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1、完美WORD格式耐克市场调查报告本次问卷共120份，回收的有效问卷90份，回收率为75%其 中已经拥有耐克的为64人，占总体的71%目前没有拥有耐克产品 的为26人，占总体的29%1、耐克消费者根据调查显示，被调查的 90人中，通过显示年龄为1725 岁的占26%年龄为26-35岁的占30%年龄为36-45岁的占14% 年龄为45岁以上和16岁以下的仅占10%显而易见，年龄在 17 25岁和年龄为26 35岁之间的人为耐克的受众人群。厂家 可以多设计以青壮年为主要市场的产品 ，耐克服饰购买者以男性 偏多大多愿意选择 7001500元价位耐克产品，而女性则更愿意 选择300-600元价位的相对低
2、一点的产品。调查者喜爱耐克鞋占 58%耐克运动服占32%其他类产品占10%,对此，我们应该针对消 费者的需求，多生产 7001500元价位左右的中档耐克产品，以 鞋和运动衣为主，其他类产品为辅，以满足消费者的需求。而在对 于耐克鞋的产品调查中， 对于已经购买过耐克鞋的顾客来说，大多数顾客上一次购买产品的价格以 300-600元,600-900元居多。 最多的还是300-600元。由此看来消费者的消费能力还没有到达 最高水平，1200以上的产品很少有人购买，即使有人购买也都 为男性，并且都以篮球鞋为主，篮球鞋的价位普遍偏高，但是年 轻人热爱篮球的程度又是非常之高，所以昂贵的篮球鞋对于他们而言并算
3、不上是奢侈品，他们愿意付大价钱去购买自己心爱的球 鞋，所以对于年轻男子宣传高性能、 高价位球鞋是个不错的选择。 而对于女性消费者则应以 300-600元的相对低一些价位的性价 比比较高的产品进行宣传。2、耐克的知名度调查显示有90%上的人们是知道耐克这一品牌的。虽然说 这一比率并未达到 100%但对于一个运动服装品牌来说已经相 当不错了，这一数据说明耐克的知名度很高。大部分消费者都知道耐克品牌除鞋和服饰的其他产品，如包和手表等。3、耐克品牌拥有度调查显示有20%勺调查者几乎都是耐克品牌的运动服饰，有70%的调查者有耐克服饰但不是很多，只有10 %的调查者没有耐克服饰。调查结果说明已有 20%勺
4、人对耐克品牌形成了购买忠诚。 我们可以通过更好的服务或附加价值来挽留忠诚客户，让他们成为我们最好的宣传途径，使更多的人愿意购买并忠诚于耐克品 牌。有10%勺人不愿意购买耐克，其中有 66%勺原因是因为价格 问题，有34%是因为样式不满意。对于耐克鞋的调查中，也只有 10%勺人没有购买过耐克鞋，其中有人是因为不知道耐克的品牌， 不过这类人群的年龄比较大，均在 45岁以上。还有一些人因为 觉得没有适合的款式才导致不会购买，这类人群一般是成功人 士，穿着的鞋一般以皮鞋为主，而耐克鞋以运动和休闲为主，并 未开发一些皮鞋等系列。4、耐克的第一印象调查显示有41%的调查者的印象是舒适耐用的，有44%勺调查
5、者认为是清新有活力的，有 15%的调查者认为流行时尚。调查 结果说明我们的产品定位 （舒适耐用和有活力）和消费者眼中的 耐克为是相符的。5、购买原因青壮年消费者购买耐克产品的原因，首先是为了运动的需要 其次是为了跟上时尚和满足自己对世界知名品牌的满足感，再者就是看中NIKE品牌的优良品质，设计经典，另外大牌明星的代 言起到了不少宣传作用.调查显示59%勺调查者因为耐穿耐用而 购买，14%勺调查者因为款式个性而购买，27%勺调查者因为是世 界名牌而购买。结果说明耐克很多的消费者更相信我们的质量， 还应在款式上多多推新。!耐穿耐用.款式个性世界名牌6、耐克的广告调查显示51%勺调查者很熟悉耐克的广
