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1、试用版下载载地址 hhttpp:/ftpp.sttarssofttcommm.ccom/dowwnlooad/tesst/CCooCCareeEntterpprisse.rrar企业IT运运维综合合管理系系统部署说明与与快速入入门 本文档中的的信息如如有更改改，恕不不另行通通知。20088 SttarSSofttCommm 软软通科技技。 版版权所有有，翻印印必究。未经StaarSooftCCommm 北京京软通科科技有限限责任公公司书面面许可，不不准以任任何形式式进行复复制。2008年年11月 Reev.BB目录系统安装31.1运运行环境境31.2安安装部署署31.3服服务激活活4系统配置6
2、2.1管管理服务务器62.2控控制台62.3代代理/客户端端722.4关联MSSP服务务器8快速入门93.1启启动控制制台93.2网网络扫描描93.3在在物理拓拓扑视图图中添加加图元153.4手手动添加加设备163.5创创建物理理子图173.6硬硬件策略略（详细细操作见见用户手手册）183.7软软件策略略（详细细操作见见用户手手册）193.8资资产管理理193.9网网络安全全193.10系统报报警213.11退出控控制台23系统管管理244.1用用户管理理244.1.11角色管管理244.1.22用户管管理254.1.33更改密密码254.2配配置管理理254.2.11配置邮邮件服务务器264
3、.2.22配置短短信猫264.2.33任务计计划274.2.44代理服服务器284.22.5SNMMP共同同体28系统安装1.1 运行环境 客户端的计计算机的的配置要要求：操作系统 Wiindoows 20000/XXP/220033 服务器的计计算机的的配置要要求：操作系统 Wiindoows 20003硬件配置 至强强酷睿四四核或以上单单处理器器或多处处理器8G 以上上RAMM 双146GG硬盘作作RAIID1 双100MM/10000MM以太网网卡 控制台的计计算机的的配置要要求：操作系统 Wiindoows XP/20003/wwin77硬件配置 P44 2.6G 以上处处理器512
4、以以上RAAM 120G 以上硬硬盘自由由空间 100M/10000M以以太网卡卡 网络的要求求： 系系统支持持在跨VVLANN、VPPN等的的网络环环境中安安装单台台服务器器即可实实现对全全网的管管理。正常运行时时需要使使用以下下的通讯讯协议与与端口号号，如果果您在网网络内使使用了防防火墙，请请设置这些些端口允允许使用用TCPUDPManagger Serrverr8081 默认1611、1662Agentt Seerveer901190220之间间的一个个端口901190220之间间的一个个端口Consoole随机端口或或者配置置固定端端口；PC Aggentt5900900190002之
5、间间的一个个端口iAMT ProoxyHttp: 169992、169993、179992、179993 局域网网内的传传输速率率10MMbpss以上，建建议为1100MMbpss。1.2 安装部署 管理服务器器：为企企业管理理组建的的服务器器，双击击安装盘盘中的ddistt/Seerveer文件件夹下的的settup.exee文件，按按照提示示安装即即可。 控制台：为为企业管管理组建建工作的的控制台台，在需需要的PPC上双双击安装装盘中的的disst/CConssolee文件夹夹下的ssetuup.eexe文文件，按按照提示示安装即即可。 代理/客户户端：在在被管理理端PCC上双击击安装盘盘
6、中的ddistt/PCCAgeent文文件夹下下的Seetupp.cmmd文件件，系统统提示安安装成功功即可。注意：如果果想实现现本系统统的所有有功能，必必要条件件之一是是控制台台欲管理理的计算算机均安安装代理理/客户户端，因因此原则则上需要要IT运运维工程程师保证证企业中中每台接接受管理理的计算算机均正正确安装装代理/客户端端。1.3 服务激活服务在启动动之前要要先进行行企业管管理组件件的授权权，即试试用版与与正式版版以及可可管理的的终端PPC数量量。服务激活步步骤：1. 【开始】【程序】【SSCC SNN Seeverr】【服务激激活】，在服服务激活活窗体内内，点选选“填写激激活信息息”选
7、项；2. 输入用户名名称，用用户名称称任意填填写，如如本单位位名称；如图：3. 点击“导出出激活信信息”按钮，把把导出的的激活信信息保存存为XXX.xmml文件件；4. 把激活信息息发送给给产品提提供商；5. 获得产品提提供商的的激活文文件后，在在服务激激活窗体体内点选选“导入激激活文件件”选项，点点击导入入按钮，导导入产品品提供商商发过来来得激活活文件；6. 此时，激活活按钮由由置灰状状态变为为亮起状状态；7. 点击激活按按钮，弹弹出“服务激激活成功功”提示信信息，激激活成功功。 注：服务务激活后后，下一一步进行行服务配配置（切记，服服务激活活后一定定要先配配置服务务器！方方可启动动服务）系
