关系协会的主要活动内容一般包括( )A.联络会员B.专业培训C.普及知识D.规范本行业职业道德及行为准则E.编辑出版刊物参考答案:ABCDE23. 由于第一印象的强烈影响,产生了知觉的偏见,这被称为近因效应。( )A.对B.错参考答案:B24. 如何确定谈判的目标?( )A.分清重要目标和次要目标B.分清哪些可以让步,哪些不能让步C.设定谈判对手的需求D.调查研究,知己知彼参考答案:ABC25. 广告片凯撒奖的举办国是( )。 A. 日本 B. 英国 C. 法国 D. 美国广告片凯撒奖的举办国是( )。A. 日本B. 英国C. 法国D. 美国参考答案C26. 倒金字塔的新闻稿结构由导语和事

8、实两大部分构成。( )A.错误B.正确参考答案:B27. 推销活动的核心在于满足顾客的需求和欲望。 ( )推销活动的核心在于满足顾客的需求和欲望。()正确28. 公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。( )A.对B.错参考答案:A29. 下面四种战略风险最小的是( )A出口B许可协议C国际战略联盟D对外直接投资下面四种战略风险最小的是( )A出口B许可协议C国际战略联盟D对外直接投资正确答案:A企业进入国际市场时,有四种战略可供选择:出口、许可协议、国际战略联盟和对外直接投资。这四种战略风险是递增的,但获得高额利润的机会也是逐渐增加的。30. 整体一致原则包含的内容包括( )A.社会

9、经济效益B.社会生态效益C.社会精神文明建设D.生态利益参考答案:ABC31. 简述公共关系策略实施的要点。简述公共关系策略实施的要点。正确答案:在国际公共关系策略的实施过程中要注意以下几个方面:(1)要注意加强危机公关。在国际营销活动中企业要做到居安思危防止各种危机对企业所带来的负面影响。在处理危机时要注意及时反应提供准确且完整的信息;(2)要关注东道国国民的情感因素举办的活动既要能让政府认同同时也需要获得广大公众的接纳;(3)要长期坚持有系统地实施国际公共关系策略注重长远的发展。在国际公共关系策略的实施过程中,要注意以下几个方面:(1)要注意加强危机公关。在国际营销活动中,企业要做到居安思

10、危,防止各种危机对企业所带来的负面影响。在处理危机时,要注意及时反应,提供准确且完整的信息;(2)要关注东道国国民的情感因素,举办的活动既要能让政府认同,同时也需要获得广大公众的接纳;(3)要长期坚持有系统地实施国际公共关系策略,注重长远的发展。32. 霍夫斯泰德在( )发表的动机、领导和组织美国的理论可以在国外应用吗?,首次提出确定民族文化特征的四个维度。A.1978年B.1980年C.1983年D.1985年参考答案:B33. 长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。( )A.正确B.错误参考答案:B34. 企业除了人员推销、广告、宣传以外的刺激消费者购买者的人交谈,作口

11、头陈述,以推销商品,促进和扩大企业除了人员推销、广告、宣传以外的刺激消费者购买者的人交谈,作口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售。这种促销策略是( )。A广告B人员推销C销售促进D宣传正确答案:C35. 公共关系案例分析的基本原则有:( )A.真实性、实践性、典型性、可读性和系统们B.专题型、综合型和信息型C.阅读案例、确定重点和深入分析D.客观性、全面性、动态性和实践性参考答案:D36. 人在实践活动中对客观事物的现象和本质的放映过程是( )。 A认知过程 B意志过程 C思维过程 D情感过人在实践活动中对客观事物的现象和本质的放映过程是()。A认知过程B意志过程C思维过程D情感过程A37.

12、( )是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益,在平等的地位上使双方互利互惠。A.平等互惠原则B.实时性原则C.真实性原则D.例外性原则参考答案:A38. 郊区的房地产项目在地铁通车后,价格上涨很大,按照供求理论这体现了( )。A替代品对房地产价格郊区的房地产项目在地铁通车后,价格上涨很大,按照供求理论这体现了( )。A替代品对房地产价格的影响B互补品对房地产价格的影响C地铁在客观上缩短了郊区楼盘距离城市核心区的距离D是否是地铁开通造成的房价上涨,关键还要看地铁的乘坐成本即票价的高低,因此房价变化与地铁开通无必然联系正确答案:B显然,对郊区房地产项目而言地铁是重要的互补品。无论票价高低,客观上地

13、铁这种互补品从无到有,对郊区房地产项目可达性的改变是显著的,从而造成需求的上升,推动房价的上涨。按照供求理论这体现了互补品对房地产价格的影响。39. 根据关系的重要程度来分类,可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。( )A.正确B.错误参考答案:B40. 麦肯锡7S框架麦肯锡7S框架正确答案:麦肯锡7S框架(Mckinsey7SFrame)是美国麦肯锡咨询公司推行的一种企业管理理论提出了在企业管理中应包含以下7个要素。(1)战略(strategy)指一个企业如何获取和分配它的有限资源的计划和措施借以达到其预定目标。(2)结构(struczture)指一个企业的组织方式是集权还是分权重视直线人员还是重视参谋人员组织结构图的特征如何等。(3)制度(systems)指信息在企业内部是如何传送的如规定的报告和例行的程序。(4)人员(staff)不仅指直线人员和参谋人员而且指内部整个人员的组成状况。(5)作风(style)指企业的高级经理人员在达成企业目标的过程中所表现出来的行为性格或整个企业的作风。(6)技能(skill)指企业中的主要经理人员或整个企业的特长如研发、营销等。(7)共有价值观(sharedvalues)即由企业员工共同享有的观念它能够将职工的个人目标和企业目标真正地结合在一起是企业凝聚力和向心力的源泉。

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