6、告，40%勺调查者印象不深，9%勺调查者不熟悉耐克的广告。此外，有 55%勺调查者 是在电视上看到广告，有 29%勺调查者在网络上看到过广告，7% 的调查者在报纸杂志上看到过，9%勺调查者在户外看到过。另外， 仅有33%勺调查者清楚详细的知道耐克的代言人。结果说明，应 该多在电视上和网络上广告， 选择个性突出和大众都知晓的明星 做代言效果会更好。7、购买时考虑因素在对价格、款式、质量、服务四个购买时考虑因素排序中， 百分之70%上的消费者首选考虑因素都为质量，看来质量在消 费者心中占有不可取代的地位， 其次一般都以款式为首选， 也有 少部分被调查者将价格做为首要考虑因素，但并没有消费者将服 务
7、放在第一位，同样排序过程中，服务一般都被排在第四位，由 此看来，对于一个知名品牌来说服务并不是非常重要，而是注重产品本身的质量、款式和价格，所以说，耐克未来的宣传方向可 以针对质量、款式和价格。可以在推销时着重介绍产品的质量， 或在广告宣传时从这一方面入手， 让受众觉得产品质量过硬， 从 而对产品产生好感。并对消费者也比较关心的款式做一定得功 课，让消费者更加认同耐克产品。并采用一些促销方式，例如营 业推广，对产品价格给出一些折扣，这就更能俘获消费者的心， 让他们将心动变为行动，这样长期就会形成消费者忠诚，这样， 耐克鞋就真的深入人们的生活了。8产品更新速度在购买过耐克鞋的消费者中，对于非常快
8、、比较快、一般、比较慢、非常慢五个选项中。有7.7%的消费者选择了更新速度非常快，有42.3%的消费者选择了更新速度比较快，有50%勺消费者选择了更新速度一般。没有消费者选择更新速度比较慢或是 更新速度非常慢。说明耐克鞋的更新速度还是可以接受的。消费者不会因为更新速度慢而选择不去购买耐克鞋。9、产品性能在对于耐克鞋的性能调查中，针对于鞋的减震效果、透气 性、柔软性和耐磨程度进行调查。大部分消费者对这些性能还是 比较认可的，在减震效果调查中有 20.8%的消费者选择了减震效 果非常好，有50%勺消费者选择了减震效果比较好，有29.2%的消费者选择了减震效果一般。在透气性调查中有23.1%的消费者
9、选择了透气效果非常好，有50%勺消费者选择了透气效果比较好， 有26.9%的消费者选择了透气效果一般。在柔软性调查中有 38.5%的消费者选择了柔软性非常好，有34.6%的消费者选择了柔软性比较好，有26.9%的消费者选择了柔软性一般。在耐磨程 度的调查中有23.1%的消费者选择了耐磨程度非常好，有69.2%的消费者选择了耐磨程度比较好，有7.7%的消费者选择了耐磨程度一般的。U减震效果 透气性柔软性 耐磨程度10、建议和看法对于耐克产品的消费者，他们在购买产品时，渠道有百货商店，品 牌专卖店，网络购物，电视购物等，但是50%的消费者会选择在品牌专 卖店购买,25%的消费者选择在百货商店，15%消费者选择网络购物，只 有10%勺消费者会选择电视购物，因为消费者普遍认为电视购物可信 度和安全度不高，不仅担心会受骗，还担心产品的真假性和产品质量 问题,因此我建议耐克的销售渠道主要选择品牌专卖店，其次在百货 商店和在知名安全度高的网站进行销售，不建议在电视上销售.60%以 上的消费者愿意在一些重要节日或者在促销活动时购买耐克产品，因为他们普遍认为耐克产品价格过高，如果有促销活动会购买耐克产品 因此耐克公司可以在一些重大节日会耐克周年纪念日时进行促销活 动,扩大耐克消费人群.整理分享
