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1、共享知识分享快乐外包商 业计 划 书目录一、公司简介 .2二、基本市场状况分析 .22.1市场整体情况 .22.2主要外包商增长情况 .32.3政府政策 .42.3.1国家政策 .42.3.2深圳市政策 .5三、竞争对手 .6四、 SWOT分析 .7五、公司产品 /服务介绍 .75.1公司性质 .75.2服务区域 .85.3服务业务 .8六、盈利模式 .9七、市场推广 .97.1宣传推广 .97.2销售方式 .97.3客户来源 .9八、资源投入、预算 .108.1初期投入 .108.2利润和收支平衡点 .10卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐一、公司简介公司从事软件服务外包，属于人力资源、
2、人事外包派遣的服务业范畴。公司为中外企业提供全方位IT 服务及行业解决方案。业务范围涵盖ITO 咨询及解决方案、业务流程外包（BPO）服务等。二、基本市场状况分析2.1市场整体情况( 来源： 2010 中国软件与信息服务外包产业发展报告)软件外包服务 2009 收入 307 亿元 增长 35%（来源：易观国际）。根据赛迪顾问的预测，我国软件行业未来 5 年复合增长率将达 17.2%，增长最快的将是软件外包的行业， 2008-2012 年均复合增长率为 30%左右，其次是管理软件和系统集成，而硬件行业未来 5 年增速只有 9.3%。目前我国软件主要发包国是日本，占据 80%的业务，而欧美市场仅有
3、 15%左右。整体而言，我国软件外包在全球所占份额仍很小，只有印度的 1/10 。这意味着，我国软件外包业务发展空间巨大，未来 10 年我国软件外包市场规模将超过 10 倍。（来源：网易门户网站）卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐( 来源： 2010 中国软件与信息服务外包产业发展报告)摘自： 2006 中国软件外包市场现况研究报告2.2主要外包商增长情况中国主要软件外包商2006 年至 2009 年人员增长图：卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐( 来源： 2010 中国软件与信息服务外包产业发展报告)2.3政府政策国家政策自 2009 年 1 月 1 日起至 2013 年 12 月
4、31 日止，对符合条件的技术先进型服务企业，减按 15% 的税率征收企业所得税；（摘自国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函）对符合条件的技术先进型服务外包企业，每新录用1 名大专以上学历员工从事服务外包工作并签订1 年以上劳动合同的，中央财政给予企业不超过每人 4500 元的培训支持；（摘自国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函）根据国家三部委2010 年 8 月联合印发的关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知自2010 年 7 月 1 日起至 2013 年 12 月 31 日,对注册在北京、深圳、上海、广州等21 个中国服务外包示范城市的企业从事离岸服务外包业务取得的
5、收入免征营业税。（来源：证券之星网）2009 年国家发布了 11 项关于服务外包的利好政策。如下：卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐( 来源： 2010 中国软件与信息服务外包产业发展报告)深圳市政策2009 年广州市服务外包发展专项资金管理办法（来源：广州市服务外包网）。2008 年 广州 关于加快我市服务外包发展的意见穗府办（2008 ） 19 号（来源：中国外包网）。2007 年深圳市政府发布关于加快我市高端服务业发展的若干意见（来源：广州政府在线网）。2005 年 广州 广州市人民政府关于加快服务业发展的意见穗府200551号（来源：广州政府在线网）。卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识
6、分享快乐三、竞争对手根据调研，将来在深圳直接与我们公司竞争的公司主要是如下几家：序号公司名称总部成立规模注册资金备注文思信息技术有限800 万美09 年成立广州分公司1北京19958000元公司2软通动力信息技术北京2005900009.5 在深圳成立分公司（集团）有限公司4080 万美元3深圳市易思博软件深圳200730004500 万元技术有限公司4深圳市中博科创信深圳2004500 以上1000 万元息技术有限公司5广州市拓维信息有广州2000少于 50 人 508 万元前身是 OA 产品商限公司6深圳思迅长天软件香港少于 50人不详科技有限公司我们将来潜在的竞对手有： IBM、印度塔塔
7、、东软、华信、中讯、浪潮、海辉、中软国际、海隆软件、群硕、奥博杰天、软通动力卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识分享快乐四、 SWOT 分析S 优势：W劣势：内部1、 公司现有一批十年以1、没有外包经验；上经验的技术人才；2、 初期规模小，只能从2、 利用 NGO提高企业形低端外包开始；外部象；3、 本地优势O机会：SO策略：WO策略：1、 IT 外包市场处于成长1、 成长战略，快速扩张；1、 在成长中学习，在学期，市场增长快；2、 充分利用国家优惠政习中成长，充分利用2、 中国外包主要依赖国策；团队优势和后发优内市场，进入门槛低；3、 利用集团公司资源扩势；3、 与国家发展战略一展客户；2、 引进相关经验人才；致，有国家政策支持；4、 利用千里马树立负责3、 尽量避免与大公司直任企业形象；接竞争；4、 尽快取得权威资质P 威胁：PS策略：PW策略：1、大批企业涌入，市场1、 重点发展广州和深圳1、 培训；混乱；和业务；2、 科学的绩校考评；2、西迁2、 服务本地；3、 以人为本；3、 国外大企业已进入中3、 质量第一，服务第一国；4、 公司人员思想转变困难；5、 人民币升值五、公司产品 /服务介绍5.1公司性质根据广州高新技术企业认定管理办法的规定，IT 服务外包属于高技术服务业。
