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主观面试技巧情景面试题目：某百货公司要聘请一位总经理，招聘方给三位候选者放了这样一段录像:上午9时3分,一家百货商场进来一位高个小伙，他掏出00元买了一支元钱的牙膏。上午时整，又进来一位矮个小伙子买牙膏,他掏出10元钱递给售货员,找钱时,他却说自己给的是张百元票，双方起了争执。商场总经理走来询问,小伙子提高嗓门说：我想起来了，我的纸币上有88四个数字。售货员在收银柜中寻找,果真找到了这样一张百元票。 录像结束,问题是:明知对方在欺诈,假如您是总经理,该如何应付 这场情景面试旨在考察候选者的三层素质：洞察力:对事件本质的把握;全局观：对顾客至上理念的理解; 道义感:对社会上反诚信现象的态度。 第一位候选者的答案是：首先向顾客道歉,然后当众批评女售货员,并如数找给小伙子元。这位候选者的优点在于能够从公司大局出发，但其做法有向不法行为低头之嫌。 第二位候选者的答案是：他会在小伙子耳边说:哥儿们,我们有内部录像系统。这位候选者犯了一个大忌，就是职业经理人应以诚信为本，因为商场内根本没有录像系统。 第三位候选者的答案是:既然您没有支付元钱，那么，收银柜内今天收到的所有10元纸币上就不会有您的指纹。您能保证吗这位候选者敏锐地抓住了诈骗者逻辑上的盲区,并当场予以揭穿。最后,他成功胜出。此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。