8、统配置23 企企业管理理组件分分为三部部分：管管理服务务端、控制制台、代代理/客客户端。在在使用企企业管理理组件之之前需要要对每一一部分进进行安装装和配置置。 注注意：一一个管理理服务端端可以有有多个不不同权限限的用户户登录控控制台进进行相应应的操作作、代理理/客户户端要安安装在被被管理的的计算机机22.1 管理服务器器配置管理服服务器操操作步骤骤：1. 点击【开始始】【所所有程序序】【SSSC SN Serrverr】【配配置SSSC SSN SServver】，； 2. 在配置服务务器窗体体中，服服务器名名称默认认即可，公公布服务务IP和和内部服服务IPP系统会会自动取取到服务务所在机机器
9、得IIP，在在下拉列列表中选选择就可可以了（若若服务所所在机器器是多网网卡多IIP得，要要在列表表中选择择有线网网卡的固固定IPP为服务务得IPP），服服务GUUID是是系统自自动生成成得；3. 点击【开启启服务】，【保存】，配置完完成。233.22.2 控制台 安安装后首首次启动动控制台台，同样样需要先先进行配配置。配置控制台台操作步步骤：1 点击【开始始】【所所有程序序】【SSSC MSPP Coonsool】【配配置被管管理服务务器】，进入“注册IIT运维维服务器器”界面：2 点击【添加加】，弹弹出添加加服务器器的界面面： 3 输入服务器器名称，地地址，服服务端口口，选择择使用协协议，服
10、服务器说说明；4 单击【测试试】；5 测试通过，单单击【完完成】，即即添加该该服务器器成功。字段注释：服务器名称称自行行命名。服务器地址址需要要连接的的服务器器的IPP地址。端口服服务器端端口IDD（80081）。使用协议服务务器端口口使用的的传输协协议（一一般为TTCP协协议）。服务器说明明简要要说明服服务器的的一些属属性。说明：“注注册ITT运维服服务器”界面还还提供服服务器的的删除、修修改和测测试操作作。选中中已有的的服务器器，可以以进行修修改、测测试和删删除操作作。注意：只有有测试通通过的服服务器才才是正常常运行的的。2.3 代理/客户户端 客户端端一旦安安装即可可使用，无无须再进进行
11、配置置。 企业IT运维综合管理系统部署说明与快速入门 4 / 29快速入门 本本系统包包含企业业IT管管理方面面的众多多功能，要要真正完完整的使使用本系系统功能能，需要要详细阅阅读本手手册。但但本章节节的内容容，可以以引导用用户以最最快捷的的途径，了了解并着着手使用用本系统统。33.1 启动控制台台1 双击控制台台的快捷捷图标，进进入控制制台登录录界面：2 选择服务器器，输入入用户名名、密码码，登录录控制台台；3 点击【登录录】即进进入控制制台。3.2 网络扫描 通过过该系统统来管理理局域网网内的设设备，首首先要进进行网络络扫描发发现设备备，包括括网络设设备的终终端设备备，网络络扫描之之前要做
12、做好SNNMP共共同体配配置（由由其是对对于网络络设备，管管理网络络设备必必须要真真实得发发现网络络设备，所所以扫描描之前确确认网络络设备SSNMPP共同体体配置非非常重要要，系统统中默认认网络设设备的共共同体为为PUBBLICC，端口口号为1161，若若不相同同，要配配置SNNMP共共同体）如如图：一 SNMP共共同体配配置：网络扫描步步骤：1 点击如下图图位置的的网络扫扫描图标标： 2 弹出如下网网络扫描描界面： 网络扫扫描分为为扫描网网络设备备、扫描描终端设设备。 如何扫描网网络设备备：1) 选择“扫描描网络设设备”点击下下一步进进入网络络设备扫扫描参数数配置页页面；2) 根据网络实实际
13、情况况输入各各项参数数，一般般为默认认，起始始IP和和结束IIP在此此处添加加网络设设备所在在的IPP网段后后，点击击下一步步；l 设置扫描范范围单击输输入框后后面的【添加】，在弹弹出框中中设定一一个扫描描的起始始IP和和结束IIP，系系统将扫扫描这个个IP范范围内的的网络设设备，并并显示在在视图区区，接受受系统管管理。选选中起始始和结束束IP，还还可以对对该范围围进行“修改”和“删除”3) 单击“开始始扫描”，扫描设设定范围围内的网网络设备备。扫描描到的设设备将在在左侧的的设备树树视图区区中显示示。注：网络设设备扫描描后，要要根据网网内得实实际情况况，查看看网络设设备是否否搜集到到，搜集集到
14、得网网络设备备添加后后类型是是否正确确，没有有扫描到到得网络络设备，要要查看(a)网网络设备备是否可可以PIING通通，(bb) SSNMPP协议是是否开通通了，(c)查查看SNNMP共共同体配配置是否否正确。 如何扫描终终端设备备1) 在“网络扫扫描”界面选选择“终端扫描描设备”弹出参参数设置置窗体，窗窗体中的的参数一一般默认认也可根根据实际际情况进进行修改改，扫描描范围通通过勾选选管理域域得IPP网段，首首次使用用该系统统时，该该列表为为空，要要通过代代理服务务器管理理配置页页面来添添加管理理域； 2) 点击【代理理服务器器管理】，在在弹出界界面中进进行设置置；3) 用户设定管管理服务务器名称称、管理理域和扫扫描频率率等信息息；名称一一般使用用默认名名称即可可，用户户也可以以自行输输入管理理服
